Ysé - Boutique Lyon est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
11:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (66)
Avis Google
4,5
66 avis
5★52
4★6
3★1
2★3
1★4
V
Veronique Michel Google
Produits magnifiques, accueil charmant, conseils avisés et honnêtes. J'étais entrée pour un maillot de bain, je suis repartie avec un maillot de bain, et une ravissante robe longue.
Réponse du professionnel : Chère Véronique,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravies que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre boutique, et que les conseils et l'accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Porter des pièces que vous aimez est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe Ysé
E
Eloïse Marmonnier Google
Petite boutique mais vendeuse charmante et disponible malgré l'affluence. Une vraie professionnelle ! Quant aux maillot acheté, il est parfait, même pour mon 44 !!
Réponse du professionnel : Quelle joie de vous lire Eloïse !
J'espère que vos maillots de bain vous apporteront satisfaction cet été :)
L'équipe Ysé
V
Vanessa Bayle Google
Toujours un très bon accueil et conseil dans la boutique de Lyon c’est toujours un plaisir d’y passer pour y découvrir la collection et faire des achats.
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa,
Un très grand merci pour ce merveilleux retour ! Nous sommes sincèrement ravies de savoir que vous appréciez l’accueil et les conseils en boutique, ainsi que nos collections. Votre fidélité et votre satisfaction nous touchent énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe Ysé
C
Camille Poron Google
J’ai beaucoup apprécié l’accueil et les conseils des conseillères.
Beaucoup de choix dans les maillots de bain !
Merci !
Réponse du professionnel : Chère Camille,
Un immense merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié l’accueil et les conseils de nos conseillères ainsi que la variété de nos maillots de bain. Cela nous motive à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible en boutique.
À très bientôt en boutique !
L'équipe Ysé
L
Léa Leclercq Google
Très belle sélection et bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Chère Léa,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravies que notre sélection et notre rapport qualité-prix aient su vous séduire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique !
L'équipe Ysé
D
Domitille Gonçalves Google
Un très chouette passage à la boutique
Les vendeuses sont toujours très agréables et de bons conseils
Collection très jolie et bien présentée
On s’y sent bien
J’adore
Merci :))
Réponse du professionnel : Chère Domitille,
Un immense merci pour votre adorable retour ! Nous sommes ravies que votre passage en boutique ait été si agréable. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir une belle expérience et des conseils de qualité. Cela nous touche beaucoup de savoir que vous appréciez également la présentation de nos collections.
Nous espérons vous revoir très bientôt, et encore merci pour ce joli message qui nous motive au quotidien !
Bien à vous,
L'équipe Ysé
C
Camille Google
J'adore cette boutique et les conseillères sont toujours top ! La boutique est petite et cosy. Merci beaucoup aux vendeuses pour leur disponibilité, gentillesse et leurs conseils !
Réponse du professionnel : Chère Camille,
Nous sommes ravies de lire que vous appréciez notre boutique et l’accueil de nos conseillères, toujours disponibles pour vous accompagner avec leurs conseils.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique !
L'équipe Ysé
M
Madeleine Mosnier Guichard Google
Très bel accueil, le magasin sent toujours très bon et propose toujours de belles collections.
Réponse du professionnel : Chère Madeleine,
Nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié l’accueil en boutique, l’atmosphère et nos collections.
Au plaisir de vous revoir en boutique !
L’équipe Ysé
C
Céline Delmas Google
De passage sur Lyon, j'ai trouvé le body que je cherchais. Ravie comme à chaque fois avec Ysé
Réponse du professionnel : Chère Céline,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravies que vous ayez trouvé le body que vous cherchiez lors de votre passage à Lyon et que vous soyez pleinement satisfaite.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Ysé
C
Chloé Fblt Google
Bonjour,
Cela fait deux fois que je viens dans la boutique à Lyon. Les vendeuses ne sont vraiment pas sympathiques et pas du tout commerçantes. J’ai vraiment eu le sentiment de déranger. Le modèle qui m’intéressait n’était pas disponible dans la taille que je souhaitais et aucune alternative m’a été proposée dans un autre coloris (alors que ma taille était disponible). J’ai du chercher par moi même et quand j’ai essayé les vendeuses n’étaient pas du tout concernées une fois de plus pour m’accompagner dans mes choix.
Je ne reviendrai pas ! C’est dommage …
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience en boutique. Nous sommes sincèrement désolées de lire votre message et vous présentons toutes nos excuses : l’accueil, l’écoute et l’accompagnement font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir, et ce que vous décrivez n’est absolument pas à l’image de nos valeurs.
Votre ressenti a été transmis à l’équipe concernée afin que cette situation soit comprise et corrigée. Nous prenons ce type de retour très au sérieux, car il nous permet de nous remettre en question et de progresser.
Si vous le souhaitez, nous serions ravies d’échanger avec vous afin de vous accompagner différemment et de vous aider à trouver la pièce qui vous correspond, dans un cadre plus attentif et bienveillant.
Au plaisir de pouvoir échanger avec vous,
L'équipe Ysé
S
Sophie Google
Très jolie boutique je ne connaissais pas la marque
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour. Nous sommes enchantées que votre passage dans notre boutique lyonnaise vous ait permis de découvrir notre univers. Nous serons ravies de vous accueillir à nouveau !
A bientôt,
L'équipe Ysé
T
Thifaine G Google
Pour un maillot de bain acheté 100€ on s'attend à de la qualité : Maillot lavé 1 seule fois, à froid, programme délicat (étiquette lavage 30° ok) et le résultat est sans appel, un maillot brulé et fichu au premier lavage. Pour couronné le tout, un SAV qui ne répond plus et qui ne semble pas avoir l'intention de trouver une solution après 2 mois d'échange. Je suis très déçue, c'est de l'argent jeté par les fenêtres.
S
Stéphanie Hauradou Google
++ très jolie boutique !
- - le conseil vendeuse sur la couleur qui n'allait absolument pas
Maillot acheté hier: j'en ai demandé un neuf et la vendeuse m'a garanti que c'en était un sorti de sa pochette or la couture apparaît. Défaut un peu dur pour un maillot à 95€
1/2 vendeuse sympa et de bon conseil !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous sommes infiniment navrées de cette expérience !
Serait il possible que nous rentrions en contact afin que nous puissions nous rattraper auprès de vous ?
Si vous m'envoyez vos coordonnées à [email protected], avec en objet "à l'attention d'Amandine", je pourrai revenir vers vous.
J'espère pouvoir prochainement échanger avec vous !
Très belle journée à vous,
Amandine
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