Etam Lingerie et Prêt-à-porter

Personnel très agréable, magasin lumineux, bien rangé et avec du choix. Les articles sont de bonne qualité. Je recommande à 100% Merci à vous

Je tenais à partager mon excellente expérience chez Etam. Melle kaoutar a été d'une grande aide : à l'écoute, bienveillante et très professionnelle. Elle m'a conseillée avec justesse sur les tailles et les modèles, sans jamais être intrusive. Grâce à elle, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais, et je me sens parfaitement à l'aise avec mon choix. Un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Je reviendrai sans hésiter.

Un immense merci à toute l’équipe Etam, et tout particulièrement à Kawthar. Je prends rarement le temps d’écrire des avis, mais certaines expériences méritent d’être saluées à leur juste valeur. Ici, on ne parle pas simplement de vente, mais d’un véritable sens du service, profondément humain. Kawthar a fait preuve d’un professionnalisme remarquable : à l’écoute, attentive, discrète, et surtout sincèrement engagée dans l’envie de satisfaire. Elle a su comprendre mon hésitation sans jamais me mettre de pression, et m’accompagner avec une justesse et une bienveillance rares. Ce genre d’attention fait toute la différence : on se sent considérée, respectée, presque privilégiée. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est son élégance dans la manière de faire — rien d’insistant, tout en finesse, avec une vraie intelligence relationnelle. On sent qu’elle aime son métier, et ça se ressent dans chaque détail. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que je vis une aussi belle expérience dans ce magasin : entre les conseils précieux, la patience et les solutions toujours trouvées avec ingéniosité, l’équipe est d’un niveau exceptionnel. Merci Kawthar pour votre professionnalisme, votre douceur et votre efficacité. Grâce à vous, un simple achat devient un vrai moment de plaisir. Je reviendrai sans hésiter.

Un immense merci à Charlotte, pour son professionnalisme remarquable. Et quand dans la discussion elle nous a appris qu'elle était en alternance on y croyait pas nos yeux ou plutôt nos oreilles. Car Charlotte à tout d'une vendeuse. Elle a su nous apporter conseil et nous montrer qu'on pouvait avoir confiance en elle. Nous venons pas d'à côté mais si seulement on pouvait venir plus souvent on demanderait Charlotte à chacune de notre venue. Louna, Priscilla, Sébastien 💖

Première fois que je viens dans ce Etam et il est vraiment pas mal, très grand et spacieux avec toujours beaucoup de choix. J’ai craqué pour différents maillots de bains, j’ai donc voulu essayer ne connaissant pas vraiment ma taille pour le haut 👙 En cabine, Charlotte a vraiment été géniale, très sympas, de bons conseils et tout ça avec une touche d’humour qui met tout de suite à l’aise 🫶🏼 Coeur sur elle, allez-y les yeux fermés 💕

Super enseigne et les conseillers sont très agréables ! Un grand merci particulièrement à Kawthar pour son accompagnement, elle a vraiment été géniale et patiente avec moi 😊

Supers conseils en cabine, bravo. En revanche le passage en caisse avec ce monsieur gâche tout: 100€ d articles pliés en boule dans une seule feuille de papier de soie!! Et encore c est parce que j ai dema dé le papier de soie. Incroyable mais vrai. L accueil se termine quand le client quitte la boutique...

Nous sommes passés au magasin ce mardi 14 avril vers 15h pour un achat précis, la vendeuse dans la magasin a été très de très bons conseils durant notre recherche. De plus, la personne au cabine d’essayage a été très compréhensive et patiente avec nous et nous la remercions pour ceci !

Vendeuse plus occupées à baver sur leur collègue plutôt qu’à s’intéresser à leurs clientes. Ça fait deux fois…

Venue par hasard J ai été conseillé par capucine Vendeuse très a l écoute ,patiente et de très bon conseils. Je repars Ravie de mes achats (panier de 90€) Encore merci a elle Très bon accueil général en magasin,cabine et caisse

Je tiens à laisser un avis très positif pour Clara, vendeuse chez Etam. Elle a été vraiment incroyable avec nous. On était assez compliquées et indécises dans nos choix, mais elle est restée super patiente, à l’écoute et surtout très investie pour nous aider à trouver une tenue qui nous convenait parfaitement. Elle a pris le temps de nous conseiller, de proposer différentes options et toujours avec le sourire. Franchement, un vrai amour ! Merci beaucoup Clara pour ton professionnalisme et ta gentillesse, ça fait vraiment plaisir de tomber sur une vendeuse aussi impliquée. 🌟

Merci à Charlotte qui m'a super bien conseillé et dis la vérité sur ce qui me mettrai le plus en valeur . Elle m'a redonné confiance en moi et sa ça n'a pas de prix merci mille fois !

Un grand merci à Anna qui est tout simplement la meilleure conseillère que j’ai rencontré en magasin! <3 Si bienveillante et qui donne une confiance en soit ++. Ne changez rien!! Et merci à Manon pour son sourire en caisse. Quelle équipe de choc!

Aujourd’hui, J’ai été accueillie par Aude, une personne formidable. J’ai reçu de très bons conseils, j’en suis très satisfaite. En tout ça merci à elle

Une super expérience Tyla (pardon pour l'orthographe), très gentille et bienveillante. Elle a pris le temps de me conseiller sans délaisser les autres clientes. N'hésite pas, la boutique est belle et bien entretenue ! Merci encore à elle et à toutes ses collègues

Une expérience très agréable, en compagnie de Manon une vendeuse très joviale et professionnelle. Me voilà ravi de mes achats car très bien conseillé encore une fois merci ! Je reviendrai vers Manon pour les prochaines fois :)

Ma soeur ma offert un pyjama Etam pour Noël car je prennait que du Temu et elle pensais que la qualité serait meilleure ! Trop drôle car au bout de 2 ou 3 jours les coutures on déjà commencé à pété ! Même les pyjama Temu on tenu plus longtemps et sont 3 a 4 fois moins chère XD C'est du made in china de toute façon, donc économisez c'est mieux surtout pour une qualitée lamentable !

Je suis passé récemment pour faire mes cadeaux de noël et je dois dire que j’ai été agréablement surpris par mon expérience client !! Les vendeuses sont agréables et de bons conseils, les prix sont abordables et il y a tout ce que l’ont cherche, je recommande🙌🏻

Les vendeuses sont exceptionnelles, très gentilles, dynamiques, elles prennent le temps de conseiller les clientes, trouver la bonne taille, le style de soutiens-gorge qui correspondent aux clientes, elles sont souriantes et n’hésite pas à passer du temps en cabine ou sortir un maximum d’articles pour proposer tout un éventail de choix. Elles mettent tellement à l’aise, sont honnêtes et tellement investies qu’on a l’impression de faire du shopping avec une copine ! Merci infiniment à toute l’équipe pour le temps que vous m’avez accordé et désolé pour tout le rangement que je vous ai laissé, à très vite

Vendeuse très sympathique aidant à trouver le soutien gorge le plus adaptée @Mae ( vendeuse )merci. Pas d’incitation à à la vente , très respectueuse. On se sent au calme dans ce magasin. Importance de souligner quand c’est positif je reviendrai. D.Lahlou

Personnel sympa et rapide, j'ai pu acheter ce que je cherchais en moins de 15 minutes.

une grande grande merci à Léa, la vendeuse que c'est occupée de moi aujourd'hui suit à un changement pour un achat, un service 5 étoiles, une gentillesse et une disponibilité que aujourd'hui on peut pas toujours trouver ! merci à ses collègues aussi. Bon travail les filles ! bravo!

Toujours un bon moments, cliente depuis des années, les vendeuses historiques mon vendu les 1er soutien gorge pour ma fille. Cliente fidèle, merci pour l'accompagnement et le sourire de la nouvelle équipe particulièrement a Eugénie., qui m'a très bien renseigné...merci, courage et longue vie au boutiques qui font encore un vrai travail de commerçants.

Je suis passée avec mon chéri, et d’habitude c’est toujours un vrai galère pour moi de choisir des soutiens-gorge je suis assez complexée, donc je passe rarement un bon moment en essayant. Mais cette fois, c’était complètement différent ! Les vendeuses, Mariette et surtout Charlotte, ont été incroyablement gentilles, chaleureuses et drôles. Elles m’ont mise super à l’aise, m’ont très bien conseillée et grâce à elles, j’ai passé un excellent moment. Franchement, merci à elles deux ça fait du bien de tomber sur des personnes aussi bienveillantes ❤️

Nous étions venus il y a une semaine avec ma chérie pour qu'elle prenne un peu de temps pour elle et trouve des vêtements qui lui plaisent, et nous sommes tombés sur Charlotte, la perle ! Je ne retourne plus chez Etam si elle n'est pas là. Charlotte a tout fait pour mettre ma compagne à l'aise et pour m'impliquer. Même si les mecs, on ne va pas se le cacher, on tourne rapidement en rond dans un Etam, la bonne ambiance et l'engouement de Charlotte m'ont permis de passer un super moment. Je repars même avec des astuces cadeaux pour Noël, vraiment le top ! Vraiment une très bonne expérience. Merci Charlotte !

J'ai été agréablement surprise par la qualité de l'accueil, le professionnalisme, la bienveillance de l'équipe. Je vous recommande et remercie grandement Léa pour sa spontanéité, son écoute et surtout ses excellents conseils ! Ravie de ce moment où on se sent en toute confiance et accueilli avec de vrais sourires

Un énorme merci a lily rose qui a su conseiller ma fille pour ses premiers achats de lingerie. Elle a ete douce, gentille, souriante et super respectueuse. LILY ROSE ne changez rien. Je pense même vous demander lors de mon futur passage chez etam

Plusieurs fois que je viens a cet ETAM et je reviendrais, cela fait plusieurs fois que je suis conseillée par Charlotte, qui a su me trouver la tenue parfaite pour un événement lors de ma dernière visite. Elle est d’une tres bonne écoute et de supers conseils, merci pour sa patience et sa bienveillance, j’ai passé un très bon moment. De supers produits et de qualité.

De passage vendredi, j’ai été accueillie par la conseillère Manon. Un grand merci à elle pour son professionnalisme, elle a su m’orienter vers un produit qui me correspond parfaitement. Je tiens également à remercier ses collègues, dont je n’ai malheureusement pas retenu les prénoms, pour leur sourire et leur bienveillance.

Super accueil de la part de l'équipe du magasin etam. J'avais un soucis avec une commande internet et elles ont pris le temps de me trouver une solution ! Une expérience client parfaite merci

Je tiens à exprimer mon indignation suite à ma récente expérience au magasin Etam de la rue de la République. J'ai été choquée de constater que le vigile a eu pour consigne de fouiller mon sac à main, malgré sa petite taille et le fait qu'il ne contenait que des documents personnels. Je trouve cela tout simplement scandaleux et humiliant. Cette situation m'a donné l'impression d'être victime d'un délit de faciès. Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin. C'est vraiment honteux.

Je tenais absolument à remercier et faire savoir que nous avons été extrêmement bien reçu lors de notre visite. Cloé nous a conseillé avec dynamisme, sympathie et professionnalisme. Nous avons trouvé notre taille de soutien gorge et passé un moment très agréable. Elle sait répondre à toutes vos questions et sait vous mettre à l’aise. Merci et au plaisir de revenir lors d’un nouveau séjour sur Lyon ☺️

J'ai été très bien reçu la bas. Les vendeuses sont adorables et de très bons conseils ! Merci à Maud qui a enfin pu mettre une taille sur mon tour de poitrine.

J'avais émis un mauvais avis sur un questionnaire de satisfaction, suite à un achat de SG début août. J'ai été très rapidement contactée par la responsable et bien écoutée. Au moment d'échanger le SG aujourd'hui, sans aucun souci, je me suis rendue compte qu'il n'y avait pas de défaut de bretelle : je ne connaissais pas ce système...aucun problème de qualité, désolée pour cet avis incorrect ! Je remercie à nouveau les 2 personnes en cabine, qui m'avaient bien conseillée.

Un accueil vraiment génial. Je remercie vivement les deux jeunes vendeuses pour leur gentillesse et leur professionnalisme. C était mon anniversaire, j ai été chouchoutée comme jamais le 21 août 2025 à 10h 🩷👏👏🌞

Je tenais absolument à laisser un avis super super positif pour la vendeuse de chez Etam, Aude je crois (ou peut-être un autre prénom, elle se reconnaîtra !). Elle a été d’une écoute incroyable, pleine de professionnalisme et de bienveillance. Ça faisait des années que j’avais des douleurs au dos, et grâce à ses précieux conseils, j’ai enfin trouvé la bonne taille de lingerie ! Je me sens vraiment beaucoup plus à l’aise et beaucoup mieux. Un immense merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je la recommande vivement !

Très bonne expérience en cabine avec les vendeuses mais extrêmement déçue une fois arrivée en caisse. La vendeuse qui s’occupe de moi refuse catégoriquement de me laisser utiliser les points fidélité sur le compte de ma mère; compte qu’elle me laisse utiliser depuis plus de 10 ans… Je propose d’appeler ma mère, qu’elle envoie une photo de sa carte d’identité etc, elle refuse en me disant qu’elle doit se présenter physiquement ! Ça ne m’était jamais arrivé auparavant. Vu le prix que j’ai dépensé au magasin, je pense que petite marge de manœuvre est possible et que l’on aurait pu s’arranger. Je regrette d’avoir acheté mes articles ici, je changerais de magasins pour les prochaines fois.

Si vous cherchez un vrai conseil personnalisé, vous êtes au bon endroit ! Des vendeuses aux petits soins qui prennent vos mesures et qui vous accompagnent dans le choix de votre lingerie et vous conseillent également en cabine et toujours avec le sourire ! Je recommande vivement !

Moi et ma belle-mère avions été très bien accueillies par Lily-Rose samedi dernier au moment du passage en caisse. Serviable et à l'écoute, ce fut un moment très agréable. Je reviendrai avec grand plaisir!

Je me suis rendue en boutique en fin de journée aujourd’hui durant les essayages j’ai eu le chance d’être tomber sur une vendeuse plus qu’efficace, douce à l’écoute et qui donne de vrai conseil adapté , elle était brune avec une chignon j’aurais aimé connaître son prénom pour que vous sachiez que vous avez la chance d’avoir une conseillère en vente comme elle ! Un grand merci à elle !