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BOUTIQUE DE LINGERIE

Etam Lingerie

Boutique de lingerie · Lyon (69)

4,0 128 avis Google Ouvert
Etam Lingerie — Boutique de lingerie

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Itinéraire Site web

À propos de Etam Lingerie

Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (128)

Avis Google
4,0
128 avis
5★69
4★25
3★15
2★6
1★13
N
Nicole Google

1ere fois chez Etam et pas déçue. De très bons conseils. Merci à Loréna qui m’a aidé à trouver ma vraie taille et m’a suggéré de très beaux articles. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour ce commentaire. Je suis très heureuse de vous lire et de savoir que j'ai pu vous aider : cela nous encourage à continuer dans ce sens ! L'équipe et moi vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous revoir très vite ! Loréna
O
Ophélie Google

Arrivée à 19h30, pas un bonjour. Alors que je regardais les articles (prix, taille, etc.), une vendeuse s'est adressée à moi de manière très désagréable et aigrie pour me dire, sans aucune formule de politesse : « Les cabines sont fermées, vous allez essayer ça chez vous. » C'est compréhensible que ce soit la fin de journée, mais cela n'excuse pas tout. De plus, c'était un maillot très joli et cette réflexion m'a directement refroidie, je suis donc partie. Certes, les sous-vêtements et les maillots de bain sont très beaux, mais le respect et l'accueil des clients restent primordiaux. Très déçue par cette attitude.

Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie, Il nous est arrivé de fermer les cabines lors d’épisode de très forte chaleur. L’équipe de Confluence est formée pour annoncer se désagrément de la manière la plus conviviale possible. Nous sommes désolées que ce désagrément vous ai empêché de profiter pleinement de votre shopping. N’hésitez pas à revenir faire votre shopping dans notre boutique, vous trouverez sur place une équipe engagée et prête à vous aider. Les cabines d’essayage sont de nouveau ouvertes. Elles n’ont étaient que très partiellement fermées pour accueillir dans les meilleures conditions nos clientes et soulager l’équipe de vente qui continue d’ouvrir le magasin et vous accueille jusqu’à 20h en pleine canicule avec parfois plus de 33° en magasin. Nous serions ravie de vous accueillir de nouveau et comptons sur votre soutien pour continuer de faire vivre notre boutique dans les meilleurs conditions. À très bientôt, Aurore Responsable Magasin Etam lingerie Confluence
T
Thomas Sangermano Google

Des cabines fermées un samedi matin pour raison de « forte chaleur » (26 degrés au passage) dans un magasin climatisé, de plus dans un centre commercial où toutes les cabines de chaque magasin sont accessibles. Expérience décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Sangermanon, Nous avons aménagé les horaires de travail de l’équipe, la température avoisinant les 31° sans climatisation. Les cabines ne sont que très partiellement fermées pour que l’équipe du matin puisse se rendre accessible pour vos questions et encaissement. Bien évidemment que cette situation est ponctuelle , le centre commercial faisant le maximum pour corriger au plus vite le manque de climatisation sur certain magasin. Merci de votre retour et nous serons ravie de vous accueillir rapidement pour répondre à vos questions et accompagner votre essayage. A très bientôt dans notre Boutique ! Aurore
S
S G Google

Je tenais à laisser mon expérience au magasin. Durant Les promotions des pré soldes Nous avons fait quelques achats avec une amie. Après avoir fait le tour du centre commercial, nous nous sommes rendus compte que nous avions des remises supplémentaires avec nos comptes bancaires (cash back).Du coup, nous sommes retournés au magasin pour faire un retour et racheter nos articles avec la promotion en plus. Les vendeuses sur place, on fait tout leur possible pour qu’on puisse bénéficier de cette remise. Elles ont passé énormément de temps avec nous pour faire le retour de tous les articles un par un et refaire la vente Je tiens à remercier exceptionnellement Anaïs et Aurore pour leurs services Nous préférons venir à Etam confluence que Etam vienne (qui est beaucoup plus proche), malheureusement, la bienveillance n’est pas donnée à tout le monde

Réponse du professionnel : Bonjour S, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée ! Aurore
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ophel p Google

Magasin bien ranger, propre. personnels gentilles souriantes donne de bon conseils aimable. Je recommande se magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance. A très vite Simone

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