LIVY - Grande Chaussée Lille

Excellent moment passé chez Livy Lille. Noémie a été très accueillante et à l'écoute. Les articles proposés sont sublimes. Encore merci à Noémie et son équipe

Je suis passée pendant la braderie ! Je ne pense pas que ce soit 100% représentatif du travail de l’équipe mais malgré le monde, la vendeuse a prit le temps de me conseiller. Je suis repartie avec des pépites Durant la braderie, il manque 1 ou 2 cabines d’essayage pour aller plus vite

Une expérience parfaite ! Je me suis rendue en boutique aujourd'hui pour profiter des prix braderies. Malgré beaucoup de fréquentations, les conseillères de vente étaient aux petits soins avec nous ! Un verre d'eau, de l'aide pour manier les corsets récalcitrants, et même une tasse pour mon petit chien. Je suis ravie de ma visite et de mes achats. Merci encore !

Et que dire de mieux qu entre la gamme large et toujours plaisante je le décide enfin de parler de l accueil et du service rendu J ai eu le plaisir de parcourir vos collections avec l accompagnement d Andrea 😀 Non seulement elle a été à l écoute , la disponibilité, la découverte et l attention ... En plus d être souriante elle en est la représentation du cette qualité de produits et de charme Un grand bravo car il est encore rare d avoir le plaisir de faire les magasin sans se sentir agressé et surtout mal conseillé quand ce n'est pas juste transparent Merci Andrea resté comme vous êtes 😉😊

Expérience révoltante. S’entendre dire avec ironie que je « cache bien mon bonnet F » sous prétexte que je suis menue est une remarque déplacée et d'un amateurisme crasse. Juger le corps d'une cliente pour remettre en cause sa taille est inadmissible. Le naufrage continue en cabine : la vendeuse a soutenu que je faisais un E et non un F alors que j’essayais un 85E. C’est la base du métier : 80F et 85E sont des volumes équivalents (tailles sœurs). Prétendre le contraire prouve une ignorance totale de la corseterie. Merci à la seconde vendeuse d’avoir sauvé les meubles par son professionnalisme. Pour la première : un stage de savoir-vivre et une formation technique s’imposent. Je ne reviendrai pas. Lamentable.

Très belle expérience lors de ma visite. L’accueil a été particulièrement soigné et attentionné. L'hotesse a été attentive et disponible, et ses conseils pertinents et très professionnels. L’atmosphère chaleureuse et intime est pensée pour le confort des clientes. J'ai passé un moment très agréable et privilégié.

Un grand merci à Audrey pour sa gentillesse, sa disponibilité, son efficacité et tous ses conseils. Malgré le contexte chargé de la braderie de Lille, elle a vraiment pris le temps de me conseiller pour trouver les modèles parfaits. Au plaisir de vous revoir l’année prochaine!

Une marque sublime! Une expérience client incroyable avec une conseillère de vente adorable et très professionnelle. Merci Léa!!!

Cadeau de mon conjoint pour la naissance de notre fils, un superbe body livy sur lequel je craque depuis longtemps. Offert quelques jours après la naissance, je me décide enfin à l'essayer et surprise dans la culotte : des pertes blanches !! Nous nous sommes rendu en boutique pour rendre le body, on ne nous propose même pas un geste, j'ai du réclamé et forcer car la responsable me dit que ce n'est pas possible. Elle fini par nous lâcher 10% ( léger pour nous avoir vendu un body taché des pertes de quelqu'un d'autre mais soit ). Hier mon conjoint se rends en boutique car finalement le body ne me vas pas, et on nous refuse le remboursement. Le site le pratique mais en boutique non. Après l'expérience désastreuse du premier body, j'estime qu'un geste aurait pu être fait. De plus avec un service client aussi déplorable il ne faut pas s'étonner que les gens n'achètent plus que sur internet. J'ai bien essayé de contacter le service client sur internet mais leur formulaire de contact ne fonctionne même pas. Navrant. Je n'y reviendrais pas et je vous ferais de la pub concernant mon expérience croyez moi.

Très belle boutique et service de qualité. J’y retourne régulièrement depuis 2-3 ans. De jolis modèles et de la nouveauté en plus des modèles iconiques de la marque. La nouvelle équipe est super, de très bon conseil dans le choix des modèles et des tailles, en fonction de la morphologie. Merci pour leur patience et leur accompagnement !