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BOUTIQUE DE LINGERIE

Etam Lingerie

Boutique de lingerie · Lille (59)

4,1 209 avis Google Fermé
Etam Lingerie — Boutique de lingerie

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Itinéraire Site web

À propos de Etam Lingerie

Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Lille (59777). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (209)

Avis Google
4,1
209 avis
5★114
4★43
3★27
2★11
1★14
P
Philippine Delattre Google

Nous sommes passer ce jour faire des essayages et des achats. Nous avons eu les super conseils de Clara B. Souriante et à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Philippine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée ! Etam
M
Mau V Google

Clara B est superbe dans son accompagnement ! Sa relation client n’est pas à remettre en cause. Une conseillère comme il peut en manquer parfois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance. A très vite Etam
S
Sophia Rabah Google

Des vendeuses efficaces et adorables ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance. A très vite Etam
『Sanaa』 Google

Catastrophique, qualité plus que MÉDIOCRE, super décevant. J'ai acheté un maillot de bain 2 pièces KAKI pailleté chez Etam fin mai, je l'ai littéralement porté 10fois à peine à la plage et dans une piscine (très peu chlorée en plus) sans l'avoir porté ailleurs depuis mon achat, et il a commencé à DÉTEINDRE ET PERDRESA COULEUR après une baignade de 1h à la mer. Photos à l'appui. Cet ensemble n'aura tenu que 10jours, pire qu'un maillot acheté sur un site chinois, malgré un prix vraiment pas justifiable ni justifié. À quoi sert-il alors si ce maillot dmne tient même pas le coup face à une utilisation pour lequel il a été conçu ????? Je suis sensée le porter dans mon bain ??? C'est absolument honteux de vendre des maillots de bain d'une qualité aussi médiocre à des prix pareils (55€ environ) !!!! De plus, au bout de 2 utilisations, le maillot de bain commençait déjà à faire des bouloches et quelques fils dorés ont sauté. Je précise d'avance que cela ne sert à rien de répondre par le même message copié collé à tous les mauvais avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Sanaa, Je suis sincèrement désolé de lire votre déception concernant ce maillot de bain. La situation que vous décrivez ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons proposer à nos clientes et reste, à notre connaissance, un cas isolé. Nous attachons également une grande importance à l'expérience vécue en magasin et à l'accompagnement de nos clientes. Je vous invite à rapporter votre maillot de bain dans la boutique Etam de votre choix. Nos équipes seront à votre écoute et pourront vous proposer, selon votre préférence, un échange ou un remboursement. Elles auront à cœur de vous satisfaire. En vous renouvelant nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, Damien NOLLET Directeur régional
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Opaque opaqu Google

bonjour, récemment passez la bas merci à clara qui a été agréable, et a l’écoute je reviendrai que pour elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance. A très vite Etam
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Aurorr Delobelle Google

Très bien accueillie et tres bien conseillé

Réponse du professionnel : Bonjour Aurorr, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée ! Etam
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Marion Laborde Google

J’ai acheté cet hiver un ensemble en soie kaki (PEARLY KAKI), porté une quinzaine de fois, qui s’est complètement déchiré sur le côté après seulement deux lavages à la main. Après avoir signalé ce problème au service client, je me suis retrouvée face à une enseigne qui n’a même pas proposé un bon d’achat à une cliente déçue. Cliente depuis longtemps, j’ai rarement été confrontée à une marque incapable de faire le moindre geste commercial. C’est regrettable : une cliente de moins pour la marque, et c’est bien la première fois que je me sens obligée de le signaler. Je suis navrée pour l'équipe de vente qui a été accueillante et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous sommes désolés de lire votre déception concernant cet achat. Nous comprenons votre mécontentement face à la situation rencontrée avec votre ensemble et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et a bien été transmis aux équipes concernées afin d’être pris en compte avec attention. En espérant avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. L’équipe ETAM
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Caulfield Google

Bonne expérience ! Merci à Clara qui a été a l'écoute, commerçante et qui a su m'aider à trouver ce que je cherchais. Des bonnes solutions également si jamais les articles ne sont pas dispos en boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience en magasin . Clara ainsi que toute l’équipe d’Etam Euralille sont ravis que vous ayer passé un bon moment dans notre boutique et que vous êtes satisfaite de nos services. Au plaisir de vous revoir très vite 😊
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Clara B Google

Un immense merci à Clémence pour son aide, son honnêteté, sa bienveillance et sa transparence. Nous avons passé une excellente visite et trouvé ce que nous souhaitions. En 3 petites minutes, elle a su répondre à toutes les questions que je me posais et je peux enfin commencer à me réconcilier avec ma poitrine compliquée ! Merci mille fois. ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Nous vous remercions pour votre retour, nous somme ravis que votre expérience dans notre boutique ce soit très bien passé. Au plaisir de vous revoir très prochainement 🙂 Clémence ainsi que toute l’équipe vous souhaite une très belle journée
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Sophie Lcs Google

Une jolie boutique toujours bien rangée même en période de fortes affluences! Les vendeuses vous conseillent avec professionnalisme et avec le sourire! Un réel bonheur d’y faire son shopping!

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée ! Etam
M
Mendy Vollrath Google

Super conseils de la part d’une vendeuse qui a pris le temps de prendre mes mensurations et de trouver un ensemble parfait ! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance. A très vite Etam
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Carla Google

Apparemment, porter un F, c’est un problème ici ! Comme si c’était une taille hors norme… On m’a quasiment mise dehors en me disant d’aller voir un concurrent. En 2025, c’est incroyable qu’un magasin de lingerie n’ait pas plus de choix… Une expérience franchement humiliante et décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour Marlene, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, L’équipe Etam
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Céline Laya Google

Après 10 minutes en demande d’aide enfin une conseillère ( avant cela personne ne semblait vouloir m’aider préférant parler entre elles ou prendre des clients arrivés après moi) Soit ! Enfin on s’occupe de moi et m’indique une prise de mesure en cabine et parfait une conseillère qui me comprend Je fais donc la queue Bim doublé par une dame … une autre conseillère vient et propose de prendre mes mesures dans le magasin je lui indique donc que je dois faire en cabine car j ai une brassière de contention … et j’indique que l’on m’a dépassé … elle me répond que ça ne sera pas possible aujourd’hui soit on fait mesure au dessus soit je pars.. et bien pas à bientôt ! Une étoile pour celle qui a tenté de m’aider

Réponse du professionnel : Cher Céline, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Etam
V
Vanessa Hernandez Google

Attention ⚠️ si vous voulez acheter du made in china, la pire qualité aux prix exhorbitantes allez chez etam, sinon passe vos chemin, J’ai acheté une pijama l’année dernière pour 65€ je m’attendais à une qualité et service clientèle tellement différentes. La pijama fait des taches sur mon lit dès que je la porte, même après des lavages donc je vous déconseille fortement, depuis beaucoup des mails envoyés à son service clientèle même sur Instagram aucune réponse, aucun intérêt. Je me trouve donc avec c’est pijama inutilisable… Je vous laisse les photos. Pour moi c’est 0 stars.

Réponse du professionnel : Bonjour V, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Etam
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Carole Rigaut Google

La vendeuse est à notre écoute et sait nous diriger au bon endroit. Elle ne se trompe pas par rapport à la demande elle est très gentille et souriante. J’y retournerai avec plaisir. Merci à elle pour son professionnalisme et son efficacité. Je vous recommande ce magasin avec un personnel exceptionnel, n’ayons pas peur des mots.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Merci pour votre excellente appréciation, au plaisir de vous revoir prochainement. Stephanie