Comptoirs Richard

Je n’y retournerai pas, et c’était la première fois que j’y venais. Hormis la vendeuse, courtoise et de bons conseils, cette expérience n’a rien eu de positif à cause de son collègue. Une entité d’une tristesse et d’une morosité profondes, je dirais même plus noir et acerbe que les cafés les plus corsés. Sans un salut ni formule de départ, son regard impassible, fixe, me dévisageant intensément. Je n’avais pas prévu de laisser de commentaire mais en rentrant chez moi pour ranger le café le souvenir de ce petit homme m’est revenu. Son attitude est inexcusable, du commerciale au relationnel.

Un accueil absolument adorable, les vendeurs prennent le temps de renseigner et répondre aux questions avec une vraie gentillesse... C'est si rare de nos jours que cela mérite d'être souligné ! Et la boutique est chaleureuse et agréable.

Client fidèle depuis un moment, j'aime bien la gamme, assez large et diversifiée. Et surtout, il y en a pour tous les prix, ce qui aujourd'hui avec l'inflation que l'on connait est assez appréciable. Petites suggestions cependant, indiquer le pourcentage de robusta (ce n'est pas le cas de tous les assemblages, notamment crema d'oro, même le vendeur n'a pas su me le dire. Et sur le vrac, d'indiquer la date de torrefaction.

ATTENTION lorsque vous acheté du café en grain.. Il y peut y avoir des morceaux de bois qui peuvent endommager votre machine. J'ai eu dernièrement la malchance de faire cette expérience... Une réparation, pour ma machine, pas trop excessive mais chez Comptoirs Richard, à priori, cela n'est pas trop grave au vu de la réponse que j'ai reçu....!!!

Tres mauvaise expérience aujourd’hui. Refus de créditer ma carte fidélité avec un grand sourire narquois ! Aucun sens de l’accueil client, aucun respect mais beaucoup de morgue ! Dommage j’étais un habitué. Vous avez perdu un client et j’espère que cela sera contagieux. Sans aucune cordialité. Apprenez à ne pas nous prendre pour des C…