Loutsa

Très bon torréfacteur même si leur café est un pos acide à mon goût... ambiance sympa.

Bonjour, je viens régulièrement dans votre local mais parfois pour ne pas dire plus, les tables sont sales, pas débarrassées et souvent les deux, que vous mettiez l’accent sur votre café c’est bien mais UN EFFORT sur le SERVICE serait mieux, daté date de la visite le 5 mars 2026 vers 16h44

Je suis client régulier et j’achète des capsules chaque mois pour plus de 100€. Je me suis rendu aujourd’hui vers 18h25 pour acheter mes capsules, comme d’habitude. Au moment de payer, la serveuse m’a demandé si je souhaitais autre chose. J’ai commandé deux cappuccinos. Elle m’a alors indiqué qu’ils arrêtent de servir les cafés 30 minutes avant la fermeture (19h). Pourtant, il était seulement 18h25. J’ai vérifié l’heure sur mon téléphone, mais j’ai répondu que ce n’était pas grave et j’ai simplement demandé s’il était possible de les préparer à emporter. À ce moment-là, j’ai clairement ressenti une hésitation et une grimace désagréable, comme si ma demande était un problème. La situation a ensuite dégénéré inutilement : ton sec, voix plus élevée, attitude peu professionnelle. J’ai dû rappeler que l’on ne parle pas aux clients de cette manière. Je peux comprendre les contraintes de fermeture, mais l’attitude fait toute la différence. En tant que client fidèle, je m’attends à un minimum de respect et de courtoisie. Très déçu par l’accueil aujourd’hui.

Le café est habituellement bon dans cette enseigne, mais le service ne suit pas. Accueil très décevant ce jeudi matin, ça fait mal pour un début de journée. Je demande gentiment, après un bonjour, s’ils ont des supports à gobelets pour les commandes à emporter. On me répond d’un ton ferme : « Non. » Pas de bonjour, rien. Un peu étonnée, je commande donc un latte. On me répond : « Quelle taille ? » sans m’expliquer ce que cela signifiait. Pour moi, un latte a une taille bien spécifique, je ne m’attendais pas à devoir choisir comme au Starbucks. J’attends ma commande et je me rends compte que les commandes se récupèrent au bar, même pour les clients sur place. On y voit des personnes âgées, la main tremblante, galérer à porter leur sous-tasse sans renverser leur commande. C’est un peu honteux quand on voit que les trois employés sont derrière le bar. On appelle ma commande. Pas de « bonne journée », pas d’« au revoir » et toujours en tirant la tronche. Le service n’est vraiment pas fait pour tout le monde. Bref, un service très mécanique et irrespectueux. Quitte à payer 6 ou 7 € un café, autant aller le boire au Ritz, au moins, vous aurez droit à un sourire.

Café bon, mais... service... 2 serveurs un qui prépare mais est très nonchalant et le 2e sur son téléphone, si bien que, c'est le client qui se lève pour chercher sa tasse tandis que l'autre ne décroche pas la tête de l'écran, exceptionnel.

mise a jour de mon commentaires: c'est de moins en moins bien, les commandes sont servies à moitié et le service est moins sympa qu'avant....Je me demande ce qu'il se passe ici. Les cafés sur place sont très bien faits ! Merci pour votre savoir faire L’endroit est très agréable

Les tables ne sont pas toujours nettoyées et/ou débarrassées et surtout il n’y a pas de service à table contrairement aux autres coffee shop

Je n’ai pas bu de café sur place mais j’ai acheté du café en grain. Les cafés n’étais pas mauvais mais très moyens. Pas à la hauteur de cafés de spécialité. Torréfactions trop forte qui détruisent les arômes. J’ai pris trois types de grains différents et je n’ai retrouvé aucun des arômes spécifiés sur les paquets. Les trois cafés avaient des goûts très similaires et une amertume assez forte. Je pense que c’est du bon café si vous utilisez une machine automatique mais pour le reste non, je déconseille. Il y a des torréfacteurs très largement au dessus. De plus, j’aime bien avoir des cafés torréfiés il y a moins de 3 semaines pour que ça me laisse un peu de marge et que je laisse dégazer certains si besoin mais la ils avaient tous une date de torréfaction de plus de 3 semaines dont un qui avait été torréfié il y a plus d’un mois… Enfin, le vendeur n’avait pas l’air de s’y connaître : sa connaissance se limitait à floral/fruité = acide et chocolat = amer. Il ne savait pas de quoi je parlais quand je demandais le process.

Le café est bon et servi avec de l’eau pétillante. Torréfié en France et sourcé avec soin. L’endroit est joli et calme, un cadre propice au travail. Il y a également une terrasse sympathique et à l’écart de la circulation

J'adore ce petit café ^^ en tant qu'amatrice de café de spécialité, j'ai également l'embarras du choix sur le café séléctionné consommable en magasin ou en gamme libre service. La musique est parfois un peu trop forte, mais sinon au top l'équipe! 🙏☕️✨️

J’ai adoré mon expérience, le personnel est très accueillant et chaleureux! Et le café était très bon ☺️

Originalité des cafés qui sont bons mais l’ambiance est moyenne et le fait que les ordinateurs soient interdits le week-end c’est un peu particulier. Le décor est un peu particulier également avec beaucoup d’encombrement, ce n’est pas toujours bien rangé, parfois le matériel mal rangé prend beaucoup de place autour de certaines tables. Je mets 1 étoile car j’ai essayé de venir plusieurs fois avant de me forger une idée et pour essayer de cerner plus de positif mais en fin de compte je recommanderais pas cet établissement.

Accueil irrecevable. Pas de bonjour, pas de formule de politesse. Quand je pose des questions la provenance des cafés notamment pour le cold brew, on ne sait pas me répondre. Et quand on vend 5€ un cold brew fait sur place, j’estime que l’on doit savoir la provenance du café à minima. Également pas d’extraction douce (V60, chemex) le week-end… bref rien ne va. Condescendant et pas aimable sous prétexte qu’il y a un peu de monde. Si vous n’aimez pas l’hospitalité et que vous parlez mal à vos clients, changez de métier.

Accueil froid, pas de bonjour. On passes la commande, on paye, et là on me dit qu'ils ferment dans 30 minutes. Je signifie à la jeune fille qu'il aurait été correct de m'en informer, aucune réaction. On s'installe, on doit se lever pour aller chercher nos consommations, alors qu'ils sont deux et qu'il n'y a personne en salle.... Les boissons sont correctes mais au prix très parisien, dans des gobelets en carton.... Donc bon première et dernière fois.

Habitué depuis l’ouverture du café en 2020. j’apprécie la qualité des produits et je n’ai aucun problème à payer pour cela. En revanche, le service laisse vraiment à désirer : dans un café, on s’attend à être servi à table. Être appelé à la voix par le jeune homme tatoué, d’une manière peu courtoise, donnait plus l’impression d’être au marché qu’au sein d’un établissement qui se veut accueillant. Un peu plus de respect et de convivialité envers le client ferait toute la différence.

Vous consommez 3 ou 4 produits en terrasse. Vous rentrez à l’intérieur et utilisez votre ordinateur 30 minutes. Là une employée complètement à côté de la plaque vous demande de ranger votre ordinateur et grand seigneur vous offre la possibilité de terminer votre consommation. « Vous comprenez on interdit les ordi le week-end » Quand vous lui faite remarquer que c’est un peu stupide, que l’établissement est vide et qu’en conséquence ça ne dérange personnes,elle vous répond sur un ton impératif. « C’est écrit c’est comme ça » Plus jamais je ne remettrai les pieds ici.

Café prétentieux sans odeur ni saveur. Muffin myrtilles sans myrtilles Et viré de la terasse car utilisation d'un ordinateur Pour couronner le tout une serveuse condescendante et pas aimable. A fuir....

Excellent matcha framboise, service ultra rapide , ambiance chaleureuse et le barman Vuthara est super cool je recommande 😊👌

Habituée du lieu j'ai aujourd'hui été très surprise par le service et l'attitude du serveur. J'ai commandé un matcha lait de coco framboise et j'ai eu un gobelet rempli de glaçons avec 2 gorgées de lait parsemé de matcha. Quand j'en parle (gentiment) au serveur, aucune réaction, même pas une réponse. Mépris total. 7,70 euros le bol de glaçons, Loutsa doit faire des affaires! Mais c'est surtout le manque de considération qui m'a heurté. L'établissement devrait mieux choisir ses serveurs pendant les vacances!

C’était autrefois un super endroit avec un café de qualité. Maintenant, on dirait qu’ils embauchent un nouveau barista chaque semaine. L’espresso est malheureusement imbuvable — si je voulais un truc plat et amer, j’irais dans n’importe quel bistrot au lieu d’attendre vingt minutes. Et je ne recommanderais pas de leur demander de moudre vos grains : depuis qu’ils ont laissé partir l’ancienne équipe, les nouveaux m’ont déjà ruiné quatre paquets, confondant l’AeroPress avec une French press, et la Moccamaster avec une moka. Je ne sais pas, peut-être que la direction a changé ou quelque chose comme ça, mais c’est vraiment triste — c’était le meilleur endroit de ce côté de la rivière. Maintenant, je recommande Crible, à 75 Rue Buffon, qui se trouve à quelques rues de là.

Bon café, service sympa, tendance hipster et on peut s'asseoir tranquillement en terrasse ou à l'intérieur qui a une déco sympa. J'y suis allée 2 fois.

Turn over du personnel depuis quelques semaines: depuis, le service est catastrophique voir quasi inexistant - on doit chercher sois même ses cafés + les tables sont laissées sales et pleines de tasses consommées pendant une demi-heure. Le personnel était super sympathique et top, maintenant le service est mauvais et surtout absent.

Habituée à fréquenter ce café. Le service s'est fortement dégradé. Il y a un turn over dans le personnel, incroyable ! Ils sont en civil, niveau hygiénique j'ai des doutes.... Les tables ne sont pas débarrassées. C'est long Bref....

C'est dommage l'emplacement et la terrasse sont très chouettes et le café est plutôt bon. Mais le service est clairement à revoir, pas de bonjour, le serveur ne nous regarde même pas donc on ne sait pas s'il écoute et apparemment non car il y a une erreur dans la commande, je rapporte la tasse et seulement un ''ah bon'' pas d'excuse. Je n'aime pas trop avoir l'impression de déranger...

J'ai passé un excellent moment dans ce café aujourd’hui, lundi. L'accueil a été particulièrement chaleureux, notamment grâce à une femme qui a su rendre ma visite très agréable avec son sourire et sa gentillesse. L'ambiance est cosy, et les boissons sont très bonnes ! Je reviendrai pour goûter leurs V60.

Août 2025 Update de l’avis laissé en mars : le service est déplorable, soit la direction ne sait pas embaucher des gens qui ont le sens du service soit la direction ne sait passer des consignes élémentaires à son personnel. Vous êtes désagréables, on a l’impression de VOUS déranger et d’interrompre des moments entre amis en passant une commande. Votre café est bon, l’emplacement sympa mais un service client aussi détestable n’est pas la hauteur des prix extrêmement élevés de vos produits. Aucun soucis pour payer 6e un iced latte ou autre boisson, mais payer 6e et me sentir mal accueilli c’est non. Je n’y retournerai pas, vous devriez prendre note de l’ensemble des commentaires qui vont dans ce sens. Je suis venue 4 fois en quelques jours, et l’impression d’être prise de haut (pour ne pas dire autre chose) par des serveurs qui n’étaient à ce moment là PAS DÉBORDÉS est inadmissible. Mars 2025: de très bons cafés dans le Ve le service avait été un peu froid mais c’était peut être juste subjectif , j’y retournerai

Très bon café, j'y retourne régulièrement. Mais une fois vers 18h40 j'y suis allé pour un café à importer, mais le vendeur avait déjà éteint toutes les machines. Je dirais donc que l'heure de fermeture de 19h n'est pas vraiment correcte.

C’est parfait pour acheter du café ou en consommer un à emporter, sur place on est victime des « squatteur » qui prennent un café et reste 4h pour travailler sur leur Laptop, j’ai même assisté au passage d’un entretien d’embauche…. C’est dommage à ces début ce commerce était attentif à faire partir où consommer ce genre de « clients »

Beau choix d'excellents crus de cafés, et ustensiles (percolateurs, etc.). Onéreux mais qualité au rdv, et nouveautés arrivant régulièrement dans la carte.

Très bon café, beaucoup de choix. Attention au double qui est très fort et pas plus grand 😂 Excellente découverte tout de même. Le choix de nourriture est assez pauvre quand on cherche à éviter le sucre. 👀 L’ambiance souvent calme est propice au travail et au repos. Je trouve les créations un peu décevantes, ayant gouté le café aux noisettes sans y trouver d’autres goûts que celui du lait.

Emplacement top, le staff est toujours hyper aimable, notamment le jeune homme brun à lunettes qui était la le dimanche 11 août : très bons conseils et a réussi à me trouver une mouture impeccable pour mon type de machine à café. Les pâtisseries sont aussi excellentes (notamment le carrot cake ❤️) Je recommande

Un producteur de café au cœur de Paris. Un lieu caféique qui propose de bonne boisson et des goûters délicieux. Je n’ai pas besoin de faire une grande description avec des mots compliqués puisque le lieux propose des boissons et repas salés simples et incroyable. Vous passez devant, alors arrêtez-vous (c’est un ordre) !

Probablement un des meilleurs coffeeshops de Paris, en tout cas un véritable coup de coeur pour moi et ce pour plusieurs raisons. Déjà l'emplacement en plein coeur de Paris dans quartier sympathique. Lutsa est à la fois torréfacteur et coffeeshop autant vous dire qu'ils maîtrisent la chaîne du café depuis les grains verts jusqu'à la tasse. Plusieurs choix de café de spécialité et plusieurs méthodes d'extraction sont proposés. Vous trouverez certainement celle qui vous conviendrait. Une mention spéciale pour la formule un café trois méthodes d'extraction que je n'ai pas essayé mais ça sera pour la prochaine fois. J'ai opté pour ma part pour un V60 classique d'un grand cru Ethiopien, un véritable délice, un voyage gustatif dans les montagnes Éthiopiennes. L'extraction est maîtrisée, la portion est généreuse, le rapport qualité prix est imbattable. L'accueil est chaleureux et les baristas prennent le temps d'expliquer et répondre aux questions. C'est très appréciable. L'ambiance est sympathique. Je recommande vivement cette adresse à tous les amateurs de bon café de spécialité. (Ça va de soi mais vous pouvez acheter du café sur place évidemment c'est le même prix que sur le site en ligne avec les frais des livraisons en moins et les sourires des vendeurs en plus :) )

Bonsoir, Les amateurs de cafés et de thés ne seront pas déçus car les cafés sont excellents ! Je recommande ❤️

Pause café de qualité! Un des rares endroits où l’on trouve de l’excellent café. Très bon accueil et de précises explications sur l’origine et la composition des cafés servis. Spot adopté !

Je viens chaque semaine acheter mon café chez eux. J’ai testé de très nombreux torrefacteurs à Paris et ailleurs. Je voudrais leur dire que le meilleur café est chez eux. Pas de comparaison possible. Les petites vendeuses sont très aimables donc cela fait plaisir de s’y rendre pour être si bien accueilli. Ne changez rien vous êtes au TOP.

Très bonne sélection de cafés de spécialités, lesquels sont torréfiés par Loutsa. Personnel sympa et attentionné. J’ai acheté un sac de café que j’ai bien hâte d’essayer :)!

Le latte est délicieux ! Et j’adore le logo 🧿 (Le seul bémol est que ça ouvre à 10h pas possible de se régaler d’un délicieux café avant d’aller au travail ☺️)

The place to be pour les amateurs de café. Grand choix de variétés, torréfaction sur place, conseils et dégustation : à ne pas manquer ! Bon à savoir : ouvert le dimanche matin.

Un nouveau très beau lieu pour déguster un café dans le quartier ! D’excellents cafés torréfiés sur place, avec de bons conseils. Dégustation sur place avec une viennoiserie ! Équipe sympathique !