Victoria's Secret

Je suis passé dans cette boutique par curiosité avec ma femme, magasin super propre et très beau ! Les vendeuses étaient adorables ! Je recommande vivement

je suis aller avec ma copine cette semaine et agathe ma super bien conseillé une superbe vendeuse je recommande amplement !! bravo à toute l’équipe pour ce magnifique magasin !!

Premier passage dans ce magasin de lingerie pour un achat destiné à ma compagne, et je suis ravi de mon expérience. J’ai été très bien accompagné et conseillé par les vendeuses, qui ont su me guider avec professionnalisme et bienveillance. Le magasin est très propre, agréable et propose un large choix de modèles pour tous les goûts. On s’y sent tout de suite à l’aise. Merci encore pour votre accueil et vos précieux conseils, je reviendrai avec plaisir !

Je suis allé acheter un cadeau pour ma compagne et j’ai été très bien conseillé. Je recommande vivement.

Très bon accueil et écoute, la vendeuse m'a tout de suite mise à l'aise. J'y retournerai avec plaisir.

Super expérience chez Victoria’s Secret à Nantes ! L’accueil est vraiment au top : équipe souriante, disponible et très attentive au bien-être des clients. On se sent écouté, conseillé avec professionnalisme et bienveillance, sans jamais se sentir pressé. Le magasin est agréable et parfaitement tenu, et on ressent une vraie implication de la direction dans la qualité du service. Franchement, un plaisir d’y effectuer des achats pour mon ♥️ — je recommande les yeux fermés !

Ayant beaucoup entendu parler de cette marque, je suis passée au magasin par curiosité. J’ai été agréablement surprise par la diversité des produits, la qualité, et l’accueil de l’équipe qui était super. Je recommande.

Pour mon premier achat dans un Victoria’s Secret, j’ai été surpris par le choix et la qualité des pièces, et très bien conseillé par l’équipe de vendeuses. Merci beaucoup !

Je suis venue pour la première fois dans cette boutique grâce à un bon d’achat que l’on m’avait offert, et quelle belle surprise ! J’ai été extrêmement bien accompagnée du début à la fin, des conseils personnalisés, une aide pendant les essayages et une équipe vraiment dispo. Les vendeuses sont super agréables, professionnelles et bienveillantes. Le magasin est également très propre et parfaitement entretenu. Une très belle expérience, je reviendrai 🤩

Un super accueil chaleureux et bonne humeur une super équipe avec le sourire et Une très belle boutique

Très belle boutique , Personnelle à l’écoute et de bons conseils ! Un agréable moment passé dans ce magasin merci au vendeuses pour leurs gentillesse

Très bonne expérience, vendeuse très gentille, de très bons conseils, grâce à elle je suis ressortie avec plusieurs achats ! Je reviendrai !! Merci infiniment à elle !

Aujourd’hui (29/01), ce sont trois supers vendeuses qui m’ont aidée et accompagnée pour ces achats, alors que j’avais du mal à choisir. De plus, la caissière (de mon même nom) m’a indiqué une offre très avantageuse que j’avais oubliée. J’espère que vous tomberez sur ces vendeuses très accueillantes !

J' ai acheté un pyjama pour notre fille à Noël lors des Black friday. J' ai demandé si celui-ci était échangeable, on m' a répondu que oui jusqu'au 2 janvier, on m' a même créé un compte. Aujourd'hui ma fille y est allée car celui-ci si est trop petit, on lui a répondu que non il n' était pas possible de l' échanger. Car acheté au black friday. Je suis très en colère car les vendeuses m' ont mentie ouvertement. J' ai honte pour elle. Ma fille se retrouve sans cadeau mais avec un bon d' achat. Quelle honte, quel non respect, aucune pitiée.....Mensonge, mensonge, elles peuvent mettre de la brume et faire payer le paquet cadeau.

Lamentable...vendeurs non professionnels, non formés. Quand on demande des informations la réponse est :"Je sais pas"...une belle pub mais pas les modèles pour forte poitrine en magasin.... à croire qu'is ne souhaitent pas vendre des soutiens gorges à 60€...consoeurs fortes poitrines, passez votre chemin...

J’ai été dans ce magasin pour la première fois et ça a été une très bonne expérience. J’ai reçu les conseils de Marjdène sur des sous-vêtements et vraiment très pro et agréable qui met en confiance elle était très sympa. Les soutiens gorges y sont d’une super qualité et je vais y retourner pour m’en acheter 1 ou 2 parce que la vendeuse ainsi que les essayages m’ont bien convaincue !

Long, très long, presque inadmissible pour une telle enseigne. Promis la prochaine fois je commande sur internet pour ne pas déranger les vendeuses et en plus je n'aurai personne pour me dire que je me trompe sur le prix ! Expérience détestable !

Très mauvaise expérience avec une vendeuse et/ou directrice adjointe. Durant la black friday il y avais -30% sur la majorité du magasin, j’ai payé 206€ pour environ 4-5 articles, dont 1 que je n’avais pas essayé et en caisse cette vendeuse m’affirme que c’est remboursable du coup je l’ai pris et en rentrant chez moi j’essaye le seul article que je n’avais pas essayé en magasin et me rend compte que ca ne va pas, je reviens qq jours plus tard, que ne fut pas ma surprise quand on m’annonce que c’est seulement échangeable car c’était des réductions black friday blablabla, et que c’était une erreur de la vendeuse mais aucun geste !!! Je suis furieuse, car je suis victime de son erreur sans avoir de compensation ou de geste commercial !!! Une vendeuse et un vendeur du magasin se sont très bien occupé de moi pendant ma vente mention spéciale pour eux. La directrice était plutôt agréable mais aucun geste c’est honteux. La pire des pire reste cette vendeuse qui est aussi directrice adjointe il me semble, celle qui a fais l’erreur, qui était d’une aigreur sans nom et surtout très arrogante et hautaine « l’erreur est humaine » me dit-elle. Donc je me retrouve sans remboursement à cause de son erreur, elle n’a ni empathie ni professionnalisme. Le minimum était de réparer son erreur en faisant un geste je suis cliente ! Je suis furieuse contre elle !

Je suis allé acheter un sac à main ainsi qu’une trousse de toilette. On m’a proposé en caisse un « paquet cadeau » pour deux euros par objet, j’ai accepté. Après deux semaines, ce qui devait ressembler à des fleurs ne sont plus que des bout de papier chiffonné… Les papiers cadeaux ne sont pas cohérent avec la représentation de la marque, plus cohérent avec un magasin de destockage… 4 euros pour un bout de papier, c’est très cher. Très déçu. Malgres tout, excellent accueil en boutique, personnel très sympathique mais des cours de papiers cadeaux sont nécessaires.

Je suis entrée en boutique pour découvrir les différentes gammes de parfums, sans idée d’achat précise. Grâce à Léo, pleine de conseils et dotée d’une vraie connaissance des produits, j’ai été parfaitement orientée. Je repars avec un coffret qui correspond exactement à mes goûts. Des conseils au top, une attitude avenante et très aimable. Merci !

Je suis tombée sur des conseillères super gentilles chez Victoria’s Secret. Elles sont toutes adorables ! Celle qui s’est occupée de moi en cabine a été une véritable pépite : attentionnée, douce et de très bons conseils. Je me suis sentie très bien renseignée et accompagnée. Merci pour cette expérience au top !

Parfait, les vendeuses sont adorables et très gentilles. Elles ont pris le temps de m’aider et m’ont parfaitement conseillé. Très sympa, ne changez pas, vous êtes parfaites. 😁

Début juillet, je me suis rendu à la boutique à la recherche d'un cadeau à offrir. Comme toujours, l'accueil est chaleureux, mais j'ai particulièrement apprécié la conseillère de vente qui avait un piercing au niveau du torse, comme moi. Elle était d'une gentillesse et d'un professionnalisme très marquants. ❤️

Ayant du mal à trouver de soutien gorge adapté au vu de ma poitrine, j’ai tenté Victoria Secret’s ! Ravie ! Une vendeuse a prit le temps avec moi de prendre mes mesures et ensuite du coup de m’orienter vers ma vrai taille, et ensuite de me conseiller vers les modèles les plus adaptés. C’est un prix , l’ensemble de lingerie que j’ai acheté s’élevant à plus de 110€ mais je les aies encore et ils sont comme neufs ! Je n’ai plus que cette marque dans mes tiroirs

magasin super propre et très bien rangée, vendeuses souriante, accueillantes et surtout l’écoute du client Je recommande vivement ce magasin !!!!

Première fois dans le magasin et vraiment pas déçue. Bien rangé et plutôt attrayant . j'ai été reçue par la vendeuse sarah qui a su très bien me conseiller et qui est vraiment très à l'écoute . je reviendrai

Très bonne expérience de magasin ! Vendeuses très sympathiques et disponibles pour nous aider, notamment en prenant nos mensurations, et de très bon conseil. Tout est assez bien rangé et on a envie d'entrer ! Je reviendrai !

Nous sommes venu aujourd'hui avec mon conjoint, j'ai étais très bien conseillée. La vendeuse etait très professionnelle et respectueuse, elle a sut m'apporter des conseils adapter à mes mensurations. Je reviendrais avec plaisir.

Nous avons été dans la boutique hier soir , on a été conseillé par une vendeuse brune très gentille qui a pris le temps de nous aider (même si c’était pas évident). De très bon conseil qui a permis à ma bestie de savoir qu’elle fait un bonnet C et pas un B. Elle est heureuse 😂❤️

Achetés 2 brumes dans la boutique le 03/05. Je demande un sac pour les transporter étant donné que je venais d'arrivé dans la galerie donc qu'il me restais d'autres boutiques a faire. La vendeuse qui m'a encaissé ( maquillage rose + strass collés ) me dis sur un ton désagréable qu'il n'y a plus de sacs, qu'ils sont uniquement réservés pour la lingerie? Donc une enseigne comme celle-ci est en rupture de stock de sac de transport????? J'ai du mal à comprendre, j'ai dû retourner à mon véhicule pour remettre les brumes exprès pour ensuite revenir dans la galerie. Vendeuse désagréable au possible malgré que j'aime beaucoup cette marque

Je suis venue par curiosité de découvrir ce magasin. Très déçue ! Aucun alignement sur le facing, rien n’est droit, les miroirs et les produits exposés sont très sales… Miroirs cassés ou très abîmés… Étiquettes étalées devant les produits qui ne correspondent pas (donc qui ont été enlevés mais pas ramassés) Et les vendeuses discutent entre elles. Je ne reviendrais pas. Pour une première… c’était ma dernière.

Après l’achat de deux shorty pour ma fille en décembre 2024 et après que les deux articles se soient décousu du à un défaut du produit mais n’ayant pas garder le ticket de caisse. La responsable n’a rien voulu savoir et n’a même pas voulu vérifier l’achat de mes articles sur ma carte de fidélité pour justifier de notre mécontentement, aucun professionnalisme de la part de cette responsable. Honteux pour une marque comme celle-ci. Je ne reviendrais pas, lingerie de très mauvaise qualité et personnel pas du tout à la hauteur.

Une excellente expérience chez Victoria's Secret! Un grand merci à Romane, qui a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Son accueil chaleureux et ses recommandations m'ont permis de trouver exactement ce que je cherchais. C'est agréable de tomber sur des vendeuses aussi passionnées et à l'écoute. Je reviendrai avec plaisir !

Un énorme merci à Léna pour son professionnalisme et sa passion pour son travail ! Ça se voit directement qu’elle aime ce qu’elle fait, et franchement, ça fait plaisir de voir quelqu’un d’aussi investi. Elle est à l’écoute, super pro et d’excellent conseil. Si tout le monde bossait avec autant de cœur, ce serait génial ! Je recommande cette vendeuse les yeux fermés !

Je suis venue pour acheter un ensemble et profiter des soldes et je suis repartie les mains vides à cause de l’attitude du personnel. Les vendeuses discutaient entre elles ( une avec les cheveux rouge et une autre avec les mèches blondes ) sans prêter attention aux clients. Elles sont hautaines et ne prennent pas le temps d’aider. J’avais besoin de conseils pour une taille spécifique, mais elles m’ont simplement renvoyée vers les rayons, comme si je pouvais tout deviner toute seule ! Je comprends que c’est les soldes mais je demande un minimum d’humanité. Quand j’ai enfin demandé de l’aide, j’ai eu droit à un regard agacé. Une honte pour une marque comme Victoria’s Secret. Je ne recommande pas cette boutique, je préfère faire mon shopping en ligne.

Magasin de lingeries ou on ne peut pas ou plus essayer les bas (culottes, strings etc...) bien sûr par dessus nos propres sous-vêtements. Soit disant politique de l'enseigne ! Comme c'est bizarre puisqu'à l'ouverture de ce magasin j'y ai acheté de la lingerie, qu'on a essayé en cabines et ou la vendeuse allait elle même nous chercher d'autres tailles ! Bizarre également que dans les aéroports on puisse essayer également ! Les vendeuses nous ont soutenu par mordicus que c'était comme ça dans tous les magasins de lingerie comme si on était des moutons de 3 semaines ! Du coup on a tout laissé et nous avons été chez la concurrence ou on a pu essayer et donc acheter ! C'est totalement inadmissible ! Et inutile de me répondre que c'est une question d'hygiène ça on le sait et depuis la nuit des temps on essaye par dessus nos sous vêtements, si il y en a qui ne le font pas c'est à leur risques et périls d'attraper des maladies ! En tous cas plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce magasin qui a des vendeuses qui nuisent à l'ancienne ne serait ce que par leur présentation et leurs façon de parler et d'argumenter auprès de la clientèle ! Ça doit être la ville qui fait ça ! J'achèterai à Paris ou à l'étranger ou ils savent recevoir la clientèle !

J'étais dans votre magasin lundi dernier, j'ai acheté 2 crèmes pour cadeaux et j'ai demandé 2 sachets pour emballer mes cadeaux... Une des vendeuses a voulu l'offrir car c'est normal ,non ? Et puis une autre vendeuse aux cheveux longs et aux mèches blanches est venue et interdit, car il n'y avait pas assez de sachets, j'ai commencé à lui expliquer que je devais emballer des cadeaux, mais elle ne m'a même pas écouté, et en plus elle ne me regardais même pas, j'avais l'impression que c'était son magasin. Elle était très désagréable! !! C'est dommage que Le magasin aussi prestigieux, prends telle personnel😠 Moi-même je suis commerçante et quand on m'a demande des sachets je l'ai donné.

Cliente habituée de la marque, fuyez le magasin de Nantes, regarde de haut en bas, mâche son chewing-gum, en parlant, clôture la caisse avant la fermeture du magasin, je suis venu deux fois et les deux fois je n’ai pas bien été accueilli. Il serait peut-être temps de changer vos vendeuses ou du moins de prendre des personnes formées dans le commerce, souriante, accueillante, poli qui ne font pas fuir les clients.

Magasin avec aucun client à l'heure où l'on est venu, mais on a tout de suite eu l'impression d'être à la fois bienvenue et d'être des voleurs. Accueil normal des vendeuses et on s'est fait suivre pendant toute notre visite par l'agent de sécurité qui travaille avec un pantalon trop court ET sans chaussettes. Du coup je lui ai lancé un regard aussi sympathique que le sien et en insistant sur ses mollets. On a rien acheté car on aime pas être traité de cette manière.

Vraiment ravie de cette ouverture victorias secret . Magnifique lingerie , jolie gamme de parfum. Dommage que la boutique ne soit pas plus grande car beaucoup d'affluence le samedi .