Boutique.contactR
Raynald Pajeau Google
Très bon conseils, ne cherche pas à vendre à l'excès. Moment agréable, je conseil sans retenue
BOUTIQUE DE LINGERIE
Dorcel Store Saint Herblain
Boutique de lingerie · Saint-Herblain (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Dorcel Store Saint Herblain
Dorcel Store Saint Herblain est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Saint-Herblain (44800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (146)
Avis Google
4,4
146 avis
M
Melody Me Google
Très déçue de l'accueil, une des vendeuses nous a littéralement aboyé dessus, haut et fort devant d'autres clients... Parce que nous avons ouvert une boîte (qui l'était déjà d'ailleurs) alors que le produit à l'intérieur été bel et bien emballé donc aucun "risques" et nous a pas laissé le choix et nous a dit (je suis obligé de vous le facturer) ! Nous nous sommes cru dans la cours de récré et pris pour des débutants! Vendeuse irrespectueuse de l'intimité... Vraiment déçue pour une première visite... Nous laisserons cette porte Dorcel fermée
Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e),
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre première visite ne vous ait pas laissé l'impression de sérénité et d'accompagnement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
La nature de nos produits exige une hygiène et une sécurité irréprochables : dès qu'un coffret est ouvert, il ne peut malheureusement plus être proposé à la vente. C'est pour cette raison que nos conseillers sont très attentifs à l'intégrité de nos emballages. Nous vous encourageons d'ailleurs toujours à solliciter l'un d'entre eux : ils sont là pour vous présenter les produits avec soin et répondre à vos curiosités.
Nous sommes navrés que ce protocole, pourtant essentiel à la qualité que nous vous garantissons, ait pu mener à un échange que vous avez perçu comme trop vif. L'intention de notre collaboratrice était avant tout de veiller à la conformité de nos articles, mais nous entendons que la forme n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez toutefois rassuré(e) que votre commentaire a été transmis à nos équipes afin que ce type d'incidents reste un événement isolé.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos boutiques afin de vous offrir une expérience digne de nos standards.
Avec toute notre considération,
Votre équipe Dorcelstore.
E
Emmanuelle Poquereau Google
Ma deuxième visite dan ce love shop La première fois, je suis ressortie ravie et la deuxième visite j’ai été conseillé par la responsable qui est de bon conseil et qui connaît c que l’on recherche , souhaite … De plus un magasin très beau et super bien entretenu Merci et à bientôt
F
Florine Couegnas Google
1er visite pour moi une découverte et franchement très agréablement surprise, et un superbe accueil et de bon conseil. Merci encore. Je recommande.
L
Louis-François Margueritte Google
Boutique très agréable, vendeuses toujours de bon conseil. On y trouve toujours ce dont on a besoin, au top !
T
Théau Ducrocq Google
J’étais venu pour un petit accessoire discret… je suis reparti avec un god fluo qui éclaire mieux que ma lampe de chevet. Sinon sans blague service de très très bon conseil !
A
Angélique Dagan Google
Ce n'est pas la première fois et que je constate le conseil bienveillant... le choix des produits est top... J'adore !
D
Didine Google
Magasin retiré en toute discrétion mais bien placé. 1ere visite pour moi. Effectivement beaucoup moins de choix que sur le site, mais l'avantage c'est que là on peut toucher 😉. Ce qui permet de mieux ressentir la matière. Très belle lingerie et nombreux accessoires. Vendeuses agréables. Je recommande
T
Tony Albert Google
Merci à Cécile pour ses super conseil et son côté toujours naturel. Ma femme et moi, on vous adore 😁. Magasin beau et propre. Ne changer rien.
p
pedro ribeiro Google
Super accueil, produits variés et conseil au top. Cécile est prévenante et a su nous conseiller. Nous reviendrons avec grand plaisir pour de nouveaux jouets! Merci
B
Babs Google
Super accueil, un personnel très agréable, honnête et professionnel. Je recommande ! Le service est de qualité, avec une vraie attention portée à la clientèle. On se sent en confiance du début à la fin, ce qui est vraiment appréciable.
S
Sofia Martins Google
Voilà dix ans que je connais ce magasin, ayant de même déjà fait des achats, aujourd’hui j’ai rencontré une professionnelle très accueillante et très informé des produits qui a été bénéfique pour mon bien être, merci à cette professionnelle que je remercie pour son sourire ☺️
E
Emilie Engammare Google
Nouvel aménagement intérieur très sympa pour la boutique Dorcel de Saint Herblain. Boutique très spacieuse et avec beaucoup de choix. Vendeuse super agréable, très à l’écoute et de bon conseil. Je recommande pour trouver de quoi se faire plaisir seul(e) ou à plusieurs 😉
A
Amandine Leclercq Google
Vendeuse très agréable et attentive à nos attentes ! Merci pour l’accueil. Je recommande ce magasin
C
Chris V Google
Bonne expérience, vendeuse très bien, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande ce magasin qui se trouve à St Herblain (44)
a
anthony geffray Google
Très bon magasin ! Toujours de bon conseils, et on ne vous saute pas dessus en arrivant. Beaucoup de choix
V
Virginie BEUGRAS Google
Nous avons été très bien conseillés par la vendeuse. De plus, elle a su nous mettre à l'aise.
J
Jessica Debord Google
Magasin impeccable, accueil parfait, les conseillères sont au top : professionnelles, souriantes et élégantes, elles savent mettre les clients à l’aise et représentent vraiment bien l’univers Dorcel. Par contre, un gros bémol : les tee-shirts de travail. Ils sont franchement affreux et ne reflètent absolument pas l’image de l’enseigne. Ce n’est pas digne d’une marque comme Dorcel, qui met en avant un univers sexy, audacieux et élégant. Les vendeuses, en robe ou en tenue chic comme à leur habitude, correspondent beaucoup mieux à l’identité de la marque et valorisent bien plus le magasin. Un changement d’uniforme serait vraiment une excellente idée
S
Shana Google
Je remercie la responsable du magasin qui a solutionné ma demande pour des échanges d'articles. Elle a été adorable et patiente. C'était ma deuxième venue en boutique, et je suis ravie d'avoir pu vivre une expérience totalement différente de la première fois, où j'étais malheureusement tombée sur une vendeuse désagréable. La boutique est très sympas, et bien ordonnée. J'aime beaucoup ce côté plus haut de gamme comparé à d'autres concurrents, il y a du choix dans la lingerie, et elle est surtout de qualité, de plus tout est réglable pour vraiment s'adapter à chaque corps.
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