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BOUTIQUE DE LINGERIE

CHANTELLE Nantes Atlantis

Boutique de lingerie · Saint-Herblain (44)

4,6 277 avis Google Fermé
CHANTELLE Nantes Atlantis — Boutique de lingerie

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Itinéraire Site web

À propos de CHANTELLE Nantes Atlantis

Chaîne proposant une sélection multimarque de lingerie, vêtements de nuit et de maison pour les femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (277)

Avis Google
4,6
277 avis
5★216
4★37
3★15
2★3
1★6
T
Touchepasacecomptetiti 1975 Google

Bon accueil et conseils

A
Alexandra Lucy Google

Bonjour, J’achète ma lingerie chez Chantelle depuis plusieurs années. J’aime beaucoup la qualité des modèles proposés et les tailles adaptées aux différentes morphologies. Cependant aujourd’hui en venant faire mes achats, nous entrons avec mon mari dans la boutique, la vendeuse ne nous adresse même pas un bonjour alors que nous étions les seuls clients. Je lui ai demandé une cabine, elle ne m’a pas du tout aidée, ni même demandé si les essayages se passaient bien, ou si j’avais besoin d’autres tailles / modèles. Je suis allée seule changer les tailles etc. Pour le standing de cette boutique et les prix, j’attends un moment de qualité égale aux articles. C’est la première fois que je suis déçue de mon expérience dans votre magasin. Si je voulais simplement un encaissement de carte bancaire j’aurais commandé sur internet ou n’importe quel vendeur bon marché. J’espère que mon avis sera entendu. Alexandra L.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos modèles et de nos tailles adaptées aux morphologies, et nous vous remercions pour votre fidélité. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière visite n'a pas été satisfaisante. L'accueil et l'accompagnement en magasin sont des valeurs primordiales pour Chantelle, et nous regrettons que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux. Vos remarques nous aident à identifier les points à améliorer pour garantir une meilleure expérience à nos clientes. Bien à vous, L’équipe Chantelle Atlantis
P
Pauline Feurtado Google

C'était en fin de journée, voire en soirée. Atlantis a fait preuve de beaucoup de patience et de compréhension. Une assistante remarquable.

a
anne L.B Google

Jolie boutique ,modèles de dessous adaptés aux 50 ans et plus

K
Karine Vanremoortere Google

La conseillère a été très professionnel et a compris très vite le style que j’aimais et me convenais. Je ne connaissais pas ma taille de sous vêtements suite à une prise de poids. Elle a trouvé ma taille pour chaque sous vêtement et ce que j’aime porter. Le conseil a été de très bonne qualité et en plus elle a été très agréable. N’hésitez pas à y aller

P
Patricia Barteau Google

Très contente de ma visite Vendeuse très sympathique et bonne conseillère

A
Anne Veillerette Google

Très bon accueil et conseil

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emmanuelle bottazzo Google

Boutique toujours très bien tenue Merchandising clair, accueil agréable, présentation de la collection bain…

c
celine gorin Google

Très contente de mon achat, une conseillère agréable et à l écoute, j ai essayé que 2 hauts car la vendeuse a su me donner le bons articles

C
Corinne Caudoux Google

Je recommande ce soutien gorge à toutes les femmes qui ne supporte plus les armatures

C
Cozar Dominique Google

Vendeuse très agréable et de bon conseil

S
Stéphanie Tangos Google

Conseils, efficacité et vendeuse attentive à mes besoins!

M
Mc MAT Google

Hier je me suis rendue dans ce magasin pour une recherche bien spécifique...l'accueil qui m'a été réservé était juste parfait, des conseils personnalisés et une gentillesse...je recommande cette boutique à 1000%

D
Dominique COLAS Google

Toujours accueillante et serviable . De très bons conseils . Les produits sont top .

b
bruno land Google

Nous sommes arrivés vers 15 h15 ce jour il n'y avait aucune cliente à part nous, pas de bonjour totalement ignoré à trois sur la caisse peut-être un bug, nous avons attendu 6 minutes toujours pas de regard nous sommes donc partis chez rouge gorge et là super accueil, nul ce drôle de magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience d’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous aident à progresser et nous prenons bonne note de votre retour. L’équipe Chantelle Atlantis
V
VIRGINIE LAZARO Google

Super accueil et super conseil!

R
Regine Piau Google

J espère que le magasin chantelle à atlantis de st herblain sera toujours d actualité et dommage qu il ne s entend pas au sud loire de nantes

U
Une Internaute Google

Je fréquente cet boutique depuis très longtemps, les conseillères étaient expertes et adorables, aujourd’hui ce n’est plus la même chose. La lingerie reste de qualité mais le conseil n’y est plus, quel dommage ? Je commande donc sur le site.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour noter notre boutique, comptez sur nous pour mener les actions nécessaires afin de vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre équipe boutique
f
florence PINEL Google

Des conseils personnalisés, une écoute attentive de Sylvie et Emma. Des modèles proposés bien adaptés à mes attentes. Un accueil chaleureux et des attentions très professionnelles en cabine d’essayage. Merci beaucoup. Toujours un plaisir de revenir dans la boutique de lingerie préférée!

F
Franck Caillet Google

Très déçu, une vendeuse jeune châtain avec les cheveux longs est sortie des cabines, ne nous a pas regardé et même pas dit bonjour, elle s'est mise a ranger des sous vêtements dans les tiroirs et lors de la demande de renseignements elle nous a à peine renseigné, c'est la deuxième fois avec cette vendeuse . La première fois elle était sur sa caisse ne nous a pas regardé et nous a parlé sur un ton plutôt sec , a croire qu'on la dérangeait. Mon épouse cliente depuis des années parle de changer de magasin. Par contre la vendeuse plus âgée est très gentille, renseigne bien et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil dans notre boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte vos remarques concernant le comportement de notre équipe. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement et les conseils de notre autre collaboratrice. Vos commentaires sont importants et nous permettent d’identifier nos axes d’amélioration. L’équipe Chantelle Atlantis
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Gaëlle SARRASIN Google

Joli choix de lingerie, de belle qualité. Les conseillères sont très agréables

M
Marie-christine SABIN Google

Personnes compétentes et disponibles

S
Sabine Clémente Google

Boutique accueillante et l'équipe s'occupe de ses clientes, produits de qualité

N
Nathalie Dumoutier Google

La personne qui s´est occupée de moi est une grande professionnelle très sympathique et d´excellents conseils. Elle cerne immédiatement ce qui vous va

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TIPHAINE CADIO Google

Vendeuse cabine très agréable mais responsable magasin parlant mal aux employées. Et en plus il faut attendre qu’elle finisse ses bavardages pour un encaissement de plus de 600€. N’étant pas ma vision du commerce, je n’irai plus à Nantes Atlantis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes ravis d'entendre que la vendeuse en cabine a été agréable. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre interaction avec le responsable n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et allons aborder les points mentionnés avec notre équipe pour améliorer notre service. Merci pour votre visite à Nantes Atlantis et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Équipe Chantelle Atlantis
V
Var CALINA Google

Super accueil super conseils la gérante est une vraie professionnelle bravo 🎉

M
Maria Alejandra Franco Google

Je suis très contente de mon expérience chez chantelle. La vendeuse m'a très bien conseillé et m’à aidé à trouver ce qu’il me fallait. Merci.

P
Pauline Joubert Google

Un magasin très lumineux, un peu caché car il n'est pas dans l'artère principale. De la lingerie de qualité, c'est ce qui fait la différence

M
Maëva G Google

Ravie de ma visite dans se magasin les vendeuses ont été vraiment adorable et les produits sont à la hauteur de mes attentes.

D
Déborah Vienne Google

Belle expérience de la part d'une vendeuse entre patience et professionnalisme, mis en avant des soldes et bon aiguillage dans les tailles. Elle m'as trouvé le soutien-gorge parfait et a su géré la vente de ma sœur et moi même en même temps à la perfection. Malgré cela responsable qui pousse à la vente ayant une attitude pas forcément vendeuse face aux salariées se sentant oppressé de conclure une vente.

Réponse du professionnel : Bonjour XXXXXXX, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas vécu une expérience satisfaisante dans notre boutique, nous allons mobiliser nos équipes afin de vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement. L'équipe Chantelle
m
martine roy Google

Qualité des produits vendeuse la responsable en particulier d ' une grande gentillesse donnent des conseils avisé

C
Cyril Marchand Google

La vendeuse qui s'est occupé de moi a très bien cerné ce que je cherchais. Très bon conseil, souriante avenante et qui se souvient du client

M
Mickael Grondin Google

Je recommande vivement cette enseigne. Très à l écoute de.ses clients nous avons été très bien conseillé. Les produits sont de qualités. Je reviendrais avec plaisir.

K
Katia Guerin Google

Vendeuse très agréable, de bon conseils et très professionnel ce qui est malheureusement assez rare.

M
Marie Marsollier Google

Sylvie et Marie sont de très bon conseil. L'accueil est au top dès l'entrée du magasin avec le sourire. Merci les filles pour tout. Marie

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Virginie Lecorps Google

Accueil très professionnel, conseillère de vente au top et disponible. Beaucoup de choix dans une gamme de prix raisonnable.

j
julie P Google

J'ai eu l'occasion d'aller visiter cette boutique la semaine dernière et j'ai été accueillie par Sylvie, la responsable , qui a été très agréable et très professionnelle . Elle n'a pas hésité à me faire essayer plusieurs modèles, dans des tailles différentes , avec un seul souci : que je reparte avec un modèle et une taille qui me conviennent . Une personne très professionnelle et très compétente

s
sandrine plehiers Google

Bonne conseillère, bon accueil mais il manquait un peu de choix de couleurs

v
vanesa c Google

Vendeuse agréable , connaît bien ses produits , est à l’écoute de la demande et apporte de bons conseils , je reviendrai .

S
Sébastien BERNARD Google

Très déçu car la vendeuse n’a pas mis le bon soutien-gorge dans le sac que nous avons acheté et que nous habitons à 70 kms du magasin. Donc pas cool du tout et en plus il fait mal à mon amie.

Réponse du professionnel : Bonjour XXXXXXX, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas vécu une expérience satisfaisante dans notre boutique, nous allons mobiliser nos équipes afin de vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement. L'équipe Chantelle
C
Carine Prevost Google

J’ai découvert par hasard le magasin Chantelle. J’y ai été très bien accueillie et conseillée. Je connaissais et achetais déjà cette marque mais vendue dans une autre enseigne. Je suis contente d’avoir trouvé un modèle que j’affectionne particulièrement : Day to Night.

G
Gaëlle Rath Google

Très bonne équipe de vendeuses. Elles sont très à l'écoute de ce que l'on veut et aident à trouver le ou les modèles parfaits pour chacune. Au niveau des produits, il y a plusieurs gammes de prix et de qualité. Je ne suis jamais déçue. Depuis que j'ai découvert cette boutique, je reviens toujours ici.

M
Ma Rine Google

Très bon personnel à l’écoute, souriant et de bons conseil. Cependant déçue par la boutique car après être rentrée je découvre que le prix affiché a été augmenté avant les soldes est-ce que c’est légal ce genre de pratique ? Je suis pas à 5€ près mais c’est vraiment border line…

Réponse du professionnel : Chère Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'évaluer notre magasin. Vos commentaires mettent l’accent sur une éventuelle augmentation illégale des prix avant les soldes. Sachez qu'en début d'année 2023, une grande partie de nos collections a subi une augmentation de prix liée à la hausse des matières premières et de l'énergie. C'est la raison pour laquelle des produits ont été réétiquetés sur leurs prix d'origine. Les soldes de juin ont ensuite été appliqués sur certains produits avec un taux de remise qui s'applique sur le dernier prix affiché et vendu depuis le début d'année. Nous espérons que nous saurons vous satisfaire encore longtemps. Très Cordialement. Le service client Chantelle
B
Berangere Douaud Google

Malgré le fait que les conseillères avaient beaucoup de travail avec la préparation du magasin pour les soldes elles ont été charmantes, de bon conseil et très patiente, merci mesdames à très bientôt

E
Emma Bdn Google

Accueil nettement moins chaleureux qu'avant, vendeuse qui ne conseils plus du tout les clientes.....bof! Pas sur que je retourne dans cette boutique, moi qui était une cliente fidèle depuis de nombreuses années.

Réponse du professionnel : Bonjour XXXXXXX, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas vécu une expérience satisfaisante dans notre boutique, nous allons mobiliser nos équipes afin de vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement. L'équipe Chantelle
J
Jennifer VEAU Google

Je souhaite remercier les deux conseillères-vendeuses pour leur professionnalisme et leurs conseils personnalisés. L'accueil et leurs leurs suggestions étaient conformes à mes attentes. Je vous recommande cette boutique sans hésitations. Cordialement.

I
ISABELLE MARTIN Google

J'apprécie cette boutique pour la marque et aussi pour les conseils de la vendeuse qui m'a bien guidée dans mon achat, c'est la deuxième fois que j'achète dans cette boutique en 3 mois...!

A
Alanna Meolela Google

CL est un magasin très propre, aéré. Ses grands atouts sont ceux de la disponibilité et de la prise en charge des vendeuses. Elles sont su me guider à travers mes choix que je pensais adapté à mes formes, pourtant je me suis retrouvé avec de meilleurs produits que je ne pensais. Un grand merci à l'équipe

M
Madeline Leleu Google

L'accueil et surtout le conseil des vendeuses est vraiment très bien. Elles prennent le temps d'expliquer et de regarder chaque pièce sur vous ! Vous êtes sur de ne pas vous tromper ! Le plus : Les produits sont d'excellente qualité. Le moins : Si vous connaissiez Orcanta avant la boutique est aujourd'hui plus "concept store" et surtout tous les produits ne sont pas exposé, ne vous fiez pas qu'aux apparences.

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