Undiz

Magasin très accueillant, décorations, couleurs, lumière extrêmement attrayantes. Grande compétence, disponibilité du personnel. Parfaitement et rapidement renseignée. Parfait rapport qualité-prix.

Une super expérience et de très bons conseils. Merci à Lily pour sa gentillesse, son expertise et son accueil irréprochable. Vous avez été un ange. Merci également à la responsable de boutique, tout aussi sympathique et agréable. Un vrai plaisir d être venue à la boutique de cap 3000. Je reviendrai vous voir avec plaisir. Merci pour tout

Très bel accueil et de bons conseils

C'est ma première visite, j'ai trouvé mon bonheur je suis satisfaite des mes articles. J'ai été super bien accueilli

Je travail dans la boutique voisine, je tenais à remercier une jeune femme blonde au cheveux bouclés qui a été d’une douceur et d’une gentillesse rare dans le commerce. Merci pour la réactivité et le sourire. Visite parfaite

J ai été très bien conseillée avec un super accueil

Très bof, les vendeurs vraiment pas agréable mais une ambiance dans le magasin très chaleureuse

Toutes les vendeuses etaient d’une gentillesse comme on en voit plus aujourd'hui. Merci à elles :)

Magasin très bien rangé, Jennifer est très souriante, disponible et très efficace malgré le monde dans le magasin.

Enchantée, ravie de ma visite. Tous les aspects recherchés dans l'enceinte d'un magasin réunis. Accueil chaleureux, convivial. Grande gentillesse, connaissance des produits et professionnalisme du personnel. Rapidité. Très jolie collection colorée, pour tous les goûts, choix des articles, extrêmement bien ciblée. Merci à vous.

J'ai demandé un changement de taille d'un bas de pyjama d'un cadeau de Noël, avec ticket de caisse. Ils n'Ont pas voulu échanger le produit sous prétexte qu'il n' y avait pas le ruban rouge d'emballage et l'étiquette avec prix. Première fois que je vois une telle pratique commerciale, c'est vraiment déplorable de la part d'undiz et non indiqué lors de l'achat. Réponse au retour de commentaire : j'avais le ticket, mais il fallait le ruban ainsi que le carton étiquette de présentation qu'on est obliger d'enlever pour essayer et qu'on a jeter considérant que c'était un paquet cadeau

Demande de changement d'un cadeau de Noël, avec ticket de caisse. Ils n. Ont pas voulu échanger le produit sous prétexte qu.'il n' y avait pas le ruban et étiquette prix. Pratique commerciale déplorable et non indiqué à l'achat.

Je me rends régulièrement dans la boutique Undiz de CAP 3000 et je n'en sors jamais déçue ! Toujours des super collections très originales et des tenues confortables avec un excellent rapport qualité/prix. Le vrai + : une équipe aux petits soins et de bons conseils 😉 Merci encore !

Impossible d’essayer les sous-vêtements ou autre car les cabines son remplie de carton. La seul solution trouve de d’acheter l’article puis de se rendre au toilette de centre pour l’essayer. Une honte

‼️ Fuyez ‼️🚨 Quelle honte. Je suis venue ramener un pyjama au lendemain de Noël pour un remboursement (on m'a clairement dit dans d'autres magasins UNDIZ que c'était possible) et la « responsable », si elle l'était bien, m'a dit de me mettre le ticket « dans le ... » (censure). On voit le respect inexistant de cette personne : une brune (qui, d'ailleurs, a souvent été citée dans les précédents avis négatifs ) qui s'est permise de parler aussi vulgairement à une cliente. Au départ, celle-ci me dit : « oui, je peux faire un remboursement », pour juste après me dire que non, parce qu'il s'agit d'un cadeau de Noël et qu'ils ne remboursent donc pas les cadeaux... Ensuite, elle me dit que le bas peut être remboursé, puis que non, ce n'est pas possible, mais que le haut, oui (sachant qu'ils ont été achetés le MÊME JOUR). Voyant qu'elle n'a pas l'air de comprendre ce qu'elle raconte elle-même, le ton monte entre nous. Une histoire sans fin. Je commence à lui expliquer qu'on ne m'a pas dit la même chose dans un autre Undiz, et elle me sort : « calmez-vous », « on est au lendemain de Noël, faut vous détendre », « heureusement que nous n'avons pas que des clientes comme vous ». En plus de ça, elle tente de retourner la situation contre moi devant les autres clients. Le pire, c'est quand je lui demande ce que je vais faire alors, au vu de la somme que j'ai dépensée et qui n'est pas remboursable, tout en agitant le fameux ticket, et c'est là qu'elle me dit: « vous vous le mettez dans le … ». INADMISSIBLE. Où trouvez-vous vos vendeurs, Undiz ? C'est quand même grave d'être vulgaire, surtout que je ne l'ai absolument pas été, jusqu'à la fin, où je me suis mise à son niveau (comment réagir calmement quand on vous insulte ?). Elle n'a pas apprécié que je lui fasse « perdre son temps » et que j'ai été choquée par la procédure très douteuse, surtout quand, entre magasins Undiz, on ne vous dit pas les mêmes choses... Il faut changer de métier, apparemment... Je ne mettrai plus jamais un pied chez Undiz. C'est une honte.

La responsable Jennyfer est exécrable , elle réclame un ticket de caisse alors que Undiz permet de retrouver l’achat avec le QRCode . Elle a refusée de me rembourser un article défectueux , et de me fournir le ticket électronique qu’elle avait sous ses yeux . Elle n’a pas du tout été professionnelle , et nous a agressé nous demandant ; je cite « de dégager » C’est la seule boutique avec un accueil aussi désastreux !

je suis aller chez undiz dans le but de me trouver un certain type de soutien gorge (j’avais une idée très précise en tête ) et j’ai eu l’aide d’une vendeuse adorable qui était très investit m’a empêché de repartir avec un soutien gorge pas à ma taille, elle m’en a fait essayer plein, en plus il y avait une promo sur un deuxième soutien gorge que je n’ai pas pu avoir car plus ma taille en magasin. mais dans le respect elle elle est venu en cabine m’aider et me conseiller ainsi que m’expliquer le pourquoi du comment un soutien gorge m’allait ou un autre pas (question de forme) bref incroyable !! en plus c’est abordable et les sous vêtements en général sont de bonne qualité !!

Boutique super sympa, il y a beaucoup de choix ! Pour tous les goûts 😉 personnels accueillant

Samedi 20 juin, 12h55, nous souhaitons nous rendre à la boutique, rideaux à moitié baissés. Une vendeuse nous dit que le magasin sera accessible dans les 5 min; nous repassons 10 min après, tjs pareil, une autre vendeuse nous dit de nouveau 5 min, nous lui expliquons que c’est ce qu’on nous a dit 10 min auparavant et elle insiste avec un air insolent… boutique à fuir au vue de l’amabilité des vendeuses. Et un rideau fermé en plein samedi à l’heure du dej… du jamais vu!!!!

Vendeuse pas agréable. Elles sont bien meilleure a Polygone ! Expérience consternante, peu d'article autorisé en cabine et limite la vendeuse n'a pas un grand sens du commerce.

On sortant du magasin nous avons salué la vendeuse (brune )à deux reprises celle si n’a même pas pris la peine de nous répondre avec ma fille et quand j’ai lui ai fait la remarque elle a eu l’audace de me dire de se détendre plus jamais je mettrai les pieds comportement à revoir ou éducation à refaire

Deuxième fois que j'ai affaire à une vendeuse désagréable et pressée / stressée (la même à chaque fois, une dame métisse). Ayant déjà travaillé pour cette enseigne, je peux vous dire qu'elle est pas aimable et elle vous transmet son stress. Je suis revenue pour un retour, elle m'a stressée plus qu'autre chose, et une fois que j'avais finit elle n'a même pas attendu que je sois parti pour encaisser les autres clients et mis le sac des clients (achat) sur moi limite ! La moindre des choses quand on encaisse un client c'est d'attendre qu'il ai fini de ranger ses affaires pour encaisser le client suivant ! Là on sent bien que la vendeuse nous met limite à la porte. La prochaine fois que je viendrai chercher mon click and collect s'il y a le moindre comportement désagréable je n'hésiterai pas à le faire remonter à la responsable ! Avant Undiz était mon magasin de sous-vêtements préféré mais finalement je trouve qu'avec le temps les collections sont de plus en plus moches et en plus la qualité n'est pas au rendez-vous, souvent les articles sont défectueux je suis obligée de faire des échanges et les vendeuses n'en parlons pas...

j’ai l’habitude de me rendre chez undiz mais c’est la première fois que je tombe sur cette vendeuse, je demande d’essayer en cabine et en comptant mon nombre d’article elle regarde les tailles que j’ai pris et me dit que ce n’est pas adapter pour moi qu’il me faut une taille au dessus, « le M c’est trop petit pour votre bonnet il faut du XL, » « il y’a des culotte en S et en XS je ne comprend pas la ??! ». ce sont ses propos envers les maillot de bain que j’avais pris pour essayer, résultat je n’ai pris aucun maillot de bain aucune taille aller puisque elle a garder les pièces dont elle estimer ne pas être à ma taille et ma changer les tailles. c’est très mal placé je n’en reviens pas.

Merci à Elodie pour ses supers conseils, un bon moment entre amies grâce à elle et un panier moyen triplé. Toujours un petit mot gentil elle aime son métier ça se ressent et ça fait du bien ça pousse à acheter

Magasin accueillant et très bien agencé. Les vendeuses ont été disponibles et ont répondu à toutes mes attentes. Le passage en caisse était rapide. Je suis ravie de ma visite !

Une boutique qui propose de la lingerie sans possibilité d’essayer étant donné que les cabines sont pleines de cartons. 2 fois que j’y viens. 2 fois qu’on ne m’autorise pas l’accès aux cabines. Il n’y aura pas de 3ème fois. PS : une formation sourire est à prévoir.

Je viens dans ce magasin depuis des années. Étant une grande fan de disney, j’y trouve toujours mon bonheur. Les rayons sont toujours propre, les prix visible et clair. Les prix sont également abordables. Concernant le personnel, il es toujours souriant, vous font sentir la bienvenue. J’y vais depuis des années et je ne m’arrêterais pas la!

Un plaisir d’acheter dans ce magasin, les vendeuses sont d’une grande sympathie et très aimables. Courage à elles pour les clients impatients et énervés de base de faire les boutiques ;)

obligée de modifier mon avis suite à une mauvaise expérience dans ce magasin. Une vendeuse, peut être la responsable vu son assurance et son ton hautain, a refusé de me faire un remboursement, m’a prise de haut et s’est montrée catégorique sans me laisser en placer une. Sans raison. L’expérience client est très mauvaise à cause de cette employée alors que j’étais ravie des collections et du reste de l’équipe toujours adorable. Ça contraste beaucoup.. et ça ne donne pas envie de revenir ! Dommage

Visite ce jour, je rentre dans le magasin où il n'y avait personne, les vendeuses ne me disent pas bonjour quand je rentre, préférant parler de leur vies privées.. je m'avance vers elles afin de poser une question sur les articles soldés, avant de poser ma question j'ai dû attendre qu'elles finissent leur conversation privée. A l'encaissement, la vendeuse me demande si je veux un sac a 20 cent, chose que je refuse, on m encaisse, et on me sort un sac en papier, facturé... Je dis a la vendeuse que j'avais refusé le sac, elle me rembourse... 20cent en pièces rouges... J'ai vraiment eu l'impression qu'on se fiché de moi...

Première et dernière visite dans cet undiz…Plus jamais !!!!! Dommage car Conseillère en magasin souriante, aimable, nous conseille de prendre des tailles plus importantes pour les hauts car taillerait petit Avions sélectionné un sac entier de sous vêtements, maillots et deux vêtements Ensuite L’hôtesse de caisse odieuse nous dit de ne lui donner que 5 pièces à essayer, pas le temps de tout d essayer !!!!! Et nous arrache des mains certaines pièces qui d après elle n’iraient pas et les remet en rayon direct !!!! Ton condescendant, agressive, stressante Or ds ce qu’elle nous a retiré, les tailles correspondaient mieux mais pas le droit de les essayer car ça faisait trop ! Donc reparti sans rien car de toute façon les bas sélectionnés ne pouvaient pas être essayés…qd un modèle nous plait nous aimons l’acheter en plusieurs coloris…là n’avions pas l’autorisation de tout essayer donc difficile de se projeter ! Choquées, stressées par cet accueil, nous n’y remettrons plus jamais les pieds, et nous retournerons au undiz de puget (83) où nous sommes tjrs très bien accueilli, avons le droit d‘essayer et du coup de ns faire plaisir en achetant ! Nous avons pu remarquer que le ton employé avec les clientes en caisse était aussi très autoritaire, peu aimable et condescendant !

Travaillant dans le centre, j'aime habituellement acheter dans cette boutique, les employés sont très agréables. En revanche très déçu et en colère après ma dernière visite le 10/04/23. La nouvelle hôtesse de caisse ne vous demande pas si vous êtes enregistré, elle vous donne son téléphone pro pour rentrer directement votre adresse mail sur la page d'enregistrement de nouveau client. Je lui précise que j'ai déjà un compte mais sa n'a pas l'air de l'intéressé et elle me demande mon numéro de téléphone. Je lui reprécise que j'ai déjà un compte et qu'il ne faut donc pas me re-enregistrer. Juste me chercher dans son fichier. Elle me répondu " Non non je ne vous enregistre pas c'est qu'il n'y avait pas vos informations dans votre fiche client ". Je suis dans le commerce et connais ces méthode. Bref quelques minutes plus tard je reçois un mail me remerciant de mon "Inscription" au programme de fidélité. Je ne comprends pas et n'accepte pas qu'on puisse mentir et prendre les clients pour des idots en pleine face. L'honnêteté ne coûte rien. Habituellement les filles de cette boutique ne procèdent pas à ce type de démarche. J'ai trouvé ça dommage.

Magasin que je fréquentais régulièrement autrefois, désormais je n'irai plus. La vendeuse derrière sa caisse joue avec son téléphone, ni bonjour ni bon accueil. Lors de l'encaissement on a l'impression de la déranger, je lui demande mon ticket de caisse elle me répond "Ben fallait le dire avant". Euh .. n'est ce pas votre travail ? À fuir.

Bonjour je suis allée dans ce magasin ce matin la vendeuse complètement ailleurs me demande enfin ce que je cherche je lui demande la taille elle me fait voir l’endroit alors qu’il n’y a personne dans le magasin ensuite je lui demande un string je lui répète deux fois la taille pensant qu’elle n’avait pas entendu elle me répond avec un ton pas aimable j’ai entendu et j’ai pris 3 ensembles et ensuite je me demande si les ensembles que j’ai pris avaient des réductions elle me répond d’un air moqueur bah non!!! Mais où va-t-on !!! Il faut changer de métier mademoiselle

Bonjour, j'ai choisi ce magasin d'Undiz pour la 1ere (et dernière fois !!) comme point de retrait de commande. Il n'y avait personne dans le magasin j'ai prévenu une vendeuse que j'avais un colis a récupérer qui me redirige vers une autre jusqu'ici tout est ok. Du coup je vais voir la vendeuse concernée en lui faisant par que j'avais un colis a récupérer et là sur un ton plus que condescendant si j'avais ma pièce d'identité je lui réponds que oui et elle fait quoi elle continue ce qu'elle faisait bon ok j'attends (toujours personne au magasin) elle décide enfin à se bouger et là encore elle me redemande limite en me gueulant dessus toujours avec son ton sans aucun respect si j'avais ma carte d'identité je réponds que oui (je l'avais dans la main commence à lui montrer) et là elle me sort "BAH ELLE EST OÙ" j'étais là mais elle va pas bien celle-là du coup je répond bah là... et elle fait quoi elle ordonne comme si c'était un petit toutou à une autre vendeuse "va chercher le colis" qui était à côté qui avait vu la scène de la carte d'identité déjà et était gênée aussi par la situation incompréhensible... bref voilà voilà comment on est accueilli dans ce magasin

Une caissière très agréable mais des vendeuses qui me regarde de haut qui parlent Entre elle, et ne me conseille pas. Et lorsque je ne pose une question, j’ai l’impression de les embêter et en plus on me répond mal, et du coup lorsque j’arrive en caisse et ce n’est pas ce qu’on m’a dit donc très déçu je ne retournerai pas celui de Cap, 3000 !

Très mauvaise expérience dans ce magasin : accueil déplorable, vendeuses immatures, agressives et impolies, visiblement elles n’ont aucun sens du service, encore moins de la vente ! 1 cabine d’essayage pour l’ensemble du magasin, les autres cabines faisant office de débarras à cartons … Bref, un magasin mal entretenu et mal géré où la clientèle semble une donnée négligeable et dérangeante … à fuir !!!

Pire Undiz!!!!!! La cabine pour les handicapés était pleine de carton une cliente handicapé a dû se lever et DEMANDER une chaise à une vendeuse pour pouvoir s’asseoir et essayer une brassière. Cette même vendeuse vous parles comme si vous étiez une…., vous dis presque que vous êtes une voleuse et vous demande de vous dépêcher parce que ma copine avait 20 article à essayer et qu’il y avait deux personne qui attendait! et quand à la caisse on lui dit que ça façon de parler pose légèrement problème, elle vous répond on fait pas de favoritisme dans le magasin, sortez! Une honte

Magasin super garni avec du choix , des couleurs, bien agencé. Évitez d' y aller un samedi si vous n'aimez pas la foule ! 😉 Hôtesse de caisse très agréable. Soldes super intéressantes

J'adore ces boutiques ou on peut mixer les sous vêtements, c'est frais, moderne et abordable. J'aime les vêtements de nuit aussi ou je suis à l'aise pour dormir, et je trouve souvent mon bonheur dans leurs magasins. Ils ont souvent des collections capsules avec Disney🎡🐭, Coca Cola et autres, c'est très sympa👍