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Undiz

Boutique de lingerie · Mérignac (33)

4,4 276 avis Google Fermé
Undiz — Boutique de lingerie

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À propos de Undiz

Chaîne proposant des collections de sous-vêtements, habits de maison et tenues de sport pour hommes et femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (276)

Avis Google
4,4
276 avis
5★177
4★59
3★14
2★16
1★10
c
caroline gazeau Google

Bon accueil Produits de qualités

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits. Vos compliments nous font très plaisir et nous encouragent à continuer à vous proposer une expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Belle journée, L’équipe Undiz
V
Victoire Vergnes Google

Lieu très accueillant et une disposition du magasin très bien agencé.

Réponse du professionnel : Bonjour Victoire, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques Undiz. L’équipe Undiz,
M
Magdalena Polykowiak Google

Vendeuses qui aiment se raconter leur vies et ne donnent pas beaucoup d'attention aux clientes. Des vestiaires très peu intimistes (bien peu recommandables donc pour une boutique de lingerie...) surtout avec les vas-et-vient des vendeuses qui dérangent les rideaux des cabines... Bref mauvaise expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Magdalena, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil, l’écoute et le confort de nos clientes sont pourtant des points essentiels pour nous. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les cabines d’essayage et le manque d’intimité ressenti. Votre retour sera transmis à l’équipe du magasin afin d’améliorer la qualité de service et l’expérience en boutique. L’équipe Undiz
A
Aurelie Corral Google

Après plusieurs années sans acheter de soutien-gorge je me suis rendu dans votre boutique où Louna a pris le temps de prendre mes mesures et m’aider à choisir le bon article pour moi. Je suis reparti complètement satisfaite de mon achat. Je reviendrai avec grand plaisir. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage en boutique s’est si bien déroulé et que Louna a su vous accompagner avec attention et professionnalisme dans le choix de votre soutien-gorge. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Savoir que vous êtes repartie satisfaite est une belle récompense pour toute l’équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe Undiz
s
stelly duron Google

Personnel à l'écoute, magasin propre beaucoup de choix dans les produits rayons bien rempli

Réponse du professionnel : Bonjour Stelly, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques Undiz. L’équipe Undiz,
E
Eva Griso Google

Beaux articles, prix corrects et accueil chaleureux !

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
D
Didi Google

La boutique est bien rangée, lumineuse, il y a du choix et les vendeuses sont agréables.

M
Marie Lebel Google

Mauvais acceuil, pas de service client proposition de produits etc.... Fait se debrouiller seul Bref, servie client vraiment médiocre

M
Morgane Google

Accueil agréable et équipe super sympathique. L'encaissement et ma prise en charge était super et claire

K
Katalinha Eutrope Google

Très satisfaite de mon passage en boutique. J’ai eu la chance d’être conseillée par Hiba, une vendeuse souriante et de très bon conseil. Grâce à elle, je suis repartie ravie de mes achats. Merci !

D
Dominique Bergeon Google

Je suis passé jeudi à 10 juillet 18h50 et j ai voulu passé en cabine à 19h pour essayer. La vendeuse m a dit que on ne peux plus essayer alors que magasin fermé à 20h. Donc j ai été obligée de aller ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu essayer vos articles lors de votre passage en boutique. Nos cabines d’essayage ferment effectivement un peu avant l’horaire de fermeture du magasin, afin de permettre à l’équipe de clôturer la journée dans les temps, mais cela doit toujours être fait avec courtoisie et explication claire. Nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous et comprenons votre frustration. Votre retour a été transmis à la direction de la boutique afin d’ajuster la communication auprès de nos clients dans ce type de situation. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Undiz
B
Béatrice Google

Choix, espace, propreté du magasin avec un acceuil souriant et un conseil judicieux. Juste une ombre, les cabines d'essayages sont insuffisantes et allonge le temps d'attente (surtout qd 1 sur 3 est inaccessible pour cause de stockage des produits) Mais avec la gentillesse de la conseillère l'attente se fait oublier 😉. Visite juin 2025 -------------- 2 visites en août dont l'une pour un cadeau à faire (1 le 9.08 et 1 le 22.08). Nouvelle collection très jolie et bien coupée. De vrais bonnets E proposés. Dommage que ce ne soit pas sur la majorité des modèles. Un bémol pour les infos transmises sur les points promotionnels à utiliser lors de son mois d'anniversaire. J'ai attendu la bonne semaine pr revenir à nouveau et pour découvrir finalement que je n'avais droit à rien concernant ma date anniversaire.. Heureusement, la jeune femme qui est arrivée pr prendre son poste et remplacer sa précédente collègue s'est donné la peine de bien vérifier les stocks de la boutique et j'ai pu repartir avec le leggings que j'avais repéré 8 jrs plus tôt et dont la taille n'était plus dispo sur le présentoir en rayon. Merci à elle ! ----------------- Dernière visite en mai. Boutique et collaboratrices tjrs agréables. Une déception néanmoins sur les stocks suite à une commande validée en magasin par une collaboratrice : taille XL dispo sur site le jr de la commande mais taille L reçue. Pas d'échange possible quelques jours plus tard car la bonne taille n'était plus disponible et le stock a expédié une autre taille (qui elle était déjà dispo en boutique lors de mon passage) sans m'en informer. Je voulais + grand que ma taille par confort d'utilisation la nuit. Du coup comme j'avais déjà le shorty assorti j'ai gardé le L.

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et la qualité des conseils. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les cabines d'essayage et comprenons l'impact sur votre attente. L'équipe Undiz
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marie D Google

Ayant besoin de sous vêtements, je suis venue mercredi soir, parfait , pas foule dans le magasin. une conseillère très à l écoute ! Qui m à très bien conseillée et à su quel type de produit il me fallait. Je connaissais le magasin mais n y prêtais pas spécialement attention. Ravie de mon achat, j y retournerai et cela, grâce à cette charmante vendeuse, qui a prix le temps d écouter sa cliente 😊 Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour marie D, Nous sommes ravis de lire votre retour positif suite à votre visite dans notre magasin. Notre équipe se efforce toujours d'offrir un service client de qualité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé les conseils de notre conseillère utiles. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine visite. Merci pour votre recommandation chaleureuse ! Team Undiz
N
Nathalie Mégard Google

Personnel agréable et qui prend soin de la clientèle sans être oppressant. Prix attractifs et produits variés. Petit exemple d'ensemble avec la photo.

Réponse du professionnel : Hey Nathalie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin de undiz Bordeaux Merignac, Undiz <3 you

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