Boutique de lingerie · Villeneuve-d'Ascq (59)
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Chaîne proposant une large gamme de lingerie, maillots de bain, vêtements de nuit, collants et accessoires.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
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| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Pas de bonjour à l'entrée, d'aucune des deux vendeuses, j'ai eu droit à un regard de travers à la place (pas vraiment l'accueil que j'attendais haha), vendeuse à la caisse sèche et froide. Cela ne donne franchement pas l'envie de rester ni de revenir.
Je suis rentrée dans cette boutique pas un bonjour , des deux conseillères, même pas je peux vous renseigner, l ignorance même, je continue à faire mon tour, je trouve des articles et je vais en cabine la conseillère ne me calcule toujours pas , plus préoccuper par la cliente à côté de moi , j essaie toujours rien , je sors , même pas ça été madame non rien , et je repars sans un au revoir C est un magasin fantôme Le personnel est à revoir et même je dirais elles n ont pas leur place dans le commerce Je suis obligée de mettre une étoile malheureusement C est une très belle marque mais elle est mal représentée par ces conseillères
Merci infiniment à Dominique pour sa sincérité, ses bons conseils et sa gentillesse 🥰 Ça fait vraiment du bien d'être suivie, bien conseillée, et qu'on nous aide à prendre confiance en nous! Merci infiniment encore Dominique pour ta gentillesse et tes conseils 🙏🏻
Magasin très accueillant et agréable de tout côté...Julie, la vendeuse est remarquable et Merciiii à vous pour vos précieux conseils ...Ne changez pas de métier Julie
Visite ce jour mercredi 20 mai 19h20 seule dans le magasin la vendeuse était au téléphone avec une collègue ou une amie. Elle ne m'a pas calculé, pas de bonjour !! J'attendais pour un conseil elle m'a bien vu et bien non. Elle m'a même tourné le dos pour poursuivre sa conversation !! Je suis outrée de ce comportement, je m'étais réconciliée avec ce magasin et bien terminé, aucun professionnalisme, limite insultant cette façon de faire !! Changez de métier Madame !!!
Une expérience d'achat parfaite du début à la fin ! Le magasin est impeccablement propre, ce qui est très agréable. La vendeuse a été aux petits soins et d'une aide précieuse pour choisir le cadeau. Grâce à ses conseils avisés, mon amie était absolument enchantée par son cadeau ! La prise en charge en caisse était également parfaite, rapide et professionnelle. C'est un magasin que je recommande vivement pour la qualité de son service client.
Très bon accueil et très bien conseillée.
Ça faisait bientot 1 an que j'essayais de liquider une carte cadeau chez rouge gorge et tout les autres magasin de la marque ou j'ai été je suis ressorti les mains vides sans conseils, sans trouver ma taille, sans accompagnement, sans aide. Hier, a V2, le personnel (Sabrina et Dominique) m'ont chouchouté pour trouver exactement ce qui me convenait. Je n'ai jamais était autant aidé et si bien accueilli dans un magasin rouge gorge! Ces deux employées en or mérite une augmentation ❤️😁
J’ai passé une commande sur le site internet et je suis allée la récupérer en magasin. Une fois rentrée chez moi (à plus de 35 km quand même !), je me rends compte qu’un antivol est resté sur l’article… Obligée de faire à nouveau tout le trajet pour le faire enlever. Et une fois sur place, aucune excuse, aucun geste commercial, rien. Franchement décevant, c’est limite comme service client.
Passée ce jour en magasin, tout se passait bien jusqu'à ce que mon mari qui s'occupait de ma fille d'un an ( qui faisait des allers retours entre le magasin et la sortie) soit brusquement interpellé par une vendeuse qui lui lance "Bon Monsieur soit vous sortez soit vous rentrez ! Car moi j'ai un compteur" mon mari surpris lui explique qu'il est avec moi et qu'il est normal qu'il suive notre fille... Du coup j'ai reposé tous les articles que j'avais sélectionné. Très déçue car j'aimais bien ce magasin, (même si le dernier soutien gorge s'est décousu après avoir été porté seulement 2 fois) mais là clairement ce n' est pas une façon de s'adresser aux gens, les clients doivent passer avant le compteur, il faut que les vendeuses comprennent que personne n'a envie de faire d'achats dans un magasin où on ne se sent pas à l'aise et/ou mal accueillis.
J'ai été tres bien conseillée par la vendeuse qui était adorable, souriante et solaire. Merci a elle d'avoir pris du temps de mon conseiller et de m'aider a choisir. Un plaisir !
Fidèle à Rougegorge plus particulièrement wasquehal. J'ai exceptionnellement était sur la boutique de Villeneuve. (11/07 17h30). Pas un bonjour en entrant pas un aurevoir en sortant et aucunes des Conseillères n'est venues vers moi pour me renseigner. Très décevant.
Merci à Dominique pour son accueil et ses conseils lors de ma venue en magasin. Les autres vendeuses avaient également toutes l’air très sympathique et avenantes ! Merci !
Excellent accueil. Après ma grossesse, je ne savais pas quelle taille de soutien gorge je faisais. La vendeuse m'a pris mes mesures et m'a aidé à trouver ce qu'il me fallait !
Depuis un moment maintenant j’achète les mêmes soutien gorges dans cette enseigne, mais aujourd’hui je suis assez déçu car je me suis rendue en boutique afin de parler d’un problème que je ne rencontrai pas avant: une des baleines qui ressort. Sur les deux derniers achats que j’ai fais. Et quand j’ai demandé si il y avait d’autres retours comme le miens on m’a clairement dit non , mais maintenant que je vois certains commentaires je ne suis pas folle. C’est dommage de ne pas être transparent avec vos clientes, effectivement les articles sont normalement garanti deux ans , pouvons nous au moins faire un échange ? Je dois mettre deux soutien gorge à la poubelle qui m’ont à peine servi… les consignes de lavage ont toujours été bien respecté la preuve je n’ai pas eu de problèmes avec les autres. Ce doit être un problème de fabrication. Avez vous une solution à apporter ? Merci
Bonjour, Je suis venu lundi soir vers 19h , Je Cherchais un ensemble pour ma conjointe , je ne savais pas vers quoi me diriger mais la vendeuse une jeune femme très tatouée à su me diriger parfaitement vers le cadeau idéal. Elle a été très souriante , professionnelle et naturelle il est appréciable d'avoir un services aussi qualitatif de nos jours . Je la remercie encore mille fois ma copine à été ravie ! Nous reviendrons !
J’achète un soutien-gorge fin novembre au bout de deux mois, la baleine sort sur le ticket de caisse, il est marqué que les produits ci-dessous sont garanti deux ans et la vendeuse me dit qu’elle ne peut rien faire que le soutif n’est pas garanti. Pourtant j’ai la preuve noir sur blanc, soutif à 50 € Poubelle très déçu.
Une Première pour moi hier,j ai été accueilli par une conseillère fantastique. A l'écoute,qui n a pas baissé les bras malgré mes exigences,m a conseillé et pris m'a en charge de l entrée à la sortie du magasin. Malheureusement je ne connais pas son prénom mais vous l a reconnaîtrait y en a pas deux comme elle..bravo mademoiselle
Ne sachant pas exactement ma taille, une vendeuse est venue avec moi dans la cabine pour me dire ma taille et mon bonnet, ensuite nous sommes allées dans le magasin choisir ce qui m'intéressais. À chaque fois que j'essaie, la vendeuse venait me voir pour savoir si ça allait. Super magasin, et des vendeuses à l'écoute et très sympathique. Je vous recommande à 100%
Première fois que j'ai une aussi bonne expérience avec un magasin de lingerie. Elles avaient ma taille, la conseillère très à l'écoute, pas de jugement, j'ai passé un très bon moment. J'étais fort mal à l'aise au début, de peur de ne pas trouver ma taille et la conseillère a su me mettre à l'aise et m'aider à trouver taille, forme, coupe adaptée. Un grand merci mesdames les conseillères ! :)
Magnifique lingerie avec un bon rapport qualité prix. Il y en a pour tous les styles et différents tarifs proposés, des articles en promotion sont proposés régulièrement et également de nouvelles collections fréquentes.
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