FUSALP VALLEE VILLAGE

Très bonne expérience ! Je suis passée en boutique une première fois et j’ai été très bien accueillie. Le vendeur a vraiment pris le temps. Je cherchais une combinaison difficile à trouver et ils ont pensé à me recontacter dès qu’ils l’ont reçue. Ça fait vraiment plaisir de voir un vrai suivi client. J’ai pu payer à distance et l’envoi a été rapide et joliment emballé. Colis reçu en moins de 48h ! Merci encore à Conrad et Noor pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande sans hésiter !

Vraiment parfait ! Des articles de qualité et du personnel compétent qui accompagne et conseille très bien ! Nous sommes ravis de notre achat et nous vous recommandons cette boutique ! Merci à toute l’équipe ☺️

Excellente expérience à la boutique Fusalp La Vallée Village ! Accueil chaleureux, conseils précis et produits de grande qualité. Mention spéciale à Conrad qui a été absolument parfait : disponible, professionnel, à l’écoute et de très bon conseil sans jamais être insistant. On sent une vraie passion pour la marque et le souci de satisfaire le client. Un service comme on aimerait en voir plus souvent — je recommande les yeux fermés !

Nous avons été ravis de l’accueil réservé par Julien qui nous a merveilleusement conseillé sur les différents modèles de par sa connaissance pointue des collections Fusalp . Grace à sa patience , son professionnalisme nous avons acheté deux très belles doudounes . Merci à lui . Akila et Mylene

Merci à Yassin et Roman pour leur professionnalisme et leur réactivité concernant un Sav, et pour la résolution du problème, je recommande…Alex

Une très belle expérience chez Fusalp – La Vallée Village ! Nous sommes ravis de l’accueil, des conseils avisés et de la sympathie de toute l’équipe. Un vrai plaisir d’être accompagnés avec autant de professionnalisme et de bonne humeur. Nous reviendrons avec grand plaisir, c’est certain !

Super accueil, nous avons été reçu par Hippolyte et yassine ce sont des super conseillers Je vous recommande cette boutique de par ses prix et l’accueil

Bonjour à tous, alors aujourd'hui je vous partage mon mécontentement à l'égard de cette enseigne Fusalp, je vais pas m éternisé sur cette boutique de la vallée village, mais juste assez pour vous dire qu'il n applique aucun service après vente la responsable de la boutique est une femme et elle n'essayera jamais de satisfaire vôtre requête, super dur la responsable, vous aurez pas gain de cause, essayez bien dans la boutique avant d'acheter et regarder bien s'il y'a pas de soucis avec les fermetures, car vous aurez jamais le droit à un échange ou une responsabilité de la boutique, si tôt ils encaissent vôtre argent, au revoir à jamais, en fait le mieux est d'aller dans d'autres boutiques. À bon entendeur.

Bonsoir , arriver aujourd’hui chez Fusalp de Marne la vallée , autant dire que l’accueil n’est pas du tout leur point fort . Après avoir tourner je demande à un vendeur une taille pour un enfant, me répond à limite de l’agacement, et ensuite arriver avec la veste et la jette au niveau de la caisse , aucun sens commercial , aucun tact , manque cruel de professionnalisme. Je sais que les doudounes sont moins cher qu’à Paris mais quand même . Fusalp avenue Georges 5 leur mets une rouste au niveau de l’accueil , de la gentillesse , et du service client . Vraiment le Monsieur asiatique si le contact client vous déplaît , changer de métier c’est mieux ………

La doudoune est censé être garantie 2 ans mais ils trouveront toujours un moyen de dire que c’est de notre faute si il y a un problème. Service client nul de A à Z