Un large choix de produits et un excellent service client au [magasin armani], je suis ravie de mes achats ! Je reviendrai avec plaisir en famille » « Très bonconseil chez armani, personnel compétent et sympathique. Expérience shopping parfaite j’ai eu de la chance de rencontrer la meilleure conseillère CARLA du magasin armani en terminant, passant en caisse avec la caissière AXELLE plus dynamique et souriante, À mon retour, je croise encore ANGELO qui m’a conseillé et m’aider à chercher… je vous conseille ces trois-là car j’ai eu des bonnes expériences… Je me permets de passer le massage au Responsable du magasin Armani.. qu’il favorise ces trois employés et les récompensé , Carla Axel Angelo les plus accueillent est souriant et dynamique, sans eux... Armani ne fonctionne plus… Merci à vous et restez comme vous êtes pro🙏🫶 S.b et sa maman
Armani Outlet
Boutique · Serris (77)
À propos de Armani Outlet
Boutique de mode proposant les vêtements et accessoires haut de gamme du créateur éponyme.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 20:30 |
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Avis clients (367)
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du magasin Armani Outlet pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. Une mention toute particulière à Axelle, dont la gentillesse, la bienveillance, l’écoute et le sourire ont rendu cette expérience d’achat particulièrement agréable. Son sens du service et son attention envers les clients méritent d’être salués. Merci à toute l’équipe pour ce moment très apprécié. C’est un plaisir de rencontrer des personnes aussi investies et accueillantes. À très bientôt !
Je tiens à saluer le superbe accueil que j’ai reçu dans votre magasin, en particulier la gentillesse, le professionnalisme et l’efficacité de Julie à la caisse. Un grand merci pour cette expérience chaleureuse !
Le service en boutique était vraiment excellent — l’équipe était accueillante, professionnelle et de très bon conseil. J’y suis allée en novembre 2025 et j’ai acheté un sac. Cependant, aujourd’hui, c’était la première fois que je décidais de l’utiliser, alors qu’il était censé être neuf, et j’ai malheureusement constaté qu’il était déjà endommagé : une partie du cuir s’est déchirée. C’est très décevant, surtout de la part d’une marque aussi réputée.
Je suis allé dans la boutique jeudi dernier bel accueil personnel patient et professionnel. Je félicite Axelle qui était à la caisse un Amour elle a nous a très bien accueilli et renseigné Merci encore pour les précieux conseils !! Super boutique. Bisous de N alias Marie 🤣😊😘
J'ai acheté un sac Armani Outlet à La Vallée Village le 14 juillet 2023, attirée par l'image de qualité et de durabilité associée à cette grande marque. Moins de trois ans plus tard, je constate pourtant une dégradation importante du sac sur plusieurs zones : * Les poignées sont fortement usées et le revêtement s'écaille sur une grande partie de leur longueur. * Les bords des anses présentent une détérioration visible. * Les angles inférieurs du sac sont également abîmés. * Plusieurs finitions extérieures montrent des signes d'usure prématurée. Il ne s'agit donc pas d'un défaut localisé à un seul endroit, mais d'une dégradation visible sur différentes parties du sac. J'ai contacté le service client Armani en fournissant les photographies ainsi que la preuve d'achat. La réponse obtenue a été un refus fondé uniquement sur le dépassement du délai de garantie légale, sans proposition d'expertise, de réparation, de geste commercial ou même d'analyse des défauts constatés. Ce qui me déçoit le plus n'est pas seulement l'état du sac, mais le manque de considération porté à la qualité du produit et à l'expérience client. Lorsqu'une marque construit sa réputation sur le prestige, le savoir-faire et l'excellence, il est légitime d'attendre qu'un sac conserve un niveau de qualité satisfaisant au-delà de quelques années et que le service client s'intéresse aux problèmes signalés. Je partage donc cette expérience en toute transparence afin que chacun puisse se faire sa propre opinion sur la qualité réelle des produits Armani et sur la prise en charge proposée lorsqu'un client rencontre une difficulté. Pour ma part, je suis particulièrement déçue de constater qu'un produit de cette catégorie présente autant de signes d'usure en moins de trois ans d'utilisation. Je ne recommande pas.
passage aujourd'hui acceuil incroyable de l agent de sécurité et des vendeuses et vendeurs conseils adaptés enfin c était super agréable
Je suis passée ce weekend avec ma mère et nous avions été très bien accueilli par la conseillère Sonia ! Elle était à notre écoute de A à Z ce qui nous a permis de trouver notre merveille 🙏🏻
Super expérience ! Lisa a été vraiment gentille et à l’écoute, elle m’a aidé à trouver la bonne taille facilement. L’ambiance du magasin est top. Merci encore 😊
Très bon service ! Loïc a été efficace et sympathique, il m’a aidé rapidement à trouver la bonne taille. L’ambiance du magasin est aussi très agréable. Merci !
Je tiens à partager mon excellente expérience dans cette boutique. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par Lisa, qui a été absolument formidable du début à la fin. Elle est non seulement très professionnelle, mais aussi extrêmement gentille et attentive. Lisa a pris le temps de bien comprendre ce que je cherchais et m’a aidé à trouver la taille parfaite avec beaucoup de patience. Grâce à ses conseils précis et à son sens du détail, j’ai pu essayer plusieurs options en toute sérénité. On sent vraiment qu’elle maîtrise parfaitement son travail et qu’elle a à cœur de satisfaire les clients. En plus du service impeccable, la boutique elle-même est magnifique. L’ambiance y est très agréable, élégante et accueillante, ce qui rend l’expérience encore plus plaisante. Je recommande vivement cet endroit, et un grand merci encore à Lisa pour son aide précieuse ! Je reviendrai sans hésiter.
Je suis passé aujourd’hui chez Armani la vallée village vraiment un coup de cœur pour loic Fanny et matia qui ont vraiment etait parfait Matia nous a déniché toutes les tailles en stock loic a gérer en caisse très professionnel très souriant et très rapide et Fanny la Gaîté et le sourire non stop franchement bravo une magnifique equipe
Excellente expérience à la boutique. Toute l’équipe était accueillante et professionnelle, mais Fanish s’est vraiment démarquée: très gentille, attentive et serviable. Je recommande!
Vendeuse incompétent qui est même pas capable d'enlever l'antivol alors que j'avais que 1 article.
Par contre si je pouvais mettre 0 étoile je le mettrais on vois que je fait la queue depuis un moment et on me dit pas le sens de la queue et toute le monde passe devant vraiment à fuir !
Je viens souvent dans cette boutique surtout depuis leur travaux la boutique est magnifique et j’ai toujours été bien accueillie. Je tombe souvent sur la même vendeuse Emilie qui est d’un conseil incroyable. J’ai été également conseiller par le vendeur Angelo, qui a su se montrer patient et à l’écoute malgré mon choix indécis. Un beau professionnalisme et qui fait plaisir. Merci à eux !
Boutique rénovée récemment. Très agreable. Excellent conseil d’Alexandre qui ne se ménage pas pour vous trouver votre bonheur. Ça fait plaisir de tomber sur un vendeur de cette qualité.
Nous sommes allés aujourd’hui chez Armani à La Vallée Village et nous avons trouvé de magnifiques costumes 😍 ! Un immense merci à Rehana Saleem pour son accueil, sa bienveillance et son professionnalisme 🙏. Elle nous a accompagnés tout au long de notre achat avec beaucoup de gentillesse et de patience. Grâce à elle, nous avons passé une excellente après-midi et nous repartons très contents, avec de super beaux costumes 👏✨ Merci encore Rehana, vous avez rendu notre expérience vraiment agréable ❤️💫
Je tiens personnellement à remercier Alexandre pour l’accueil, la disponibilité, la bienveillance. Il est tres chaleureux et de très très bon conseil. Nous aimons bien passer en boutique et le retrouver pour faire nos achats en boutique. Merci et à très bientôt Alexandre dans la nouvelle boutique.
C’est un scandale 1h30 de fille d’attente au village star pour au final à 11h n’avoir aucun sac de dispo car ils n’ont pas limité les ventes par personne. Ils ont prioriser les revendeurs qui ont prit 15 sac pour revendre mais le client n’est pas privilégié et se retrouve laisé Nous avons demandé aux responsables d’agir mais ils trouvent normal que les revendeurs partent avec 15-20 sacs et rien pour les autres à 11h sans avertir qu’il N’y a plus de sacs et de ne pas faire la queue pour rien C’est honteux une très mauvaise organisation !
Bonjour moi je reviens sur mon histoire qui date car je ne pouvais plus déposer avis avant 3 mois maintenant je vous faire un retour car le magasin Armani m’a jamais voulu prendre en compte le défaut de la veste que j’avais acheté en juillet 2024 et jamais porté avant décembre 2024 pour la première fois qui a commencé à peluche directement de retour en janvier j’ai signalé le problème au magasin qui m’a jamais voulu prendre en compte le remplacement de la veste malgré mes explications c’est vraiment honteux pour une marque de prestige comme eux je devais renouveler ma garde de vêtements jamais je retourne chez eux car c’est des voleurs et aucune considération pour le client malgré tout ce que ont lâcher comme argent dans ces boutiques et quand tu a un problème il se cache pour ne pas rembourser ou faire un avoir je vous conseille de ne pas acheter chez eux
Très bien accompagné par une vendeuse super gentille avec ses ptites lunettes j'ai envie de venir tous les jours acheter des t shirts maintenant
Chaussures d’une valeur de 200€ portés 3 fois, et le cuir s’écaille déjà ! C'est la première fois que j’achete cette marque. Même primark est de meilleur qualité !
Merci beaucoup à la vendeuse qui s’est occupé de nous. Félicitation à l'hôtesse de caisse , elle s’appelle Vi, très agréable, très souriante, très commerciale.
Merci à Fanny pour son professionnalisme et sa patience. Excellente conseillère en vente Un grand BRAVO 10/10
Christophe et ses collègues nous ont été d'une grande aide, fort sympathiques et nous ont apporté tout le soutien dont nous avions besoin malgré le monde fou dans la boutique. On reviendra !
Une honte. Magasin dit ''De Luxe'', qui fait des fausses promesses. Le landemain on a été en boutique pour demander un echange pour une taille plus grande. Il n'y avait pas, impossible de commander ni de se faire rembourser. Équipe sympa mais qui n'arrange pas la clientèle surtout qu'on s'etait appuyé sur les fausses promesses d'échange. Marque De Luxe où un € qui rentre n'y ressortira surtout pas ... À eviter.
Accueil désagréable notamment d'une vendeuse qui ne dit pas bonjour, qui regarde de la tête aux pieds + fait des messes basses auprès de sa collègue. Par contre les touristes non francophones leur dit un grand bonjour + leur explique les promos du jour ! Nous avons préféré ne rien acheter, on aime pas ce genre d'ambiance. On est bien mieux accueillit dans les vrais boutiques de luxe. Et Elle ferait mieux de se regarder avant de juger les clients.
Je suis passé le 29 avril dans la boutique provisoire Armani et comme d'habitude, j'ai été très bien accueilli. Les vendeuses sont agréables, souriantes et de bon conseil
Samedi jour de soldes, il y avait beaucoup de monde. Nous avons demandé conseil à la vendeuse Jodie qui connaît très bien la gamme de vêtements. Elle nous a donnés d’excellents conseils de combinaison de vêtements à laquelle nous n’avions pas pensé et qui était parfaite. Et on a acheté… Merci.
Très bonne expérience avec une vendeuse exceptionnelle : Jodie. Bienveillante, patiente et souriante, elle a réussi à me faire oublier mes complexes et m’a très bien conseillée. Je recommande!
Je suis aller ce jour pour un échange et vraiment le personnel est très agréable ! Souriant et l'écoute des clients, bonne équipe continuer comme cela bravo !
Suite à un achat effectué avant Noel dans votre boutique. Mon mari a acquis une montre Armani, mais à ma grande déception, celle-ci ne fonctionnait pas le jour de Noel. Il s’est avéré qu’elle n’avait pas de pile, ce qui est inacceptable pour un produit de votre renommée. Nous nous attendions à un niveau de qualité et de service à la hauteur de la marque Armani, et cette expérience a été très frustrante. Je tenais à vous faire part de notre insatisfaction, car je ne souhaite pas revenir dans votre boutique après cet incident ! J’espère que vous prendrez en considération ce retour afin d’améliorer la qualité de vos produits et services. J.Nat.
Émilie à fait du très bon travaille sincèrement 10/10 ont se sent bien avec elle ont est tout de suite alaise, elle trouve tout ce dont vous avez besoin Recommande à 100%
Très content de mon shopping dans ce magasin où j’ai été très bien accueilli et servie par l’équipe. Notamment Christophe et Fanny qui ont été très à l’écoute et souriant ! Je reviendrai avec grand plaisir faire du shopping chez Armani La vallée
Je suis entrée chez Armani, juste pour faire un tour et je suis tombé sur Christophe qui m’a très bien accueilli. Olesya a continué de s’occuper de moi alors que je ne trouvais rien qui me convenait et je suis finalement repartie avec plusieurs articles. Pour finir, Leïla s’est occupée de moi en caisse et c’était un rayon de soleil. Je suis ravie et je reviendrais avec plaisir dans ce magasin !!!
Une très belle équipe agréable et très professionnelle. C’est avec un grand plaisir que je reviens ici à chaque fois pour profiter des belles promos et des conseils de la team Un grand merci à Émilie 😊 pour ses conseils et la bienveillance
Très belle boutique et belle équipe. J'ai été conseillé par Océane, une vendeuse chaleureuse et à l'écoute. Elle m'a fait découvrir de nombreux produits en peu de temps et ne s'est jamais fatiguée. J'ai passé une agréable journée et suis reparti avec des précieux conseils de la demoiselle.
Il faut se méfier des prix affichés, ils ont marqué pour deux articles achetés ça passe à moins 50%, quand je suis arrivé en caisse ils m'ont dit qu'il y a un article qui ne passe pas à 50 % pourtant il était dans le même endroit que l'autre, ils m'ont dit il y a un marquage jaune sur l'article or le vendeur m'a pas informé et eux non plus c'est marqué nul part. Ils m'ont dit vous prenez ou vous partez, vous trouver ça normal j'ai passé une heure dans le magasin pour me dire de partir. Franchement je déconseillé surtout avec le manager présent sur place il n'a rien fait pour régler ce problème.
magasin très agréable avec du choix. j’ai eu l’occasion d’avoir une vendeuse extraordinaire une pépite « hanene » nous sommes venus pour le costume de mon futur mari elle nous a très bien conseillé nous sommes repartis avec la tenue complète dommage pour les chaussures il n’y avait plus sa taille. nous reviendrons et espérons qu’elle socuupera de nous. je met 5 étoile
J'ai acheté un costume à prés de 900€ et au moment de passer en caisse on m'a informé que le magasin ne prenait plus en charge la confection des ourlets de pantalon. C'est la première (et dernière) fois que cela m'arrive. Je n'achèterai plus chez eux car il faut ensuite trouver une retoucheuse pour faire réaliser l'ourlet. Que de temps perdu alors que ce service est proposé (gratuit ou payant) par de nombreuses marques de costumes.
Beau magasin . Un peut trop regroupé au même endroit pour les vêtements.
Top ! Dès l'entrée le vigile nous demande s'il peut nous aider, ce que l'on cherche, et directement nous fait venir un vendeur ! Merci à lui. Vendeur (le Directeur) au top, gentil, à l'écoute, de bons conseils, chaleureux et on a même eu le droit au petit café. Caissière au top également. Belle expérience, merci !
Excellent accueil de Marie Eleanore!! Je suis partie pour effectuer un achats d'une simple ceinture mais j'en suis ressortie avec 1 ceinture et 3 jeans 😄Elle m'a accompagnée, conseillée guider dans mes choix ... au TOP! Merci encore 😉 Merci également à Axelle qui a su me rassurer en caisse ☺️
Je viens entre 1 à 4 fois par ans, toujours bien accueilli mais alors la, j'ai été accueilli par un vendeur nommé "Monsieur Philippe" tout simplement génial ! Accueil chaleureuse, très souriant, donne de superbe conseils et soucieux de la satisfaction clientèle! Une équipe vraiment au top car la caissière aussi était sympa! Je suis ressorti de la bas avec 3 produits entièrement satisfait! Je recommande les yeux fermés! Encore une fois, merci à vous!
Aujourd'hui avec mon amie nous avons été accueilli par une vendeuse incroyable nommée Anastasia !! Cette conseillère est vraiment géniale et a l'écoute. C'est tellement agréable de rentrer dans un magasin et de voir des vendeurs qui vous accueille avec le sourire !! Un grand merci, vous nous avez tellement bien conseillé que nous reviendrons avec grand plaisir !
J’ai pu faire un achat à distance qui s’est déroulé à merveille. Le catalogue en ligne est très bien fait. Pour ma part, j’ai été conseillée par Luigi. Il a fait preuve d’un professionnalisme et d’une gentillesse qu’on voit très rarement. Sans oublier qu’il a pris beaucoup de temps afin de me décrire chacun des produits par des vidéos explicatives. Ce que j’ai également particulièrement apprécié, c’était la rapidité avec laquelle il me répondait. Je suis vraiment ravie de mon expérience dans la boutique Armani et reconnaissante qu’ils aient mis en place ce service de shopping à distance. Encore merci à Luigi ! 😊
Un accueil à distance très efficace et rapide. Les services proposer sont très rapide, de plus l'accueil au magasin pour aller chercher le produit est très chaleureuse. Un grand merci à RENATO pour l'accompagnement lors de mes achats et également à Fanny pour l'accueil en magasin et l'accompagnement pour mes achats. Des photos et descriptions conformes et une équipe très professionnelle qui prend le temps pour ses clients.
Ce jour nous sommes aller au magasin avec ma fille de 2 ans dans une poussette nous avons fais la queue à l’extérieur pendants 15 min puis nous nous sommes que plusieurs personnes rentraient dans le magasin sans faire la queue donc nous avons décider d’en faire autant étant donner que nous étions dans le froid avec un bébé de 2 ans .une fois dans les rayons Le vigile qui se nomme Eugène est venue nous interpeller comme des malpropres dans le magasin pour nous demander de ressortir étant donner que nous sommes rentrer sans accord , hors qu’il n’a pas fait sortir les personnes qui étaient rentrés avant nous . Nous avons essayé de lui expliquer gentiment ce qui c’étaient passer mais il ne voulait rien entendre en nous demandant de ressortir. Une gentille vendeuse s’en Ai mêlée en s’excusant et en lui demandant de se calmer . Mais celui ci n’a pas voulu se calmer et nous nous sommes tellement senti agresser et mal à l’aise vis à vis des autres clients nous avons décider de sortir du magasin sans même avoir eu le temps de faire nos achats . Nous avons été choquer de l’image que ce vigile renvoi de la marque car nous avons l’habitude d’effectuer nos achats régulièrement dans ce magasin.