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BOUTIQUE DE LINGERIE

Etam Lingerie

Boutique de lingerie · Thionville (57)

3,7 159 avis Google Fermé
Etam Lingerie — Boutique de lingerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Etam Lingerie

Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (159)

Avis Google
3,7
159 avis
5★58
4★39
3★36
2★6
1★20
A
Angie KELLER Google

Petit passage dans ce magasin pendant les soldes qui sont très avantageux en matière de lingerie mais aussi de maillots de bain. Malheureusement, j'ai trouvé que l'accueil n'était pas au top, la vendeuse discuté avec des autres vendeuses et s'est montrée un peu désagréable. Le magasin est bien situé dans la galerie du Geric.

Réponse du professionnel : Bonjour Angie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos offres pendant les soldes.En revanche ,nous sommes désolés d'apprendre que l’accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour vous offrir une meilleure expérience. Bonne journée. Etam Geric
C
Christelle Christelle Google

Je ne conseillerais pas d’aller sur cet étam au Thionville Géric, responsable très désagréable , n’a pas voulu reprendre mon produit défectueux, ni me le rembourser acheté il y a deux jour à Metz au wases sous prétexte qu’il ne font que l à lingerie et me dit d’aller dans un autre étam . Sur les tickets de caisse et bien notifié qu’on peut les rendre dans n’importe quel étam. Personnel très désagréable

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et regrettons que l’accueil n'est pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons la partager avec l'équipe concernée afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé. L'équipe Etam Thionville Geric
S
SANDRINE BEETS Google

Très déçue, je souhaitais échanger un ensemble qui m'a été offert le 11 mai dernier, je ne l'ai pas essayé (étiquettes encore accrochées) car j'ai été hospitalisée. Nous sommes le 15 juin, refus catégorique de la vendeuse même pour un échange car informatiquement cela n'est pas possible. Je ne recommanderai pas cette enseigne.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et regrettons que l’accueil n'est pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons la partager avec l'équipe concernée afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé. L'équipe Etam Thionville Geric
C
Celine Bib ou Google

Apprenez à être polis et saluez les clientes quand elles rentrent jamais vue cela dans aucun etam mais là hallucinant aucune politesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Nous regrettons la situation que vous nous décrivez ,cela ne correspond pas au valeur mise en avant par notre entreprise. Nous allons mettre les mesures nécessaires en place afin que ceci ne se reproduise plus en espérant vous revoir très prochainement dans notre boutique . Cordialement Etam Geric
l
lya Google

mauvaise expérience avec une vendeuse très peu aimable , être vendeuse c’est pas donné à tout le monde

Réponse du professionnel : Bonjour Lya Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients ,nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Bien a vous Etam geric
S
Sarah Google

Experience pas super . Vendeuses tred occupées a discuter entre elle . J ai eu l ́impression de les deranger . Reponse seche de la part d’une d elle . Dommage j’irai acheter la boutique du leclerc .

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci de nous avoir fait part de votre expérience au sein de notre boutique , nous regrettons votre ressenti ,cela ne correspond absolument pas au valeur que nous primons au sein de notre entreprise . Nous veillerons à ce que ce la situation que vous nous décrivez ne se reproduise plus afin de pouvoir offrir une meilleure expérience à notre clientèle . Bien à vous . Etam Geric
C
Chloé Masson Google

Très mauvaise expérience chez Etam. La vendeuse a été extrêmement désagréable : ton condescendant, aucun sens du service client et l’impression de déranger simplement en posant une question. Aucun sourire, aucune aide, bien au contraire. Dommage pour l’enseigne, car ce genre d’attitude donne vraiment envie de fuir le magasin et de ne plus revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Elsa
I
Ibtissam Younsi Google

Je suis une cliente fidèle. Mais hier 17/01/2026, deux vendeuses à etam du Geric m’ont accusé à tort d être une voleuse puis la 3 eme vendeuse qui m’a encaissé a confirmé qu’elle m avait bien encaissé l’article. C’est la première fois que ça m’arrive, c’était très humiliant devant la clientèle et mes deux filles qui ne comprenaient pas ce qu’il se passait ! De plus elles ne se sont pas excusés ! Je suis typée méditerranéenne je précise. Donc je n’y retournerai plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous sommes sincèrement désolée pour expérience que vous avez vécue dans notre boutique.ce que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs de respect et de professionnalisme que nous souhaitons offrir à nos cliente. Votre remarque a été transmise à l’équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée et restons disponible en message prive si vous souhaitez échanger. Bien cordialement , l’équipe Etam Geric.
C
Christelle Cardoso Google

Bonjour, Je passe ce jour au magasin pour un retour de pyjama achete soldé. En caisse, une conseillère blonde avec lunettes me demande si j'ai trouvé autre chose. Non, car je souhaite être remboursée. Elle me dit le remboursement se fera par carte cadeau. Je refuse puisque qu'il est stipulé échange ou remboursement sous 30 jours. Elle me répond que sa responsable a décidé de faire des remboursements par carte cadeau. Je refuse toujours vu que ce n'est stipulé nulle part et que mon ticket ne le mentionné pas. Je décide de reprendre mon pyjama et elle me rétorque "reprenez le puisque vous ne l'avez même pas acheté ici!". Alors oui je l'ai acheté au magasin Etam à Terville. Pour rappel, les achats chez Etam peuvent être échangés ou remboursés dans tous les magasins en France métropolitaine. Je déplore ce comportement et ces façons de faire! Remballer les clients de cette manière, c'est déplorable. Je pense que l'on peut changer d'avis et une carte cadeau oblige à racheter chez Etam. Je n'aime pas du tout cette mentalité et je suis encore libre de choisir de retourner acheter ou non dans cette enseigne. Pour ma part, je n'irai plus à celui de Geric.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, magasin etam
S
Sarah Google

Super sympa merci Véronique pour tous les conseils. Joyeuses fêtes

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Etam Lingerie. À bientôt !
C
Célia Google

Très beau magasin, le personnel est toujours très agréable et de bon conseils. Merci beaucoup pour l’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée !
R
Rachel Lo Presti Google

Ravie! Une magnifique conseillère blonde aux cheveux longs très à l’écoute, professionnelle, dévouée et souriante qui m’a fait passer un agréable moment. J’ai adoré sa gentillesse! Merci et à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée !
C
Coco Google

Passage début de semaine en boutique , expérience déplorable, vendeuse blonde sur son téléphone, desagreable, pas de bonjour, voulant lui demander un conseil pour un soutien gorge se retourne souffle et me fait comprendre que je dois la gener , je suis venue pour passer un bon moment je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Coco, Nous avons pris connaissance de votre message. Après vérification, nous ne trouvons aucune trace de votre passage dans notre magasin Afin d'éclaircir la situation pouvez-vous nous contacter directement au magasin ? Merci Elodie
M
Marine Balezo Google

Un grand merci à Elsa pour son professionnalisme et ses supers conseils. Elle a su prendre son temps et m’a proposé de très belle choses. Je reviendrai la revoir avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine Que de compliments ! Je vous remercie pour votre retour en espérant vous revoir tres vite. A bientôt 🙂 Elsa
s
sarah zins Google

Pas de bonjour et vendeuses qui s’assoient sur les bordures de vitrines comme si le magasin était vide

Réponse du professionnel : Bonjour sarah, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Elsa
A
Annie Hess Google

Elodie s'est très bien occupé de moi. Patiente et à l'écoute. Merci !

Réponse du professionnel : Agnès, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elodie
L
Laurane Simon Google

Belle boutique bien rangé, dommage que le personnel présent soit sur son téléphone en caisse et ne dise pas bonjour aux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurane, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous avons pris en compte vos retours et nous sommes désolés qu’Etam ne vous ait pas pleinement satisfaite. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments ont été corrigés. Bonne journée ! Romane
A
Aurelie Jacquet Google

Expérience pas très positive avec 2 vendeuses , une en caisse (une brune cheveux long )qui n'a pas spécialement fais pour m'aider et ma dit de chercher dans le magasin, et une autre (brune aussi, de petite taille ,la responsable peu être) qui elle m'a montrer clairement son coter antipathique. Aucun sourire nis aucune formule de politesse lors de ma demande . Je ne reviendrai pas de si tôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Elsa
M
Marine Silva Google

Bonjour, j’ai été ravi d’être conseillée par Méola elle m’a beaucoup aidé pour les sous vêtements avec un magnifique sourire et de très bon conseil ! Je l’a recommande fortement. Bonne continuation et à très bientôt 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance. A très vite 😁
S
Sylvie Muller Google

Meola est une vendeuse qui fait tout pour satisfaire le client.merci a elle pour le soin qu elle a apporté a cette vente.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci pour votre évaluation positive ! C'est Méola qui vous écrit, je suis très heureuse que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. J'espère que votre amie sera très contente de vos petits cadeaux, j'espère m'occuper de vous à nouveau prochainement. Passez une magnifique journée. Méola
m
melvyn pereira Google

Je remercie Margot pour ses conseils. Étant un homme elle a su répondre à mes attentes. Je recommande.

Réponse du professionnel : Melvyn, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous avoir satisfait de votre expérience chez nous. Très belle journée, l’équipe Etam Lingerie.
C
Coralie Junger Google

Je remercie toutes l'équipe pour leurs professionnalismes. L'équipe au complet est au top, agréable et toujours souriante. J'ai enfin trouvé mes bonnes mensurations grace a leurs patiences. Un grand merci surtout à la responsable ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance. A très vite Severine
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Océane Jackiewicz Google

Merci à Margot pour ses précieux conseils. Je suis ressortie de la boutique le sourire aux lèvres, et ravie de mes achats. Magnifique magasin dans lequel on s’y sent bien, je reviendrais.

Réponse du professionnel : Océane, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous avoir satisfait de votre expérience chez nous. Très belle journée, l’équipe Etam Lingerie.
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Elodie X Google

5 étoiles pour les vendeuses, 0 pour la responsable de magasin. Les vendeuses sont de vraies conseillères disponibles pour les clientes et très sympathiques, tandis que la responsable n'est pas serviable et nous fait bien sentir qu'on la gonfle... Je privilégie désormais Etam à Terville.

Réponse du professionnel : Bonjour Élodie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. J’ai bien pris en compte votre retour et je suis désolée qu’Etam ne vous ait pas pleinement satisfaite. C’est parce que nous espérons que toutes nos clientes vivent la meilleure expérience chez Etam que nous sommes à l’écoutes de toutes les remarques, qu’elles soient positives ou négatives. Soyez assurée que celles-ci seront communiquées aux services concernés afin de travailler ensemble à notre amélioration et ainsi proposer l’expérience que vous méritez à l’avenir. A très bientôt !
R
Rachel RODRIGUEZ Google

Merci à toute l'équipe toute mimi 😍 J'ai pu trouver de très beaux soutiens gorge qui se ferment par le devant et soulager ma tendinite 👍

Réponse du professionnel : Rachel, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous avoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, l’équipe Etam Lingerie.
D
DANIELE PARMENTIER Google

Vendeuses trop occupées à discuter pour faire te conseiller !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience chez Etam. J’ai bien pris en compte votre retour et je suis désolée que notre équipe n’ait pu vous satisfaire pleinement. J’ai transmis vos remarques à l’équipe du magasin afin qu’elle vous propose l’expérience que vous méritez à l’avenir. A très bientôt !
M
Marie Laure FOPPA Google

Vendeuses à l’écoute et attentives aux clientes et de bon conseil ! Je recommande ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée ! Severine
J
Justine S Google

Que dire si ce n'est... MERCI. Actuellement sous traitements pour un cancer du sein, j'ai subis une mastectomie du sein droit. J'ai été accueilli chaleureusement par une équipe très avenante. De très beaux choix en matière de soutien-gorge post mastectomie. Je suis sortie avec le sourire heureuse d'avoir trouver des sous-vêtements magnifiques et adaptés. L'équipe m'as véritablement accompagné et bien conseillé pour trouver des vêtements adaptés. Si vous aussi vous cherchez une enseigne pour de la lingerie post opératoire ce magasin et son équipe sont parfait. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je reviendrais !

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Etam Lingerie. À bientôt !
L
Lara Caillet Google

Ce n’est pas la première fois que je vais dans ce magasin de lingerie qui propose de très jolis articles. Les vendeuses sont très sympathiques et de très bon avis. Je recommande

Réponse du professionnel : Lara, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous avoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, l’équipe Etam Lingerie.
M
Mylène Scharff Google

Vendeuses accueillantes et de bons conseils. Beau rapport qualité prix et choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Mylène, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie - Thionville. Bonne journée ! Jessica
C
CLAUDE HIPPERT Google

Vendeuse exceptionnelle d'un coup d'œil tout pour les vacances. Merci Mariejoe. Je vous adore

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie - Thionville vous remercie pour votre confiance. A très vite Jessica
W
Winry Google

Bon accueil, toujours de bon conseils les sous vêtements sont très jolie et de très bonne qualité pareil pour les pyjamas

Réponse du professionnel : Bonjour Winry, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie - Thionville. Bonne journée ! Philippe
A
Amandine anselm Google

Après une visite en décembre 2020 très peu agréable, j'ai pu constater une amélioration dans la boutique. La pompe de gèle hydroalcoolique était propre, les rayons bien rangés et des employées beaucoup agréables, notamment une jeune fille (que je suppose être stagiaire) très souriante et avenante. Jolie collection.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Severine
N
Noémie Comelli Google

Des vendeuses antipathiques, la responsable est clairement desagreable, en soupirant en m'encaissant car elle voulait fermer sa caisse. Aucun conseil, aucun sourire. Quel dommage pour l'enseigne qui a pourtant de jolis produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement Jessica
E
Esther Rego Google

Cette enseigne propose un jolie choix de produit féminin. Malheureusement, les vendeuses sont depuis quelques temps très antipathique et très peu avenante! Il faudrait leur apprendre à sourire! C'est juste pas possible de servir des clients avec une attitude pareil!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Jessica
L
Le Page Eric Google

Implantée dans le centre commercial Carrefour Géric, l'enseigne Etam Lingerie est facile d'accès pour tous. Outre les emplacements ♿ des différents parking extérieurs, il est plus pratique d'utiliser le dernier parking construit (à étages), bien plus pratique et agréable. Cette enseigne vous propose un large choix de sous vêtement, pour adultes et adolescentes. Allant de la gamme classique vers un brin sexy. En général, votre passage en caisse reste raisonnable. L'ensemble du magasin est bien rangé, les linéaires mettent bien en valeur des produits de qualité. Les conseillères de vente sont sympathiques, souriante et de bons conseils. Bon, contact avec les clientes.

Réponse du professionnel : Bonjour Éric , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Etam Lingerie - Thionville. À bientôt ! Jessica
K
Kk Tothor Google

Beau choix de lingerie pour tous les goûts et personnel très serviable et agréable.

D
Daniele CANEI Google

Jolie boutique, le personnel est accueillant et disponible

V
VIRES SANCTA NOSTRA Google

Ça s'améliore, bientôt ça fera moins gamine et dans 40 ans ils auront de la lingerie fine

m
mhb Diane Google

Pas mal de choix vendeuses souriantes tres agréables

V
Valérie Angèle Dem Google

Articles de bonne qualité. Vendeuses très sympathiques

P
Pascaline Hofmann Google

Les vendeuses sont de très bons conseils, m'a aidée ma fille et moi. La collection est vraiment belle. Rapport qualité prix au top !!

S
Séverine PETRY Google

Seule boutique de lingerie agréable, avec choix, et des prix raisonnables Sous vetements de bonne qualites et durables

T
Tin Tin Google

Vous voulez préserver votre mariage...... voici où vous devez envoyer régulièrement votre épouse..... je recommande fortement

E
Elodie bll Google

Bon acceuil, magasin bien tenu !

b
bernie hackenberger Google

Très beau magasin.Bon rapport qualité | Prix. Accueil sympathique et vendeuse de bon conseil.

a
alyzée Lacroze Google

Très beaux sous vêtements originaux et bon accueil

a
alexandra colin Google

Je suis passer voir les sous vêtement proposer et une employée , pendant que je passais à la caisse , m'a interpelée que soit disant j'aurais volé une culotte et l'aurais cachée dans mon sac , mais le probleme étais que je n'avais pas de sac !! 😂

M
Meios Swegnature Google

Vendeuse désagréable traitant ces stagiaires comme des animaux, utilisation de son portable dans le magasin, presque embêter alors que ma femme devait s'acheter des sous vetement fait tout pour que le client parte le plus vite possible ces honteux venant d'une marque aussi imposante que la votre dans le commercial penser a recruter des vendeuse un poile plus aimable souriante et professionnels

M
Manu Rose Google

Jolis dessous mais pas assez de tailles disponibles....

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