Boutique Nespresso Bordeaux

L’accueil et le service ne sont pas à la hauteur dans cette boutique. 40 minutes passées dans la boutique pour un échange de machine. Plusieurs salariés inoccupés mais personne pour s’occuper de nous et quand, enfin, quelqu’un daigne prendre en compte notre demande beaucoup de réticence à accepter un échange à neuf alors que je savais que mon abonnement me le permettait.

Nous avons était déçu pas cette boutique nespresso nous avons acheté une cafetière et au bout de quelques semaine l’appareil a commencé à fuirent l’eau en dessous sûrement un défaut . On refuse de nous la changer donc obligé de leur laisser la cafetière pendent ce temps on nous a même pas dépanner même pas offert une solution de pré Et le personnel n’a pas étais agréable avec moi et mon épouse soi disant qu’il privilégie les client les plus important 💶 J’ai reçus la cafetière après plusieurs jour certes elle fonctionne à nouveau Mai avec des défauts esthétique (les éléments s’enclenche mal bref Nous somme très très déçu Et nous ne recommandons pas ce magasin Et merci pour votre réponse mais avec votre lien je n’arrive pas à vous contacter

Suite à un problème technique avec notre machine, nous nous sommes rendus sur place. Contrairement à notre expérience avec le SAV, nous avons été très bien accueillis. Raphaël a immédiatement pris notre demande au sérieux et nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme. Compte tenu des dysfonctionnements rencontrés, un changement de machine a été proposé. Jennifer a ensuite pris le temps de nous présenter et de nous expliquer les différentes gammes de cafés, avec beaucoup de disponibilité et de pédagogie. Et pour couronner le tout, étant donné mon intérêt particulier pour le café, nous avons eu le plaisir de déguster le dernier cru nommé Hawaï, présenté comme l’un des cinq meilleurs cafés au monde, une très belle découverte. Je tiens également à remercier particulièrement Cyprien, pour son accueil chaleureux et son sens du service. Son attitude a largement contribué à rendre cette expérience agréable. Une équipe en boutique à l’écoute et impliquée, ce qui a permis de compenser une expérience SAV qui, elle, avait été plus décevante.

De passage lors de notre séjour à Bordeaux je suis passée à la boutique Nespresso pour m'offrir le gobelet Travel mauve d habitude je fais plutôt mes commandes de café sur le site pas de boutique proche .La boutique de Bordeaux est très élégante un personnel aux petits soins dés mon arrivée on me propose un café froid vu les fortes chaleurs puis un vendeur me demande si il peut me renseigner en voyant mon intérêt pour les travels je reçois toutes les renseignements pour une bonne utilisation .Je suis sortie de la boutique ravie le personnel trés gentil ,agréable et souriant ce fût une expérience Merci

Merci à la dame sympathique d’origine algérienne au bar pour cette dégustation de cafés. C’est mieux de venir le matin à l’ouverture Merci également aux messieurs qui gèrent le SAV à l’entrée

Sarah a parfaitement su me conseiller dans la recherche de mes goûts. J'avais une idée au préalable de ce que je voulais, et, après discussion et échanges pertinents, je l'ai écouté et suis très satisfait de mon choix. Le pike est également excellent. Je suis commercant, je confirme que l'accueil et le service sont hors pair.

Je tenais à remercier Fleur qui a su prendre en compte mes exigences et me conseiller les meilleurs cafés selon mes goûts. En tant que commerçant, je souligne l'accueil cordial qui se veut à la hauteur de l'image de la marque.

Certains membres du personnel sont, effectivement, très hautains. Je les évite donc autant que possible, afin de ne pas passer un moment presque désagréable. En revanche, je suis passée récupérer un "click & collect", ce mercredi 28 janvier entre 18h et 19h, et l'équipe présente était souriante et chaleureuse. D'ailleurs, je remercie grandement la jeune femme qui s'est chargée de me remettre ma commande ; son accueil et sa douceur sont à souligner.

Je suis arrivé au point de dégustation avec ma copine aux alentours de 14h30 ce jeudi 24 janvier. Nous avons été chaleureusement accueillis par un jeune serveur très aimable. Je n'aime pas spécialement le café, mais je suis toujours curieux à l'idée de découvrir de nouvelles saveurs, et le serveur m'a proposé d'arrêter le café plus tôt malgré que ce soient des capsules Vertuo.

Beau magasin et personnel fort aimable. Néanmoins le kit Noël à pour 3 étui de dosettes , une boîte de chocolats , 2 tasses et 2 boules de Noël dans un joli embellage laisse un goût légèrement amer quand on fait les comptes au détail en rentrant. Il faut vraiment être vigilant avec les kits de Noël, il n y a rien qui soit offert, bien au contraire.