Aubade Toulouse

Un grand merci à l'équipe de Toulouse qui toujours à l'écoute de ces clients. Une Boutique et une équipe très agréable pour des produits de très belle qualité

Merci pour le super accueil, la gentillesse et d'avoir pris le temps de m'accompagner dans tous mes essayages.

En plus d'être ravie de mes achats, j'ai passé un excellent moment dans la boutique grâce à Karine qui a été de très bons conseils et à sa collègue. En plus d'être compétentes, elles sont souriantes et c'est un plaisir de discuter avec elles. J'ai hâte de revenir !

J'ai vécu une très belle expérience en tant que cliente car l'accueil a été signé de ce nom. De plus, en magasin, la conseillère m'a trouvé des maillots de bains en stocks et a été à la hauteur de ma recherche. Merci pour ça. Je recommande !

Je suis venue aujourd'hui, très bon accueil et service, sourires et enthousiasme. En plus, une erreur de commande faite par internet a pu être rectifiée en boutique. Bref, la prochaine fois, ça sera cette boutique direct. Merci !

Je n’ai jamais eu une expérience cliente aussi désastreuse. Si la responsable du magasin s’est toujours montrée très professionnelle et sympathique, la salariée qui m’a reçu aujourd’hui était irrespectueuse au possible. Nous avions à peine commencer à regarder les sous-vêtements qu’elle nous poussait pour prendre une taille pour la cliente dont elle s’occupait. Elle m’a clairement fait comprendre qu’elle ne voulait pas que je regarde de moi même les produits mais qu’il fallait que je lui demande si je souhaitais essayer quelque chose. Après lui avoir réclamé un modèle, sans même me demander la taille que je souhaitais elle préféra me dévisagée de la tête au pied pour me dire qu’il me fallait du S, je n’ose même pas imaginer ce que peuvent ressentir les femmes mal dans leur peau quand on les dévisage de la sorte. Alors que j’étais en train d’essayer elle s’est permise sans aucune gêne d’ouvrir le rideau pour voir si le soutien-gorge m’allait alors que ce dernier était totalement transparent. En entendant les “conseils” qu’elle donnait à une autre cliente, j’ai vite compris que son unique but était clairement de vendre (sans trop déranger son magasin apparement puisque l’on a même pas le droit de regarder les produits nous même) que les produits vous vont ou non (à chaque fois qu’il manquait une taille et qu’il ne restait que la taille au dessus/dessous comme par hasard ce produit taillait étrangement petit/grand). Je vois pourtant qu’il y a déjà de nombreux commentaires négatifs, je ne comprends donc pas pourquoi des mesures n’ont pas été prises à son égard. Pour un magasin vendant des produits onéreux avec une certaine qualité, on s’attend à un minimum d’expertise, de sympathie et de RESPECT de la part des “conseillères “. Peut être faudrait-il conseiller à cette dame de changer de secteur, et de trouver un métier dans lequel le contact humain ne serait pas nécessaire.

Je suis très satisfaite de mon achat dans cette boutique aujourd'hui. Karine, une vendeuse charmante et souriante m'a bien conseillée et informée sur certains produits. J'ai acheté une très jolie parure !

La marque vaut 5 étoiles de beaux produits toujours des nouveautés dans les modèles. Cependant les 2 dernières visites dans ce magasin ne méritent aucune étoile. Je rejoins certains commentaires précédents une vendeuse n’a pas sa place ici tant elle est anti commerciale. C’est une dame au long cheveux noirs mal aimable au possible. C’est avec ce genre de personne qu’on se retrouve à faire des achats sur internet. Elle a ratée une vente de 150€ cet apm. Il y a une autre boutique à labege je vais essayer en espérant être mieux reçu.

Je suis venue échanger un ensemble, la vendeuse n’était pas très agréable. Aucune proposition de produit même en le commandant. Je pense que quand on vend des produits de luxe le minimum c’est de pouvoir commander les tailles qui n’y a pas en magasin et d’être agréable Je ne recommande pas ce magasin Par contre la responsable était très pro à l’achat Je n’aime laisser des commentaires comme ça mais si l’on va dans ce genre de boutique c’est pour avoir un service adéquat….

Service client au top ! On m a offert un ensemble à Noël dernier. 5 mois après la baleine du soutien gorge sort et me blesse. Je fais un mail au service client. 2 jours après des recherches de date d achat et de ticket, la responsable de la boutique de toulouse me contacte afin de me faire part de la décision suite à ma réclamation. Je sors à l instant de la boutique où j ai pu échanger mon ensemble entier même 5 mois après ! Service au top !! On paie un certain prix mais le service client est irréprochable en cas de problème. Merci encore A bientôt