Accueil Boutique de lingerie Occitanie Haute-Garonne Toulouse Darjeeling Toulouse
BOUTIQUE DE LINGERIE

Darjeeling Toulouse

Boutique de lingerie · Toulouse (31)

4,4 328 avis Google Fermé
Darjeeling Toulouse — Boutique de lingerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Darjeeling Toulouse

Chaîne de magasins proposant des collections de lingerie, maillots de bain et vêtements de nuit féminins.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (328)

Avis Google
4,4
328 avis
5★242
4★46
3★3
2★6
1★31
A
Alexandra (“Alex Amsb”) Google

Petite boutique au centre de Toulouse j'y suis aller pour essayer de trouver des soutiens gorge grande taille et j'ai ete ravie, la boutique fait les grande taille, les deux personnes qui m'ont conseillé ont ete adorable tres gentille et serviable plusieurs choix de sous-vêtements texture couleur forme j'ai pu y trouver mon bonheur et j'ai tres bien ete écouté et conseillé. J'y reviendrais ! Et je recommande la boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite dans notre boutique a été une belle expérience et que vous avez trouvé satisfaction parmi nos choix de sous-vêtements grande taille. Nous transmettons vos compliments à notre équipe, qui sera certainement touchée par vos mots. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Darjeeling Toulouse
R
Renault Claudette Renault Claudette Google

Très bon accueil vendeuses agréables et discrètes. Choix d’articles disponibles, boutique très bien située dans le centre-ville de Toulouse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre excellente note. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour l'accueil de notre équipe que pour le choix d'articles disponibles. Bien à vous, L'équipe Darjeeling Toulouse
L
LAURENCE PETIT BADIE Google

Vendeuse inadaptée à la communication commerciale Je souhaite racheter le même modèle que je porte . La vendeuse (cheveux courts châtains) posture hautaine: Me donne une leçon de taille… M’affirme que ce soutien gorge que je trouve confortable est trop « juste » avec un ton et une attitude de maîtresse d’école !!! Regarde mon compte client parle à haute voix commente les commandes échangées précédentes comme si je n’était pas là. Puis affirme que le soutien gorge que je porte n’est pas darjeeling, (je voulais en acheter un ou deux vu le confort à cause de la chaleur). Elle annonce qu’en plus elle est experte en produits ! Oui mais pas en humains! Un ego incroyable! Je quitte la boutique déçue et humiliée… Chez intimissi où dans le doute je me réfugie ils confirment avec un centimètre ma taille! Elle est ok ! et l’étiquette montre que le produit que je porte est bien un darjeeling! Bravo bonne marque mais je ne reviendrai pas voir le dragon de la boutique ! Il y a plein de gens bien qui cherche du travail… c’est inadmissible de traiter ainsi vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience en boutique ne s'est pas déroulée comme vous l’auriez souhaité et que vous vous êtes sentie mal accueillie. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs d'écoute et d'accompagnement que nous visons à offrir à chacun de nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le nécessaire pour comprendre ce qui a pu se passer afin d'améliorer notre service. Merci malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe Darjeeling Toulouse
M
Manon Mur Google

Super acceuil de l'équipe, passage en cabine très agréable, aucun jugement, recherche des besoins avec proposition de super modèles ! Un très grand merci a Rachelle qui a réussi à trouver des modèles qui me mettent en valeur et a cherché la bonne taille avec moi et qui avec Estelle m'ont aidé à trouver mon bonheur ! 🌻

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre boutique et trouvé votre bonheur grâce à l’accompagnement attentif de Rachel et Estelle. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! À bientôt dans notre établissement, L'équipe Darjeeling Toulouse.
O
Olha Sofiannykova Google

Le matériau est de haute qualité et confortable. Merci beaucoup pour le vendeur qui a aidé mes tailles et m'a conseillé.

R
Rebeka Google

Ça fait 4 ans que je vais dans ce magasin, et aujourd'hui c'était la 4e fois qu'une vendeuse aux cheveux court chatains me reçoit avec un comportement des plus déplorables. Elle était condescendante, hautaine et me parlait avec un ton plus que désagréable, et elle se permet egalement de faire des remarques sur le physique, c'est inacceptable. Au vu des avis négatifs concernant la même personne je pense qu'il faudrait réellement faire quelque chose, c'est totalement inadmissible d'autant plus que dans mon cas je sors d'une intervention qui nécessite des sous vêtements adaptés, et au lieu de m'aider et de me conseiller, elle m'agresse et me fout le moral à 0. Cette femme devrait se prendre un bon gros congés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Pour nous aider à nous améliorer et à mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de nous en dire davantage sur votre expérience car nous sommes surpris de votre retour ("commentaires sur le physique", entre autres). Vous pouvez joindre notre service client ou ajouter un commentaire à votre avis. Votre équipe boutique
C
Cassandra Colas Google

J'ai été très bien accueilli par une vendeuse qui a su me conseiller et être patiente afin que je trouve enfin mon bonheur dans une boutique comme celle-ci. Merci a elle !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous accompagner avec attention et patience. Cela nous fait sincèrement plaisir de savoir que vous avez trouvé votre bonheur dans notre boutique. À très bientôt, L'équipe Darjeeling Toulouse
L
LOU ANNE Google

J’ai été très bien accueilli, guidé et conseillé par une des vendeuses. Moi qui ne trouve jamais ma taille habituellement, elle a bien pris le temps de regarder avec moi les tailles, les formes et a su bien réadapter en cas de besoins. Je suis plus que satisfaite par mon expérience d’achat et je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement et les conseils de notre équipe aient rendu votre expérience agréable. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous apprécions votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Darjeeling Toulouse
L
Lola Rocacher Google

Première visite en boutique, très bon accueil de la vendeuse (Clara). À su m'expliquer et me conseiller sur ma taille. Très bonne expérience et je recommande !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première visite en boutique ait été une belle expérience et que Clara ait pu vous accompagner dans votre recherche. Votre recommandation nous touche. L’équipe Darjeeling Toulouse
Z
Zozo 3 Google

Première visite en boutique aujourd'hui, découverte totale, très bon accueil par la vendeuse (Clara) très bon conseils et mets à l'aise les clients. Je vous recommande cette boutique surtout si vous chercher de la lingerie grande taille!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première visite chez nous vous ait plu et que l'accueil et les conseils de Clara aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement. L’équipe Darjeeling Toulouse
S
Sabra Sabra Google

Je suis cliente chez darjeeling. Et j'adore leurs produits mais samedi j'ai eu une expérience des plus désagréable avec une vendeuse aux cheveux "chatains" très court yeux clairs. D'habitude c'est une dame blonde avec des lunettes très sympa, qui sait accueillir et très pro dans les conseils. J'ai acheté 2 articles et j'en ai profité pour lui demander s'il est pouvait vérifier une commande que j ai passé sur le site depuis le 05/01 car je n ai aucune trace de cette commande sur le site, ni aucun suivi. Et là elle me répond vous savez les gens sont dans leur petites vies dans leur petit carré de confort !!! Et ne voit pas ce qu'il se passe autour !!! Avec un regard très froid ! Que connaît elle de ma vie et de mes engagements pour la ville !? Et elle me dit vous savez c est la merde dans le nord, la commande arrive de Cherbourg. Alors attendez Je n ai rien dit. J'ai payé et suis partie. Finalement 40 min plus tard je reçois un mail m'indiquant que ma commande est dispo en magasin !!! Je travaille à côté de cette boutique et j ai jamais apprécié l'accueil de cette personne. Desormais Je ne retournerai plus dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire sur votre dernière expérience dans votre magasin . J’ai bien pris en compte votre retour et je suis désolée que notre équipe n’ait pu vous satisfaire pleinement. C’est parce que nous espérons que toutes nos clientes vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, que nous sommes à l’écoute de toutes les remarques, qu’elles soient positives ou négatives ; c’est pourquoi j’ai transmis vos remarques à l’équipe du magasin afin qu’elle vous propose l'expérience que vous méritez à l'avenir. Nous espérons que nous saurons vous satisfaire à nouveau, L'équipe Darjeeling.
L
Laureline Google

La vendeuse était incroyable, Elle m'a fait essayer ce qu'il lui semblait m'aller et était critique sur le résultat. Elle était là pour me conseiller et pas pour vendre ! J'ai beaucoup appréciée ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Laureline, Merci pour ces bons mots et ces 5 étoiles brillantes. … C'est grâce à vos encouragements et vos félicitations que nos équipes s'améliorent quotidiennement. Excellente semaine, L'équipe Darjeeling.
P
PORT AMBONNE Google

Une conseillère très compétente , agréable , ultra professionnelle et qui a l’œil ! Super ,j’ai pris deux modèles coordonnés bleus et verts juste magnifiques

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Darjeeling . Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre conseillère compétente et que les modèles choisis vous plaisent. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique pour découvrir d'autres collections. L'équipe Darjeeling Toulouse

Boutique de lingerie dans les quartiers voisins