Valege Lingerie

Une expérience très positive. Sarah est d'une aide efficace, et d'une grande gentillesse. Cela confirme une première expérience tout aussi agréable avec Luana.

Deux fois que j’y vais ce mois ci, après une prise de poids et des dessous trop petit… ne sachant plus ma taille, j’ai été aiguiller et valoriser par Sarah qui a su du premier coup d’œil me guider. Douce, souriante… elle sait en un claquement de doigts ce qui te va le mieux. Grâce à elle, je suis repartie ce jour avec un maillot de bain qui me va à la perfection ! Merci à elle. Je recommande cette boutique rue de la loge.

Accueil chaleureux et excellents conseils de la part de Luana qui m'a aidée à déterminer taille et style de A à Z ! L'équipe est au top et le magasin très agréable, merci beaucoup pour cette première expérience !

Voilà ce qu’on appelle transformer un achat en expérience ! Accueil formidable et conseils au top. Le petit plus : avis sincères, toujours avec bienveillance ! Merci pour ce moment

Expérience extrêmement décevante. Lors de mon achat (120€), aucun ticket ne m’a été remis. Rien par mail, rien par message, rien sur mon compte client : je n’ai aujourd’hui aucun moyen d’accéder à une preuve d’achat. On ne m’a même pas proposé de sac. Je suis pourtant revenue deux fois à une heure d’intervalle parce qu’un article ne m’allait pas. La question du retour était donc clairement présente dès le départ. À aucun moment on ne m’a précisé que le remboursement serait impossible et que seule un échange serait autorisé. La vendeuse m’a vue hésiter, additionner mes achats, réfléchir, revenir … sans jamais m’informer clairement de la politique appliquée en magasin. Quand je suis revenue pour demander un remboursement, le ton est devenu agressif et on m’a élevé la voix dessus devant les clients. Manque total de transparence, communication désagréable et incohérence dans les informations données au moment de la vente. Vous venez de perdre plusieurs clientes régulières