Undiz

la stagiaire Gina et les vendeuses Naima et Océane sont tres avenante et elle m’ont accompagné tout au long de mes achat, très bonne expérience.

La stagiaire Gina très respectueuse, et elle m’a accompagné du début jusqu’à la fin accompagné des vendeuses Naima et Océane. Je reviendrai avec plaisir. 🥰

⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis passé chez Undiz (11-07-2026) avec ma mère et nous avons été pris en charge par Océane. Même si je n’étais pas le client principal, j’ai été impressionné par sa façon de conseiller ma mère. Elle a été très à l’écoute, patiente et de très bon conseil. Elle a su la mettre à l’aise et l’aider à trouver ce qui lui convenait le mieux. Son professionnalisme, sa gentillesse et son attention ont vraiment fait la différence. C’est rare de rencontrer une vendeuse aussi investie et attentionnée. Merci à Océane pour son excellent accueil et ses précieux conseils. Une très belle expérience en magasin, je recommande sans hésiter !

Je suis venue chez Undiz à la recherche d’un maillot de bain rose, avec une idée bien précise en tête. Finalement, j’ai eu un coup de cœur pour un paréo au style magnifique ! Un immense merci à Makessa, qui a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Elle m’a suggéré d’essayer du vert, une couleur qui n’était pas dans mes habitudes. Je lui ai fait confiance et quelle belle surprise : le résultat était superbe ! Makessa a vraiment su m’accompagner dans mes choix, avec des conseils personnalisés et un vrai sens de l’écoute. C’est tellement agréable de se sentir comprise et mise en valeur lors d’une séance shopping. Et le meilleur dans tout ça ? Une fois rentrée, tout mon entourage a validé mon choix de tenue à 100 % ! J’ai passé un excellent moment et cette expérience d’achat a été un véritable plaisir. Merci encore à Makessa pour son accueil, sa gentillesse et son expertise. Je reviendrai avec grand plaisir !

Un grand Merci a Naima qui ma conseillé et qui est d’une grande gentillesse !!!! Je viens souvent et je suis toujours tres bien conseillé part cette vendeuse !!! Undiz lyon part Dieu ❤️❤️❤️❤️

Un immense merci aux vendeuses qui sont absolument adorables et souriantes ! Nous avons pu papoter un peu avec elles juste avant la fermeture, une proximité avec la clientèle qui fait vraiment plaisir. Je recommande vivement cette boutique !

J’ai était conseillé par une vendeuse adorable il me semble si mes souvenirs sont bon qu’elle s’appelle Adèle. Très bonne conseillère remplie de bienveillance C’est rare surtout dans les grandes enseignes !!! ☺️👍

Venue ce jour à la Part-Dieu. Les vendeuses sont au top, surtout la petite Clara qui a su répondre à toutes nos attentes. Nous sommes ravies, nous reviendrons.

1er passage dans cette boutique car je ne suis pas du coin. Je ne voulais pas perdre mon temps, j’ai demandé de l’aide à une vendeuse( très grande et métisse) et j’ai vraiment été très bien accueillie avec sourire et on a bien rit. En cabine aussi, super sympas. Je ne regrette pas en plus il y avait une promo sur le 2eme article!

Suite a plusieurs passages dans divers enseignes Undiz, j'ai pu etre conseillé par la vendeuse prénomme Clara, tres bonne accueil et conseil de sa part en espérant pouvoir la recroiser

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier particulièrement Jasmine pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été exceptionnelle du début à la fin : à l’écoute, de très bons conseils et toujours avec le sourire. C’est rare de rencontrer une vendeuse aussi investie et agréable. Grâce à elle, l’expérience en magasin a été vraiment parfaite. Je recommande vivement ! Des bisous de la réunion Jasmine et ajoute nous sur insta @shamilah_s ! On veut garder contact avec toi.

J'ai demandé des conseils et j'ai été très bien conseillé 😁 Toutes les vendeuses avait de la patience et le sourire

Je souhaite laisser un avis très positif pour le magasin Undiz Part dieu naima a été vraiment très gentille et accueillante, ainsi qu’une collègue aux cheveux noirs attachés avec des lunettes, et la personne qui travaillait à la caisse je crois qu’elle s’appelait Julie, ou un prénom similaire de manière générale, toute l’équipe était au top professionnelle, souriante et agréable merci beaucoup pour votre excellent service, c’est un plaisir de venir dans votre magasin

Les vendeuses sont souriantes, hyper à l’écoute et très investies. C’est tellement rare aujourd’hui dans le monde de la vente que ça mérite d’être souligné ! Elles prennent vraiment le temps pour les clientes vérifier les tailles, échanger, faire plusieurs allers retours pour trouver le bon modèle et même reprendre les mesures de la poitrine afin d’avoir la taille parfaite. Franchement, ce sont de vraies pépites dans ce magasin. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Je tiens à remercier la vendeuse qui s’est occupée de moi. Elle a été d’une gentillesse exceptionnelle, à l’écoute, patiente et très professionnelle. Elle a vraiment pris le temps de m’aider et de me conseiller. Je ne connais malheureusement pas son prénom, mais c’est une femme de couleur. Elle mérite vraiment d’être reconnue pour son travail. Des personnes comme elle font toute la différence dans une expérience client !

Je suis passée chez Undiz et je voulais remercier Adèle qui a été vraiment incroyable ! Elle est super gentille, souriante et très professionnelle. Elle m’a super bien conseillée et a pris le temps de m’aider. Franchement un accueil comme ça, ça donne envie de revenir. Merci encore Adèle pour ta gentillesse ! 😊

Je suis venu en magasin ce jour . J’ai été très bien reçu et très bien conseillée par Adele . Merci encore à vous j’ai trouver mon bonheur !

L’accueil des vendeuses était très agréable, on m’a fait part des offres directement à mon arrivée en magasin, j’ai put être accompagnée correctement sans que les conseillères soit insistante.

C’était une première pour moi dans ce undiz, j’ai été conseillé par Adèle qui est à l’écoute, très serviable et de très bon conseil merci beaucoup à elle et au reste de l’équipe toute souriante et disponible ! C’est rare de nos jours

Je suis tombée sur une vendeuse super gentille qui m'a bien aidée à trouver ma taille, elle a été de bon conseil. Cependant j'enlève une étoile car je trouve les prix de certains pyjamas et autres articles un peu chers alors que c'est made in china... Mais bon j'imagine que c'est comme ça de partout maintenant.

Très déçue de mon passage en boutique. À mon arrivée en cabine, la vendeuse m’a sèchement demandé d’attendre. En ressortant, aucun intérêt pour savoir si les articles m’allaient, seulement une remarque pour me pousser à acheter le bas assorti, alors qu’un simple échange aurait permis de comprendre que la taille ne convenait pas. Nous avons ensuite choisi les caisses automatiques pour être tranquilles, mais la vendeuse est intervenue pour encaisser à notre place, sans même vérifier si nous étions ensemble, en regroupant tous nos articles. Résultat une seule personne a dû tout payer et nous avons dû nous rembourser entre nous. Expérience peu agréable et manque évident de professionnalisme.

Equipe sympa et dynamique, avant notre passage en cabine la conseillère c est assurée de la propreté et j'ai trouvé ça très bien.

J’ai toujours été très bien accueillie, ils proposent un très grand nombres de sous-vêtements et de pyjamas, il y en a pour tout les goûts. Merci à Jennifer pour son accueil, sa bonne humeur et sa gentillesse lors de ma dernière visite.

Super moment et des promotions qui tombaient à pic pour le St Valentin 💌 Merci à Océane pour sa gentillesse et son accueil (très joli prénom au passage 😉)

Le magasin a changé de disposition et tout est très clair, lumineux et bien rangé. Petite mention à la vendeuse adorable qui nous a conseillées avec ma copine.

Venue pour échanger une taille sur un vêtement On m’a très mal accueilli La caissière du nom de Adelajda a été très très désagréable Je suis une très bonne cliente et madame était pas contente que j’ai un bon d’achat de -20% Elle n’a même pas scanner mon ticket elle a juste fait l’échange comme ça puis ma limite jeter le vêtement dans les mains mis en boule De plus cette même personne parle très mal au stagiaire J’ai été moi même choquée en tant que cliente d’entendre la façon dont elle leur parle Stagiaire ou non ils font partis de l’entreprise et mérite du respect Une première expérience en vente qui ne vas pas rester positif pour eux cela est très décevant et triste pour eux Veuillez prendre des mesures et revoir les méthodes d’apprentissage ainsi que le respect de vos collaborateurs. Je ne reviendrais pas dans ce magasin.

Naïma est une vendeuse adorable, très bien conseillée dans les choix. Magnifique collection de la Saint-Valentin ! Je recommande vivement.

Je tien a mettre aussi un avis et c'est vraiment dommage que je mette une mauvaise note car j'adore se magasin. Je suis allée chercher une commande et la responsable me demande mon nom de famille et ma carte d'identité, déjà elle avait pas compris et m'a fait répéter plusieurs fois et au moment où je lui donne ma carte d'identité, elle me répond un '' Oula vous êtes énervée vous'' alors que c'était même pas vrai. Elle a mis du temps a chercher ma commande et même pas un au-revoir, rien du tout. Et je tiens a préciser que je connais une petite stagiaire (enfin je connais sa maman) elle s'appelle Juliette, et j'aimerais qu'elle soit bien traité par le personnel qui est très désagréable avec elle. Je trouve ça vraiment pas correct ! Je ne reviendrai plus dans se magasin. Désolée. Ambre.

Très déçue de l'accueil dans ce magasin Undiz. Je suis venue pour un remboursement d'un article qui ne me convenait pas, et j'ai été reçue sans même un 'bonjour'. On m'a simplement lancé un 'C'est pour acheter ?' de manière très sèche. Quand j'ai précisé que c'était pour un remboursement, la vendeuse a montré un agacement très visible ('tirait la gueule'). C'est la deuxième fois que je viens et la deuxième fois que l'accueil est déplorable : c'était déjà le cas lors de mon achat initial. Je ne reviendrai plus, le service client est à revoir totalement." J’ai mis deux étoiles car je suis cliente et le magasin est bien rangé et agréable visuellement.

Excellente rapport qualité prix. On a comparé puisqu’On a été chez Etam, Rouge Baiser, etc dans le même centre commercial. Avec ma fille, on a adoré les articles en magasin, trop cute! 🤌🏼👙 Et l’accueil et l’assistance du staff (présent sans être trop insistant). Si on avait pu acheter tout le magasin 🫣😄😍😍😍

Magasin très bien tenu. Les hôtesses d'accueil sont souriantes , de très bons conseils .J'aimerais mentionné que Naïma est une super vendeuse,elle est solaire et pleine de punch. J'ai passé un bon moment dans la boutique...Merci à Naïma et Inès pour l'accueil ....A très vite

Bonjour, Je suis venue dans votre magasin Undiz Part-Dieu il y a 3 ou 4 jours et je souhaite vous faire part d’un avis moins positif concernant le traitement réservé à vos stagiaires.Ces jeunes filles font visiblement de leur mieux elles sont souriantes, disponibles, viennent spontanément demander si nous avons besoin d’aide et restent très agréables avec les clients. En revanche, j’ai constaté que certaines employées les interrompaient régulièrement dans leurs tâches pour leur demander de faire autre chose, alors qu’elles étaient déjà concentrées sur un travail en cours.Je trouve cela vraiment regrettable et inapproprié pour de jeunes stagiaires qui cherchent seulement à apprendre et à bien faire. J’espère que ce point pourra être pris en compte pour leur offrir un cadre plus respectueux et formateur. Julia

Magasin clair lumineux articles bien rangés 1ere fois pour moi que j achète chez Undiz j’ai été conseillée par un jeune vendeur très gentil agréable souriant et attentionné en revanche je n’ai pas du tout apprécié le fait qu’une certaine Célie intervienne pour lui demander sur un ton très sec condescendant de faire autre chose alors que je n’avais pas terminé ! Pas très professionnel d’agir ainsi devant les clients !!! Cela a gâché mon plaisir d’acheter

Ce matin (le 04/12/2025) j’ai assisté à une scène assez dérangeante dans le magasin . Une vendeuse s’adressait à une jeune stagiaire sur un ton sec et désagréable, comme si chaque geste de la stagiaire était un prétexte à la réprimander. Pourtant, la stagiaire restait souriante, attentive et semblait parfaitement connaître son travail. Elle tentait de bien faire, répondait poliment et gardait son calme malgré l’attitude de sa supérieure. Ce contraste frappant entre la bienveillance de la stagiaire et le manque de respect . J’ai pris le temps de m’approcher de la stagiaire pour l’encourager.

Ma femme et moi avons été très bien accueillis. Nous sommes passés en pleine heure de pointe et nous avons très bien renseignés et agréablement surpris par un jeune vendeur nommé Marwan. Je recommande ce magasin et ce vendeur qui a su gèrer notre pression.

Nous avons été pris en charge par une dame très souriante, qui a su répondre à nos attentes parfaitement! Elle connaît ses articles et elle connaît son métier, aucun doute là-dessus

Je suis parti dans ce magasin, moi qui suis gênée, d’habitude d’aller acheter ce genre d’article, je suis tombé sur une vendeuse qui s’appelait Naima, elle m’a tout de suite mis à l’aise. Elle est très bien bienveillante, moi qui suis un peu grosse avec des formes elle m’a trouvé ma taille, je souhaite y retourner car vraiment la bienveillance comme ça ça fait plaisir comparé aux autres magasins. Quand elle est pas là, je me sens tellement mal à l’aise que je demande quand elle est là ❤️💋 merci à elle, il faudrait plus de vendeuse comme ça !

Je suis venue en boutique à deux reprises ces deux dernières semaines, et j’ai été accueillie par la même vendeuse à chaque fois. Elle a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, tout en s’occupant d’autres clientes à la fois. Malgré le monde, elle a su rester disponible, souriante et de très bon conseil. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait, et ça fait toute la différence ! Merci encore pour ta patience et ta bonne humeur Celeste, ça donne vraiment envie de revenir !

Les jeunes filles sont top, agréable souriante de très bon conseils et d’un dynamisme fou! Cependant, une dame d’un certain âge assez petite chargée de mise en rayon et de gérer les cabines n’a pas le mérite de travailler pour undiz et avec ses jeunes filles mielleuses. Elle est impolie, pas commerciale toise du regard. Je n’ai pas du tout aimé la manière dont elle s’est occupé de moi cela fait deux jours de manière consécutives. Il faut savoir redescendre, elle a des airs hautaine et n’est pas du tout agréable ce qui repousse l’expérience d’achat. Merci aux jeunes filles d’être là elles sont irréprochable et super cool c’est pour elles que je met les 5 étoiles.

Par où commencer ? Les vendeuses qui nous accueillent sont de jeunes filles très sympathiques. L’une d’elles, avec les cheveux colorés, m’a aidée à trouver toutes les tailles nécessaires, ce que j’ai beaucoup apprécié. Les filles aux cabines sont également disponibles et prêtes à aider un jeune fille au cheveux blonds en particulier . Cependant, l’attente est vraiment insupportable, ce qui gâche un peu l’expérience. De plus, une vendeuse plus âgée donnait des commentaires totalement incompréhensibles : ma fille et moi étions complètement perdues face à ce qu’elle disait.