Undiz

Aujourd’hui après trois ans de commandes en ligne, je me rends en boutique et je reste scandalisée du comportement de deux vendeuses qui m’ont bousculée plusieurs fois en passant entre moi et le rayon alors que j’étais limite collée au rayon ! Evidemment sans s’excuser.. très impolies dans tout ce qu’elles dégagent! Je me demande vraiment comment ce genre de personnes peuvent travailler au contact de clients ! Une honte pour l’enseigne !

Très mauvaise expérience chez Undiz hier, car après avoir passé 20min à choisir des articles avec ma fille, aucune possibilité d’essayer ! On me dit, « Vous comprenez madame, c’est les soldes donc on peut pas aussi gérer les cabines ! vous n’aurez qu’à venir échanger si ça ne convient pas. Vous avez un mois» Si c’est un choix de l’enseigne alors assumez dès le départ et prévenez les clients à l’entrée (je ne serais même pas rentrée) S’il y a bien quelque chose qui est difficile à acheter sur cintre, c’est bien les soutiens gorge, surtout quand on a une ado qui ne connaît pas sa taille ! Enfin, si on ne peut pas essayer, alors autant acheter sur internet ! Mais faut pas se plaindre ensuite des conséquences sur l’emploi… Bref, je suis sortie excédée de la boutique, sachant qu’elles n’avaient, en plus, pas l’air si débordées que ça ! Mais heureusement, il y a une boutique Etam lingerie, juste à côté où à l’inverse, nous avons pu être hyper bien accompagnées et conseillées : prise de mesure, essayage d’une dizaine de soutiens gorge et résultat 4 articles achetés et le sourire de mon ado en prime 🙂

Magasin très propre et clair les vendeuses très accueillantes les prix très attractifs Une belle note à la conseillère Béatrice si je me souviens bien de son prénom

Je vous écris pour vous faire part de mon expérience d'aujourd'hui dans ce magasin. Toutes les vendeuses riaient et parlaient fort entre elles, y compris une blonde qui paraissait avoir plus de quarante ans et qui se comportait comme une adolescente. Le magasin était bondé de clients, tous faisant la queue pour essayer des accessoires. Les cabines d'essayage étaient vides car je venais d'en quitter une et j'attendais de payer. J'ai fini par donner l'article à l'une d'elles, et elle a tout mélangé. Elles parlaient tellement qu'elle ne savait même pas ce que je lui avais donné. Malheureusement, aucune vendeuse n'a pris ses responsabilités ; ce n'était que bavardages, cris et rires. La seule qui semblait se soucier de son travail était une jeune femme qui rangeait tout et qui disait « bienvenue » à chaque client. Mais les autres n'étaient que des adolescentes insouciantes. Je trouve ce comportement inacceptable, un manque de considération pour les clients. J'ai failli partir, tellement j'étais à bout de patience ; je suis sortie du magasin complètement exaspérée. Les articles sont de bonne qualité pour le prix, mais le service client est vraiment déplorable ; cela donne envie de ne pas y retourner.

J'ai été très bien reçue, ils ont des prix très raisonnables et de très jolis modèles

Première fois que je viens dans ce magasin, ayant déménagé , j’avais un compte fidélité. Je tiens à remercier tout particulièrement la jeune femme blonde qui semble être la responsable. Ma fille est en situation de handicap et celle-ci s’est spontanément proposée pour déterminer sa taille de poitrine, nous sommes allées en cabine prendre les mesures avec une autre vendeuse. Puis la jeune femme blonde nous a demandé ce qu’on souhaitait comme modèle, puis les différents coloris. Personnel impeccable tant par leur gentillesse que leur professionnalisme, c’est important de le souligner lorsque nous sommes bien accueilli es, conseillées et tout ça avec le sourire. Je reviendrai avec plaisir pour ma fille et pour moi également.

Vendeuses extrêmement sympathiques, de bons conseils, à l’écoute du client, plutôt rare de nos jours.

Des vendeuses incroyables ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ j’ai été reçue par Anne Ange et Aminata qui ont été adorables, qui m’ont conseillée, avec le sourire et la bonne humeur, très professionnelles et de bons conseils. Toutes les vendeuses devraient être comme vous, ça donne envie de venir et d’acheter dans le magasin. Merci à vous deux et à très vite ❤️❤️

Merci à la vendeuse au carré qui a été très présente pour moi lors de mon passage. Elle a su trouvé ce qui me correspondait et a été très professionnelle. je me suis sentie très à l'aise malgré mon complexe :))

J'aime cette enseigne pour son large choix, la qualité des produits, le prix, la proximité et l'ambiance du magasin.