The Natural French Soap Company

Le propriétaire est irrespectueux, méprisant et condescendant. Je n'achèterai aucun de ses produits. Edit : La réponse du propriétaire concernant l'authenticité du savon dénature mon avis. En effet, ses réponses par courriel étaient sarcastiques, condescendantes et impolies. Mon avis porte uniquement sur son comportement et son attitude, et non, comme il l'affirme, sur l'authenticité du savon. Le problème soulevé dans mon avis n'est ni un « désaccord avec les interprétations », ni la « dissimulation de l'origine du savon », comme il l'a décrit à tort. Le propriétaire est tout simplement impoli, et je crois qu'il a supprimé certaines de ses réponses les plus sarcastiques à d'autres clients sur son blog après la publication de mon avis.

Des savons exceptionnels ! Leur mousse et leurs parfums sont délicieux. Le service est toujours impeccable. Sophie travaille sans relâche pour offrir un service et des produits de qualité supérieure. Je n'ai jamais été déçue par la qualité des savons et je reviens régulièrement ! :) Mes invités ne cessent de me complimenter sur la qualité de nos savons. :) Merci Sophie !

Après avoir passé commande pour un cadeau d'anniversaire, je suis restée sans nouvelles pendant deux semaines, jusqu'à ce que je décide de contacter moi-même le vendeur. Ce dernier a répondu rapidement, expliquant qu'il y avait des problèmes techniques avec le site web. Il m'a alors assuré que ma commande serait expédiée sous peu. J'ai ensuite attendu deux semaines supplémentaires sans nouvelles et j'ai décidé de recontacter le vendeur, mais cette fois-ci, je n'ai reçu aucune réponse. Aujourd'hui, plus de deux mois plus tard, j'ai enfin reçu ma commande, mais le vendeur n'a toujours pas répondu. Le retard n'est pas le problème en soi ; c'est le manque de communication qui donne une impression de manque de professionnalisme.

Je recommande vivement à tous d'essayer leurs produits au moins une fois dans sa vie… Leurs produits sont excellents et depuis que je suis en France et que je les ai achetés, toute ma famille les adore… Vous pouvez commander en toute confiance car leur équipe professionnelle fera tout son possible pour que votre commande vous parvienne à temps et en toute sécurité.