Accueil Boutique de lingerie Bourgogne-Franche-Comté Doubs Besançon RougeGorge Lingerie - Besançon
BOUTIQUE DE LINGERIE

RougeGorge Lingerie - Besançon

Boutique de lingerie · Besançon (25)

4,2 278 avis Google Fermé
RougeGorge Lingerie - Besançon — Boutique de lingerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de RougeGorge Lingerie - Besançon

Chaîne proposant une large gamme de lingerie, maillots de bain, vêtements de nuit, collants et accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (278)

Avis Google
4,2
278 avis
5★156
4★73
3★16
2★7
1★26
E
Emma brossard Google

Le personnel est très agréable, accueillant et s’occupe de vous. Des sous vêtements pour toutes les tailles, et de très bon conseils des vendeuses. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller au mieux. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
M
Morgan 2303 Google

Pour échapper à la chaleur, j'en ai profité pour réaliser quelques achats pour l'anniversaire de ma compagne. Une charmante vendeuse châtain s'est montrée à l'écoute et soucieuse de m'éclairer pour dénicher le cadeau idéal. Les prix sont corrects et la qualité de la lingerie est au rendez-vous. Les articles soldés n'ont pas l'air d'être des collections antérieures et sont tout aussi intéressants. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Morgan 2303, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans le choix du cadeau idéal et que la qualité de nos produits ainsi que nos prix vous aient satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
a
aubertin stephanie Google

Alors un très grand manque de professionnalisme, une jeune vendeuse,que l'on dirait non formé pour ce travail, vous propose des des tailles non adaptées, et si vous repérez 2 modèles et qu'ils ne vont pas , surtout n'attendez pas d'être conseillé pour autre chose, la réponse est "ha oui ça ne va pas et c'est tout" ! A fuire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aubertin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de notre accueil et de nos conseils. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
E
Estelle Cavadigna Google

Les vendeuses au centre commercial Chateaufarine à Besançon sont super sympas 😊. On a bien rigolé ! Elles méritent une prime pour leur humour et leur sourire !!! 😄

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant nos vendeuses au centre commercial Chateaufarine à Besançon. Nous sommes ravis d'apprendre que leur accueil et leur bonne humeur ont contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt,
J
Jeremy Gautier Google

Je tiens à signaler un grave manque de professionnalisme. J’ai acheté une tenue pour mon amoureuse, et la vendeuse s’est permis de contacter mon ex afin de l’en informer, ce qui est totalement inapproprié. De plus, après avoir déposé une plainte auprès de la patronne, cette même vendeuse s’est permis d’utiliser le fichier client pour contacter ma conjointe et lui demander des explications. Ce comportement est inacceptable et constitue une atteinte grave à la vie privée. C’est le monde à l’envers.

M
Marie Nicole Google

Bien accueillie et bien conseillée car je ne savais plus trop ma taille , très bien. Vendeuses polies et agréables. Une dame s’est montrée disponible donc rien à redire sur l’accueil et l’ensemble.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Nicole, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous conseiller efficacement et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
R
Rim nay Google

Très déçue de mon passage. Ces vendeuses ne semblent pas formées: Le magasin était vide et pourtant j'ai du appeler la vendeuse à plusieures reprises (une dame blonde). Elles étaient 2. La 2nd une dame brune, fait passer un client avant moi en caisse, sans demander l'avis ni de sa collègue qui s'occupait de m'encaisser, ni à moi. Sous prétexte qu'elle connaît la personne. C'est la 2nd fois qu'il y a incident. Je ne recommande pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Chère madame, votre avis appelle une mise au point ferme, les faits que vous relatez ne correspondent en rien à la réalité. Afin d'éviter toute interprétations erronée, nous tenons à retracer précisément le déroulé de votre passage en boutique ce matin. Vous êtes arrivées afin de récupérer un colis. A VOTRE DEMANDE, VOUS AVEZ ENSUITE PU ACCEDER IMMEDIATEMENT AUX CABINES sans aucun temps d'attente. Tout au long de votre visite, notre équipe est restée disponible pour vous. Lorsque que vous aviez terminée, vous vous êtes dirigé en caisse. Entre temps, notre bar a culotte vous a intéressé et vous vous êtes dirigé vers celui ci. Auquel un client patientait pour régler ses articles, nous l'avons donc fait passer avant vous avec accord de la deuxième collègue. Contrairement a ce que vous affirmez, ce client n'etait en aucun cas connu de notre équipe. A aucun moment une carte de priorité ou un besoin spécifique n'a été porté à notre connaissance. Dans ces condition le passage en caisse s'est déroulé dans l'ordre habituel. CORDIALEMENT
I
Isendoute Google

Très heureux(se) de mon passage d'hier. J'ai pu expliquer ma demande et ai été très bien reçue et conseillée. Mon tout premier passage chez un vendeur de lingerie et au final, ce n'était pas si compliqué ! Sortie avec un magnifique porte-jarretelles. Encore merci à la vendeuse qui m'a accueillie ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravies d'apprendre que votre première visite en boutique s'est bien passé et que vous vous êtes sentie accueillie et conseillée. C'était un plaisir de vous accompagner, et nous sommes heureuses que votre porte-jarretelle vous plaise. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique 🤗😍 toute l'équipe rouge gorge Besançon chateaufarine
S
Severine LARQUIER Google

Très déçue de mon passage pas un bonjour ni au revoir. La qualité de l'échange a bien changé à Rouge Gorge à Chateaufarine, pas de conseil en cabine. L'article ne m'allait pas : malgré mon attente en cabinet, personne n'est venue me voir, me conseiller. J'irais sur Dole, la bas les vendeuses sont topissimes !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Larquier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre boutique Rouge Gorge à Chateaufarine n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le service en cabine. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer la qualité de notre accueil et de nos conseils. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
I
Isabelle Paratte Google

Plus de grande taille serait bien merci

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci pour votre suggestion concernant les tailles. Nous transmettons votre demande à notre équipe afin d'améliorer notre offre. Bien cordialement,
A
André Rota Google

Vendeuse très agréable Magasin manque un peu de lumière et un peu petit les articles ne sont pas trop mis en valeur et trop serré

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rota, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous accueillir agréablement. Nous prenons également note de vos remarques concernant la luminosité et l'agencement du magasin, et nous les transmettrons à notre équipe pour améliorer la présentation des articles. Cordialement,
E
Emmanuel Pascal Google

Inadmissible aucun sens commercial, c’est la seconde fois qu’aucun effort n’est fait

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Emmanuel Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque d'effort de notre part. Votre retour est important et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services. Cordialement,
a
adeline Bobillier Google

Vendeuse au top de la médiocrité. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoiles . De passage le 2 septembre après midi, les 2 vendeuses trop occupées à se plaindre de leur travail tout en étant sur leur téléphone n'ont même pas pris la peine de dire bonjour. Elles prennent les clientes de haut avec un ton très agacé... peut être devraient elles envisager de changer de métier. Leur ton condescendant est mal à propos quand il s'agit d'exercer un metier dans la vente ...bref elles font fuir les clients .

Réponse du professionnel : Ad bonbon25, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et nous tenons à rétablir certains faits. Tout d’abord, vous ne vous êtes pas rendue en boutique : c’est votre fille qui s’est présentée le 2 septembre avec un bon d’achat périmé. Comme indiqué sur nos bons, leur durée de validité est de 6 mois, ce qui laisse largement le temps de les utiliser. Il est donc injuste de critiquer notre équipe pour le respect d’une règle claire et connue. Ce qui est encore plus regrettable, c’est de publier un avis aussi agressif et mensonger, alors que vous n’étiez même pas présente. Il est facile de remettre la faute sur les autres, mais dans ce cas précis, c’est bien vous qui avez laissé passer la date limite. Vos propos sont non seulement exagérés, mais surtout blessants pour notre équipe, qui fait son travail avec professionnalisme et respect. C’est exactement à cause de ce genre de comportements et de jugements hâtifs que de plus en plus de personnes ne veulent plus travailler dans le commerce. Cordialement, L'Equipe RougeGorge
I
Inès Ménétrier Google

Habituée depuis plusieurs années à faire mes achats chez Rouge Gorge. Je suis passée à ce jour vers 16h30, à mon entrée dans le magasin pas un seul bonjour de la part des 2 vendeuses. Bien trop occupées à répondre à leurs messages et à se plaindre de la fatigue, les clientes semblent être le cadet de leurs soucis. Au moment de l'essayage je trouve une vendeuse assise dans la cabine en train d'envoyer des messages vocaux sur Snapchat. Je trouve leur comportement plus qu'irrespectueux. Je vous déconseille de poser les pieds dans ce magasin !

I
Isabelle Desjardins Google

Personnel bien à l’écoute des clients. Donne les bons conseils. Très accueillant et tenue du magasin donnant envie d’entrer.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de plus de conseils. À bientôt !
F
Flavie Bullr Google

Passage se jour vers 17h. Je cherchais un soutien gorge. Nous sommes tomber sur 3 vendeuses qui se racontait les petits potins des jours précédents. Nous avons attendu 10min, personne n’est venu. Nous sommes donc repartis sans un enrevoir malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Flavie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
F
Franck Terrier (“Franky10”) Google

Je rentre dans la boutique, la responsable est en train de ranger les maillots de bain en soufflant sans arrêt, je demande donc conseil à l'autre vendeuse pour un maillot de bain avec bon soutien de poitrine et effet gainant . Elle demande à la responsable qui me dit que ça n'existe pas, qu'elle n'a que des maillots classiques sur un ton désagréable... Alors que le maillot IVANA est à effet sculptant et que le maillot NAJA est grande taille . Bref je suis partie et n'y remettrai pas les pieds . J'ai trouvé ailleurs et j'ai été très bien accueillie avec de bons conseils . Véronique

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour le comportement de notre responsable. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
E
Elisabeth Bolle Reddat Google

Bonjour Je suis cliente ds votre boutique où j' ai toujours été bien accueillie.je me suis rendue chez vous hier avec l envie d acheter un maillot de bain et accessoires, étant en début de grossesse j avais besoin de conseils mais j' ai vraiment dérangé et il a fallut que je me manifeste pour avoir de l' aide tout ça sans un sourire,de plus en cabine qu elle ne fut ma surprise quand on a ouvert le rideau en grand brusquement sans me demander si tout allait bien. Je n' ai rien acheter où sont passées les conseillères sympas. je ne pense pas revenir avec un tel acceuil et une telle mauvaise volonté, magasin à éviter. Mme Bolle reddat

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience décevante dans notre magasin. On va s'assurer que cela ne se reproduise plus. On espère vous revoir bientôt dans de meilleures conditions ! Bien à vous,
C
Cécile B Google

Rien à redire, Caroline et Pauline sont de très bonnes vendeuses, aimables, à l'écoute et de très bons conseils. Je suis ravie de ce qu'elles m'ont proposé et de l'échange que nous avons eu. Mille merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux qu'elles aient pu vous offrir une expérience aussi agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci beaucoup Beau week-end à vous. l'équipe RougeGorge
O
Olivia Google

Vendeuse très à l’écoute et très professionnel avec un excellent accueil lingeries parfaites même les grandes tailles magasin très propre rien à redire tout est parfait on peut y aller en toute confiance les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Olivia, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et notre sélection de lingerie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre soutien ! Bien cordialement,
A
Anays Vicente Google

Je rentre dans la boutique, aucun bonjour, pas de conseil une vendeuse déjà en conseil une responsable avec son ordinateur qui ne me regarde même pas, je regarde les hauts pyjamas et les bas, je vois 2 tailles, Fr Eu et je demande tout simplement à la responsable à quelle référence je dois me fier, elle me dit je cite d'un ton condescendant « On est dans quel pays ? » En rigolant à mon nez, j’ai mis quelques minutes avant de me rendre compte à quel point elle m’avait mal parlé juste après elle s’est occupé de moi parce qu'elle a vu que j’étais un peu choqué de son ton condescendant et de son manque de professionnalisme, je n’y remettrai pas un pied.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vicente, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Bien Cordialement l'équipe RougeGorge
A
Annabelle Chassot Google

Je suis assez estomaqué. Plus que habitué à cette marque j'ai l'habitude de trouver des conseillère de vente incroyable avec le sourire et l'amour de la lingerie. Pour le coup aucune des conseillère ne sont venus nous voir puisqu'elles étaient trop occupées à critiquer le rangement des clientes je cite "si tu ne sais pas faire tu fais pas" ou "elles ne savent pas lire ou quoi ?!" Je trouve ça assez déplacé je ne pense pas revenir. La lingerie reste tout de même magnifique.

Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante en magasin. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre fidélité et votre compréhension. Bien cordialement,
C
Catherine Petit Google

Aucun conseil, aucune considération expérience client nulle: le chat semble absent , les souris livrées elles mêmes manquent cruellement de professionnalisme. on est à l’encaissement et la vendeuse ( au lieu de terminer avec nous ) considère une autre cliente arrivée après pour une réclamation ; une formation s’impose 🤨 On termine d’abord l’encaissement en cours, on s’occupe de son client jusqu’au bout , nous ne reviendrons pas dans cette boutique,

R
Robert SENNERICH Google

Le magasin Rouge Gorge est attrayant avec une lingerie de qualité, sous vêtements, maillots de bain etc... Une belle vitrine qui attire l'œil et un personnel disponible et aimable. Mes filles apprécient beaucoup et c'est un plaisir de satisfaire à leurs attentes. Dans la Galerie marchande Châteaufarine, Besançon Ouest, à gauche de la pharmacie.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre gentil commentaire, et d'avoir pris le temps de nous écrire :) Passez une belle journée, À bientôt, L'équipe RougeGorge Chateaufarine :)

Boutique de lingerie dans les quartiers voisins

Planoise 1 · 1,7 km