Chaîne proposant une large gamme de lingerie, maillots de bain, vêtements de nuit, collants et accessoires.
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Avis clients (73)
Avis Google
4,4
73 avis
5★55
4★8
3★0
2★2
1★8
O
Océane Google
30€ minimum un soutien-gorge, et au bout de 3 mois, les baleines décident de sortir prendre l’air.
Deux fois que ça m’arrive.
Donc non, ce n’est plus un “petit défaut”, c’est juste une qualité franchement médiocre pour le prix demandé.
À ce tarif-là, je pensais acheter de la lingerie, pas un soutien-gorge qui finit par me transpercer la peau. Parce qu’au bout de quelques mois, le soutien-gorge ne soutient plus grand-chose, à part peut-être ma colère.
RougeGorge, il faudrait peut-être expliquer à vos baleines qu’elles sont censées rester dans le soutien-gorge.
Payer 30€ ou plus pour devoir jeter son soutien-gorge quelques mois après, c’est quand même une belle façon de faire payer la marque plutôt que la qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Océane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de votre soutien-gorge n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les baleines. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe qualité afin de nous aider à améliorer nos articles.
Par ailleurs, nous vous invitons à revenir en magasin avec le ou les soutiens-gorge présentant une anomalie, afin que nous puissions procéder à leur échange.
Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire davantage lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
L'équipe Rouge Gorge Lingerie Villeurbanne
c
coffeentravelblog Ludivine Google
Très grosse déception.
La qualité est inférieure à celle d'Undiz, alors que les prix sont pourtant quatre fois plus élevés. J'attendais des produits durables au vu du positionnement de la marque, mais la réalité est tout autre.
En magasin, l'expérience a été particulièrement désagréable. La vendeuse n'a à aucun moment cherché à écouter mes besoins ou mes envies. Son seul objectif semblait être de vendre toujours plus. Elle m'attendait devant la cabine d'essayage avec de nouveaux articles à chaque fois que j'en sortais, ce qui était franchement oppressant et met très mal à l'aise.
Quant à la qualité, c'est une catastrophe. Moins de six mois après avoir entièrement renouvelé ma lingerie, tous les sous-vêtements sont déjà effilochés, déformés et tordus, malgré un entretien soigneux.
Payer un tel prix pour une qualité aussi médiocre est inadmissible. Je ne recommande absolument pas cette enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de nos produits et votre expérience en magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à nos équipes afin d'améliorer notre service et la durabilité de nos articles.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
М
Маруся Google
Tres bon magasin, les femmes qui travaillent la bah sont tres sympa!
Réponse du professionnel : Bonjour Маруся,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe.
Cordialement,
A
Ayoub Fikar Google
Mauvais conseil je recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolées que votre expérience ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Notre équipe essaie toujours de faire le nécessaire pour vous satisfaire.
En vous souhaitant une belle journée,
L'Equipe RougeGorge de Villeurbanne.
s
soja soja Google
Super accueil, je suis une cliente fidèle de la marque depuis plusieurs années, la qualité, les couleurs, les matières, le programme rse, le renouvellement des collections... Je ne m'en lasserais jamais, bravo ! ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Soja Soja,
Un grand merci pour votre super message ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que vous appréciez autant nos produits et notre engagement. On est ravis que nos collections et notre programme RSE vous plaisent toujours autant.
À très vite,
Bien à vous,
F
Fanny Google
Les bas de sous-vêtements vendus par trois à côté de la caisse sont de mauvaise qualité, elles s'effilochent j'ai dû en jeter trois
La qualité des soutiens gorge a baissé également
Je vais régulièrement dans ce magasin c'est la première fois que je suis déçue
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des bas et des soutiens-gorge n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos produits.
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin.
Cordialement,
o
odile BABAZ Google
Très bon Accueil, vendeuse au top, j’ai été très bien conseillée...vos articles sont très beaux !
Réponse du professionnel : Bonjour Odile,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que nos articles vous plaisent. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de plus de conseils. À bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe de Villeurbanne.
m
myriam saouthi Google
Les vendeuses très sympathique,j ai trouvé mon bonheur ,cela fait plusieurs années que j y vais et je satisfaite des produits
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de l'accueil de nos vendeuses. Merci de votre fidélité au fil des années. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
L'équipe de Villeurbanne
S
Sonia Robaia Google
Super boutique et conseillère présente du début jusqu’à la fin . Prix attractif lors des soldes ou promo
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia Mouna,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre boutique et l'accompagnement de nos conseillères. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous !
Cordialement,
L'équipe de Villeurbanne.
C
Chantal Marcuccilli Google
Jamais déçu 😞 le personnel est très sympa et magasin pas loin de chez moi
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous appréciez notre personnel ainsi que la proximité de notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe de Villeurbanne
B
Blandine Paulet Google
Accueil, conseil et gentillesse de la part de l'hôtesse ce matin.
Même si elle était seule et qu'il y a eu un peu d'affluence elle a été très sympa et de bon conseil. C'était une présence juste!
Réponse du professionnel : Bonjour Blandine,
Je suis ravie de lire que vous avez apprécié mon accueil et mes conseils ce matin. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Villeurbanne
S
Sylviane Odobel Google
très bon accueil de la part de la responsable du magasin, prend le temps de vous écouter, de vous conseiller sans vous juger et surtout ne force pas à la consommation.
magasin bien tenu et très propre
beaux produits . je conseille
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je suis ravie d'apprendre que votre expérience en boutique s'est bien passée.
Nous faisons de notre mieux à chacune de vos visites et sommes heureux d'avoir votre retour qui nous permet de nous améliorer.
En espérant vous revoir prochainement !
Bien cordialement
L
Lefort Julien Google
Je viens souvent pour mon épouse, habituellement bien servi et de bon conseil mais votre collaboratrice présente le mardi 03/09 c’est terrible.
Je dois crier mes besoin sans qu’elle daigne venir vers moi.
Je lui explique que je vais pas crier mes besoins un peu gêné.
Enfin après 3 minute de discussion stérile elle viens à mois mécontente.
J’ai compris que je dérangé je suis parti
Réponse du professionnel : Bonjour M. Lefort,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre cette nouvelle.
J'en prends note et ferai part de votre ressenti à mon équipe très prochainement.
Nous nous efforcerons de faire le meilleur pour vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Bien cordialement
L
L Guyott Google
Livraison rapide parfait
Réponse du professionnel : Bonjour L Guyott,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
z
zina alliti Google
Adorable vendeuse à l'écoute agréable et de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Zina,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement, La directrice du magasin Rouge Gorge Villeurbanne
S
Soso Sophie Google
La vendeuse super sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Madame SoSo Sophie,
Merci pour votre message au plaisir de vous revoir en magasin.
L'équipe de Villeurbanne
M
Michelle Burchhardt Google
Un plaisir d avoir toujours de bons conseils,avec de grands sourires.Merci de votre accueil et votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Michelle,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement, La directrice du magasin Rouge Gorge Villeurbanne
c
chrystelle Google
Boutique agréable avec un très bon accueil et du professionnalisme de la part d' Héléna qui s'est occupée de moi. On trouve ce que l'on cherche et on est très bien conseillé. Petite boutique mais agréable pour faire son shopping. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Merci pour votre message au plaisir de vous revoir
L'équipe de Villeurbanne
A
Audrey Zouzou Google
Franchement j'ai hésité à pousser la porte car j'avais peur de ne pas trouver ma taille et que les prix soient excessifs.
Mais je ne regrette vraiment pas d'être entrée !!
Les vendeuses sont absolument adorables.
Les tailles vont jusqu'au 50 pour le bas et 110G pour le haut, les tarifs ne sont pas excessifs et la qualité est vraiment là !
Je fais une taille 50 et c'est la première fois que mes culottes et même shortys tiennent bien.
En plus les articles en dentelle sont garantis 3 ans. Je recommande vraiment cette boutique 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Audrey Zouzou,
Un grand merci pour votre message !
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
L’équipe de Villeurbanne
v
valerie menager Google
Solane est la vendeuse qui s'est occupée de moi. Quelle professionnalisme !c'est tellement rare de nos jours ! Patiente, respectueuse, commerçante passionnée avec la juste distance. Se preoccupe du besoin de la cliente et fait tout son possible et ses recherches pour la satisfaire. Bravo et MERCI.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Menager VALERIE ,
Nous vous remercions pour votre message positif et agréable qui nous a bien fait plaisir.
Merci pour Sloane .
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
L’équipe de Villeurbanne
C
Charlotte Goasguen Google
Très bien accueillie, avec une conseillère en vente à l'écoute et patiente.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Goasguen Charlotte,
Un grand merci pour votre message positif !
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
L’équipe de Villeurbanne
J
Joëlle Zaragoza-Martinez Google
J' aime beaucoup le magasin situé au Gratte-ciel de Villeurbanne, département 69
Les vendeuses et employées sont agréables, charmantes.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zaragoza-Martinez,
Un grand merci pour votre message positif !
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
L’équipe de Villeurbanne
S
Stephane Simon Google
Très beau magasin. Merci pour votre accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Simon,
Un grand merci pour votre message positif !
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
L’équipe de Villeurbanne
h
helene Kone Diblete Google
Suis arrivée à temps pour profiter des soldes. De bonnes affaires: une lingerie de qualité à des prix raisonnables pour mon anniversaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci de votre message . Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe de Villeurbanne
M
Myriam Hraki Google
Comme d habitude une superbe équipe accueil chaleureux et toujours de bons conseils
Merci pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci de votre message . Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe de Villeurbanne
N
Nora Hamroun Google
Je me suis rendu par hasard pour voir les promos et j'ai été agréablement surprise que la boutique fesait du bonnet profond. J'ai fini par acheter de la nouvelle collection contente de mon achat je retourne acheter un autre soutien gorge les 2fois les vendeuse était très aimable et à l'écoute c'était 2 jeune femme différente à chaque passage très pro je recommande vivement si vous voulez être conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci de votre message . Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe de Villeurbanne
M
Mesc Google
Très déçue! Surtout quand on a entendu une vendeuse dire à sa collègue : "va les conseiller toi !! " et l'autre lui répondre :"ah non toi vas y j'ai pas envie" . On voulait pas déranger alors on est parti. J'ai mis 2 toiles car la collection de maillot de bain était très jolie! Dommage que le service client ne soit pas à la hauteur ...
S
Sylvie Tuffet Google
Vendeuse sympa. Bons produits à prix abordables.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tuffet,
Merci de votre message.
Au plaisir de vous recevoir.
L’équipe de Villeurbanne
g
gaelle R Google
Merci à Anna, qui a été vraiment très patiente et très agréable face au flou de notre ticket de caisse. Je suis vraiment très contente de l'échange que nous avons eu ensemble, car il a permis de rattraper celui eu avec Ouafa deux jours plus tôt, qui sûrement débordée ou fatiguée, n'avait pris ni le temps de m'écouter, ni celui d'être agréable.
Donc un jolie 5 étoiles, car Anna a été au top et de bons conseil mais aussi, parce que la lingerie est vraiment sympa!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci de votre message.
Au plaisir de vous recevoir.
L’équipe de Villeurbanne
F
Farid Henni Google
Personnel accueillant et sympathique
Tarif abordable
Réponse du professionnel : Merci de votre message Farid,
Au plaisir de vous recevoir.
MARIA LAPORTE, RESPONSABLE
S
Sandrine Guenot Google
Petit détour ce matin pour jeter un œil aux soldes.
Merci aux vendeuses, à leurs conseils leur bienveillance. Même avec une forte poitrine on trouve de jolis sous vêtements . Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sandrine.😊
Au plaisir de vous recevoir.
Bien à vous,
MARIA LAPORTE, RESPONSABLE
T
Thibaud Duf Google
Très à l'écoute, bon conseil, trouve des solutions lorsque les tailles ne sont plus disponibles.
J
Ju Lie Google
Ravie d’avoir un rouge gorge à Villeurbanne
C
Corinne Alisio Google
SATISFAITE PAR L ACCEUIL LE CONSEIL ET LES ARTICLES
Réponse du professionnel : Chère Corinne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,
L'équipe RougeGorge
A
Antonin Coupier Google
Accueil de qualité, conseil précis et pertinent. Une boutique de lingerie pleine de charme qui saura ravir sa clientèle avec des ensembles séduisant et de bonne facture, pour des prix très abordables.
Réponse du professionnel : Cher Antonin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,
L'équipe RougeGorge
B
Bibi26 Loulou05 Google
J adore cette boutique on s y sent a l aise conseillé chouchouté et bien accueilli pas de forcing d achat j y suis cliente et et le resterai s bravo a l equipe
Réponse du professionnel : Chère Nadia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,
L'équipe RougeGorge
F
Fatima El Boubkari Google
J'aime beaucoup car j'ai toujours eu un très bon accueil et de bons conseils.
Le personnel est bien à l'écoute et toujours avenant...
Réponse du professionnel : Chère Fatima, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,
L'équipe RougeGorge
T
Tsuni B Google
je suis passé plusieurs fois au magasin car je cherchais un cadeau pour ma fille.A noël 2018 je lui avais offert un très joli pyjama et elle m'avait dit ne pas en posséder d'aussi beau. j"ai vu l'offre de cette année et je me suis dit que c'était l'occasion de récidive avec la veste d'intérieure en prime.La vendeuse m'a écoutée et très bien conseillée et mon achat fera le pendant de celui de noël dernier dans un colorie différent.
Il est vraiment appréciable de pouvoir trouver d'une année sur l'autre une gamme de produit identique tout en étant de la même collection. Ca permet de compléter un besoin non décelé sur un cadeau déjà fait
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,
L'équipe RougeGorge
S
Sylvie Gautier Google
Les personnes du magasin son disponible a l'écoute et de très bon conseil. Merci encore pour votre accompagnement et votre bienveillance pour mon achat de maillot de bain (en novembre). Vous êtes une équipe dynamique et réactive. Je vous recommande vivement et sans hésiter
Réponse du professionnel : Chère Sylvie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,
L'équipe RougeGorge
A
Alexandrine HERVE-BAZIN Google
Du choix, des tailles, des couleurs pour tous les goûts
Réponse du professionnel : Chère Alexandrine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,
L'équipe RougeGorge
I
Isabelle Vallas Google
Accueil est agréable et nombreux choix de lingeries
Réponse du professionnel : Chère Isabelle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,
L'équipe RougeGorge
C
Céline Google
Très bonne accueil et très serviable. Ma taille n était pas présente dans leur boutique pendant la période des soldes, la vendeuse m a proposé de appeler une autre boutique pour me réserver l article. Je retournerai spécialement dans cette boutique a le vrai sens du commercial, qui se fait de plus en plus rare.
Réponse du professionnel : Chère Céline, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,
Laure
a
amelia daouad Google
conseillère à l'"écoute et bien serviable et souriante
Réponse du professionnel : Chère Amelia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,
Laure
D
Debo Google
Franchement super déçu.
Je suis arriver avant une client que les vendeuses connaissaient.
Elles m ont complètement ignorée.
Je voulais un conseil , elles m ont snober.
J ai juste eu petit merci à la caisse, tellement elles était occuper avec leur copine, autant faire salon de thé.
Next
Réponse du professionnel : Chère Deborah, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le dérangement occasionné. Nous allons informer nos équipes terrain et faire en sorte que cette situation ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,
Laure
S
Sandrine Guenot Google
Magasin peu acceuillant a peine le temps de choisir qu on veut nous installer en cabine pour essayer .
Réponse du professionnel : Chère Sandrine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le dérangement occasionné. Nous allons informer nos équipes terrain et faire en sorte que cette situation ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous,
Laure
L
Laurent C. de D'Ain mur à l'autre Google
Laila, la nouvelle vendeuse, est de très très bon conseil. Très professionnelle. Très agréable aussi.
M
Michelle Pizay Google
Laila est une vendeuse exceptionnelle.
S
SorbetCitron Google
Vendeuses désagréables au possible, ne vous laissant pas 30 secondes tranquille pour regarder les articles. Je vais pourtant régulièrement dans les boutiques rouge gorge mais je n'avais jamais été autant harcelé.
En cabine mon copain ne pouvait même pas attendre à côté pour me donner son avis (encore une fois c'est la seule boutique ou ça m'est arrivée).
Boutique très sombre où il y a peu de lumière.
Je déconseille fortement, mieux vaut faire un peu plus de trajet et aller ailleurs dans Lyon.
m
mathilde MORENO Google
Vendeuses agréables, prodiguant de bons conseils morphologie/produit!
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