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RougeGorge Lingerie

Boutique de lingerie · Valenciennes (59)

4,6 89 avis Google Fermé
RougeGorge Lingerie — Boutique de lingerie

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À propos de RougeGorge Lingerie

Chaîne proposant une large gamme de lingerie, maillots de bain, vêtements de nuit, collants et accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

Avis Google
4,6
89 avis
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1★3
V
Valerie Leclercq Google

J'y suis allée samedi, la vendeuse était seule. Elle a été professionnelle, efficace et dévouée. Merci pour votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leclercq, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous offrir un service professionnel, efficace et dévoué lors de votre visite samedi. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,Aurélie, responsable du magasin Rougegorge Valenciennes
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karoll brt Google

Magasin très bien et de bons conseils par les vendeuses

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Karoll Brt Un grand merci pour votre message positif !Votre accueil est au coeur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Aurélie,Responsable de Magasin Valenciennes CV
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Miss Miss Google

Aujourd'hui j'ai fait mes achats ventes privées..je remercie la vendeuse MAGALIE super gentil souriante et adorable.. M W

Réponse du professionnel : Bonjour Miss Miss Merci beaucoup pour votre message ! cela me touche et m'encourage à continuer dans ce sens. Bien à vous. Magali
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Fanny Gilleron Google

Je trouve toujours ce que j'ai envie, ils ont un large choix en lingerie, pyjamas... de très bonne qualité, je ne suis jamais déçue 😉😉😉je recommande ce magasin et cette marque

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gilleron , Nous vous remercions pour votre commentaire ! C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! À bientôt dans notre magasin. L'équipe de Valenciennes Centre ville
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Manon JOLY Google

Fidèle cliente du magasin, je suis ressortie en larmes à l’instant même ! Tout ça parce que je venais pour un retour (oui malheureusement parfois ça ne va pas) et que ça n’a pas plu à la vendeuse présente ce vendredi 8 août entre 13 et 14h. Elle n’a répondu sèchement qu’elle allait fermer si ça continuait car elle allait être en négatif sur sa journée, ayant effectué d’autres retours avant moi. Je suis extrêmement déçue car c’est bien la première fois que l’on m’accueille comme ça. Les clientes n’y sont pour rien ! Je fais donc faire mon retour sur internet et dire au revoir à rouge gorge. Bien dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour , Je suis fortement désolée pour ce message et pour la peine provoquée et ressentie . Il y a malheureusement eu une incompréhension sur ma prise en charge . Il y avait une pointe d'humour mais apparemment mal utilisée . Les remboursements font aussi partis de notre quotidien . Je vous invite à repasser en magasin pour qu'on puisse en échanger de vive voix et je pourrai ainsi m'excuser à nouveau face à vous . Cordialement . Aurélie.
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Emmanuelle Lemaire Google

Jamais déçue de l’accueil des filles au mag . Presque tous mes sous vêtements viennent de chez vous . Juste changer un tout petit peu la collection « Rose » et la qualité du métal de la chaînette au niveau du décolleté

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lemaire, merci beaucoup pour votre fidélité et vos précieux commentaires. Nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer la collection "Rose". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,Aurélie, responsable du magasin
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Elsa Tournay Google

Superbe boutique et produits de qualité avec grandes tailles. Vendeuse supra adorable qui a accepté de me recevoir aujourd'hui quelques minutes avant la fermeture et qui a quand même pris le temps de me faire essayer et de m'a conseiller. Juste géniale ! 🫶

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tournay Un grand merci pour votre message positif !Votre accueil et votre satisfaction sont réellement au coeur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin A très vite et cela même quelques minutes avant la fermeture 😉 Aurélie,Responsable de Magasin Valenciennes CV
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nelly Mat Google

Très déçue hier matin, 2 clientes dans le magasin donc pas d'affluence... La vendeuse qui a une entorse m'a laissé seule en cabine pour un essayage durant 10 min ,elle me propose un article qui ne me convient pas et elle ne m'a rien proposé d'autre ... J'étais pourtant bien décidé à faire plusieurs achats mais elle ne s'est pas occupé de moi ... Je suis repartie sans un mot de la part de la vendeuse faire mes achats dans une autre boutique Je n'irai plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly Mat, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour le service insatisfaisant que vous avez reçu. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Aurélie ,responsable du magasin Rougegorge Valenciennes
L
Lise Lemaire Google

Passée en magasin ce lundi en matinée. Bon conseil de la part de la vendeuse, mais échange assez froid jusqu’au moment du paiement... Après avoir payé je me suis rendue compte que nous pouvions bénéficier de l’offre étudiante. La vendeuse n’a pas voulu effectuer un retour d’article pour appliquer l’offre et procéder à un nouveau paiement avec remise. Au vue du prix du ticket cela est bien dommage de ne pas avoir été plus commerçante et compréhensive. Bien entendu il ne m’a été possible de faire une réclamation auprès d’un autre RougeGorge puisque les remboursements ne se font que dans le magasin d’achat. Je supposais que ce type d’enseigne accordait plus d’attention à sa clientèle, mais hormis les conseils de taille, elle n’a rien à faire envier.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lemaire, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en magasin. Nous allons faire remonter votre feedback à l'équipe en charge pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou préoccupation. Cordialement, Aurélie responsable du magasin Rouge gorge
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Fatima Bruneau Google

Bonjour J'apprécie beaucoup ce magasin et je suis une très bonne cliente . Mais j'ai eu la surprise hier pour ma commande du 29 avril. J'attendais un coup de fil dès sa réception mais la responsable me téléphone hier pour me demander de venir la chercher et que le 3 mai sa collègue m'as laissé un message vocal. J'ai reçu aucun appel le 3 mai donc la date limite de la promotion est passée et je dois payer mon ensemble en totalité. J'ai refusé de le prendre sachant que c'était pas de ma faute et que j'ai pas reçu d'appels ce jour . L'erreur est de chez vous et je suis pénalisée et jai pas acheté mon ensemble par principe. J'ai demandé à la responsable de faire un geste commercial elle a refusé. Donc j'espère que le mois de juin pendant les ventes privées j'aurais mon ensemble. J'ai jamais eu un problème pareil. Si non ça reste mon magasin préféré . Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bruneau Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien pris note de votre remarque,cependant l'opération des 10 jours étant terminées nous ne pouvons pas pallier à ce désagrément. Effectivement en juin nous effectuerons;comme chaque année,;nos ventes privées,où vous pourrez profiter à de nombreuses remises et ceux sur un bon nombres d'articles. Au plaisir de vous revoir sur notre magasin de Valenciennes CV Aurélie responsable du magasin de Valenciennes CV.

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