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BOUTIQUE DE LINGERIE

Darjeeling Valenciennes Place d'Armes

Boutique de lingerie · Valenciennes (59)

4,7 179 avis Google Fermé
Darjeeling Valenciennes Place d'Armes — Boutique de lingerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Darjeeling Valenciennes Place d'Armes

Chaîne de magasins proposant des collections de lingerie, maillots de bain et vêtements de nuit féminins.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (179)

Avis Google
4,7
179 avis
5★149
4★22
3★1
2★1
1★6
A
Anne Sophie Savaux Google

Vendeuse très agréable et produits de qualité,j'aime beaucoup.Jalais déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et l'accueil en boutique vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt, L'équipe Darjeeling Valenciennes
L
Laura Montaron Google

Des vendeuses qui connaissent leur métier et sont toujours de supers conseils pour ajuster les tailles et parfois même, nous en faire changer pour davantage de confort. J’adore ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre expertise ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Darjeeling Valenciennes
L
Lauren Robin Google

J’ai acheté deux brassières qui m’allaient parfaitement en cabine d’essayage. En revanche, une fois rentrée chez moi et après avoir simplement bougé un peu, ma poitrine sortait complètement des brassières. Je les ai retirées après une dizaine de minutes d’essayage à domicile et je les ai rapportées deux jours plus tard. Malheureusement, le magasin a refusé de les reprendre en affirmant qu’il y avait des traces sur les brassières. Si je les avais réellement portées, j’aurais tout à fait compris ce refus. Mais ce n’était pas le cas. Je suis donc très déçue de cette expérience. C’est dommage, car j’apprécie beaucoup cette enseigne, mais je ne retournerai plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite et votre achat n’ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et votre frustration concernant la situation de retour de vos articles. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clientes et prenons en compte vos commentaires. Cette situation ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir dans notre boutique. Si besoin vous pouvez téléphoner a la responsable de la boutique concernée afin de faire le point . L’équipe Darjeeling Valenciennes
W
Wilhelmine Seiwert Google

Les hôtesses de ventes sont tjrs agréables à Valenciennes souriante accueillante , bonne conseillère sans forcer la main .

Y
Yo Bdrn Google

Très bien accueillie dans cette boutique, le personnel et très agréable et de bons conseils. J’aime beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravies que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu. L’équipe Darjeeling Valenciennes
C
Chantal Frionnet Google

Belle découverte . L' accueil est excellent. Les conseils sont au top. Les vendeuses sont très professionnelles. Vous êtes sûres de trouver ce qui correspond à votre morphologie. Je recommande

S
Sandrine Mien Google

La vendeuse a été très accueillante, s’est adaptée à mes demandes et a su me conseiller sans forcer à la vente. Je recommande.

G
Gaëtan Piettre Google

Ravi de cette visite dans votre boutique. La vendeuse Augustine est un d'un grand sourire & d'une extrême gentillesse. Elle est aux petits soins avec sa clientèle et a conseillé ma compagne comme il se doit. Je recommande fortement ce magasin ainsi que cette personne. 6⭐/5

B
Blandine Froment Google

Toujours bien accueilli, j'ai toujours reçu de bon conseil et les vendeuses font bien attention de demander si on veut de l'aide et ne rentre pas dans cabine comme ça Supplément des modèles variés pour un maximum de morphologie Bref j'adore ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Blandine, Merci d'avoir partagé votre expérience, cela nous fait très plaisir de lire que vous appréciez l'accueil, les conseils ainsi que la diversité de nos modèles adaptés à toutes les morphologies. Votre satisfaction est notre priorité ! Milles mercis ! L'équipe Darjeeling Valenciennes
F
Florence Lemaitte Google

Contact humain très important, la conseillère était très aimable. Elle m'a proposé le 2 ème soutien gorge à 50 % j'ai acheté les parures complètes. Bonne vendeuse

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous vous remercions pour votre superbe note ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes en vous offrant un service personnalisé et avantageux. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique pour découvrir nos nouvelles collections. Cordialement, L'équipe Darjeeling Valenciennes
M
M. G. Google

Encore une fois, on m’a vendu de force des équivalents. Alors que j’ai bien précisé 3 ou 4 fois que je ne prendrais des équivalents sous aucun prétexte, malgré l’insistance habituelle de la vendeuse. Cette dernière me ramenait des modèles en cabine, j’ai fait confiance sur le fait qu’elle me ramenait bien la taille demandée. L’un de mes achats s’étant avéré trop grand après seulement quelques jours d’usage (élargissement normal, mais c’est bien pour ça que je refuse toujours catégoriquement les équivalents), j’ai vérifié l’étiquette: c’était évidemment un équivalent. Je me retrouve avec un ensemble quasi-neuf qui ne me maintient plus. Cette pratique (qui a toujours existé) de vous vendre des soutiens-gorge trop grands sous prétexte de ne pas avoir votre taille en magasin est insupportable et ne devrait plus être tolérée. Je suis furibonde.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Chez Darjeeling, nous nous efforçons de répondre au mieux aux exigences de nos clients et regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous prenons note de votre commentaire et nous allons l’examiner de près afin de nous améliorer, pour se faire n'hésitez pas à nous communiquer votre nom et date d'achat à l'adresse mail suivante [email protected]. Merci pour votre retour. L'équipe Darjeeling.

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