Lémamas, Family Store est une boutique de cadeaux située à Lyon 3ème. Le contenu du site web se limite à leur page Instagram.
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Samedi
11:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (83)
Avis Google
4,7
83 avis
5★75
4★0
3★1
2★1
1★6
M
Manon M Google
Superbe adresse à Lyon! Large choix et produits de qualité surtout! Tant pour faire des cadeaux que pour se faire plaisir à soi! L'accueil est très agréable, on se sent tout de suite bien❤️. Marion est de bon conseil et surtout adorable, Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci Manon ! C'était un plaisir de vous accueillir en boutique et d'échanger avec vous ;) Nous faisons un maximum pour vous proposer une sélection pointue et de voir que c'est remarqué nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous retrouver une prochaine fois en boutique !
C
Cyrille & Rina Google
Enorme coup de cœur pour la boutique Lémamas ! 🥰
Une boutique pleine de charme, avec une sélection de jouets, livres et objets déco pop à la fois originaux, joyeux et choisis avec beaucoup de goût. On sent qu’il y a une vraie sensibilité derrière chaque objet.
L’accueil est en plus adorable et très attentionné. Nous étions juste venus “regarder”… et nous sommes finalement repartis avec plein de petites merveilles ! 🤭
Merci encore ! Une très belle adresse à Lyon !
Réponse du professionnel : Merci Cyrille et Rina ! Nous sommes heureuses que vous ayez été sensible à notre sélection et à l'accueil en boutique. Nous essayons toujours de dénicher les pépites qui vous plairons (pour vous ou vos cadeaux). Nous sommes touchées de savoir que vous avez apprécié votre moment avec nous ! Au plaisir d'échanger à nouveau lors d'une prochaine visite ;)
H
Hannah Norton Google
Très belle boutique ! Articles originaux et de qualité, parfait pour faire des cadeaux. L’accueil est chaleureux, les vendeuses sont sympathiques, accueillantes et de bons conseils. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci Hannah ! Vos mots nous touchent, au plaisir d'échanger à nouveau en boutique ;)
D
Danielle Arlempdes Google
Franchement l accueil est déplorable, quand leur slogan annonce : le soleil est chez lemamas et bien quand on arrive à la caisse bizarrement il a disparu!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolées que votre passage en boutique ne vous ait pas donné le sentiment d’accueil que nous souhaitons offrir.
L’attention portée à nos client·es fait partie intégrante de notre engagement quotidien, du premier bonjour jusqu’au passage en caisse.
Si un moment a pu être perçu comme moins chaleureux, nous le regrettons et restons attentives à ce type de retour.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement si vous le souhaitez.
s
severine durbano Google
J’adore cette boutique. Les conseils sont toujours au top et les vendeuses sont très sympas et attentionnées
Réponse du professionnel : Merci Severine ! Nous sommes toujours heureuses de vous accueillir en boutique ;)
N
Noemie Gaertner Google
Vendeuse aux cheveux courts exécrable. Dommage car la boutique est belle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes toutefois attristées par des propos visant personnellement un membre de notre équipe. Notre priorité reste d’accueillir chaque client·e avec respect, professionnalisme et attention.
Le contexte de votre visite n’étant pas précisé, il nous est difficile de comprendre précisément la situation évoquée. Votre commentaire ne reflète pas les retours que nous recevons habituellement.
Nous restons néanmoins disponibles pour échanger directement et clarifier ce malentendu si vous le souhaitez.
G
GALLAND Hervé Google
Très joli boutique avec un large éventail d'articles singuliers, sourire et service prévenant, à recommander pour tous vos cadeaux.
Réponse du professionnel : Merci Hervé, nous sommes toujours heureuses de vous conseiller pour trouver le cadeau qui fera mouche ;)
S
Salocin Google
Commerçante (aux cheveux courts) tout à fait désagréable. Sèche, antipathique, faisant des remarques sur un ton extrêmement désobligeant. Tout ce qu’on est en droit d’exécrer venant d’un commerçant. Bref : je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique pour ne pas recroiser cette dame qui vous fait désespérer de vos contemporains.
Réponse du professionnel : Bonjour Salocin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients.es afin d’améliorer nos services et votre accueil.
Nous prenons à cœur l’accueil de nos client.es et nous sommes désolées de lire que votre visite ne vous ait pas donné cette impression.
Le contexte de votre passage n’étant pas précisé, il n’est pas possible d’identifier ce qui a pu conduire à ce ressenti.
Votre avis ne reflète pas les commentaires que nous recevons habituellement de nos client.es et nous serons ravies de vous recevoir à nouveau pour dissiper ce malentendu.
Bonne journée
T
Tony .T Google
Coup de cœur immédiat ! Avec ma conjointe, nous avons été conquis par cette boutique dès nos premiers pas. Bijoux, vêtements, kits, déco... chaque article est magnifique et unique. C'est l'alternative parfaite pour un cadeau ou pour s'offrir un plaisir. Ne serait-ce que pour l'ambiance de la boutique, c'est un magasin à visiter sans hésitation ! 🌱
Réponse du professionnel : Coucou Tony,
Merci beaucoup pour ce bel avis sur notre boutique. On est ravies que vous ayez apprécié votre visite. A bientôt, La Team Lémamas.
M
Marion Brault Google
Voilà ma deuxième peinture « mon petit pinceau » que j’achète dans la magnifique boutique Lémamas.
Tout est parfait : l’accueil ultra chaleureux, les couleurs, les produits mis en avant, les paillettes, bref tout ce que j’aime !
Lyse a été géniale et je suis partie avec de super achats et il me tarde d’accoucher pour revenir avec mon petit bout afin d’acheter de nouveaux articles pour lui (bon ok, et aussi pour moi !!)
Réponse du professionnel : Hello Marion,
Merci pour ce retour agréable. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soient satisfaits. Nous avons aussi été ravies de votre visite et de nos échanges. Nous sommes d'accord, Lyse est au top. Nous ne manquerons pas de lui dire. Nous espérons vous revoir bientôt, peut être même avec le bébé cette fois ci.
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