LANCEL Strasbourg

Nous sommes venus chercher un parapluie. Nous avons était conseillé par Marie-Reine elle a était formidable. Merci encore

J’ai fait une commande Lancel, le livreur a déposé le colis à mon agence a demandé le code est parti en coup de vent Une fois le colis ouvert, je me rends compte que la pochette que j’avais commandé sur le site était manquante ayant contacté le Service Client, ils ont d’après fait une demande à leur livreur qui a dit que tout s’était bien passé et a refusé de prendre en charge mon vol au nom de leurs condition général, J’ai donc perdu 350 € C’était la cinquième fois que j’achetais chez Lancelle en boutique et la première sur Internet Et ça sera bien la dernière fois que j’achèterais cette marque Qui s’en fiche royalement de ses clients qui se dit Premium je vais maintenant saisir le minuteur de l’assurance Et bien Sur prévenir la D. G. G, C, R. F. De la pratique plus que douteuse.o

Toujours un bel accueil et de bons conseils

Je tiens à remercie Anaïs et Marie Reine pour leur accueil plus que chaleureux avec des conseils très professionnels. C’est toujours un plaisir d’aller dans cette boutique, d’années en années elles arrivent à nous garder en tant que fidèle cliente ! L’ambiance générale de la boutique est conviviale et bienveillante. Je ne peux que recommander cet endroit.

Bonjour. Je me permets de vous envoyer ce message ou je recherche désespérément un Lancel French Flair bleu nuit/noir en nubuck effet daim de la collection Noël 2013. Si une de vos clientes le possède et souhaite s.en séparer je suis preneuse. Merci beaucoup. Bonne journée cordialement

Boutique Lancel Strasbourg au top. Une dame charmante m’a mis 2 sacs de côté pendant 1 semaine sans problème. A mon arrivée j’ai été agréablement accueillie par une nouvelle dame très charmante. Merci pour ce moment ! Aline

Une immense merci à la conseillère qui m'a permis de dénicher un sac qui n'était plus disponible en boutique.

Je viens d'acheter un sac lancel dans cette superbe boutique et franchement j'ai été très bien accueillie. Je n'ai pas le nom de la vendeuse mais vraiment au top et très professionnelle, elle portait un masque chirurgical. Tout a été bien expliqué, elle a pris du temps et je suis vraiment ravie de mon achat. Depuis le temps que j'en rêvais. Donc merci beaucoup je reviendrai.

Superbe boutique. Lancel est une marque que j’adore. Hier j’ai pu craqué pour un bijoux de sac. La vendeuse qui s’est occupée de moi a été très patiente et nous a fait passer un super moment. Je la remercie pour son professionnalisme

Alors qu'un RDV avait été pris le 10.07 nous avons fait le trajet en TGV ce jour le 29.07 depuis Belfort pour un soins sur mes sacs Lancel. J'avais également pu acheter un nouveau sac le 10.07. Mais finalement il n'y avait aucune personne compétente pour honorer le RDV qui avait été confirmé 15 jours plus tôt. Aucun geste commercial, aucun service. Lancel c'est fini, ce n'est plus la grande maison que c'était auparavant.