Etam Lingerie et Prêt-à-porter

Nous sommes venues avec ma mère hier (23/12/2025) je n’en reviens d être tombée sur un vendeur situé à l’étage aussi professionnel, ayant acquis autant de connaissances dans le domaine du prêt à porter et très solaire ! On tombe rarement sur ce type de qualités réunies de nos jours!!! Après plusieurs boutiques c est avec lui que j ai trouvé mon article et nous reviendrons avec grand plaisir tellement nous avions apprécié sa gentillesse sa disponibilité et ses conseils!!! Merci également à la demoiselle qui était en cabine aussi à l étage pour sa grande amabilité ! Vraiment appréciable

Expérience mitigée Tout était au top jusqu’au passage en caisse … que dire ? L’expérience peut être intéressante pour celles et ceux qui recherchent une immersion très réaliste en milieu carcéral, sinon l’aimabilité et la bienveillance restent clairement à améliorer

Je suis passée hier soir et j'avais un petit moral, j'ai été super bien conseillée et accueillie par Steve à l'étage (je crois avec compris ce prénom) qui est vraiment super sympa, qui m'a reboostée et m'a redonné le sourire ! A chaque visite depuis plusieurs années, c'est un plaisir d'échanger avec lui ! vous êtes au top, ne changez rien :)

Un vendeur très sympathique à l’étage !! Très bons conseils ! Quel plaisir de voir du personnel qui fait son métier avec plaisir !! Merci Monsieur, ne changez rien à votre façon d’être !!! Un vrai Pro

Un peu déçu par la vendeuse qui m’a encaissé des sous-vêtements, elle avait des oreillettes et parlait en même temps à une autre personne 😡 C’était très désagréable et un manque de respect vis à vis d’un client qui vient payer !! De plus il y a la manière de le faire ! Et vraiment c’était indélicat !

Je trouve cela honteux de la part de la responsable (je suppose) de mal parler à ses employés de cette manière. C’est bien beau de faire la gentille devant les clients, mais vos employés sont des êtres humains et doivent être traités avec respect. Je pense que quelques cours de courtoisie ne vous feraient pas de mal.

Je souhaite signaler une expérience extrêmement désagréable que j’ai eue récemment dans votre magasin, plus précisément au niveau des cabines d’essayage. L’une des personnes en poste à cet endroit s’est montrée hautaine, condescendante et ouvertement moqueuse. Après que je lui ai fait part de mon ressenti — à savoir que je m’étais sentie agressée par sa manière de me répondre et de se comporter —, elle est allée relater l’échange à ses collègues, en se moquant de moi à voix haute, alors que j’étais encore tout près. Je trouve cette attitude profondément irrespectueuse et indigne d’un personnel en contact direct avec la clientèle. Ce genre de comportement est non seulement blessant, mais nuit également à l’image de votre enseigne. Je vous invite à prendre ce témoignage en considération afin que cela ne se reproduise pas avec d’autres clients. Cordialement,

Tres satisfaite de ma venue chez Etam ! J'ai été très bien accueillie par 1 personne au rdc qui m a très bien renseigné sur les soutien georges avant de m envoyer à l essayage en cabine . En cabine les conseillers portent bien leurs noms et ont été supers: attentionnés,et vraiment à dispo même si il y avait du monde (vendredi 17h) . On a même fait un tour du magasin ensemble pour trouver une tenue sympa qui aille à ma morphologie. Un service au top qui a changé l image que j’avais d’etam. Je reviendrai avec plaisir !

Bonjour, je suis allée pour voir de la lingerie Katia m’a très bien conseillé pour des push ups (je cherchais et je ne connaissais rien) elle m’a donné plusieurs tailles, montrer comment mettre les modèles elle a été d’une aide précieuse. Elle a très belle et elle est très souriante, merci

Je suis vraiment satisfaite de mon expérience chez Etam ! J'ai été accueillie par trois personnes incroyables, toutes très attentionnées et à l'écoute. Une d'entre elles m’a particulièrement aidée lors de l’essayage de mon soutien-gorge. Elle a su trouver les bon mots, m’a aidée à déterminer la bonne taille et a été d’une grande rassurance. Un service client exceptionnel qui fait vraiment la différence. Je reviendrai avec plaisir !

Je tentais depuis longtemps de trouver des soutiens gorge à ma taille, et c’est chose faite chez Etam. Le vendeur m’a écouté et surtout comprise ! Merci à lui pour ses conseils et ses avis toujours très honnêtes. Je reviendrai !!

Vendeuse hautaine qui refuse de reprendre mon article non porter car il n’avais pas d’étiquette sur le produit. Aucun geste commercial de sa part alors que je voulais échanger pour plus chère. Je suis donc parti chez Etam au docks vendeuse adorable qui ont eux accepté de me l’échanger. Quand on veut on peut c’est juste que votre vendeuse voulais pas se fouler.

Monsieur le vendeur très sympa et accueillant et m'a aidé à chercher la bonne taille.