Etam Lingerie est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Le Pontet (84320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (601)
Avis Google
4,7
601 avis
5★518
4★34
3★18
2★9
1★22
C
Charlotte Courtin-Ordner Google
Voilà une boutique où on est bien accueillie et bien conseillée. Caroline a été de bon conseil, patiente, le tout avec sourire et punch. Je reviendrai sans aucun doute pour mes prochains achats.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Un grand merci pour votre beau retour suite à votre visite en boutique Etam le pontet
J’ai été ravie d’avoir pu vous conseiller, au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin 🫶🏻
Je vous souhaite une très belle soirée
A bientôt,
Caroline
S
Sylvie Poigné (Vivi) Google
Bonjour
Je tenais à remercier sincèrement Caroline pour son accueil, sa gentillesse et tous les précieux conseils qu'elle m'a donné. Elle as su prendre le temps de m'écouter et de m'orienter avec beaucoup de professionnalisme, ce qui est vraiment appréciable.
C'est un vrai plaisir d'être conseillé par une personne aussi agréable, souriante et compétente. Merci pour votre disponibilité et votre bonne humeur !
À bientôt.ú
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire qui me fait très plaisir.
Je suis ravie d'avoir su vous accueillir, vous écouter et vous conseiller avec toute l'attention et le professionnalisme qui me tiennent à cœur🫶🏻
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🥰
Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt dans votre magasin Etam Lingerie Le Pontet.
À très bientôt, et encore merci ! ✨
Belle journée, Caroline
E
Emmy Julie Google
Super accompagnement avec Lili-Rose, qui m’a parfaitement conseillé, a été à l’écoute et m’a permise de trouver mon bonheur. Un très bon magasin avec des vendeuses très compétente.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmy,
Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis ✨
Nous sommes ravies d’avoir pu vous aider 🫶🏻
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam le pontet !
A bientôt,
Lili-Rose 🌸
R
Romane Rojas Google
Je n'aurais pas cru laisser un avis un jour dans un magasin de lingerie, mais Caroline m'a fait changer d'avis. Elle a été patiente, elle a su me conseiller à la perfection et d'une gentillesse incroyable !
Merci beaucoup à elle !!
Réponse du professionnel : Bonjour Romane,
Un grand merci d’avoir pris le temps de me laisser ce si bel avis 🤩
J’ai été ravie d’avoir pu vous aider, et vous conseiller 🫶🏻
Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre boutique Etam
Belle journée ☀️
Caroline
G
Geraldine Roux Google
Super moment à la boutique étam
Léa a su m’aider et me conseiller parfaitement .Ce jour là c’était la seule disposée à m’aider donc je la remercie doublement pour sont conseil même si je n’ai pas acheté cette fois ci je reviendrait et demanderais Léa à chaque fois
Réponse du professionnel : Bonjour Geraldine,
Je vous remercie pour cette excellente appréciation. Je suis ravie d’avoir pu vous aider dans votre session shopping 😊
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin,
Belle journée 🌸
Léa
M
Morgane Lucy Google
Merci pour l'accueil et les conseils des vendeuses lors de ma venue. On m'a mesuré et aider à trouver ma taille ainsi qu'à choisir des sous-vêtements adapté. C'était une première pour moi dans cette boutique et je reviendrais avec plaisir 😊🌸
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Quel bonheur de vous lire 🫶🏻
Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes ravies de vous savoir si satisfaite de votre visite dans notre boutique ✨
Au plaisir de vous revoir prochainement, et vous accompagner à nouveau
A très vite,
L’équipe etam lingerie le pontet
L
Lucie Laurent Google
Une Parfaite expérience professionnelle avec Amélie qui est absolument Topissime. Amélie conseille, choisit, déniche la perle rare, pour nous accompagner et nous trouver notre style en lingerie et surtout découvrir notre taille réelle en soutien-gorge. Ce qui est pour nous un casse-tête ! Amélie est souriante, agréable, douce et dynamique. Je recommande son savoir-faire et son Accueil très personnalisé. J’ai hâte de retourner dans son magasin
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message Lucie 🫶🏻 j’ai adoré partager votre séance shopping avec Vous et je suis très touchée par votre message, Au plaisir de vous retrouver en magasin et de vous accompagner de nouveau.
Amelie
A
Amanda Amstaff Google
Caroline et Amélie sont des conseillères extraordinaires je vous recommande ce magasin les yeux fermés. Conseils avisés, prennent parfaitement vos mesures, saisissent parfaitement vos besoins. Tout était parfait un immense merci les filles
Réponse du professionnel : Bonsoir Amanda,
Un immense merci à vous d’avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis 🫶🏻
Nous sommes vraiment ravies de vous savoir si satisfaite de votre visite en magasin, nous vous souhaitons un très beau shooting grossesse, et au plaisir de vous revoir 🤩
Très belle soirée,
Amelie et Caroline
M
Marina Decret Google
Magnifique boutique ! Et que de conseils de la part de Caroline 😍 merci pour votre accueil, je suis repartie ravie et reviendrai dès que possible. Je recommande etam le pontet ☺️
Réponse du professionnel : Marina, merci à vous d’avoir pris le temps de me laisser un si bel avis ✨
Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre session shopping 🫶🏻
Au plaisir de vous retrouver prochainement en boutique,
Très belle journée,
Caroline
A
Aline Delion Google
Un accueil chaleureux et très professionnel de Léa et Agathe. Merci pour votre patiente car je suis un peu pénible je l'avoue.bien à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fières de vous savoir aussi fidèle et nous vous remercions pour votre confiance.
A très vite 😊
Trés bonne journée à vous ☀️
Agathe et Léa
L
Ludivine Ristaul Google
Un super accueil ! De très bons conseils et avec le sourire de Caroline !
Merciii
Belle journée
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine,
Un grand merci pour votre beau retour suite à votre visite en boutique Etam le pontet
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Je vous souhaite une très belle journée ☀️
A bientôt,
Caroline
R
Rémy.S Google
Un grand merci à Caroline pour ses précieux conseils dans le choix de la lingerie de ma fille. Caroline est d'un grand professionnalisme, disponible et souriante. Au plaisir de revenir dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
J’ai été ravie d’avoir pu aider Noelie dans son moment shopping. Nous avons trouver ce qui lui correspondait et ce qui est adapté pour elle ✨
Merci a vous d’avoir pris le temps de me laisser votre 🫶🏻
Au plaisir de vous retrouver à nouveau en boutique,
A très bientôt,
Caroline 🌸
L
Laura Schneider Google
Je suis venue initialement pour effectuer un achat, mais j’ai eu l’impression de déranger, les vendeuses étaient toutes à la caisse en train de discuter entre elles, sans prêter attention aux personnes qui entraient dans la boutique à ce moment-là.
Je n’ai donc rien acheté. En revanche, le magasin est très propre, bien rangé, et les collections sont bien mises en valeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis ravie de lire que notre boutique vous ai plu, mais je suis sincèrement navrée que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ce jour là.
L’accompagnement clientèle est normalement notre priorité. Votre retour a été transmis à l’équipe afin de nous assurer que chaque cliente se sente pleinement accueillie et conseillée, peu importe l’heure de sa visite.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir prochainement une expérience bien plus chaleureuse lors de votre prochain passage.
Au plaisir.
Amelie GARAYOA ORTINAU
La responsable du magasin
P
Philaosophe Google
Accueillie par Caroline, j’ai vécu une super expérience ! Elle a su me conseiller et m’aiguiller avec une patience extraordinaire. Elle a été gentille, à l’écoute et juste adorable. Je ne peux que recommander ! Merci encore à elle :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de me laisser un si bel avis 🫶🏻
Je suis ravie de vous savoir satisfaite de votre visite et de vos achats.
Ce fût également un plaisir de vous accompagner 🤩
Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique
Je vous souhaite une très belle journée,
à bientôt,
Caroline RAVETTA, la responsable adjointe
C
Celine Meyer Google
Excellente expérience ! J’ai été très bien accueillie et parfaitement conseillée. Caroline a pris le temps de m’orienter et de répondre à mes questions avec beaucoup de gentillesse. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre bel avis 🫶🏻
Je suis ravie de vous savoir satisfaite de votre passage, au plaisir de vous retrouver prochainement en boutique
Je vous souhaite une très belle journée,
à bientôt,
Caroline RAVETTA, la responsable adjointe
g
ghisalberti emma Google
Toujours très bien conseillé pour mes achats par Caroline et Amélie et l’équipe en général ! Merci à toutes , c’est toujours un plaisir de venir dans la boutique du pontet.
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis 🫶🏻
Ce fût un plaisir de vous accompagner lors de votre session shopping dans notre boutique.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
A très bientôt,
Amelie, Caroline, et toute l’équipe de Etam lingerie le pontet ✨
L
Lucie Toulet Google
Une équipe souriante pleine de douceur qui nous conseille à la perfection merci à Melaine Caroline et Amélie
Je reviendrais ! ✨
Réponse du professionnel : Quel bel avis Lucie ! Merci beaucoup pour vos mots. m
C’est toujours un plaisir de vous voir en magasin et de vous accompagner leur de votre shopping. Nous vous remercions de votre fidélité depuis toutes ces années.
Au plaisir.
Melaine Caroline et Amélie ❤️
J
Jade Font Google
Caroline et Amélie ont su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de politesse. Merci pour leurs patiences et leurs expertises. Je suis très satisfaite de mon expérience et de mes achats.
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes ravies de vous savoir satisfaite suite à votre visite et vos achats en magasin 🛍️
Au plaisir de vous revoir prochainement ✨
Nous vous souhaitons une très belle journée.
A bientôt,
Amélie et Caroline
A
Audrey Lopez Google
Déçue. Des vendeuses que l'on a l'impression de déranger en demandant des tailles. J'avais prévu d'acheter plus, mais leur amabilité m'a faite me sentir mal à l'aise. Pour couronner le tout, je demande un papier cadeau, et on me jette l'ensemble de pyjama choisi dans un sac, sans papier de soie, ni d'étiquettes, l'ensemble même pas plié... inadmissible, très mauvaise expérience vraiment due au personnel.
Réponse du professionnel : bonjour Audrey,
Je suis désolée d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans notre magasin.
L’accueil et le respect de notre clientèle sont des priorités pour nous.
Votre remarque a été prise en compte afin de faire un point avec l’ensemble de l’équipe.
Caroline RAVETTA
La responsable adjointe
L
Leeloo Pradel Google
Un grand merci à toute l’équipe d’etam le pontet. Elles ont su rendre mes achats de Noël beaucoup plus agréables. Souriantes et accueillantes c’est un plaisir de venir en boutique.
Merci à Amélie, Léa et Caroline
Réponse du professionnel : Bonjour Leeloo,
Merci d’avoir prit le temps de nous laisser un si bel avis 🫶🏻
Se fût également un plaisir de vous accompagner lors de vos achats, et nous sommes ravies qu’on ai pu trouver ensemble le bonheur pour vos cadeaux 🎁
Au plaisir de vous revoir en boutique.
Belle journée et joyeux Noël
Amelie, Lea et Caroline
La responsable du magasin
L
Leslie Garrido Google
Achat de noël pour plus de 200€ , pour l’emballage cadeau juste un sac etam (et encore)….. je demande du papier de soi on me répond que non c’est juste pour de la lingerie.
Je trouve qu’il faudrait faire un effort, les recettes doivent être assez suffisante pour faire de jolie paquets à offrir aux clients, ce que d’autres enseignes sont capable de faire.
Réponse du professionnel : Bonjour Leslie,
Je suis surprise de voir votre avis. Mais je vous remercie d’avoir prit le temps de nous faire part de votre retour d’expérience en magasin.
Je suis désolée d’apprendre que les paquets cadeaux ne soient pas à la hauteur de vos attentes, mais malheureusement cela est indépendant de notre volonté.
Votre remarque est tout à fait compréhensible, il est normal d’attendre une attention particulière à cette période de l’année.
Je regrette sincèrement qu’Etam n’ai pu répondre à votre demande et que l’explication n’ai pas été suffisante.
Je ne manquerai pas de faire un point de mon côté afin d’améliorer nos pratiques, et d’être plus attentives à ce type de demandes : Votre avis est précieux, il nous aide à progresser.
J’espère que nous aurons l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de votre fidélité.
Si on ne se revoit pas, passez de belles fêtes de fin d’année ✨
Amélie GARAYOA ORTINAU
La responsable du magasin
A
Amalle Hamza Google
Expérience vraiment inadmissible en boutique Étam. La vendeuse a été hautaine du début à la fin, incapable même de regarder les clients. Quand j’ai demandé un simple emballage cadeau, elle m’a répondu avec une sécheresse inacceptable. Ce genre de comportement est intolérable pour une enseigne qui se dit proche de ses clientes. Ce sera ma dernière visite en magasin : je commanderai désormais uniquement en ligne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ce que vous décrivez n’est absolument pas représentatif de l’accueil et du service que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Je ferai le point avec l’équipe et la personne concernée afin de comprendre ce qui s’est passé car ce n’est pas le genre de retour que vous avons l’habitude d’avoir.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
Amélie GARAYOA ORTINAU
La responsable du magasin
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