Vendeuses au top, souriante, très à l'écoute, patiente et de très bon conseil 🙏 je recommande vivement cette boutique.
VALEGE LINGERIE AVIGNON
Boutique de lingerie · Vedène (84)
À propos de VALEGE LINGERIE AVIGNON
Chaîne proposant des collections de sous-vêtements, maillots de bain, bas et collants pour les femmes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (82)
Grande déception !!!! Je vous déconseille ce magasin. Cliente depuis un certain temps, j’étais satisfaite jusqu’à présent sauf que je me suis fête escroquer !!! Je vous explique : j’achète un cadeau à ma belle fille (17ans), un pyjama (short et haut bretelle) pour son anniversaire. Lors de mon passage en caisse, on me dit qu’elle peut échanger si la taille ne convient pas. À la caisse, l’on me propose d’aller sur la vitrine pour retirer une enveloppe afin d’obtenir une remise ou un cadeau. J’obtiens une remise de 20% sur un article. La vendeuse me fait une remise de 20% (soit 12€) qu’elle applique sur le pyjama. J’offre le cadeau et celui ci n’est pas à la bonne taille. Ma belle fille se déplace en magasin. Elle souhaite la même couleur? Hors il n’y a plus de stock. Elle choisit donc une autre couleur à sa taille et à mon grand désespoir la vendeuse sans tact dit que dur cette article il y a une remise effectuée? Il faut donc qu’elle rembourse les 12€ pour son échange. Elle me raconte cela, je reste abasourdie, car en plus que ce soit un cadeau. On lui fait payer la remise de 12€ pour son échange !!!!! Voilà 15 jours que j’essaie de joindre le magasin sans réponse. Ce jour, je tombe sur Aurélie pour lui expliquer mon mécontentement et lui demander un geste commercial afin Que je reste cliente dans ce magasin. Aurelie la responsable, appelle la direction et vous voulez rire : la direction dit que j’aurai une remise de 20% sur mon prochain achat 😅. Je lui dit c’est une blague !!!! Aurelie rappelle la direction et me dit que la direction souhaite me rembourser les 12€ 🤬. Je reste choquée !!!! Quelle incompétence !!!’ Vous savez perdu une cliente !!!! Garder les 12€ !!!! Honte à vous et à jamais !!!! Publicité mensongère, vol, je suis très déçue !!!!
Je voulais prendre le temps de remercier Aurelie pour ses super conseils qui nous donnent confiance en nous, de plus la boutique est très bien rangée cela nous met à l’aise ! Merci beaucoup
Très déçue par la gestion d’une simple erreur de prix. Je viens tout juste de devenir cliente Valège : carte de fidélité achetée 30 € cette semaine et première commande passée en ligne, reçue très rapidement, avec des articles dont j’étais d’ailleurs satisfaite de la qualité. Aujourd’hui, de passage dans la boutique Valège d’Avignon, je repère un article soldé affiché à 20 €. En caisse, on me facture 25 €. Je ne m’en rends compte qu’après avoir payé et, avant de quitter la boutique, je retourne vérifier le prix affiché. Il est bien de 20 €. Je retourne donc en caisse, très cordialement, pour signaler l’erreur. Celle-ci est immédiatement reconnue par la vendeuse. Je m’attends naturellement à ce que les 5 € facturés en trop me soient remboursés. À ma grande surprise, on m’explique que ce n’est pas possible et que la seule solution est de me donner un bon d’achat de 5 €. La responsable intervient ensuite et me confirme la même chose, tout en reconnaissant que le prix aurait dû être corrigé manuellement en caisse au moment de l’achat. J’explique que je ne souhaite pas un bon d’achat, mais simplement récupérer les 5 € qui m’ont été facturés par erreur. Réponse : impossible. On me précise même que, puisque je suis cliente, je reviendrai de toute façon utiliser ce bon. Je trouve cette réponse particulièrement peu commerciale. Une erreur de caisse peut parfaitement arriver et je n’aurais eu aucun problème avec cela. En revanche, faire supporter au client les conséquences de cette erreur en transformant une somme encaissée en trop en bon d’achat, qui plus est valable seulement 6 mois, est difficilement compréhensible. J’ai donc quitté la boutique avec un bon d’achat de 5 € que je n’avais jamais demandé, au lieu du remboursement des 5 € qui m’avaient été facturés en trop. Pour une première expérience en boutique, quelques jours seulement après avoir payé 30 € pour devenir cliente fidélité, c’est particulièrement décevant. Ce n’est pas le montant qui pose problème, c’est le principe et la manière dont la situation a été gérée.
Je souhaitais vous faire part de ma déception concernant mon passage en magasin. Vendeuse pas souriante pas agréable. Je m'attendais à être mieux conseillée et à bénéficier d'un accueil plus agréable. Malheureusement, je n'ai pas eu le sentiment d'être écoutée ni accompagnée. C'est dommage, car un bon conseil et un peu de bienveillance font toute la différence. J'espère que ce retour sera pris de manière constructive afin d'améliorer l'expérience des prochains clients.
Je mets rarement un commentaire sur une boutique, cependant celle ci le mérite largement, Aurélie nous à accompagner pour le choix de maillots et ensembles avec une douceur et gentillesse rare de nos jours. Encore merci, nous reviendrons avec grand plaisir !
Aurélie nous a accueilli avec une grande gentillesse, elle a su rapidement comprendre mes besoins je reviendrais avec grand plaisir merci pour votre professionnalisme 🙂
Cliente depuis de nombreuses années, aujourd'hui accueil très désagréable, la vendeuse ( qui n'est pas celle de d'habitude) a un très mauvais comportement, du coup je suis partie sans rien acheter alors que je me sers qu'ici uniquement très très déçue
J'adore ce magasin, le seul ou je trouve ce qu'il me faut Merci à Rachel qui m'a super bien conseillé
Très beau magasin. Et une super vendeuse souriante et agréable qui a su me conseiller. J'y retournerai 😉
Première visite dans cette boutique pour ma maman et moi aujourd'hui. Nous avons été merveilleusement bien conseillé par la manager Aurélie, elle est à l'écoute et très douce. Un super accueil ! Nous avons profité de l'offre carte de fidélité qui nous a permis de nous faire d'autant plus plaisir. Nous reviendrons sans souci et recommandons à 100% cette boutique.
Aujourd'hui j'ai craqué sur un ensemble aux couleurs chocolat et noir. La responsable de la boutique Aurélie est vraiment à l'écoute, douce et de très bon conseil, elle met tout de suite à l'aise. Je repasserai pour sûr pour prendre l'ensemble qu'on a regardé ensemble car il plaît beaucoup à mon homme ☺️.
Equipe sympa et compétente. Jolie boutique. Produits français et bien coupés . Avec la carte client c est très intéressant pour avoir de la lingerie bien faite à 50 % toute l année.
Super conseille, équipe au top et dynamique. Je recommande vivement.
Que ce soit Sandy Ou Nathalie Ou la petite stagiaire Elles sont à votre écoute, toujours de bon conseil, respectueuse Sauvegarder notre intimité Je les conseille de très bon avis Une équipe au top et toujours une collection plus que magnifique
Eva un ange, un petit bijou de gentillesse ! J'avais fait mettre un ensemble de côté mais je suis arrivée alors que le rideau de fer était baissé, elle m'a quand même fait rentrer et laissé le temps d'essayer ! Il faut savoir que cet ensemble je l'avais vu au Valege d'Aubagne quelques jours auparavant mais la vendeuse avait refusé de m'encaisser car après 20h elle n'était plus payé ! Oui j'étais entré dans la boutique quelques minutes avant la fermeture mais mes horaires de travail ne me permettent pas d'arriver avant! Merci Eva je suis ravie de mon achat je reviendrai !
Merci à Eva qui a été aussi sympa qu’efficace! Je reviendrai!
Nous étions 2 amis à la recherche d’un changement de corps déprimé par les maillots de bain Mais alors là un énorme merci à la vendeuse super bienveillance sourire gentillesse tout tout tout merciiii nous reviendrons avec plaisir et si elle se reconnaît ne changez rien
Un accueil super, comme d habitude, je ne comprends pas certains commentaires 😅 après chacun ses habitudes, j ai voulu leur faire des infidélités en allant à la boutique de Marseille et là je regrette... Ça m'apprendra !! Merci d être si agréable et gentille, toujours le sourire et de bons conseils pour se sentir belle juste pour nous ❤️
Une équipe incroyable merci à Sandy de ça gentillesse ! En étant une cliente régulière j’adore les filles qui travaillent la bas leurs sympathie merci beaucoup 😊
Un grand merci à Sandy, qui a été très professionnelle et très commerçante. La lingerie est très confortable et de qualité Je recommande cette boutique
3 vendeuses au top , bon conseils , bonne accueil je recommande
Super ambiance une vendeuse extraordinaire je conseil
Une équipe au top merci pour vos conseil je me suis sentit super bien
Accueil loin d’etre chaleureux, regards et petits chuchotements entre les vendeuses. Ce n’est pas professionnel. De plus la qualité des vêtements se rapproche de ce que nous pouvons trouver sur Temu.
Très beau magasin avec des vendeuses accueillante et à l’écoute, je recommande fortement ! ☺️
J'adore cette boutique! Les filles sont supers gentilles et très commerçantes
Achat ce jour d'un ensemble pyjama+caraco+short+peignoir en satin. Expérience d'achat catastrophique, on me présente le produit défroissé... mais pour finir on me met dans un paquet cadeau les mêmes articles mais totalement froissés sortis d'un tiroir et d'un plastique. Cela ne ressemble à rien ! J'ai honte d'offrir un tel cadeau ! Une jolie boîte avec des articles froissés, qui est le cerveau qui a fixé cette méthode de vente? Un nouveau concept ? La prochaine fois j'achèterai sur wish, cela ne sera pas pire.
Un excellent magasin et une très bonne équipe je recommande à fond
Un excellent magasin leurs textiles et très bonne qualité et l équipe elle est excellente je recommande à 100%☺️☺️
Très bien reçu pour l’achat mais quand je suis retourné pour échanger un article je n’étais pas là bienvenue par une vendeuse en particulier qui n’a même pas voulu m’aider pour trouver les tailles et n’a pas voulu appliquer les 10% supplémentaires sk soit disant c’est un échange et la cerise sur le gâteau je pouvais acheter ce que je voulais et avoir le reste en avoir c’est soit tout retourné ou racheter pour le même prix du ticket et comme je ne trouvais pas ma taille en solde et j’ai du tout rendre très déçu je n’achèterais plus la bas
Accueil et vendeuses très chaleureux. Lingerie confortable et de très bonne qualité.
Super accueil, vendeuse a l’ecoute je recommande vivement . Merci
Je remercie Camille pour son charmant accueil, ses très bons conseils et son sourire. Belle continuité et évolution. Merci Camille
Très belle boutique et bien rangée comme je l'ai aime Gros point positif la vendeuse très gentille et pétillante et n'hésite pas à vous chercher ce que vous ne trouvez pas ....je recommande totalement cet endroit
Un magasin très bien rangé. Une équipe très disponible et à l’écoute. Je recommande vivement.
Je suis RAVIE de cette boutique, pour commencer j’ai toujours des étoiles dans les yeux sur la lingerie proposé, elle taillent bien et est de très bonne qualité, ça fais un an que j’ai adhérer à la carte membre qui vaut le coup (-50% sur tout les articles) je commence à avoir une jolie petite collection. Je suis toujours très à l’aise avec les vendeuses qui sont de très bon conseils, pleine de gentillesse et de professionnalisme.
Une très jolie boutique, une vendeuse au top qui sait vraiment conseiller au mieux les clientes. Une très belle gamme de lingerie de qualité, du plus classique au plus coloré et c’est très appréciable !
Si vous prenez la carte, ça vaut de suite le coup : belle lingerie à des prix " membres" plus qu'honorable !! De jolies couleurs, matière agréable et qui taillent bien.
Boutique qui vaut le détour, les vendeuses sont super sympas, de bons conseils en plus et les produits au top qualité ! En plus, pour une fois dans une boutique de lingerie, il y a toutes les couleurs possibles, et pas que du noir, du blanc ou du rouge ! Je recommande ! (Petit plus, la carte fidélité est payante mais vous avez vraiment des promos intéressantes !)
De + en + de choix concernant le choix de la lingerie Homme du Soft (Basique) au + sophistiqué (transparence et autres ) Les Hôtesses de vente sont professionnelles et savent parfaitement vous conseiller sur les tailles, le confort et les styles des différents ensembles. Au moindre doute sur vos Mensurations vous disposez de cabines d'essayage avec l'assistance ou pas , de la Team. celles-ci sont disposées au fond du magasin pour une discrétion optimale, les articles sont de très bonne qualité et pour les + addict des collections Valège, ils existe une Vraie !!! carte de fidélité dont vous serez récompenser !!! @ bientôt l'équipe !!!. YB
J'ai dit à la vendeuse ce que je souhaitais une nuisette assez longue jai acheter du coup très mal tailler trop coup et pas de reprise de l article j'ai voulu faire un essaie dab je vais chez rouge gorge et bien je n irai plus en plus pas d excuses MAGASIN A FUIRE
Excellent !! Très bon accueil, conseil et accompagnement pour l'essayage parfait, merci à vous pour votre professionnalisme 😉 Nous reviendrons avec plaisir !
Personnel au top accueil souriant et sympathique et de très bon conseil une très bonne équipe ne changer rien vous êtes super
Très bon magasin ! Vendeuses souriantes et agréables. La vendeuse Sandy m’a renseignée et a été de très bon conseillé je la recommande à votre passage dans le magasin
Très bon accueil, très souriante, la vendeuse brune cheveux long très sympa, très bon conseils !! Merci je reviendrais !!!
Dommage lorsque que l'on veut savoir la taille exacte du bonnet, elle refuse de prendre les mesures... Dommage... donc résultat 0 achat dans cette boutique.
J’ai adoré mon expérience dans cette boutique. J’ai été conseillé par la vendeuse Sandy qui a su me mettre à l’aise et m’aiguiller dans mes recherches avec sourire et bienveillance. Sous vêtements de qualité.
Des produits de qualités avec toujours un large choix et les tailles pour toutes. De plus je tiens à souligner l'accueil et le sourire des vendeuses. Merci mesdames.
Article de qualité et agréable à porter. De plus les vendeuses sont très agréables, accueillantes et souriantes. Et elles sont de très bon conseils.