Etam Lingerie

Très agréable accueil. Très disponible et de bons conseils.

Achat ce jour pour offrir des choses chaudes pour ma petite fille à mettre sous le sapin. Je demande deux boîtes cadeau . La vendeuse me dit «  on en a plus » J’hallucine à 20 jours de Noël !Il y en aura peut être à Pâques !

J’ai vécu une expérience très désagréable dans cette boutique. En entrant, j’ai salué la vendeuse avec un “bonjour”, mais elle n’a pas pris la peine de me répondre, alors qu’elle m’avait clairement entendue. Pendant que je lui demandais de prendre mes mesures et d’essayer des vêtements, elle est restée froide et distante, sans aucune bienveillance. Ce qui m’a le plus choquée, c’est qu’au moment où d’autres clientes sont entrées dans le magasin, elle les a immédiatement accueillies avec un grand sourire et un “bonjour madame” très chaleureux. Cette différence de traitement m’a donné le sentiment d’être victime de discrimination raciale. En tant que cliente asiatique, je me suis sentie humiliée et exclue. C’est inacceptable et profondément décevant, surtout dans un magasin censé représenter la courtoisie et le respect envers tous les clients.

Visite hier pour des achats pour ma fille qui ne pouvait pas se déplacer. J’ai été très bien accueillie , la vendeuse m’a très bien conseillée , tous mes achats sont validés par ma fille et j’en ai aussi profité. De bons conseils , une vendeuse au top je recommande cette boutique !!

Les deux vendeuses présentes hier soir (22/02/25) ont été des anges avec moi ! Elles ont su bien me conseiller et je me suis sentie jolie, ce qui n'est pas évident et qui n'arrive pas souvent habituellement. Merci à elles de m'avoir aidé à repartir avec deux modèles qui me vont 🥰