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BOUTIQUE DE LINGERIE

Etam

Boutique de lingerie · Orléans (45)

4,2 137 avis Google Fermé
Etam — Boutique de lingerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Etam

Etam est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (137)

Avis Google
4,2
137 avis
5★75
4★33
3★19
2★2
1★8
B
Barbara Redon Google

Magasin très agréable avec beaucoup plus de choix que cap Saran un très bon accueil ce matin par loubna souriante agréable et patiente avec la première cliente chiante de la matinée 🤭🤭

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection et l'accueil chaleureux. Votre satisfaction est importante et motive toute notre équipe. Cordialement, Etam Orléans Place d'Arc
N
N N Google

- Service client inadmissible à Orléans / Excellent accueil à Saran Je déconseille fortement la boutique Etam d'Orléans en raison d'une attitude commerciale tout à fait scandaleuse, et je vous conseille plutôt de vous rendre à celui de Saran. À Orléans, lors de mon passage en caisse, la vendeuse me demande mon numéro de téléphone à trois reprises pour m'envoyer mon ticket par mail. Ne recevant rien, je retourne au et m'aperçois qu'elle a fait une erreur de saisie. Au lieu de chercher une solution • Inversion des rôles et mauvaise foi : Elle m'a carrément réprimandée en m'accusant de lui avoir donné un « faux numéro ». J'ai pourtant le même numéro depuis 15 ans et je lui ai répété trois fois. Elle a persisté à me soutenir le contraire. • Comportement d'intimidation : Face à la situation, sa responsable a été obligée d'intervenir et de reprendre sans pour au Autant me comprendre et agir avec professionnalisme! la vendeuse a continué de me fixer avec un regard ultra-violent, sévère et provocateur, sans me lâcher des yeux. Même après que je lui ai fait remarquer que son attitude était déplacée, elle a continué avant de finir par partir. Le contraste total avec Etam Saran : Suite à cette expérience désastreuse, je me suis rendue à l'Etam de Saran, et l'accueil y a été tout autre ! Le personnel y est tellement commerçant, agréable et conciliant que cela m'a redonné le sourire. L'erreur est humaine, mais l'impolitesse et l'intimidation n'ont pas leur place dans le commerce ! Résultat : Alors qu'à Orléans on m'a fait un avoir de force et traitée comme une menteuse, à Saran, j'ai été si bien reçue que j'en ai profité pour rajouter des articles et faire des achats supplémentaires. L'erreur est humaine, mais l'impolitesse et l'intimidation n'ont pas leur place dans le commerce !!!

k
kiara Google

l'ambiance est sympa, zero jugement, mais le fitting des soutiens gorge n'est pas vraiment "super", la taille du bonnet est donnée, mais la taille du dos, sous la poitrine et sur la poitrine. Mais le personnel est vraiment sympa et ça aide à se sentir safe. essayez de venir en dehors des heures de pointe !

Réponse du professionnel : Bonjour kiara, Nous vous remercions pour vos remarques et sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance et l'accueil. Nous prenons en compte vos observations concernant le fitting pour améliorer l'expérience. Cordialement, Etam Orléans
b
britany ferreira Google

Je remercie énormément les deux vendeuses qui étaient présentes le jeudi 23 avril 2026. L'accueil était super agréable. Leurs connaissances, leur aide et leurs avis étaient juste parfaits ! Merci encore à elles pour ce moment partagé !

Réponse du professionnel : Bonjour britany Votre témoignage chaleureux nous touche profondément. C’est un plaisir de savoir que l'accueil et l'accompagnement vous ont pleinement satisfait ce jour-là. Cordialement, Etam Orléans
A
Annaëlle M Google

Merci à « «Mimi » pour sa bienveillance, sa douceur sa patiente et son professionnalisme et ses bons conseils 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Annaëlle, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Votre reconnaissance envers la gentillesse, la patience et le professionnalisme appréciés ici est très valorisante. Nous sommes heureux que nos recommandations vous soient utiles. Cordialement, Etam Orléans
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ED 81 Google

Quand on n’a pas besoin, allez dans cette boutique. 2 vendeuses qui ne savent pas saluer, j’étais toute seule et je cherchais quelque chose. J’étais devant elles mais elles continuaient à discuter comme si je n’ étais pas là. Je suis repartie et j’achèterai sur le site…

Réponse du professionnel : Cher ED, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Équipe
A
A T Google

Je ne reviendrais plus. Achat effectué en boutique le 27/10/2025, aujourd'hui nous sommes le 02/02/2026 (soit moins de 4 mois) et mon soutien gorge (environ 32e) est déjà cassé. Cest inadmissible qu'une armature transperce le tissus et s'enlève en moins de 4 mois. D'autant plus que je prends soin de mes affaires : lavage à la main, pas de sport avec, certains (d'autres marques) sont toujours en bon état même après 2 années. Je suis très déçue de la qualité des produits, quelques euros de moins que certaines marques et pourtant la durabilité n'a rien à voir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé d’apprendre que votre article n’a pas répondu à vos attentes en matière de durabilité. Soyez assuré(e) que nous prenons votre retour très au sérieux et comprenons parfaitement votre déception quant à la qualité perçue. Il peut arriver que certains articles échappent à nos contrôles qualité. C’est pourquoi je vous invite à vous rendre en boutique avec le produit afin que nous puissions vous proposer un article de substitution. Cordialement, Cordialement, Manuel - Directeur Régional ETAM
F
Fionna Mariolle Google

Très bonne expérience chez Étam Place d’Arc ! L’équipe est accueillante, souriante et toujours disponible pour conseiller sans insister. Le magasin est bien rangé, les cabines sont propres et confortables, et il y a souvent de jolies nouveautés. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais, avec un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement, ça fait plaisir de faire ses achats dans une ambiance aussi agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Fionna, Nous sommes heureux que votre visite ait été agréable et que vous ayez trouvé ce que vous souhaitiez dans un cadre soigné et accueillant. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Etam
F
Fouzia kouiss Google

Mauvaise expérience dans ce magasin le 21/06, vendeuse désagréable,elle n'arrivait pas à saisir notre commande et elle disait que c'était à cause de notre numéro de téléphone et notre moyen de paiement avec mépris. Et le pire elle demandait aux autres clients leur témoignage qu'elle n'était pas désagréable avec nous. Je ne reviendrai plus dans ce magasin. J'estime quand doit être bien reçu autant que client, on dépensait 65€ .

Réponse du professionnel : Bonjour Fouzia, En vous présentant toutes nos excuses, je souhaiterai tout de même clarifier le quiproquo avec ma collaboratrice : nous ne pouvons encaisser de l’espèce via nos outils numériques c’est donc pour cela que vous avez été redirigée vers la caisse physique. Ce n’était pas dans le but de vous décevoir personnellement. Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique où nous pourrons vous accueillir à la hauteur de vos attentes. Très belle journée. ☀️ cordialement. L’équipe Etam.
M
Mel Lem Google

J'ai trouvé mon bonheur. Par contre, la vendeuse qui nous tutoie d'entrée et nous appelle "Mademoiselle" parce qu'on semble (j'écris bien "semble") avoir son âge, pas très pro. De même, quand une vendeuse met de côté des articles car on en a trop pour rentrer en cabine (pas plus de 6!), ça serait bien que sa collègue ne les remette pas en rayon par mégarde (ou mauvaise communication ?). Aucune excuse n'a eu lieu pour ce désagrément. En somme, bof.

Réponse du professionnel : Bonjour Mel, Je vous remercie pour votre retour. Je regrette sincèrement que l'accueil et la gestion de vos articles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est prise en considération afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe du magasin
N
Nath Google

Je suis ravie de mon passage ds cette boutique , la vendeuse (Mimi je crois) était aux petits soins , j avais l impression d avoir un personnal shopper... elle a trouvé le bon modèle adapté à ma morphologie , la bonne taille...bravo !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nath, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'attention personnalisée lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et votre expérience positive nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe ETAM
M
Marina de oliveira Google

Merci beaucoup à Mimi pour son professionnalisme, très gentille et drôle ! Elle nous a bien aidé sur nos choix de bodies !

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner efficacement et avec bienveillance dans vos choix. Cordialement, L'équipe ETAM
L
Lea prigent Google

Une expérience shopping parfaite chez Etam grâce à une vendeuse exceptionnelle, Maelys (désolée si je l’ai mal écris) ! Dès mon arrivée, elle a su m’accompagner du début à la fin, en prenant le temps de comprendre mes envies et mon budget. Ensemble, nous avons fait une sélection, et grâce à ses conseils avisés et aux offres promotionnelles, j’ai pu repartir avec non pas un, mais deux bodys ! Son sourire, son professionnalisme et son sens du service client ont rendu cet achat très agréable. Une conseillère au top, qui sait à la fois guider, écouter et proposer des ventes additionnelles de manière naturelle et bienveillante. Merci encore ! ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Léa Merci pour votre jolie commentaire qui illumine notre journée !🌸 Nous sommes ravi d’entendre que votre expérience chez Etam Place d’arc se soit bien passé !🌼 nous espérons vous revoir prochainement .😊 Toute l’équipe Etam lingerie Orléans place d’arc vous souhaite une excellente journée !✨ A bientôt
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Emma Google

La vendeuse est à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Emma Merci pour votre commentaire positif ☺️ Nous sommes ravi d’entendre que votre expérience chez Etam Place d’arc se soit bien passé 🌸 Nous espérons que vous reviendrez nous voir au plus vite ! Toute l’équipe d’Etam lingerie place d’arc vous souhaite une excellente journée !✨ A Bientôt
D
Darel Google

Premier achat. Manque l’emballage cadeau. Deuxième achat manque l’emballage cadeau. La vendeuse m’invite à faire une réclamation. Sur les deux euros du papier cadeau on me rembourse 0,84 centimes. C’est honteux. ETAM c’est terminé j’irai chez la concurrence

Réponse du professionnel : Bonjour Darel, je suis désolée que votre réclamation n’ai pas abouti au remboursement total. Je vais remonter l’information au service concerné afin qu’une attention particulière soit portée aux commandes internet.Je suis tout de même heureuse de vous avoir fait et offert votre paquet cadeau en magasin afin que vous puissiez l’offrir dans de bonnes conditions même si malheureusement cela ne rattrape pas l’erreur. Cordialement, l’équipe Etam Cordialement,
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Helena Google

Bon accueil et de bons conseils. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Helena, Merci pour votre commentaire positif ✨ Nous sommes ravi d’entendre que votre expérience chez Etam Place d’arc se soit bien passé 😊 Nous espérons que vous reviendrez nous voir au plus vite ! Toute l’équipe d’Etam place d’arc vous souhaite une excellente journée ☀️ A Bientôt
M
Marine OGIER Google

Expérience plus que déplorable, je suis contrainte par Google de mettre une étoile mais sachez que l'expérience ne vaut même pas une demie étoile. Je suis passée la semaine dernière et une certaine Angelina au comportement hautain m'a beaucoup déçue. Pour qui se prend-elle ?? Je venais acheter de la lingerie, je n'allais pas à un procès.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes étonnées de ce commentaire mais nous vous présentons nos excuses si votre expérience ne s’est pas passée comme vous l’auriez souhaité. Votre commentaire a été remonté à la principale concernée. Belle journée, L’Equipe Etam Lingerie Orléans Place d’Arc
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Camille Clément Google

Super expérience j’ai acheter un bas de pyjama incroyable grâce à Naima hâte de revenir super expérience client

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Vos mots nous touchent beaucoup, en particulier Naïma ! Nous sommes très heureuses de vous savoir conquise par votre expérience Etam 😊 On vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L’équipe Etam Lingerie Orléans Place d’Arc
H
Hanane Ben Google

Je n’ai pas reçu de questionnaire de satisfaction donc je met une note sur Google. Nous avons vécu une expérience client de qualité, la vendeuse nommée Naïma nous a tellement bien conseillé, elle étais investie et à fond pour nous conseiller! Je recommande à fond ! Naïma si tu passe par là mercii encore pour tes conseils tu est la meilleur !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Hanane, Nous sommes ravies de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Ça a illuminé la journée de Naïma et la nôtre. Merci encore et à bientôt ! L’équipe Etam Lingerie Orléans Place d’Arc
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Juliette C. Google

J’ai toujours trouvé les vendeuses au top. Bons conseils et valeur ajoutée. C’est précieux pour une chaîne !

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Nous sommes ravies que vous ayez passé un très bon moment parmi nous.Toute l’équipe tiens à vous remercier pour votre commentaire positif qui illumine notre journée 😊 A bientôt L’équipe Etam
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Océane R Google

Une équipe vraiment très agréable et un magasin très bien rangé

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance. A très vite L’équipe Etam place d’Arc
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douceur sucré Google

Les conseillères sont toujours accueillantes, souriantes et au petit soin.

Réponse du professionnel : Bonjour douceur, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie. Bonne journée ! L’équipe ETAM
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Magali Breussin Google

très large choix de sous vêtements et de très bonne qualité. Personnels très accueillant et disponibles

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie vous remercie pour votre confiance. A très vite L’équipe
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Emilie Ltdo Google

Belle boutique, très belle collection, notamment celle du Live Show 2022, un plaisir pour les yeux !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous sommes ravis de votre expérience shopping au sein de notre boutique Etam lingerie Orléans Place d’Arc. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clientes les plus fidèles. Au plaisir de vous revoir. Belle journée à vous. L’équipe du magasin Etam Lingerie Orléans Place d’arc
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merie Jessica Google

Très bonne boutique et vendeuse très gentille je suis fan de la marque depuis toujours.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie - Orleans vous remercie pour votre confiance. A très vite Équipe Etam
M
Mariana Romão Google

J'ai visité le magasin aujourd'hui pour faire un échange, j'ai eu de la chance de trouver une vendeuse toujours souriante et engagé de trouver l'article idéal et confortable pour moi. Je le recommande à 100% pour l'ambiance professionnelle et accueillante! Franchement rien à signaler, travail exceptionnel!

Réponse du professionnel : Bonjour Mariana, Quel plaisir de voir un si joli commentaire 🤩 ! Nous avons à cœur de vous faire vivre une expérience shopping unique et nous sommes heureuses de vous avoir conquise, nous vous souhaitons une agréable journée, À très vite dans votre boutique Etam Place d’arc ✨ L’équipe du magasin Etam Lingerie
C
Carole Griseau Google

De jolis modèles, tarifs en rapport avec la qualité, personnel toujours agréable, serviable et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie - Orleans. Bonne journée ! Équipe Etam
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Busra BAKSI Google

Vendeuses très accueillantes et toujours de bons conseils, surtout 2 en particulières dont je n'ai malheureusement pas leurs noms. (visite mardi 21 déc 2021 - 13h30)

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Etam Lingerie - Orleans vous remercie pour votre confiance. A très vite Sylvie
A
Anne-France Google

De beaux articles de qualité. Certains articles un peu cher, mes les clients fidèles ont souvent des promotions.

Réponse du professionnel : Anne-France, Merci pour votre note. Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Etam Lingerie - Orleans
D
D comme Découvrir Google

Très bien conseillée. Par contre comme il y a plusieurs vendeuses, attention au too much. On apprécie une certaine liberté...

Réponse du professionnel : Bonjour Gwénola, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. L’équipe du magasin Etam Lingerie Orléans Place d’arc
C
Charline Perrier Google

De très jolies choses, mais une approche très agressive d'une vendeuse en particulier. J'y passe assez souvent et j'ai vérifié le dicton ce qui est petit est mignon , :) traduction choisissez bien votre vendeuse votre expérience n'en sera que plus agréable. les petites sont les plus sympas, la grande .... essayez de ne pas vous faire morde !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Charline, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Sylvie
J
Jocelyne A Google

Belle boutique. Agréablement surprise par le grand choix d'articles, tous aussi attrayants les uns que les autres+++

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie - Orleans. Bonne journée ! Sylvie
r
roseline Dominique sebastien Google

Chouette accueil, personnels très agréables et professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour roseline, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Sylvie
D
Deborah Tourlet Google

Jeudi 3 juin 2021 entre 10h et 11h Super conseils de la part de la vendeuse que était là. J'étais de passage dans l'attente de ma correspondance pour me rendre sur Paris. J'ai fait mettre de côté pour effectuer mes achats au retour en fin de journée sauf que au retour j'avais moins de 10 minutes pour prendre ma correspondance. La vendeuse m'a tellement bien conseillé que même si je n'avais pas le temps de retourner au magasin, j ai décidé de louper mon train et prendre celui d'après pour quand même effectuer mes achats dans cette boutique. Très professionnel, prise de mes mensurations, quelques conseils... Quand j'aurais besoin je ferais le trajet de blois pour effectuer mes achats dans cette boutique. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Deborah, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin Etam Lingerie. Nous transmettons vos retours à toute l'équipe et particulièrement à la personne qui s’est occupé de vous. À bientôt ! Sylvie
N
Nathalie MASTEAU Google

Produit de qualité, très bon conseils, je recommande

L
Lolo Laura Google

Très bon accueil. Vendeuse à l'écoute et très aimable.

C
Christelle Cariou Google

Excellent accueil avec une dame qui se rendait disponible malgré ses nombreuses sollicitations. Très professionnelle et très agréable. C'était un réel plaisir de s'être fait servir par cette personne ce matin.

L
LG Aveyron45 Google

Le magasin n'est pas immense mais on trouve la quasi totalité de la gamme de la marque et les vendeuses sont très disponibles et agréables

E
Eme Originails Google

Au top du top ! Je recommande cette boutique les yeux fermés . Service très pro et boutique très bien agencée et rangée

S
Stephanie Beaupuy Google

Je vais bientôt y aller car j ai vu des maillots de bain

p
pascal liger Google

Très bon accueil. De bons conseils. Prix abordables

C
Carole S. Google

Accueil très agréable. Soldes très honnêtes. Les pyjamas sont de qualité et gardent leurs couleurs et leurs formes après plusieurs lavages. De plus ils sont bien taillés.

m
marie laure GERNOT Google

peut etre un manque de personnel .mais le magasin aere propre et bien achalande

R
Raphael D Google

Conseillère bien a l'écoute et proposant une aide bien pratique niveau conseil

M
Mickaël Pilorget Google

Conseillère disponible et très professionnelle. Aide au choix, conseils, aide pour trouver les bonnes tailles. Tarifs abordables avec une offre encore plus intéressante pour la saint Valentin. Je retournerai acheter de la lingerie pour ma compagne dans ce magasin sans soucis!!

s
sofia Rodriguez Google

Celui des halles chatelet est plus accueillant et les vendeuses à votre écoute ❤️❤️❤️

M
Michèle BADAIRE Google

De bons conseils et le personnel est très agréable, serviable et à l'écoute de sa cliente😍😍😍

V
Violette45 Google

Boutique très sympa où l'accueil est au top ! Plein d'idées cadeaux à offrir ou à s'offrir

R
Rossella Patrizia Google

Très jolie magasin, on peut trouver beaucoup de choix de lingeries et de pijamas, le personnel est à l'écoute et très gentil. Je le conseille

T
Theoline Ghr Google

Très belle boutique beaucoup de choix En revanche c'est pas parce que on passe 2 fois dans la boutique en 10 minutes qu'on va forcément voler !! Jai était surveiller tout le long madame quand vous donner des ordres aux employé soyez plus discrète , du coup jirai acheter dans un autre mag !!!!

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