Magasin très agréable avec beaucoup plus de choix que cap Saran un très bon accueil ce matin par loubna souriante agréable et patiente avec la première cliente chiante de la matinée 🤭🤭
Etam
Boutique de lingerie · Orléans (45)
À propos de Etam
Etam est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (137)
- Service client inadmissible à Orléans / Excellent accueil à Saran Je déconseille fortement la boutique Etam d'Orléans en raison d'une attitude commerciale tout à fait scandaleuse, et je vous conseille plutôt de vous rendre à celui de Saran. À Orléans, lors de mon passage en caisse, la vendeuse me demande mon numéro de téléphone à trois reprises pour m'envoyer mon ticket par mail. Ne recevant rien, je retourne au et m'aperçois qu'elle a fait une erreur de saisie. Au lieu de chercher une solution • Inversion des rôles et mauvaise foi : Elle m'a carrément réprimandée en m'accusant de lui avoir donné un « faux numéro ». J'ai pourtant le même numéro depuis 15 ans et je lui ai répété trois fois. Elle a persisté à me soutenir le contraire. • Comportement d'intimidation : Face à la situation, sa responsable a été obligée d'intervenir et de reprendre sans pour au Autant me comprendre et agir avec professionnalisme! la vendeuse a continué de me fixer avec un regard ultra-violent, sévère et provocateur, sans me lâcher des yeux. Même après que je lui ai fait remarquer que son attitude était déplacée, elle a continué avant de finir par partir. Le contraste total avec Etam Saran : Suite à cette expérience désastreuse, je me suis rendue à l'Etam de Saran, et l'accueil y a été tout autre ! Le personnel y est tellement commerçant, agréable et conciliant que cela m'a redonné le sourire. L'erreur est humaine, mais l'impolitesse et l'intimidation n'ont pas leur place dans le commerce ! Résultat : Alors qu'à Orléans on m'a fait un avoir de force et traitée comme une menteuse, à Saran, j'ai été si bien reçue que j'en ai profité pour rajouter des articles et faire des achats supplémentaires. L'erreur est humaine, mais l'impolitesse et l'intimidation n'ont pas leur place dans le commerce !!!
l'ambiance est sympa, zero jugement, mais le fitting des soutiens gorge n'est pas vraiment "super", la taille du bonnet est donnée, mais la taille du dos, sous la poitrine et sur la poitrine. Mais le personnel est vraiment sympa et ça aide à se sentir safe. essayez de venir en dehors des heures de pointe !
Je remercie énormément les deux vendeuses qui étaient présentes le jeudi 23 avril 2026. L'accueil était super agréable. Leurs connaissances, leur aide et leurs avis étaient juste parfaits ! Merci encore à elles pour ce moment partagé !
Merci à « «Mimi » pour sa bienveillance, sa douceur sa patiente et son professionnalisme et ses bons conseils 🙏
Quand on n’a pas besoin, allez dans cette boutique. 2 vendeuses qui ne savent pas saluer, j’étais toute seule et je cherchais quelque chose. J’étais devant elles mais elles continuaient à discuter comme si je n’ étais pas là. Je suis repartie et j’achèterai sur le site…
Je ne reviendrais plus. Achat effectué en boutique le 27/10/2025, aujourd'hui nous sommes le 02/02/2026 (soit moins de 4 mois) et mon soutien gorge (environ 32e) est déjà cassé. Cest inadmissible qu'une armature transperce le tissus et s'enlève en moins de 4 mois. D'autant plus que je prends soin de mes affaires : lavage à la main, pas de sport avec, certains (d'autres marques) sont toujours en bon état même après 2 années. Je suis très déçue de la qualité des produits, quelques euros de moins que certaines marques et pourtant la durabilité n'a rien à voir.
Très bonne expérience chez Étam Place d’Arc ! L’équipe est accueillante, souriante et toujours disponible pour conseiller sans insister. Le magasin est bien rangé, les cabines sont propres et confortables, et il y a souvent de jolies nouveautés. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais, avec un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement, ça fait plaisir de faire ses achats dans une ambiance aussi agréable !
Mauvaise expérience dans ce magasin le 21/06, vendeuse désagréable,elle n'arrivait pas à saisir notre commande et elle disait que c'était à cause de notre numéro de téléphone et notre moyen de paiement avec mépris. Et le pire elle demandait aux autres clients leur témoignage qu'elle n'était pas désagréable avec nous. Je ne reviendrai plus dans ce magasin. J'estime quand doit être bien reçu autant que client, on dépensait 65€ .
J'ai trouvé mon bonheur. Par contre, la vendeuse qui nous tutoie d'entrée et nous appelle "Mademoiselle" parce qu'on semble (j'écris bien "semble") avoir son âge, pas très pro. De même, quand une vendeuse met de côté des articles car on en a trop pour rentrer en cabine (pas plus de 6!), ça serait bien que sa collègue ne les remette pas en rayon par mégarde (ou mauvaise communication ?). Aucune excuse n'a eu lieu pour ce désagrément. En somme, bof.
Je suis ravie de mon passage ds cette boutique , la vendeuse (Mimi je crois) était aux petits soins , j avais l impression d avoir un personnal shopper... elle a trouvé le bon modèle adapté à ma morphologie , la bonne taille...bravo !!!
Merci beaucoup à Mimi pour son professionnalisme, très gentille et drôle ! Elle nous a bien aidé sur nos choix de bodies !
Une expérience shopping parfaite chez Etam grâce à une vendeuse exceptionnelle, Maelys (désolée si je l’ai mal écris) ! Dès mon arrivée, elle a su m’accompagner du début à la fin, en prenant le temps de comprendre mes envies et mon budget. Ensemble, nous avons fait une sélection, et grâce à ses conseils avisés et aux offres promotionnelles, j’ai pu repartir avec non pas un, mais deux bodys ! Son sourire, son professionnalisme et son sens du service client ont rendu cet achat très agréable. Une conseillère au top, qui sait à la fois guider, écouter et proposer des ventes additionnelles de manière naturelle et bienveillante. Merci encore ! ✨
La vendeuse est à l’écoute
Premier achat. Manque l’emballage cadeau. Deuxième achat manque l’emballage cadeau. La vendeuse m’invite à faire une réclamation. Sur les deux euros du papier cadeau on me rembourse 0,84 centimes. C’est honteux. ETAM c’est terminé j’irai chez la concurrence
Bon accueil et de bons conseils. Je recommande
Expérience plus que déplorable, je suis contrainte par Google de mettre une étoile mais sachez que l'expérience ne vaut même pas une demie étoile. Je suis passée la semaine dernière et une certaine Angelina au comportement hautain m'a beaucoup déçue. Pour qui se prend-elle ?? Je venais acheter de la lingerie, je n'allais pas à un procès.
Super expérience j’ai acheter un bas de pyjama incroyable grâce à Naima hâte de revenir super expérience client
Je n’ai pas reçu de questionnaire de satisfaction donc je met une note sur Google. Nous avons vécu une expérience client de qualité, la vendeuse nommée Naïma nous a tellement bien conseillé, elle étais investie et à fond pour nous conseiller! Je recommande à fond ! Naïma si tu passe par là mercii encore pour tes conseils tu est la meilleur !!!
J’ai toujours trouvé les vendeuses au top. Bons conseils et valeur ajoutée. C’est précieux pour une chaîne !
Une équipe vraiment très agréable et un magasin très bien rangé
Les conseillères sont toujours accueillantes, souriantes et au petit soin.
très large choix de sous vêtements et de très bonne qualité. Personnels très accueillant et disponibles
Belle boutique, très belle collection, notamment celle du Live Show 2022, un plaisir pour les yeux !
Très bonne boutique et vendeuse très gentille je suis fan de la marque depuis toujours.
J'ai visité le magasin aujourd'hui pour faire un échange, j'ai eu de la chance de trouver une vendeuse toujours souriante et engagé de trouver l'article idéal et confortable pour moi. Je le recommande à 100% pour l'ambiance professionnelle et accueillante! Franchement rien à signaler, travail exceptionnel!
De jolis modèles, tarifs en rapport avec la qualité, personnel toujours agréable, serviable et souriant.
Vendeuses très accueillantes et toujours de bons conseils, surtout 2 en particulières dont je n'ai malheureusement pas leurs noms. (visite mardi 21 déc 2021 - 13h30)
De beaux articles de qualité. Certains articles un peu cher, mes les clients fidèles ont souvent des promotions.
Très bien conseillée. Par contre comme il y a plusieurs vendeuses, attention au too much. On apprécie une certaine liberté...
De très jolies choses, mais une approche très agressive d'une vendeuse en particulier. J'y passe assez souvent et j'ai vérifié le dicton ce qui est petit est mignon , :) traduction choisissez bien votre vendeuse votre expérience n'en sera que plus agréable. les petites sont les plus sympas, la grande .... essayez de ne pas vous faire morde !!!
Belle boutique. Agréablement surprise par le grand choix d'articles, tous aussi attrayants les uns que les autres+++
Chouette accueil, personnels très agréables et professionnels
Jeudi 3 juin 2021 entre 10h et 11h Super conseils de la part de la vendeuse que était là. J'étais de passage dans l'attente de ma correspondance pour me rendre sur Paris. J'ai fait mettre de côté pour effectuer mes achats au retour en fin de journée sauf que au retour j'avais moins de 10 minutes pour prendre ma correspondance. La vendeuse m'a tellement bien conseillé que même si je n'avais pas le temps de retourner au magasin, j ai décidé de louper mon train et prendre celui d'après pour quand même effectuer mes achats dans cette boutique. Très professionnel, prise de mes mensurations, quelques conseils... Quand j'aurais besoin je ferais le trajet de blois pour effectuer mes achats dans cette boutique. Merci
Produit de qualité, très bon conseils, je recommande
Très bon accueil. Vendeuse à l'écoute et très aimable.
Excellent accueil avec une dame qui se rendait disponible malgré ses nombreuses sollicitations. Très professionnelle et très agréable. C'était un réel plaisir de s'être fait servir par cette personne ce matin.
Le magasin n'est pas immense mais on trouve la quasi totalité de la gamme de la marque et les vendeuses sont très disponibles et agréables
Au top du top ! Je recommande cette boutique les yeux fermés . Service très pro et boutique très bien agencée et rangée
Je vais bientôt y aller car j ai vu des maillots de bain
Très bon accueil. De bons conseils. Prix abordables
Accueil très agréable. Soldes très honnêtes. Les pyjamas sont de qualité et gardent leurs couleurs et leurs formes après plusieurs lavages. De plus ils sont bien taillés.
peut etre un manque de personnel .mais le magasin aere propre et bien achalande
Conseillère bien a l'écoute et proposant une aide bien pratique niveau conseil
Conseillère disponible et très professionnelle. Aide au choix, conseils, aide pour trouver les bonnes tailles. Tarifs abordables avec une offre encore plus intéressante pour la saint Valentin. Je retournerai acheter de la lingerie pour ma compagne dans ce magasin sans soucis!!
Celui des halles chatelet est plus accueillant et les vendeuses à votre écoute ❤️❤️❤️
De bons conseils et le personnel est très agréable, serviable et à l'écoute de sa cliente😍😍😍
Boutique très sympa où l'accueil est au top ! Plein d'idées cadeaux à offrir ou à s'offrir
Très jolie magasin, on peut trouver beaucoup de choix de lingeries et de pijamas, le personnel est à l'écoute et très gentil. Je le conseille
Très belle boutique beaucoup de choix En revanche c'est pas parce que on passe 2 fois dans la boutique en 10 minutes qu'on va forcément voler !! Jai était surveiller tout le long madame quand vous donner des ordres aux employé soyez plus discrète , du coup jirai acheter dans un autre mag !!!!
Boutique de lingerie dans les quartiers voisins
- Darjeeling Orléans Place d'Arc 4,6
- Undiz 4,4