C

Camille Vidal Google

18/08/2026

Toujours un bel accueil personnel très agréable et magasin avec beaucoup de choix et bien approvisionné malgré l’affluence 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et la variété de notre magasin vous plaisent, même en période d'affluence. Si vous souhaitez échanger avec nous, nous sommes disponibles : - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected] Je vous souhaite de passer une bonne journée. Cordialement,

F

Françoise SEGERS Google

04/07/2026

Grand choix de produits parapharmacie avec des prix correct. Le personnel accueillant est toujours prêt à nous conseiller. Merci pour cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix de produits et l'accueil de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous souhaitez échanger avec nous, nous sommes disponibles : - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected] Nous vous souhaitons de passer une bonne journée. Cordialement, Équipe Relation Client

M

Muriel K Google

28/03/2026

Beaucoup de bons produits et promotions. Très intéressant.

Réponse du professionnel : Bonsoir Muriel, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que nos produits et promotions ont su retenir votre attention. Si vous souhaitez échanger avec nous, nous sommes disponibles : - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected] Nous vous souhaitons de passer une bonne soirée.

G

Gaetane Murail Google

13/03/2026

C'est formidable d'avoir une parapharmacie, mais voilà, il y a jamais rien dans ce magasin, les rayons sont vides, et les prix ne sont même pas en face des produits, tellement que c'est vide. C'est dommage, car c'est un beau magasin, mais on sent une démotivation du personnel, et ils en font pas plus qu'il en faut, donc j'ai été dans une autre parapharmacie.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre parapharmacie n'a pas répondu à vos attentes en termes de disponibilité des produits et de présentation. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la gestion des rayons et le service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Si vous souhaitez échanger avec nous, nous sommes disponibles : - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected] Nous vous souhaitons un excellent week-end, Cordialement, Equipe Relation Client

J

Jacqueline Vaugarny Google

02/05/2025

Accueil et demande de renseignements très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil professionnel. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes là : - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected] Passez une belle journée EMILYNE

n

nolla leau Google

22/04/2025

Vendeuse désagréable, j’avais réellement besoin de conseil sur des produits et elle n’a pas pris le temps de me conseiller c’est pas la première fois !!! a fuir !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nolla, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir un meilleur service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes là pour vous aider. - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected] Je vous souhaite de passer une bonne journée EMILYNE

N

Neuda Lorige Google

22/04/2025

Nous sommes venu ce matin, nous avons été très mal reçu, vendeuse pas disponible, pas à l'écoute, aucune recherche de mes besoins. Mais surtout désagréable j'ai été pris de haut pas la vendeuse au carré noir et à l'eye-liner douteux. Autant faire 100m de plus pour aller à une autre pharmacie et être reçu correctement . A fuir ...

Réponse du professionnel : Bonjour Neuda, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes là pour vous aider. - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected] Je vous souhaite de passer une bonne journée EMILYNE

P

PV Cougnaud Google

07/03/2025

Produits de qualité avec des réductions Leclerc

Réponse du professionnel : Bonjour Pv, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits de qualité et nos réductions Leclerc. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Si vous souhaitez échanger avec nous, nous sommes disponibles : - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected] Je vous souhaite une belle journée

m

marie jose CAPIEZ Google

25/08/2024

Cette parapharmacie m'est très utile. J'y trouve mon dentifrice préféré, mes huiles essentielles...il y a souvent des promotions sur certains produits. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Jose, Nous sommes ravis de savoir que notre parapharmacie répond à vos besoins et que vous trouvez vos produits préférés chez nous. Merci beaucoup pour votre recommandation, c'est très apprécié . Si vous souhaitez échanger avec nous, nous sommes disponibles : - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected] Passez une belle journée Bien cordialement,

E

Estelle Menil Google

18/07/2024

Je suis venue pour avoir un conseil pour une allergie ,et la très gentille et aimable Cécile m'a bien accueilli et ainsi conseillée, elle était seule,devant faire l'accueil, les commandes, remplissage de rayons et encaisser les clients, lorsqu'il y à une affluence c'est pas évident de se partager en 4 surtout lorsque certains clients sont pressés et n'aime pas attendre, je penses qu'il faudrait un peu la soulager. Finalement elle m'a même conseiller sur d'autre produit comme le collagène pour mes autres maux,je suis sortie de là très satisfaite, je suis de passage en vacances, et juste pour ça je reviendrais. Je vous souhaites le meilleur Mlle Cécile, merci pour vôtre accueil et vous avez été très agréable vous êtes une employée exemplaire, j'ai passée un très bon moment. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que Cécile a pu vous conseiller de manière satisfaisante. Je me permets de transmettre votre retour à la reponsable du secteur afin qu'elle prenne en compte votre suggestion pour l'élaboration des prochains plannings, Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Si vous souhaitez échanger avec nous, nous sommes disponibles : - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected] Je vous souhaite de passer une bonne journée Aurélie

A

Amandine b Google

31/12/2023

Boutique propre et rangée Personnel agréable Beaucoup plus de choix qu’avant

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour votre commentaire et cette superbe note. Nous sommes ravis que votre visite dans notre Parapharmacie ainsi que l'accueil de notre équipe ait pu vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos collaborateurs. Si vous souhaitez échanger avec nous, nous sommes disponibles : - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected] Je vous souhaite de passer une bonne journée. Stéphanie Équipe Relation Client

E

English dog Google

24/06/2023

Vendeuse occupée a régler son problème de voiture ou a jaquetter avec le vigile dragueur de la galerie. En plus elle me donne 3 échantillons identiques, quelle idée.....

Réponse du professionnel : Bonjour Kristine Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de nous faire un retour. Dans le but de continuer notre amélioration, chaque commentaire compte. Je suis désolée que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre parapharmacie. Pourriez-vous s'il vous plait nous indiquer le jour et l'heure de votre passage s'il vous plait ? Cela nous permettra de sensibiliser la personne concernée. Si vous souhaitez échanger avec nous, nous sommes disponibles : - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected] Je vous souhaite une très belle semaine. Aurélie

V

Valérie PORRON Google

13/06/2023

Suggestion ce serait top que la parapharmacie ouvre à 9h Bel été à toutes vos équipes Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour nous écrire. Dans notre démarche d'amélioration continue, chaque commentaire client compte. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre commentaire à la direction. Si vous souhaitez échanger avec nous, nous sommes disponibles : - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected] Je vous souhaite de passer une bonne journée. Stéphanie

C

Christine Dubranle Google

01/05/2023

Personnel à l’écoute très disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Nous vous remercions pour votre commentaire si gentil  et cette superbe note ! Nous sommes ravis que notre équipe de la parapharmacie vous satisfaite! Je ne manquerai pas de leur transmettre votre retour, elles seront ravies! Si vous souhaitez échanger avec nous, nous sommes disponibles : - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected] Je vous souhaite une très belle semaine Aurélie

B

Bea Google

13/12/2022

Produits plus chers qu en pharmacie. 10 euros de plus sur coffret nuze et 5 sur coffret caudalie. Un véritable vol. De plus ils ne veulent pas le reconnaître avec la preuve

Réponse du professionnel : Bonjour Bea , Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Nous allons re-sensibiliser nos équipes sur notre politique prix, qui se doit d'être le moins cher. Si vous souhaitez discuter avec nous, nous sommes à votre disposition : - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected] Je vous souhaite une très belle journée, Maelle

S

SO Google

29/06/2022

Très déçue du magasin, du grand n'importe quoi dans les prix, eau micellaire à 8.75€ les 500ml et 8.90€ les 250ml. Un autre produit en ce moment en promo à -25%, le prix a été gonflé pour revenir au prix initial. Ne vous faites pas avoir, commandez sur le site et aller chercher votre colis en magasin, vous serez sûre de faire de vraies économies. J'ai fais part de mon étonnement sur ces différences et incohérences de prix en magasin et site internet mais bien sûr tout est normal pour eux ! 🤔

Réponse du professionnel : Bonjour, Tous d'abord merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti. Nous sommes désolés du désagrément occasionné. J'ai fait remonter l'information à la responsable de la parapharmacie qui m'a dit ne pas gérer les prix sur les eaux micellaires, nous allons donc en référé plus haut, car nous sommes tout à fait d'accord avec vous que le prix n'est pas correct. Pour ce qui est du produit en promotion, pouvez-vous me dire de quel produit il s'agit que je puisse voir avec la responsable ce qu'il en ai s'il vous plait. J'espère avoir répondu à vos attentes. Si vous souhaitez échanger avec nous, nous sommes disponibles : - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected] Très bonne soirée à vous Rachel Équipe Relation Client - E.Leclerc Saint Gilles Croix de Vie

s

samia guillemetmiau Google

17/12/2021

Accueil pas terrible nous avons demandé conseil que l'on n'a pas su nous donner alors ont vous donne des échantillons ne sachant pas je trouve que c'est limite dommage c'était la première et dernière fois

Réponse du professionnel : Bonjour Samia, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire. Chaque commentaire compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes désolés pour le désagrément, je transmets votre commentaire au responsable du secteur afin qu'il le prenne en compte. Pouvez vous me dire quel conseil aviez vous besoin ? Nous pouvons vous recontacter. Si vous souhaitez échanger avec nous, nous sommes disponibles : - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected]. - sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/LeclercSaintGillesCroixDeVie/ Passez un excellent weekend Équipe Relation Client - E.Leclerc Saint Gilles Croix de Vie

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non pub Google

08/09/2020

Impossible de trouve du produit "off"

Réponse du professionnel : Bonjour Non Pub, Merci d’avoir pris un moment pour nous faire votre retour. Cela compte beaucoup pour nous ! Effectivement nous ne faisons pas cette marque, cependant vous trouvez d'autres références dans notre parapharmacie. Si vous avez envie de poursuivre l'échange avec nous, n'hésitez pas, vous avez l'embarras du choix : - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected]. - sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/ELeclercSaintGillesCroixDeVie/ Je vous souhaite une belle semaine ! Aurélie, Hôtesse d'accueil

L

Leon Chevrier Google

29/07/2020

Relation commerciale limite j'étais à la recherche d'un produit huile essentielle à la Gaulthérie flacon de 200ml , je ne le trouvais pas !! j'ai demandée de l'aide sans succès , mais je finis par trouver le produit et on me répond sèchement c'est de l'ARNICA !! Bonjour la gentillesse !!

Réponse du professionnel : Bonjour Leon, Sachez que nous avons partagé votre retour d'expérience à l'équipe. Afin de nous aider à nous améliorer nous aurions besoin de savoir quand êtes vous passé (jour et heure). Ceci nous permettrait de sensibiliser la personne avec qui vous avez eu cet échange. Vous pouvez me contacter : - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected]. - sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/ELeclercSaintGillesCroixDeVie/ J'espère avoir de vos nouvelles ! Justine, Chargée de Relation Client

G

Gabriel Cozette Google

19/07/2020

Bonne game de produits à prix intéressant

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel, Merci d'avoir partagé votre avis. Vos retours nous font avancer tous les jours. C'est un plaisir de vous lire et de savoir que notre gamme vous convient. Si vous avez envie d'échanger avec nous, n'hésitez pas, vous avez l'embarras du choix : - par téléphone au : 02.51.54.21.04 - par mail : [email protected]. - sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/ELeclercSaintGillesCroixDeVie/ Je vous souhaite une agréable journée ! Justine, Chargée de Relation Client

C

Charly MARTINEAU Google

29/11/2018

Le personnel est hyper sympathique, de bon conseil. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Charly, C'est hyper gentil de partager votre avis ! Je vous remercie. Cela donne le sourire et nous motive à continuer dans ce sens. Bonne semaine☺ Justine, Chargée de Relation Client

A

Anna Walders Google

08/07/2018

Il y a 5 ans de cela, il y avait une pharmacienne dans l'équipe : pour la qualité des conseils donnés aux clients, c'était rassurant. Cinq ans après ne restent que des préparatrices qui font ce qu'elles peuvent. Exit la pharmacienne... Et que dire des rayons vides ! Les produits peuvent être "en attente de réapprovisionnement pendant 3 ou 4 semaines voire davantage ! Les clients renoncent à attendre et commandent sur le web chez Hyperparapharma : livraison en 48h ! L'indigente gestion des cadenciers peut être due à un choix de politique commerciale du directeur de l'établissement (c'est contre productif ) ou à un manque de formation des personnels... Dans tous les cas c'est dédastreux pour le "compte clients"...

Réponse du professionnel : Bonjour Anna, Tout d'abord merci d'avoir partagé votre avis. Les retours de nos clients nous font avancer tous les jours. Nous sommes en recherche permanente d'un(e) pharmacien(nne) pour compléter notre équipe qui est actuellement constituée de deux conseillères avec une formation esthétique et de deux préparatrices ayant une expérience significative en officine. Nous avons rencontré des difficultés en réapprovisionnement mais nous avons modifié notre processus de commande pour diminuer les ruptures. Si vous souhaitez davantage échanger avec nous, vous pouvez m'appeler au 02.51.54.21.04 ou m'écrire à : [email protected]. Vous avez aussi la possibilité de nous contacter sur notre page Facebook : E.Leclerc Saint Gilles Croix De Vie Bonne fin de semaine. Justine, Chargée de Relation Client

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veronica ramos guillen Google

12/05/2018

Caissière très désagréable!

Réponse du professionnel : Bonjour Veronica, Dans notre démarche d'amélioration continue, nous aimerions discuter avec vous sur les raisons de votre notation. Chaque retour client étant important et nous permettant de nous faire grandir. Si vous souhaitez échanger avec nous, vous pouvez m'appeler au 02.51.54.21.04 ou m'écrire à : [email protected]. Vous avez aussi la possibilité de nous contacter sur notre page Facebook : E.Leclerc Saint Gilles Croix De Vie J'espère avoir de vos nouvelles ☺ Je vous souhaite une bonne semaine. Justine, Chargée de Relation Client

d

docdoc alain Google

06/05/2018

Bien dans l'ensemble. Manque le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Rossi, C'est hyper gentil de partager votre avis ! Je vous remercie. Dans notre démarche d'amélioration continue, chaque retour client étant important et nous permettant de nous faire grandir. Bonne semaine☺ Justine, Chargée de Relation Client

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