E.Leclerc Parapharmacie est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Les Sables-d'Olonne (85100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
09:30 – 13:00
Rédiger un avis
Avis clients (58)
Avis Google
3,8
58 avis
5★36
4★6
3★0
2★2
1★14
V
Valérie Favreau Google
Un grand merci pour la conseillère de la parapharmacie et la responsable du magasin YLIUM carte cadeau qui m’ont servi aujourd’hui. J’avais une carte cadeau YLIUM qui ne fonctionnait pas, elles se sont mises en 4 pour trouver une solution.
C’est rare de nos jours d’être aussi gentiment accompagnée.
Parapharmacie avec beaucoup de choix et prix raisonnables.
Ça mérite un 5 🌟🌟🌟🌟🌟
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Favreau, 👋
Un immense merci d'avoir pris le temps de publier ce superbe avis 5 étoiles ! 🌟🌟🌟🌟🌟
Nous sommes particulièrement touchés par votre message. C'est un réel plaisir de lire que vous ayez apprécié le conseil et l'accompagnement qui vous ont été réservés. 🥰
La satisfaction et l'accompagnement de nos clients sont nos plus belles priorités, et votre témoignage est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre personnellement votre message, cela leur fera un grand plaisir ! 🤝
Nous sommes également ravis que le choix et les prix de notre Parapharmacie vous apportent entière satisfaction. 🛍️
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre centre commercial YLIUM !
Excellente fin de journée à vous, ☀️
C
Cricri Poupy Google
De passage sur Ylium à la parapharmacie, j'ai été reçue par Syrielle, qui m'a très bien conseillée et vraiment tres gentille et très pro.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de souligner le travail de Syrielle ! ✨ Nous sommes sincèrement ravis de lire que son écoute, ses conseils avisés et sa gentillesse ont rendu votre passage à notre parapharmacie si agréable. C'est une belle reconnaissance de son professionnalisme, et nous lui transmettons immédiatement votre message qui lui fera sans aucun doute un immense plaisir. 🌸🤝
Parallèlement, nous prenons bonne note de la note de 1/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Votre commentaire étant par ailleurs très positif, n’hésitez pas à revenir vers nous pour nous préciser ce qui a motivé cette note, afin de nous aider à comprendre ce qui a pu pêcher lors de votre visite à la Parapharmacie. 🛒📉
Très belle journée à vous et à bientôt !
A
Aline Barbier Google
J’y suis allée pour un coup de soleil sur les lèvres. J’ai demandé conseil, on m’a alors donné une crème Avene. Après une journée d’application et aucune amélioration, je suis retournée à une autre pharmacie qui m’a indiqué que la crème n’était pas adaptée aux lèvres et que la marque en faisant une spécialement pour les lèvres…
Par contre, le personnel a été très aimable contrairement à ce que je peux lire dans les autres avis.
Réponse du professionnel : Bonjour Aline Barbier,
Nous vous remercions pour votre retour et pour vos mots gentils concernant l'amabilité de notre équipe. 😊 En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour ce mauvais conseil qui ne reflète pas notre exigence habituelle. 🧴☀️
C'est un grand regret pour nous, d'autant plus que nous disposons bien du baume spécifique pour les lèvres de cette marque au sein de notre parapharmacie. 💋 Incompréhensible de notre côté, nous allons immédiatement faire le point sur cette situation qui n'aurait jamais dû se produire.
Pour nous excuser de ce désagrément, nous serions ravis de vous rembourser intégralement le produit inadapté sur votre carte de fidélité E.Leclerc. 💳✨ Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à vous présenter à l'accueil de la parapharmacie pour que nous puissions faire le nécessaire ensemble. 🤝
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience parfaite.
e
eleaa Google
Souvent conseillé par Angie elle est très souriante et agréable, elle a de très bon conseil sur ses produits !
Réponse du professionnel : Bonjour Eleaa,
Un grand merci pour ce superbe avis ! 🩵
Nous sommes absolument ravis de lire votre retour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments directement à Angie ! Elle sera touchée de savoir que son sourire, son accueil et ses conseils avisés vous accompagnent si bien lors de vos visites.
C'est toujours un plaisir de prendre soin de vous.
À très bientôt dans votre parapharmacie !
M
Marie Guttin Google
Une parapharmacie on l'on trouve tous les produits que l'on cherche,le personnel est accueillant et de bons conseils et un grand merci à Laetitia pour son écoute et ses conseils pour mon mari lors de notre dernier passage.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guttin,
Nous vous remercions pour ce retour particulièrement chaleureux suite à votre visite à la Parapharmacie ! ✨
Nous sommes ravis de lire que vous trouvez toujours les produits que vous recherchez. Votre satisfaction concernant l'accueil et la pertinence de nos conseils est notre priorité. 🌿🌟
Nous ne manquerons pas de transmettre personnellement vos remerciements à Laetitia. Elle sera très touchée de savoir que son écoute et son accompagnement ont été précieux pour votre mari lors de votre dernier passage. C’est une fierté pour nous de compter des collaboratrices aussi engagées. 😊🤝
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre bien-être dans votre Parapharmacie E.Leclerc Les Sables d'Olonne ! 👋☀️
E
Emilie Gatteau Google
J'allais régulièrement à cette parapharmacie pour leurs prix, mais je n'y mettrai plus les pieds ! Les vendeuses ne sont pas aimables, jamais un sourire, personne ne s'occupe de vous, et si vous osez demander conseils gentiment, on vous répond sur un ton méprisant, est souvent pour dire qu'on ne peut pas vous répondre...bref jusque là je prenais les infos sur le net avant d'y aller (je privilégie toujours le commerce de proximité) mais hier je me suis fait littéralement rembarer (pour rester polie) par la grande dame blonde frisée (déjà citée dans les avis) !! Ce n'est pas la première fois, mais elle a été particulièrement odieuse cette fois... ce sera donc la dernière.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gatteau,
C'est avec une immense déception et beaucoup de regret que nous prenons connaissance de votre témoignage. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'accueil totalement inacceptable dont vous avez fait l'objet.
Le manque d'amabilité, l'absence de conseil et, plus grave encore, le ton méprisant que vous décrivez ne correspondent en aucun cas aux standards de courtoisie et de professionnalisme que nous exigeons de nos équipes. Votre fidélité et votre volonté de privilégier le commerce de proximité méritaient tout l'inverse du traitement que vous avez reçu. 🤝
Soyez assurée que nous prenons votre signalement très au sérieux : l'ensemble de l'équipe va être resensibilisée par la Direction afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience vienne effacer vos visites précédentes.
Nous aimerions beaucoup avoir l'opportunité de vous prouver que cet incident ne reflète pas le véritable esprit de notre magasin.
Nous espérons, malgré tout, avoir la chance de regagner votre confiance lors d'une future visite dans votre centre E.Leclerc Les Sables d'Olonne. 👋☀️
R
Romane Lannoy Google
Mon amie était venue pour être conseillée. La préparatrice a été présomptueuse. Lorsque nous avons exprimé notre surprise face à certaines recommandations (notamment sur la nécessité d’une “détox” après une opération), la réponse apportée a été condescendante, avec des remarques du type “ça me paraît évident”. Ce genre de ton n’est pas vraiment ce qu’on attend lorsqu’on vient justement chercher des explications.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lannoy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti, même si nous regrettons sincèrement que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. 😕
Au sein de notre Parapharmacie, nous attachons une grande importance à la qualité de nos conseils, mais nous sommes conscients que la manière de les transmettre est tout aussi essentielle. Le ton que vous décrivez ne correspond pas à nos standards, et nous pensons que l'écoute et la bienveillance doivent rester la priorité, particulièrement lors d'un accompagnement post-opératoire. 🙏
Nous avons fait un point avec notre équipe suite à votre message. 💡 Nous veillerons à ce que nos explications soient toujours données avec pédagogie et respect : ce qui semble "évident" pour un professionnel de santé ne l'est pas forcément pour tous, et il est tout à fait légitime de poser des questions.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, vous et votre amie, pour vous prouver que nous savons être à l'écoute et vous conseiller avec toute la considération que vous méritez. ✨
Au plaisir de vous revoir en magasin,
L'équipe de votre Parapharmacie E.Leclerc.
V
Véronique Ferrand Google
Je suis cliente, tout d.abord pour les prix très compétitifs. J’apprécie la gentillesse des conseillères. Je leur ai fait une remarque sur un produit « Gel douche Uriage » que j’utilise depuis des années qui est adapté à toute la famille et pour les cheveux. Elles ont bien pris note (alors que dans une autre parapharmacie dans un autre département, la conseillère m’a indiqué que ce produit n’ était pas adapté. il suffit de regarder sur l.etiquette au dos du produit).
J’apprécie beaucoup les services et conseils de la Parapharmacie de Leclerc Ylium
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, 🌸
Un immense merci pour ce superbe avis et cette note de 5/5 ! ⭐
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la compétitivité de nos prix, mais surtout l'écoute et le professionnalisme de nos conseillères. Dans notre parapharmacie, nous mettons un point d'honneur à ce que chaque conseil soit précis et adapté aux besoins réels de nos clients. 🧴✨
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive concernant votre achat. Il est primordial pour nous de rester attentifs à vos remarques et de bien connaître nos produits pour vous accompagner au mieux. 😊
Toute l'équipe de la Parapharmacie vous remercie pour votre fidélité et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats bien-être ! 🌿🧖♀️
d
dominique FORT Google
Acceuil par une hôtesse au top , très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ces 5 étoiles suite à votre visite à la Parapharmacie ! ✨
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil de qualité lors de votre visite. Le professionnalisme et l'expertise de nos conseillères sont au cœur de nos engagements pour vous accompagner au mieux dans vos choix de soins et de bien-être. 😊🧴
Votre commentaire sera partagé avec l'ensemble de l'équipe, et plus particulièrement avec notre hôtesse, pour qui vos mots seront une formidable source de motivation. 👏
Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! 👋
D
Daniel dit Andrieu Jocelyne Google
J'ai fait l'achat dans waterpik ,le personnel n'a pas pu me donner de conseils sur cet article je m'aperçois qu'il ne me convient pas puisqu'il met de l'eau partout. Il nettoie bien les inter dents mais compliqué à manipuler car trop large. Je suis très déçue
(un article à 70 €)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dit Andrieu, 👋
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec le Waterpik n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔.
Afin de pouvoir vous aider au mieux et trouver une solution adaptée, vous pouvez nous communiquer votre numéro de téléphone par mail à [email protected]
. Un responsable de notre parapharmacie vous rappellera rapidement pour échanger avec vous et vous accompagner 😊💙
Merci pour votre retour, et encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
À bientôt dans votre parapharmacie E.Leclerc des Sables d’Olonne 👋
V
Van Thuan Nguyen Google
Espace lumineux, le personnel est professionnel.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour 🌟
Un grand merci d'avoir partagé votre avis et ces 5 étoiles 🙏✨ ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez l'ambiance de notre parapharmacie ainsi que le professionnalisme de notre équipe 🛒😊.
Très belle journée à vous et à très bientôt !
p
paton Talmont Google
Les conseillères sont très pros et vous renseignent avec professionnalisme et gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre équipe de parapharmacie vous ait accueillie avec professionnalisme et gentillesse 😊. Vos compliments leur feront très plaisir 🙏.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
T
T A Google
Je remercie particulièrement Louise, qui est venue m'aider et me conseiller concernant des produits de soin visage, car j'étais totalement perdue et désinformée. Je suis repartie avec des produits parfaitement adaptés, une routine sur-mesure avec mes problèmes hormonaux et un sentiment de considération qui me feront revenir régulièrement pour faire le plein de ma nouvelle routine. Louise, J+3 = ça va déjà beaucoup mieux. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis que Louise ait pu vous accompagner et vous conseiller efficacement dans le choix de vos produits de soin. Votre satisfaction et votre bien-être sont au cœur de nos priorités, et savoir que vous ressentez déjà une amélioration nous fait très plaisir.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Louise, qui sera heureuse de savoir que son accompagnement a fait la différence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour continuer à vous conseiller au mieux dans votre nouvelle routine beauté.
M
Méryl Google
Je ne suis vraiment pas axés avis négatifs mais habituée des parapharmacies, je suis venue faire mes achats mensuels dans celle-ci le mardi 18 mars à 17h. Deux jeunes femmes étaient sur la surface de vente, en train de rire et de parler très fort entre elles. Bon, jusque-là, pourquoi pas… Mais je suis restée pratiquement 40 minutes à chercher de nouveaux produits, et pas une seule fois quelqu’un n’est venu me renseigner. Les quatre autres clients présents ont eu droit au même traitement : une totale indifférence.
Une fois à la caisse avec mes produits, je demande un échantillon d’un article en particulier. La jeune femme blonde aux cheveux très bouclés ne daigne même pas se relever pour me répondre : “Non, on n’a pas ça.” Aucune explication, aucun effort d’alternative ou de renseignement sur le produit. Pendant ce temps, sa collègue brune m’encaisse sans même annoncer le montant, sans un mot. Elle me fixe dans le blanc des yeux, attendant que je paie, comme si je dérangeais ?
Je demande un sachet, car j’ai plusieurs produits. Elle le pose sur le comptoir sans un mot et me regarde. Aucune politesse, aucune considération. Je me suis sentie très mal à l’aise pour le coup.
Ambiance glaciale pour une parapharmacie censée être axée sur le conseil, surtout au vu des prix qu’on met dans nos produits. Expérience catastrophique. Manque de professionnalisme aberrant. Passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Méryl,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante et vous présentons toutes nos excuses.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement enquêter sur les faits que vous nous relatez.
Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous attachons une grande importance à l'accueil, qui devrait être irréprochable, accompagné de conseils adaptés et professionnels.
Le Responsable serait heureux d'échanger avec vous pour en savoir davantage. C'est pourquoi nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées par mail, à l'adresse : [email protected]. N'hésitez pas, nous sommes à l'écoute et soucieux de votre bien-être !
Merci de nous avoir informés de cette situation, vos avis sont précieux et nous aident à continuellement améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous servir de nouveau prochainement.
Cordialement.
B
Bri. Mon. Google
Voici une parapharmacie où il fait bon aller .
Elle est spacieuse , propre , claire et les rayons agréablement agencés . L'équipe est aux petits soins et d’excellent conseil . J’y trouve généralement ce que je recherche et plus , difficile de ne pas être tentée . Il faut dire que les prix sont aussi bien attractifs .
Réponse du professionnel : Bonjour Bri. Mon,
Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre parapharmacie et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes. À bientôt !
J
Johanna Lee Google
J'aime bien cette parapharmacie. Je trouve très souvent les produits dont j'ai besoin. J'obtiens des conseils quand j'en fais la demande.
Propre, bien rangée, magasin agréable. Circulation facile.
Large choix de produits, également pour le maquillage que l'on trouve en pharmacie habituellement, avec des prix Leclerc. En comparant, avec internet, on se retrouve souvent avec les mêmes prix, mais disponible sur le moment.
Vraiment bien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cette note quasi parfaite ! Nous transmettons votre sympathique commentaire auprès de la Parapharmacie.
Ravis de vous lire, au plaisir.
Belle fin de journée, à bientôt.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
E.Leclerc Parapharmacie
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.51.23.84.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.