Cabaia - La Paillote Gavé Bien

Jamais déçu jusqu'au jour ou vous voulez utiliser la garantie à vie. Après un an d'utilisation, le simili cuir est abimé et part en lambeaux. Reponse du service client : usure normal. J'ai déja acheté des sacs qui ne s'use pas au bout d'un an. On nous vend les mérite du fabriqué français avec des produit de qualité mais je pense qu'il faudra revoir les produits de qualité.... Des fois il vaut mieux acheter moins cher comme ca on peut changer si c'est usé ANORMALEMENT au bout d'un an. Ne vous faites pas avoir avec leur garantie à vie. Moi Cabaia c'est fini.....

Arrivée a l ouverture de la boutique nous espérions être bien reçu mais la qu elle erreur la vendeuse n a pas daigné lever la tête Au bout d un moment nous sommes allés la chercher 😂 car elle n était pas décidé à bouger Le conseil a été inexistant et très froid Nous avons trouver une solution nous mêmes pour partir avec le sac car elle n avait pas en stock les pochettes Pas de roue à tourner ni petit cadeaux comme d habitude mais plutôt soulagée de nous voire partir Qu elle honte pour un achat d'un sac et une trousse de toilette le minimum est d être souriant et professionnel Boutique a fuire 👎

Jai mis unz etoile car je ne pouvais pas mettre zéro. Jee suis réellement déçu par la qualité médiocre du produit et du service client Sac acheté il y a 3 semaines qui a changé de couleur après 2 utilisations et cela malgré l'application du spray et de l'avoir imperméabilisé produit acheté dans la boutique . En magasin on me dit de contacter le service client pour proceder a un changement suite a des retours négatifs similaires. J'ai donc contacté le service client non pas pour un remboursement mais pour un changement de produit Voici la réponse du service client "Si vous achetez un jean bleu neuf et que vous portez un t-shirt blanc, que le jean frotte contre le t-shirt pendant quelques minutes, votre t-shirt deviendra bleu. Il ne s'agit pas dans ce cas d'un défaut du jean ou du t-shirt. S'il fait un peu chaud, un peu de transpiration dans le dos et vous obtenez un résultat similaire avec nos sacs à dos ! On nous promet une garantie a vie un produit de qualité et on remet la cause sur mes vêtements alors que la il s'agit bien d'un problème de leur part. Aucune alternative ne ma été proposé je me retrouve avec un sac a 100 euros inutilisable pire que si je l'avais acheté en friperie .

Très belle expérience ! Les employés sont vraiment adorables et très à l’écoute. L’accueil a été chaleureux et j’ai reçu d’excellents conseils. Je suis venue pour échanger un sac et tout s’est parfaitement passé. Je suis ravie, merci beaucoup pour votre gentillesse !

Très belle boutique, bien rangée, propre, de beau produit. Le personnel aux petits soins et de très bons conseils. Le modèle de ma valise n'étant plus dispo dans la boutique, ils m'ont proposé une commande avec livraison a domicile, chose faite des le lendemain. Rapide et pro !