Boutique Nespresso Mundolsheim

Très déçu de mon passage dans cette boutique Nespresso. La vendeuse en caisse a été particulièrement désagréable, pas souriante et donnait clairement l’impression que ma présence la dérangeait. Quand on vient acheter un produit premium et dépenser une somme importante en café, on s’attend au minimum à un accueil chaleureux et à un sourire. C’est dommage, car ce manque de professionnalisme ne correspond pas du tout à l’image que la marque souhaite véhiculer. J’espère que l’accueil des clients sera davantage pris en considération à l’avenir.

Excellent point de vente, où vous êtes toujours agréablement accueilli et servi avec professionnalisme, particulièrement en ce qui concerne la vendeuse Sakine. Merci car chaque passage est un moment convivial et donne envie de revenir.

Service de très très bonne qualité l’amabilité du personnel est incroyable merci à Stephan et Noémie pour ce beau moment et cette très belle dégustation

Je suis passée chez Nespresso et j’ai eu la chance de recevoir un grand café goût vanille gratuit, il était vraiment délicieux ! Un grand merci à la femme qui s’est occupée de moi, elle était adorable, accueillante et très professionnelle. Ça fait vraiment plaisir d’être aussi bien reçue. Je repasserai avec grand plaisir !

Je suis ravie de mon expérience chez Nespresso ! ☕️ L’accueil a été vraiment chaleureux, les vendeuses sont d’une grande amabilité et prennent le temps de bien conseiller selon nos goûts et nos habitudes. Grâce à leurs précieux conseils, j’ai pu faire un choix parfaitement adapté et découvrir de nouvelles saveurs que j’adore déjà. Un vrai plaisir de passer en boutique, autant pour la qualité des produits que pour le professionnalisme de l’équipe. Je recommande sans hésiter !

Elise et Maria m’ont fait découvrir la nouveauté de printemps. Pas fan de lavande à la base, j’ai adoré. Le mélange est vraiment subtil. On me l’a proposé en version frappée avec une magnifique mousse de lait. Merci pour la découverte, pour l’acceuil et les conseils.

Très satisfaite de mon expérience avec Nespresso. Le service client est également réactif et professionnel, et la livraison est rapide. Une marque fiable pour les amateurs de bon café au quotidien. Je ne comprends pas les commentaires négatifs.

Une parenthèse d’élégance et de goût. La création de Marie (CF Photo) est une véritable œuvre, où l’accueil attentionné et l’art de sublimer le café se rencontrent avec justesse. Une expérience rare. Merci

Première fois dans le magasin. Je viens avec des capsules à recycler, certaines de Nespresso qu'on m'a offertes et d autres provenant des concurrents, et dans l optique d acheter quelques capsules Nespresso. Un homme grand la cinquantaine avec des lunettes (se reconnaitra-t-il ?) vient vers moi et lorsque je lui demande s'ils acceptent les capsules des concurrents me dit d un air désespéré que oui. Il m'ouvre la trappe et me montre clairement son agacement en me disant que normalement non, ils ne prennent que les capsules Nespresso. Je dis que je ne connais pas le système et que je croyais bien faire. Il me dit de verser le tout toujours aussi froidement. Est-ce si contraignant pour Nespresso ? Je pensais que la récupération du métal pouvait être un plus poir la marque, tout en faisant un petit geste écolo. Quand cet homme m a demandé si je voulais autre chose, je suis parti en disant non merci, déçu. J ai tout de même dit au revoir, il n a pas répondu. Pour la politesse, on repassera ! Super, ma première expérience chez Nespresso !! J espère que j aurai un jour des explications sur le système et sur ce vendeur que j ai agacé rien qu'avec une question...

Super service, la vendeuse Maria m’a préparé un très bon Latte de la Saint Valentin. Très bon café! Je recommande vivement :)