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BOUTIQUE DE SANTÉ ET BEAUTÉ

Adopt Parfums

Boutique de santé et beauté · Narbonne (11)

3,9 36 avis Google Fermé
Adopt Parfums — Boutique de santé et beauté

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À propos de Adopt Parfums

Adopt Parfums est un établissement de la catégorie « Boutique de santé et beauté » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

Avis Google
3,9
36 avis
5★24
4★1
3★2
2★0
1★9
S
Selma Gomes Google

Le prix du produit Reve de lavande brume d'oreiller est affiché en promotion à 6,96 euros sur la publicité en ligne. Arrivé dans le magasin, il n'était pas en promotion mais en vente à 9,95 euros.

D
Dadou Didou Google

Bonjour. Bien que n'ayant jamais mis les pieds à Narbonne, je reçois des mails me remerciant de mes achats Adopt de Narbonne...vérifiez que vos données ne vous aient pas été volées svp c'est inquiétant. Je fréquente uniquement l'Adopt de la ville d'Aubagne.

B
BERTIN SONIA Google

choisis mon parfum et arrivée en caisse, la vendeuse me propose d’adhérer au programme de fidélité. Au départ je refuse, puis finalement je demande ce qu’il faut fournir : nom, adresse mail et date de naissance. Jusque-là, aucun souci. Je donne donc mes informations et précise simplement que je suis née le 5 novembre, sans vouloir communiquer mon année de naissance, puisque seul le jour de l’anniversaire me semble utile pour leurs offres. La caissière insiste alors pour avoir l’année exacte. Pour plaisanter, je lui réponds “2000”, alors qu’il est évident que j’ai plus de 50 ans. Et là, stupéfaction : on me demande ma carte d’identité pour vérifier mon âge. J’explique calmement que ce n’est pas grave, que je n’ai pas besoin de leur carte de fidélité et qu’ils ne sont pas habilités à exiger une pièce d’identité pour cela. Une seconde employée intervient en me disant que “c’est la procédure”. Le ton monte légèrement et je finis par dire : “Dans ce cas, gardez votre parfum.” Expérience très désagréable, personnel maladroit et incapable de gérer la situation avec bon sens. Je déconseille vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez déposé. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à hauteur de vos attentes. Néanmoins, en adhérant au programme fidélité vous bénéficiez d'un parfum 30ml de votre choix offert le mois de votre anniversaire pour tout achat. Le jour de la remise de votre cadeau nos équipes enregistrent sur caisse que nous avons bien offert le parfum ce jour là et vérifie également que la date anniversaire soit identique à celle de votre pièce d'identité. Cela nous permet également de vérifier qu'il s'agit de la bonne personne et d'éviter que des clientes récupèrent plusieurs fois leur cadeau dans différentes boutiques Adopt. En espérant avoir répondu à vos interrogations concernant le programme fidélité et sa procédure, nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Amandine Fleuriot Google

Lors de mon passage chez adopt nous avons été accueilli d’une manière particulière on nous a bousculé du rayon pour pouvoir ranger son ressort en nous disant « je peux vous aider » qu’en on lui a expliqué ce qu’on voulait elle a pris la fuite puis en caisse ce permet de faire un pique en me critiquant sure mon âge que elle ne connaissait absolument pas et qui étais faux moi qui et client Fidel chez adopt je suis toujours bien accueilli là je suis déçu

C
Caroline Dc Google

Vendeuse sympa mais ne vient pas spécialement conseiller les clientes et il est regrettable de ne pas communiquer davantage sur les offres dont 3 achetés 1 offert.

j
julien soler Google

Ce matin de passage à la boutique adopte de narbonne 2 jeunes vendeuses très sympathique et de bons conseils merci pour tout 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience à la boutique Adopt Narbonne. Nous sommes ravis d'entendre que nos vendeuses ont pu vous offrir des conseils utiles et une expérience plaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de l’avoir atteinte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt! Bien à vous, L'équipe Adopt Narbonne
S
Sarah CD Google

Mauvaise expérience, je suis venu aujourd’hui pour acheter un parfum, les trois vendeuses qui étaient là étaient en train de discuter ensemble non même pas calculer même pas de bonjour, aucun renseignements de la part des vendeuses et surtout il est très désagréable de se faire dévisager par les vendeuses de la tête aux pieds, surtout par la blonde. Très déçu

N
Nathalie Munoz Google

En ce 11 septembre 10h je suis venue à Narbonne là où je vais relativement souvent car je suis une bonne cliente. Je suis tombé peut-être sur un mauvais jour mais la vendeuse ne m’a même pas calculé. J’ai attendu désespérément qu’elle lève la tête de ses papiers car je venais chercher un parfum et je ne le trouvais pas. Au bout de 5 minutes j’ai tourné les talons. Trop déçu de cet accueil qui en général est top. Je ne remercie pas cette petite jeune. Je suis venue au j’ai fait 25 km2 pour rien.

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