A Fleur de Peau

Un accueil chaleureux, Sylvie est au petit soin et a su me conseiller parfaitement, elle a beaucoup de choix, tout le monde y trouvera son bonheur. Elle a su quel soutien gorge me donner juste en me regardant, elle est géniale. Je recommande sans hésiter et nous reviendrons avec plaisir

Je suis cliente de ce magasin depuis de nombreuses années, principalement parce que c’est l’un des rares à proposer un large choix de lingerie en grandes tailles , ce que j’apprécie énormément. En revanche , je trouve dommage que l’accueil ne soit pas toujours à la hauteur. Dés l’entrée dans le magasin, j’ai parfois le sentiment que certaines clientes sont jugées ou catalogués très rapidement. Ce n’est peut-être qu’une impression, mais cela ne met pas à l’aise. Il m’est également arrivé de ressentir un manque de disponibilité lorsque je demandais un article en promotion, avec l’impression de déranger, à croire que nous ne sommes pas la « bonne cliente  » L’accueil et les conseils semblent aussi varier selon l’humeur du jour . C’est regrettable, car on ne se sens pas toujours à l’aise pour regarder les articles ou demander conseils ( on a pas le droit de toucher comme c’est super bien rangé) Avec le temps , j’ai malheureusement le sentiment que les vendeuses ont adopté la même attitude froide et peu accueillante que la patronne. Je continuerai à venir pour le choix des tailles, mais certainement pas pour l’accueil qui mériterait d’être plus chaleureux et le même pour tous le monde. J’espère que cet avis sera perçu comme une remarque constructive. Bonjour Sylvie, Merci pour votre réponse et pour avoir pris le temps de m’expliquer votre point de vue. Je pense toutefois qu’il y a eu un malentendu sur le sens de mon avis. Je ne remets absolument pas en question votre travail, vos produits, ni le fait que vous soyez une boutique haut de gamme. Et ce n’est pas non plus une question d’âge concernant vos vendeuses ou vous-même. Mon avis correspond simplement à **mon ressenti et à mon expérience lors de mes visites**. Je viens dans votre boutique depuis des années, principalement parce que j’y trouve les tailles et les modèles qui me conviennent. Je ne viens donc certainement pas « par force ». Concernant le fait de vous en parler en face, je l’ai justement fait. Le jour où je suis venue, j’ai expliqué mon ressenti à la vendeuse lorsque j’étais dans la cabine. Je ne me suis donc pas contentée de partir et de publier un avis sans jamais rien dire. Je comprends parfaitement qu’une remarque négative puisse être désagréable à recevoir, surtout lorsqu’on s’investit beaucoup dans son commerce. Mais un avis négatif ne signifie pas que tout est mauvais. Il reflète simplement une expérience qui, ce jour-là, n’a pas été agréable pour moi. Je n’ai jamais voulu mettre en cause vos vendeuses personnellement ni leur faire du mal. Je souhaitais simplement partager honnêtement ce que j’avais ressenti, comme je pourrais également laisser un avis positif lorsque je suis satisfaite. J’espère simplement que vous pourrez entendre mon ressenti sans le prendre comme une attaque personnelle. Nous pouvons avoir deux perceptions différentes d’une même situation, et cela ne signifie pas que l’une de nous cherche à nuire à l’autre. Je vous souhaite sincèrement une bonne continuation.

Un trés bon accueil, un conseil au top, du choix, commande ultra rapide quand pas dispo en magasin. Sourire, gentillesse, une super boutique, je recommande vivement.

C’est enfin la première fois de ma vie que je trouve des soutiens-gorges qui me vont, sans faire mal, sans choisir par défaut. Alors merci, vraiment. Les conseils sont parfaitement adaptés selon la morphologie, la colorimétrie et nos goûts. Je ne peux que recommander !

Boutique charmante, spacieuse, tempérée. Cabine d'essayage où l'on peut remuer son popotin. Que dire de la patronne, désolée de voir du monde sans sa vendeuse. Tout va bien, je n'étais pas pressée, et j'ai bien fait d'insister pour avoir ma marque à moi que j'aime à savoir Fantaisie :) ravie de la visite, je vous recommande chaudement ^^

Acceuil très sympathique dans cette boutique que je ne connaissais pas . J' ai trouvé rapidement ce que je cherchais grâce aux conseils avisés que j ' ai reçu. Je recommande vivement cette boutique .

Un accueil et des conseils parfaits ! Je découvre enfin un endroit où on me guide pour choisir ce qui m'ira le mieux, dans des prix très raisonnables. Je ressors en me sentant plus belle ! Pourquoi ai-je attendu si longtemps pour passer la porte ? Cette boutique est sincèrement un bijou. Merci

Mais quel bonheur de rentrer dans une boutique, d'être accompagnée et conseillée parfaitement. Le tout dans la bonne humeur et sans sentir de pression de la part des vendeuses. La qualité des articles est au rendez-vous, beaucoup de tailles proposées... Merci infiniment !

Toujours bien accueillie par les vendeuses qui sont très professionnelles et qui s adaptent à leur cliente.

Je suis venue il y à quelle que jour pour essayer de trouver un soutien-gorge qui soit à ma taille et j'ai été plus que ravie elle la jeune femme qui m'a aider à été d'un amour elle était à l'écoute elle ma montré plusieurs modèles j'en est essayé plusieurs et ont à trouver franchement hâte de faire mes prochains achats la bas