Valentino

Nous avons été accueillies comme des princesses. Merci de nous avoir permis d'essayer et de toucher de jolies pièces ✨️ Boutique très agréable.

Quelles déceptions : qualité, service, amabilité, parcours clients… un savant mélange de nullités depuis 2026…. Et pourtant client fidèle depuis 2014

Je suis très satisfaite. J’ai été très bien accueillie et une dame très gentille m’a montré plusieurs boucles d’oreilles et j’en ai acheté une pour ma mère pour son anniversaire et elle est très contente. Je reviendrai dans cette boutique, c’est sûr !! Un grand merci à elle.

Un grand merci à Estelle pour son accueil exceptionnel dans la boutique Valentino rue Saint-Honoré. Je n’achète plus chez Valentino depuis quelque temps, mais elle a su me redonner envie grâce à sa gentillesse, son naturel et une vraie chaleur humaine – qualité devenue rare dans les autres Maisons. Elle m’a présenté une magnifique sélection de pièces choisies pour moi, m’a proposé plusieurs fois à boire avant même les essayages, et surtout, tout cela sans aucune pression commerciale. Un vrai moment de plaisir en boutique, porté par une professionnelle passionnée. Je n’ai rien acheté cette fois-ci, mais je reviendrai avec plaisir la retrouver lors de mes prochains passages à Paris !

Pas professionnel du tout ! J’ai acheté une paire de chaussures à la boutique des galeries lafayette, étant donné que la paire était pour offrir je me suis trompé sur la taille ! Bien entendu j’ai bien précisé au vendeur que je n’était pas sur de la taille, la personne m’a garanti que je pourrai faire un échange dans n’importe quelle boutique y compris celle de rue saint honoré ! Arrivé là bas, nous précisons bien que la taille n’est pas bonne, on souhaite faire un échange, ils font essayer la bonne taille et arrivé en caisse, « à non malheureusement la paire vient des galeries donc on ne peut pas », excuse suivante : « nous ne trouvons pas l’achat » ! C’est juste honteux, sur tout quand on tape mon nom, on voit bien que je suis un client de longue date ! Bref tout ça pour maintenir leur chiffre d’affaire du samedi, vous devenez comme chez new balance, bravo vous n’avez rien à leur envier !

J’ai visiter le magasins dans le but d’acheter une paires de chaussures là bas. Je suis pratiquement immédiatement ressortie lorsque j’ai eu un contact avec les vendeur. Ils sont exécrables, vous prenne de haut, c’est un manque de respect total. Je ne reviendrais pas dans votre boutique.

Que dire pour un hôtel 4 étoiles ? A notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement, cependant, malgré la grande quantité de personnel, aucun ne prend de commande il faut commander directement au bar et un serveur vous l’apporte??(15min après avec la moitié de la commande). Le bar quant à lui ferme relativement tôt(23h) avec une addition assez élevé pour le cadre(un hôtel à côté de la gare sans service = 41€ pour un gin tonic, une pina colada et une petite bouteille d’eau)

J’ai acheté un article aujourd’hui dans ce magasin. Il s’agit d’une marque assez reconnue, donc le service devrait également être, à mon sens , irréprochable. Étant donné le prix , et connaissant la marque, je m’attendais à un super accueil. Il convient de faire attention au comportement des vendeurs et vendeuses qui peuvent être sur leur téléphone ou alors ricaner entre eux à voix haute devant les clients. Ils représentent la marque, donc se doivent d’être irréprochables lorsqu’il y a des clients dans le magasin.

Je confirme, le SAV médiocre! Je voulais me faire rembourser un produit qui n’allait pas! On m’a fait galérer pendant 1 mois (car soit disant le service compta en vacances), au final pour effectuer un remboursement par virement bancaire alors que j’avais payé par cb! Incroyable pour une maison de luxe! Je suis vraiment déçu.

Luxe Luxe Luxe j'adore cette Boutique,merci Eve pour votre accueil