Undiz

Magasin propre et bien achalandé personnelle souriante et agréable

Bonjour, Je précise que je suis deja venue quelques fois au magasin sans soucis. Tout a l’heure je rentre dans le magasin à 19h50 max (je n’ai pas regardé l’heure exacte), je voulais simplement faire un tour rapide étant donné que la fermeture était proche. Je rentre donc dans le magasin et directement on me dit qu’ils sont en train de fermer donc je leur demande si l’horaire de fermeture n’est pas 20h comme indiqué sur le site et la vendeuse me répond « on ferme quand on veut ». Un peu plus d’amabilité ne serait pas de refus. D’autant plus qu’une simple employée, sauf erreur de ma part, ne ferme pas quand elle veut. Déçue de cette visite je ne reviendrai pas.

Un grand merci à Chloé c’est vraiment la meilleure, toujours accueillante et de très bon conseil je reviendrai avec grand plaisir rien que pour elle !

Je souhaite partager une expérience extrêmement décevante et injuste que j’ai vécue ce 25 juin 2026 vers 15 h 30 dans ce magasin. Je suis venue faire des achats chez UNDIZ à la place des halles avec mon mari. À ma connaissance, UNDIZ n’est pas une enseigne exclusivement réservée aux femmes puisqu’elle commercialise également des articles pour hommes à aucun moment nous n’avons vu un affichage indiquant que les hommes étaient interdits d’entrer dans le magasin ou d’accompagner leur conjointe jusqu’à l’entrée des cabines et si une restriction existait concernant l’accès aux cabines, elle aurait dû être clairement affichée et portée à la connaissance des clients. Au moment où j’allais essayer des sous-vêtements, j’ai simplement fait signe à mon mari pour qu’il sache où je me trouvais. Il n’est jamais entré dans le couloir des cabines ni dans une cabine d’essayage. Malgré cela, trois jeunes filles présentes ont penser que je lui demander de venir dans les cabines et ont commencé à crier que mon mari n’avait rien à faire dans un magasin pour femmes. Au lieu d’écouter notre version des faits ou de vérifier ce qu’il s’était réellement passé, la vendeuse a immédiatement pris leur parti. Elle m’a déclaré, je cite : « elles ont raison, Ici votre mari n’a pas le droit de rentrer dans les cabines, c’est réservé aux femme, c’est interdit mais toléré ». Je lui ai pourtant expliqué que mon mari n’était jamais entré dans le couloir des cabines et qu’il s’était simplement arrêté à l’extérieur après que je lui ai indiqué où j’allais. J’ai également fait remarquer qu’aucun règlement n’était affiché indiquant que les hommes étaient interdits. La vendeuse est restée sur sa position, sans chercher à comprendre la situation. Le ton est effectivement monté entre les trois jeunes filles et moi, car je me suis sentie agressée et injustement accusée. Le plus choquant a été de voir la sécurité appelée contre moi alors que j’essayais de me défendre et d’expliquer les faits ( 3 jeunes filles contre 1 je me sens en droit de me défendre et ce même si le ton est monté entre les 3 filles et moi même). Après cet incident, j’ai pris l’initiative de contacter un autre magasin UNDIZ afin d’obtenir des informations. La personne que j’ai eue au téléphone m’a confirmé que les hommes sont bien autorisés à entrer dans les magasins UNDIZ, qu’ils peuvent eux aussi être clients et essayer les articles qui leur sont destinés (à l’exception des shorts de bain, qui ne peuvent pas être essayés). Cette réponse confirme que rien ne justifiait la manière dont nous avons été traités par les jeunes filles et surtout par la vendeuse qui été très fermée sur le faite que les hommes n’ont rien à faire ici. Je ressors de cette expérience profondément choquée, humiliée et déçue.J’ai eu le sentiment d’être jugée sans que l’on cherche à établir les faits, Ce n’est pas parce que le ton monte entre trois jeunes filles et moi qui veut forcément dire que je suis celle en tord, la vendeuse n’était pas là au moment où la jeune fille m’a agressé dans le couloir des cabines et la vendeuse n’était pas non plus là quand le ton est monté entre les jeunes fille et moi même. Un commerçant est censé écouter les deux versions avant de prendre une décision, ce qui n’a malheureusement pas été le cas. (3 loups contre une chèvre) Je ne remets absolument pas en cause la nécessité de préserver l’intimité des clientes dans les cabines. En revanche, je dénonce le manque de professionnalisme de la vendeuse, qui a préféré croire des personnes extérieures sans vérifier la réalité de la situation, jusqu’à faire intervenir la sécurité contre moi et surtout ne sachant pas que l’enseigne auquel elle travaille est mixte et non destiné qu’aux femmes. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin et je ne le recommanderai pas le UNDIZ des halles. J’espère sincèrement que la direction prendra connaissance de cet avis et rappellera à son personnel qu’il est essentiel de faire preuve d’impartialité, d’écoute et de respect envers tous les clients. Respectueusement, Mme SAYAN

Un grand merci à Pelin pour son professionnalisme lors de mon passage samedi, pour la commande d’un maillot de bain. Vraiment très agréable et d’une gentillesse exemplaire.

Toujours un plaisir de venir dans cette boutique pour renouveler ma lingerie

Le magasin est bien organisé et les vendeuses sont souriante j’ai passé un agréable moment dans votre boutique

La caissière était charmante souriante aimable et gentille. Elle nous a bien expliqué le produit. C'est la première fois que je viens dans le magasin j'aurais aimé qu'elle vienne vers nous.pour nous conseiller

Merci pour l'accueil Coumba très souriante, accueillante, je recommande les yeux fermés. Merci à toi

La boutique était propre et complète très bonne expérience