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BOUTIQUE DE LINGERIE

Darjeeling Strasbourg

Boutique de lingerie · Strasbourg (67)

4,7 223 avis Google Fermé
Darjeeling Strasbourg — Boutique de lingerie

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À propos de Darjeeling Strasbourg

Chaîne de magasins proposant des collections de lingerie, maillots de bain et vêtements de nuit féminins.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (223)

Avis Google
4,7
223 avis
5★189
4★20
3★3
2★4
1★7
C
Chirine Seddik Google

5 étoiles ne sont absolument pas suffisantes pour décrire cette expérience. Un grand merci à toute l’équipe et tout particulièrement à Najet, qui s’est montré d’une bienveillance et d’une gentillesse qui se fait rare. Elle a prit le temps de m’aider et m’a conseillé jusqu’à la fin. De nature timide et réservé, cela n’était pas du tout gênant pour moi et bien au contraire j’ai passé un excellent moment. Si vous avez une forte poitrine (ou non) vous pouvez y aller les yeux fermés 🩷 à très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Chirine, Merci du fond du cœur pour ce magnifique retour ! Vos mots chaleureux nous touchent énormément. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite a été à la hauteur de vos attentes et que nois ayons pu vous accompagner avec bienveillance et attention. Nous sommes fiers d’avoir une équipe si dévouée et soucieuse d’offrir une expérience agréable à chacune de nos clientes. Votre recommandation est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochain passage. À très bientôt dans notre boutique ! L’équipe Darjeeling Strasbourg
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Mazza Malvina Google

Vendeuses peu professionnelles. Aucun bonjour en entrant, aucun au revoir en sortant. La vendeuse brune à qui j'ai eu affaire s'est montrée hautaine et condescendante, me donnant clairement l'impression d'être prise de haut sans raison. L'accueil et le respect du client sont pourtant la base du commerce. Une expérience très décevante qui mériterait d'être revue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec étonnement.L'accueil de nos clientes fait l'objet d'une attention particulière de la part de toute notre équipe, quel que soit le motif de leur visite. Nous regrettons que vous ayez aperçu notre attitude de cette manière. Néanmoins, nous restons à votre disposition pour échanger de vive voix afin de comprendre précisément ce qui a conduit à ce ressenti. Cordialement L'équipe Darjeeling strabourg
d
delphine Blanquart Google

Je suis ravie de ma visite dans la boutique. J’ai été accueillie par des vendeuses très souriantes, qui m’ont très bien conseillée et qui ont bien pris en compte mes demandes avec patience et gentillesse. Je recommande cette boutique de lingerie (qualité, conseil, accueil) à 10000% Au plaisir de vous revoir!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour delphine, Merci infiniment pour votre retour si chaleureux et enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite et l'accueil en boutique ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et motive toute l'équipe à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Darjeeling Strasbourg
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Deborah Lgrd Google

Si on pouvait mettre plus d’étoiles j’en Aurai rajouter !! Un grand merci à Najet et son équipe pour l’accueil, la gentillesse, la patience et le professionnalisme dont elles ont fait preuve. Il devient de plus en plus difficile de rencontrer de vraies passionnées qui mettent le client en confiance avec respect et bienveillance ! En plus des conseils et des produits, la parfaite tenue de la boutique donne envie de tout acheter !!!! Vous avez gagné une cliente :) Mille mercis pour ce service +++ À bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Déborah, Un grand merci pour votre merveilleux retour qui nous touche profondément !Toute l'équipe sommes ravies de lire vos mots si chaleureux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous vous êtes sentie accueillie, écoutée et conseillée avec bienveillance est une véritable fierté pour nous. C'est votre reconnaissance, votre confiance et gentillesse qui nous motivent chaque jour à donner le meilleur de nous même et c'est tout là notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et continuer à vous offrir une expérience aussi positive lors de vos prochaines visites. Un énorme merci. À très vite, L'équipe Darjeeling Strasbourg
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Maureen JAEG Google

Nous avons été accueillis par la gérante du magasin, une personne vraiment adorable, chaleureuse et très professionnelle. Elle a pris le temps de nous conseiller avec beaucoup de gentillesse et de patience, ce qui a rendu notre expérience particulièrement agréable. On sent tout de suite qu’elle aime son travail et qu’elle accorde une vraie importance à ses clients. Un accueil comme on aimerait en voir plus souvent, merci encore pour votre bienveillance et votre professionnalisme ! 😊 Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Maureen, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre magasin a été si positive et que notre accueil a su rendre votre visite agréable. Votre satisfaction et vos encouragements nous touchent beaucoup. Accueillir,conseiller et accompagner chaque cliente avec attention est ce qui me passionne au quotidien.Lire que vous avez ressenti cette bienveillance et cet engagement est la plus belle récompense que je puisse recevoir. Merci pour votre confiance te votre gentillesse et vos mots si encourageants.Ils donnent encore plus de sens à mon métier et me motivent chaque jour à offrir le meilleur de nos services. J'ai été ravie de faire votre connaissance et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Un immense merci À très vite, L'équipe Darjeeling Strasbourg
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F Him Google

Acceuil très désagréable de la part de la vendeuse et sa collègue (qui était en retrait). 10h06, la boutique est toujours fermée. Une dame qui patientait avec moi devant la boutique essaie d'ouvrir la porte , qui était close. Une des deux vendeuses nous regardait sans venir nous voir, nous ne comprenions pas pourquoi. Tout d'un coup, son autre collègue a été très désagréable en nous expliquant qu'il y avait un problème technique, mais en aucun cas ne nous a dit bonjour, ne s'est excusée et a été très désagréable envers nous, de potentielles acheteuses ! Nous ne pouvions pas savoir qu'il y avait un problème technique ce qui retardait l'ouverture du magasin, il aurait été judicieux de nous expliquer le problème calmement et nous aurions compris et patienté. Mais cela n'a pas été le cas. Résultats des courses, nous nous sommes rendues à la concurrence (d'autant plus que les boutiques de lingerie ne manquent pas aux arcades), c'est vraiment dommage d'avoir perdu des ventes dès l'ouverture de la boutique en ayant réagi ainsi, ce n'est pas professionnel du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Afin de contextualiser , lors de votre passage il était 10H01 et non 10H06. Les portes de la boutique étaient effectivement fermées pour la simple raison que nous n'étions pas prêtes à recevoir des visiteurs, suite au problème technique évoqué. La personne qui patientait à vos côtés, s'est acharnée sur la poignée de la porte et s'est exclamée haut et fort "Elles n'ont pas l'air pressées celles-la" puis a ajouté "et l'autre qui est plantée là à nous regarder" en visant ma nouvelle collaboratrice, tout juste intégrée et donc dans l'incapacité de réagir face à cette situation. Vous avez vous même rit de ces remarques,manquant donc de respect à notre équipe de vente et n'engageant aucun échange serein et respectueux. Je vous rappelle que le respect des employés est une obligation légale. Les incivilités, qu'elles soient verbales(insultes,propos dénigrants...) constituent des infractions et sont passibles de sanctions prévues par la loi. Nous aurions été heureuses de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Darjeeling Strasbourg
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Orianne Fuchs Google

Merci a la vendeuse qui m’a aidé a trouver ma VRAIE taille de soutien gorge aujourd'hui. C’est la 2e fois que je fais un achat dans ce magasin et j’ai le meme ressenti : des vendeuses sympathiques, à l'écoute et qui se prennent le temps de bien faire les choses. Elle vont mesurer votre tour de dos et je trouve que cela change d'autres magasins par exemple. Les produits sont qualitatifs et les offres sont avantageuses. Merci pour votre professionnalisme. C’est le meilleur magasin de lingerie a mes yeux.

Réponse du professionnel : Bonjour Orianne, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique commentaire et votre fidélité envers notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement personnalisé de nos conseillères et que notre approche, ainsi que la qualité de nos produits, vous ont pleinement satisfaite. Votre retour positif est une grande source de motivation pour toute l’équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique ! L'équipe Darjeeling Strasbourg
J
Jennifer Schmitt Google

Très bon accueil et de bons conseils.

R
Rachel P. Google

Vendeuses souriantes et agréables et qui sont de bon conseil.

E
Elodie Klein Google

Une visite pleine d’espoir… surprise j’ai trouvé de jolis modèles qui maintiennent bien, qui font une belle poitrine, des baleines qui ne font pas mal. J’ai pris tous les modèles qui m’allaient car j’ai trop de mal à trouver ce qui me va. La vendeuse était très agréable et disponible. Elle a été à mon écoute et m’a conseillé en conséquence. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des modèles qui vous conviennent parfaitement et que notre vendeuse ait su être à votre écoute et vous conseiller comme il se doit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Darjeeling Strasbourg
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clement dittlo Google

Magasin très bien achalandé et du personnel de vente aux petits soins

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre sélection et notre service ont su répondre à vos attentes. À très bientôt, L'équipe Darjeeling Strasbourg
V
Virginie Stopiello Google

Personnel très sympathique et de très bon conseils contrairement à illkirch

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec sympathie et vous donner de bons conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir, L’équipe Darjeeling Strasbourg
E
Elsa Feuerstein Google

Très bon accueil et surtout très bonne conseillère

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Darjeeling Strasbourg
I
Inessa K Google

J'ai passé une commande le 14 janvier, et elle a été divisée en trois colis envoyés à différents points de retrait, malgré l'adresse de livraison que j'avais fournie. Je n'ai jamais reçu le troisième colis. Je n'ai reçu aucune réponse du service client. Je suis cliente depuis longtemps, et je suis très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre commande et le service reçu. Votre fidélité est importante pour nous, et nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer notre service. Sachez que nous ne sommes pas responsable de la logistique de livraison et qu'il se peut que les commandes soient réparties en fonction de leurs points d'expédition initiaux. Je vous invite à prendre contact avec nous directement au 03.88.22.02.79 afin de vous accompagner au mieux. L'équipe Darjeeling Strasbourg
J
Jessica Dieda Google

Je suis venue pour la première fois dans ce magasin, les vendeuses sont adorables et donnent de très bons conseils. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première visite se soit bien passée et que nos conseils aient été appréciés. Au grand plaisir de vous revoir. L'équipe Darjeeling Strasbourg
M
Marjorie Eustache Google

Les vendeuses sont superbes, très gentilles et de bons conseils. Première expérience réussi et je reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre première expérience ait été une réussite et que notre équipe ait pu vous conseiller au mieux. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe Darjeeling Strasbourg
S
Sarah-Gemma Facchineri Google

Ravie de mes achats chez Darjeeling : des articles de grande qualité à prix avantageux grâce à la réduction étudiante. Un grand merci à Sarah pour ses conseils pertinents et son accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat chez Darjeeling Strasbourg vous a pleinement satisfaite. C'est toujours un plaisir de constater que nos articles de qualité et nos promotions, telles que la réduction étudiante, répondent à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Sarah. Merci pour vos commentaires encourageants. Au plaisir de vous revoir L'équipe Darjeeling Strasbourg
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Céline Google

Lieu en centre-ville donc idéalement placé. Vendeuse et responsable à l'écoute, de bons conseils sur les tailles et les modèles. Une équipe très pro et très sympa. Des modèles de soutiens-gorge dans des tailles de bonnets variés ce qui est très important pour les essayages et faire son choix. Enchantée de mes achats !

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre appréciation détaillée de notre emplacement central, ainsi que du professionnalisme et de la sympathie de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre sélection de tailles et modèles de soutiens-gorge utile pour vos achats. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Darjeeling Strasbourg
B
Barbara Gauthier Google

Très bon accueil en boutique et lingerie tres agréable à porter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la qualité de notre lingerie. Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'équipe Darjeeling Strasbourg
l
lucie brule Google

L'accueil du personnel au top, à l écoute de nos besoins et de bon conseil. Avec grand plaisir à revenir dans cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que les conseils de notre équipe. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à la boutique Darjeeling Strasbourg ! Cordialement, L'équipe Darjeeling Strasbourg
N
Nadia Google

Mention excellente pour l’équipe topissime des arcades, accueil, sourire, patience, sans oublier le professionnalisme, une responsable très investie ce qui motive une équipe, des conseils précieux et prend le temps de prendre vos mesures pour pouvoir proposer différents produits de qualités et jolis qui correspondent à notre morphologie , présenté par de formidable ambassadrice de la gamme Darjeelîng. Un réel coup de cœur pour la responsable qui a réussi à me réconcilier suite à mon grand mécontentement à plusieurs reprises de mes plusieurs visites chez Darjeeling illkirch Vous êtes une équipe de choc ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments et sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe à Strasbourg. Il est gratifiant de savoir que notre engagement et notre professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots aimables envers notre responsable et l'équipe tout entière. Nous avons passé un moment très agréable en votre compagnie et avons hâte de vous revoir. Merci de nous avoir donné une nouvelle chance de vous satisfaire après vos expériences précédentes à Illkirch. Nous espérons continuer à vous accueillir et à vous fournir le meilleur service à l'avenir. Cordialement, L'équipe Darjeeling Strasbourg
S
Stella BILLERACH Google

Cliente très fidèle il y a quelque années, je m’étais lassée des modèles qui n’évoluaient plus vraiment et m’étais tournée vers d’autres enseignes. J’y suis retournée aujourd’hui, quelle bonne surprise ; l’accueil était parfait, l’équipe souriante, professionnelle et à l’écoute. C’était déjà le cas à l’époque, je suis ravie que cela ait perduré. Quant aux produits, la qualité est là et les prix sont restés corrects. Je reviendrai!

Réponse du professionnel : Bonjour Stella, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience récente chez nous. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié les améliorations apportées à nos collections ainsi que la qualité de service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter à nouveau parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe Darjeeling Strasbourg

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