Undiz

Très déçu je prend la nouvelle collection avec le citron il manque le citron 😡

Très beau magasin et qualité des produits, très joli

Je tiens à laisser un avis très positif pour le magasin Undiz ! Un grand merci à Jade qui m’a super bien conseillé. Elle a été d’une gentillesse incroyable, très souriante et vraiment à l’écoute. C’est rare de tomber sur une vendeuse aussi agréable et professionnelle ! Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Encore merci Jade pour ton accueil et tes précieux conseils 😊🙏🏼❤️

Un grand merci à Vanessa qui a été une super vendeuse très souriante et très dynamique. Je trouve juste qu’il manque un peu de choix comparé à d’autres undiz mais vendeuse au top !

Excellente expérience et qualité de l'accueil super agréable et la qualité des produits

Excellent rapport qualité prix. Super accueil du personnel du magasin ! De bons conseils.

vendeuse très accueillante, souriante et de bon conseil.

Accueil au top Bien conseiller pour ma fille Souriante Donne envie de revenir

Très bon magasin ! Jade m’a aidé dans mes diverses choix , elle est très compétente et joviale !!

Conseillères très gentilles Boutique propre bien rangé Collection trop mimi J’adoreeeeee ❤️

Le 21 janvier vers 19h, je me suis rendue dans ce magasin et j’ai acheté cinq articles. Dès mon arrivée, aucune vendeuse n’est venue m’aider, alors qu’elles étaient trois, occupées à discuter entre elles. Arrivée en caisse, j’ai été accueillie par des regards désagréables. Il y avait trois employées (une avec des lunettes, une grande et une plus petite). Le montant annoncé était de 60,95 €. De bonne foi, j’ai mal entendu et j’ai compris 75,95 €, j’ai donc donné 75 €, puis j’ai sorti un billet de 10 €, en attendant qu’on me rende la monnaie correspondante. À ce moment-là, l’employée a encaissé l’argent sans me rendre le billet de 5 €, et ses collègues n’ont rien dit. J’ai été surprise mais j’ai laissé faire sur l’instant. Lorsque j’ai signalé calmement l’erreur et demandé qu’on me rende le billet, la vendeuse avec des lunettes s’est montrée agressive et très malpolie, soutenue par la grande vendeuse. L’employée qui a encaissé semblait nerveuse et mal à l’aise. J’ai demandé à parler à une responsable et à ce que les caméras de surveillance soient consultées afin de vérifier la situation. ➡️ Cela m’a été refusé. ➡️ Aucune responsable n’a été appelée. ➡️ Un appel a été simulé sans retour concret. Je n’ai pas insisté pour l’argent, mais le comportement du personnel est inacceptable. Il ne s’agit pas seulement d’un problème de monnaie, mais de professionnalisme, d’honnêteté et de respect du client. Si le magasin souhaite répondre à cet avis en mettant en doute ma version, je demande des preuves concrètes, notamment les images de vidéosurveillance de ce créneau horaire. Dans le cas contraire, je reste disponible pour un échange en privé. Je ne suis visiblement pas la première cliente à qui cela arrive, et je continuerai à faire le nécessaire pour que ce type de comportement ne se reproduise plus.

Bonsoir sa fait quelques années que je commande la bas et franchement l’accueil et fortement à revoir les vendeuses te dévisage tout au long de la chercher les vendeuses pensent être poser à la (citer) alors quelle son sur leur lieu de travail leur vocabulaire et pitoyable es fortement à revoir et les horaires qui ne correspond pas du tout la boutique et censé fermer c’est porte à 20h30 et non à 18h45 a revoir les horaires de fermeture

Ayant l’habitude d’aller dans ce centre commercial et de faire des achats chez Undiz depuis des années je suis extrêmement déçue. - Boutique qui ne suit pas les horaires d’ouverture et qui ferme 1h en avance voir plus. - Vendeuse à peine aimable et qui préfère essayer les vêtements de la boutique plutôt que s’occuper des clients. À fuir !!!

Je suis venue faire un shopping de dernière minute pour un cadeau, et j'ai été accompagnée par Jade qui a été adorable malgré l'heure de la fermeture qui approchait. Elle a été de bons conseils et, est même allée me chercher des articles en réserve et j'ai pu trouver mon bonheur. L’expérience était si humaine que j'avais envie de tout acheter ! Disons le c'est de plus en plus rare. Je suis repartie avec avec un jolie paquet cadeau qu’elle a également pris le temps de faire après m’avoir encaissé ! Merci à elle !

Boutique très mignonne même s’il y’a pas beaucoup de choix à mon goût. La jeune fille a la caisse m’a très bien accueilli

Vendeuses hyper professionnels et réactives. Expérience d achat et de remboursement très satisfaisant

Personnel désagréable Je suis venu aujourd’hui faire mes achats, j’arrive à la caisse, il y a deux personnes Une Avec des lunettes qui me voit et me calcules pas même pas un bonjour, y a sa collègue à côté qui me demande si je paye en espèces en carte J’ai dit en espèces et la fille avec tes lettres devant mes yeux, elle souffle Pour me montrer qu’elle était saoulée Elle comment ça scanner mes articles sans même dire un bonjour C’est la première et la dernière fois que je viens dans ce magasin, j’ai l’habitude d’aller à Aéroville mais à rosny je viendrai plus jamais. Faut revoir l’équipe ou faire une formation comment accueillir les clients Ça serait pas mal.

Bonjour, j ai fais des achats de caleçons et un gilet polaire ,franchement je ne recommande pas car les élastiques se retourne des le premier lavage,très désagréable quand on le porte

Un grand merci à Ivana vendeuse au top elle aime son travail je voulais un pyjama pour ma fille elle n’avait plus la taille elle a appelé sa collègue d’un autre undiz pour me le mettre de côté encore merci à elle ma fille va être ravie

En tant que fidèle cliente de votre marque, et plus particulièrement de la boutique située au centre commercial de Rosny 2,🛍 je tiens à exprimer ma satisfaction suite à mon dernier achat. J'ai beaucoup apprécié le nouveau look 🦩de la boutique. J'ai eu le plaisir d'être conseillée par Jade, qui, comme à son habitude, s'est montrée très agréable et attentive à mes besoins. C'est une excellente conseillère.❗️❗️👑

J’étais aujourd’hui dans le nouveau Undiz , et le service client de Jade 🤩 m’a profondément touché. Très attentionné, à l’écoute et très patiente avec les clientes . ❤️❤️❤️❤️

J’ai été accueilli et conseillé par la vendeuse Eliza, très gentille, professionnelle et très agréable. Un grand merci à elle.

J’ai été hyper bien accueilli , très bien conseillé les filles m’ont direct mise alaise. Je recommande vivement !! je suis reparti très satisfaite .

Pendant les Soldes, uniquement 2 cabines de disponible a dut attendre 30 minutes pour essayer Mauvaise organisation je recommande pas

Prix intéressants dans un magasin très agréable et propre. Eleana a été de très bons conseils, ma petite fille est repartie ravie

J’aurais voulu mettre 0 étoile! J’espère que mon commentaire vas être lui par les responsables. Nous sommes clients depuis des années chez undiz, j’ai pris des classons 3 acheté 1 offert ok tout est bon et je voulais prendre un classons qui été en vente privée a -30% dans le rayon de la remise en arrivant en caisse la caissière me dit qu’il passeras pas à -30% et que c’est les clients qu’ils l’ont poser dans le rayon en vente privée je lui explique que y’a une rangée de ses caissons les clients n’ont pas tout déplacer! Je vous laisse les photos pour me justifier, Une autre qui intervient et nous dit que l’erreur est humaine avec un sans froid et une méchanceté incroyable! Je suis partie pour prendre les articles en photo afin de faire un réclamation deux vendeuses ont commencé à rigoler sur moi franchement je trouve se comportement impoli et inadmissible de la part d’une employée envers des clients! C’est dommage

Il y a normalement 3 cabines d’essayage, une seule peut être utilisée, car les employés utilisent les autres cabines comme réserve pour entreposer les cartons. C’est le week-end, il y a du monde, et ça fait déjà 1/4 d’heure qu’on fait la queue…

Super accueil de la vendeuse Vanessa très professionnelle souriante patiente elle vous laisse tranquille et seulement si vous avez besoin elle intervient Vanessa continuez c’est un vrai plaisir

C’est toujours un réel plaisir de venir faire mon shopping dans cette boutique. L’accueil est chaleureux, le personnel est à l’écoute et d’excellents conseils. On s’y sent bien et on y trouve toujours ce qu’on cherche. Je recommande vivement

Personnels très agréable, merci à la vendeuse qui s’occupait des cabines aujourd’hui qui a été très patiente et qui a donner de très bons conseils

Jaime beaucoup cette boutique il y'a une très bonne ambiance, les conseillères sont très agréable et disponible au client service agréable franchement,je ne regrette pas avoir mis les pieds dans cette boutique et je reviendrai avec un grand plaisir pour finir mes achats de Noël 🎄 🤶

Un accueil chaleureux et des conseils personnalisés. Un énorme merci à Jade, passionnée par son métier, très professionnelle, d’excellent conseil et très souriante. Nous reviendrons bientôt !

Un grand merci à la vendeuse Eliza pour son accueil et son professionnalisme!Elle nous a très bien conseillé avec ma fille et à été adorable! Je recommande cette boutique +++!

Je suis désolé d’avoir à mettre 1 étoile à cause d’une unique vendeuse (ou responsable je ne sais pas) se prénommant IMENE. Pour commencer, personne très froide à l’encaissement (pas de bonjour, ni de sourire) - je n’y prête pas plus attention mais cela me dérange légèrement. J’assiste à une scène où à 19h30 (soit une heure avant la fermeture) une dame demande à essayer une tenue - l’autre vendeuse présente demande à IMENE si cela est possible de réouvrir les cabines qui étaient déjà fermées ce à quoi cette dernière répond un « non » très sec sans même s’adresser ni regarder la cliente. Je termine mon encaissement et m’en vais. Quelques minutes après je me rend compte m’être trompé sur la promotion concernant les boxers homme - je me suis trompée sur l’offre 3+1 gratuits, j’avais lu à tort 3+2 gratuits- j’avais donc pris un boxer en plus que je pensais gratuit mais que finalement j’ai payé. Je précise qu’ils étaient TOUS du même modèle mais un était en L et les autres en M et les couleurs étaient différentes. Je retourne donc en magasin pour demander à IMENE de bien vouloir me rembourser le boxer en trop que j’ai payé et m’étant rendu compte que j’avais pris un L je lui demande de bien vouloir reprendre celui ci. Elle m’indique que c’est impossible car c’est celui ci qui avait été offert et que il était uniquement possible qu’elle le récupère gratuitement et qu’elle n’avait rien à me rembourser. J’essaye de lui expliquer qu’il n’y a aucune logique à cela … en gros si je le rend pour rien me faire rembourser autant que je le garde surtout que les boxers font tous parti de l’offre et j’aurais voulu qu’elle me rembourse celui que j’avais pris en L car je m’était en plus trompé sur la taille … elle insiste et me dit que si je veux rendre le L il sera récupéré gratuitement et que le boxer en plus que j’ai payé j’étais obligé de le garder et que je pouvais pas me le faire rembourser. J’ai du mal à expliquer la situation tant elle est ubuesque. Je lui demande si il n’y a aucune autre solution, elle me répond que non - elle valide donc le remboursement du boxer taille M a 0 euros (je reçois même un mail) sans mon accord express. Après réflexion, Je lui demande donc de me rembourser les 5 boxers et de me réencaisser les 4 boxers en M ce qu’elle n’a pas pu me refuser évidemment mais solution qu’elle aurait put me proposer bien plus tôt si informatiquement la situation était compliquée. Donc si je l’avais écouté - j’aurais simplement perdu la promotion appliquée puisque les 4 boxers qu’elle me laissait avaient été payé et celui gratuit récupéré par le magasin - les 4 boxers me revenant donc à 39,96 euros - alors qu’en lui demandant le remboursement des 5 boxers - J’ai été remboursée et réancaissée 29,97 euros pour les 4. J’aurais donc perdu 9,99 euros pour le même nombre de produit. Tout au long de cet échange, elle parlait comme si j’étais bête - elle était agacée - et répondait franchement méchamment. Je suis repassée devant la boutique, et cette même vendeuse m’a suivi du regard et dévisagé. Je suis très déçue d’autant plus que j’avais l’habitude de fréquenter cette boutique mais je n’avais jamais vu cette vendeuse. C’est dommage car si elle est présente en magasin, je ne me présenterait plus pour faire le moindre d’achat. Je tiens à souligner la gentillesse, douceur et professionnalisme de la deuxième vendeuse dont je ne connaît pas le nom et qui a tout de même essayer de demander à IMENE de réouvrir les cabines pour la dame qui voulait essayer sa tenue. Pour information : visite le 1e août vers 19h30.

Le UNDIZ , le plus nul d’île de France . Dans un premiers temps 4 cabines sont mise à dispositions , seulement 1 est accessible les autres remplie de marchandises. Donc je prend mes articles je fait la queue , mon tours arrive elle me dit que c’est 5 articles max ( ok je repose mes autre article afin d’échange avec ce qui m’irons pas ) Et de la elle m’explique que je doit me rhabille faire la queue pour ressaye mes autres articles , j’etait quasiment nu !!!!!!! Donc au final j’ai prit ce que j’avais essayé et frustré de pas avoir prit le reste !!!! Aucun bon sens n’est appliqué dans leur politique !! Il fustre leurs cliente. Allez plutôt à val d’Europe ou Paris

Le service est nul Il y’a une caissière du nom de jeanne qui est le prototype de personnes qui rabaissent a zéro tout l’investissement relatif au marketing et à l’énergie et aux moyens déployés pour acquerir des leads . Elle parle mal aux clients et se la joue la fille du patron . Je déconseille formellement cette boutique .

Beaucoup de choix en produits. Personnel très accueillant et agréable.

Très belle expérience comme à chaque fois , des collections pour toutes et tous , des prix attrayants , des couleurs flashes pour l'été. La collection de maillots de bain en cours d'arrivage . Une vitrine bien présentée et tellement actuelle . Je recommande car la qualité des articles est au rendez-vous .

Très déçu, Je suis venu pour un échange d'un caleçon qui coutait 12,50€ contre un caleçon qui en valait 9,95€. Johan le vendeur a procédé à l'échange et m'as dit que je devais mettre ma carte pour être remboursé de la différence qui n'était plus que de 0,55€ car j'avais bénéficié d'une promotion. Cependant j'ai été débité de cette somme et non crédité. Ce n'est pas pour le montant que je suis déçu mais plutôt à l'inverse pour le fait que le vendeur m'ait menti. Je déconseille vivement ce magasin les vendeurs ne sont pas honnêtes.

Mon mari y achète ses caleçons, deux achetés, un offert, c'est du solide donc vous faites des économies. L'employé de caisse était très accueillant, nous y sommes allées il y a trois semaines ou deux environ.