Etam Lingerie

Un grand merci à Camille super vendeuse ❤️

Merci à Sihem qui a su me conseiller et m’écouter avec bienveillance et gentillesse 🥰

On a été très bien accueilli, on nous a proposé de l’aide mais sans insisté. Merci pour votre gentillesse et investissement c’est rare de nos jours d’avoir du personnel souriant et à l’écoute. Continuez comme ça !

Aujourd’hui, je me suis rendue chez Etam à Rosny et j’ai eu la chance de tomber sur Manon. C’est une conseillère douce, très agréable et à l’écoute, qui a su parfaitement répondre à mes demandes. Un vrai plaisir d’être accompagnée par des conseillères aussi professionnelles !

Je suis cliente Etam , j’avais vu le site web donc nous sommes allés au magasin. Malheureusement aucun choix de ce que je désirais. Ils n’avaient pas les bottines d'hiver maison sur 3 modele vu aucun de dispo , pantalon pyjama idem. Donc j’ai appelé etam ou je suis une cliente habituelle et demain j’irai passer ma commande chez elle. Je ne retournerais pas à Rosny plus loin de chez moi ét pas de dispo je ne commande jamais sur internet 🛜

Manon est très accueillante gentille et très aimable je ne suis pas déçue.

Superbe bel acceuil Les vendeuses en caisse aussi super gentilles Ça donne envie de revenir Merci pour votre professionnalisme

Expérience très désagréable. Commande en ligne click & collect. Stock en arrivant sur place mais personnel incapable de nous donner la commande et ne souhaitant faire aucun effort.

Une incroyable virée shopping grâce a Maria! Elle a su prendre ma taille et me conseiller avec sincérité. Je recommande ce magasin lingerie a 100%. Je reviendrai certainement

Une virée de shoping qui fini en humiliation publique. La "responsable" apparaît de façon intrusive près de la cabine d'essayage de ma fiancée pour l'interroger, prétextant une "limite de 6 articles" pour poser une série de questions s'apparentant à un interrogatoire sous entendant une tentative de vol car la mère de ma fiancée faisait "trop d'aller retour pour ramener des articles", le ton est rapidement monté avec notamment certain membre du personnel qui se sont permis de d'insulter puis de décider que: "c'est bon c'est clos sortez d'ici" Une main courante sera déposé., Le personnel est au mieux incompetent au pire à quelques tendances discrimatoire... Le tout en faisant preuve d'aucune forme de politesse ni professionnalisme.

Première visite chez Etam avec ma sœur et je suis repartie ravie ! Un grand merci à Manar, Maria et Lesli pour leurs accueil chaleureux, leurs disponibilités et leurs précieux conseils. Elles ont su me mettre à l’aise dès mon arrivée et m’ont accompagnée avec bienveillance tout au long de mes essayages. Je suis repartie avec 4 articles conseillé. Un vrai coup de cœur pour cette équipe professionnelle et souriante. Je reviendrai avec plaisir ❤️

Je profites d’être encore en caisse pour laisser cet avis 1000% positif, Tant sur la boutique agréable que sur le personnel et surtout Manar qui a su me mettre à l’aise et n’orienter sur des choix adapté à ma morphologie. Milles merci

WHAOUUU. Je cherche un caraco en soie et un soutien bustier . Maria me propose son aide pour trouver le bon produit et pour me donner les conseils pour choisir la bonne taille et les conseils d’entretien. Agréable , et souriante , on est séduit et épaté par son professionnalisme . Elle connaît les produits. Elle m’ a charmé , j’ai aimé son côté : girl power “ je suis une femme , n’hésitez à vous confier , je suis la pour vous aider à trouver le produit fard ..” 👏👏👏. 1ere approche exceptionnelle . Je passe en caisse ; je suis reçue par Cécile . Efficace et se soucie de la qualité du temps passé avec sa collègue . Une belle boucle : du début à la fin ces 2 femmes captent la cliente , saisissent le besoin et trouvent notre bonheur et le concrétisent . 2 femmes efficaces , belles , empathiques , souriantes , mais surtout pro réactives . Je recommande etam de Rosny .

Je suis passé hier après avoir été très mal reçu dans un magasin de luxe J ai été reçu par une jeune femme très gentille et très compétente Merci pour son aide

Merci à Cecile en cabine qui a été très agréable et serviable. Ainsi que le personnel en caisse. Super service !

Je suis trop contente j'ai été accueillie et conseiller par Yasmine qui a su être à l'écoute et disponible pour répondre au mieux à mes attentes. Son professionnalisme a abouti à des achats satisfaisants merci et ne changez rien 😉

Je suis extrêmement déçue par mon expérience. En décembre, j'ai commandé une carte cadeau dématérialisée pour une amie, mais elle ne l’a jamais reçue. J'ai contacté le magasin et le service client à plusieurs reprises, mais je n'ai jamais obtenu de réponse de leur part. Malgré une visite en magasin à Bordeaux, aucune solution n’a été trouvée, et on m’a simplement conseillé de continuer à contacter un service client inexistant. Ce manque de professionnalisme et de réactivité est inacceptable. Service client catastrophique, je ne recommande pas du tout.

Parfait !! Merci à la vendeuse qui a su me conseiller avec gentillesse et patience du début à l’encaissement . ( venu le dimanche 3 novembre)

Bonjour , Nous avons été bien accueilli Nous avons été vraiment ravies, nous avons été bien conseiller par cette charmante dame Manuella souriante qui est très professionnelle, serviable, agréable, nous avons pu faire le bon choix , nous sommes tres satisfait, merci beaucoup Bien à vous

Dommage que l’on puisse pas mettre - 10 étoiles. J’ai l’habitude de me rendre à la boutique du centre commercial de Claye-Souilly et l’accueil n’a vraiment mais alors vraiment rien à voir ! Je m’y suis rendu hier, le magasin était vide ? Où était les vendeuses ? Bref ! Je passe en caisse et il y a une cliente juste devant moi qui prend 10 ans et qui a le droit elle, a un accompagnement du style « Vous avez trouvé la bonne taille ? La carte de fidélité ? Sac cadeaux et compagnie… » quand vient mon tour sachant que je suis une jeune femme voilée. La dame de la caisse une brune aux cheveux long, me demande si je veux un sac, le prix et au revoir. Je n’ai même pas eu le droit à un bonne fin de journée sachant que je suis venue dépenser 70€ pour un ensemble soutien-gorge culotte !! La prochaine fois je retournerais à ma boutique habituelle et je manquerais pas de vous faire de la très mauvaise publicité !

Très satisfaite!! J’ai toujours été bien accueillie. Je remercie l'équipe qui est vraiment attentionnée et de très bon conseil, également patiente ☺️ De plus la boutique est agréable, grand choix de vêtements et de tailles.

Merci pour cette expérience shoping inoubliable, petit clin d'œil à Maria qui a été efficace et très professionnelle et qui m'avais aidé enfin e trouvé ma taille de soutien gorge ;)

Merci à la gentille vendeuse de samedi 10, elle est à l’écoute et elle m’a bien aidée surtout pour les recherches etc, elle ne nous a pas lâché jusqu’au moment où nous avons tous trouver, cependant concernant la vielle au cheveux carré elle était incroyablement désagréable, et cette dernière a même fait semblant d’avoir été appeler lorsque je lui ai demandé de l’aide afin d’envoyer ça collègue, et pour rajouter la cerise sur la gâteau lorsque la gentille demoiselle nous a aidé cette dernière a dit mot pour mot, je cite : « te prends pas la tête » et en passant à la caisse elle s’est faite passer pour gentille car j’ai payer une belle somme.

Agréable expérience, j’ai été conseillé par une vendeuse qui a été à l’écoute et qui a compris ce que je recherchais j’en suis ressorti ravi et même la vendeuse qui s’occupe des cabines a été très sympa avec moi. Je recommande vivement !

Bonjour je suis venue ce jour période de soldes toujours bien accueilli par une vendeuse.arriee à la ecaisse la caissière me demande mon mail numéro de téléphone ok je lui confirme seulement mon téléphone et lui dis de chercher mon compte client sur mon nom de jeune fille et celui de ma situation actuelle donc mariée. Furieuse de ne pas avoir mon mail elle elle s'énerve pourquoi ??? Pourquoi s'énerver quand-même face à ça elle veut pas travailler....

A fuir!!! Je déconseille fortement ce magasin hier nous avons subi une humiliation. « Le problème » c’est que ma soeur et ma cousine ont mis trop de temps à choisir !! Ma belle sœur et moi les attendions devant cette boutique, ma soeur est sortie du fait que son bébé pleurait. Ma cousine nous a rejoint après son passage en CAISSE. Nous sommes restées à papoter devant la vitrine à regarder les achats lorsque 6 hommes de la sécurité nous ont interpellées pour une fouille avec la directrice qui bien évidemment les a contacté!! Nous avons été méprisé devant une foule de monde!!! Une honte, ma soeur et moi qui avions nos bébés dans leurs poussettes nous avons eu droit à une fouille totale. Bien sûr ! rien a été retrouvé la directrice d’Etam pas très contente a pris la relève et a terminé la fouille au peigne fin … Cerise sur le gâteau ma cousine a dû réclamer des excuses une aberration. Tout ce scandale car Madame avait des doutes fondés sur quoi ?!! La directrice nous aurait demandé poliment d’ouvrir nos sac avec au plus la personne qui s’occupe de la sécurité de son magasin j’aurais compris mais ce qu’elle nous a fait subir je le souhaite à personne. Sincèrement c’est traumatisant! Mon mari me conseille de porter plainte!!!!

Après mon expérience d'aujourd'hui, j'ai conclu que prendre son temps pour choisir et essayer des articles dans votre boutique ,c'est un signe d'accusation de vol Nous sommes indignées par l'attitude de votre vendeuse envers nous qui a fait appeler des vigils après être sorties .Mais ce que je ne comprends pas vous êtes encore au moyen âge votre système de sécurité ne fonctionne pas ?? Elle aurait pu plus dignement se comporter et ne pas se fier à ses préjugés .Nous sommes vraiment déçues😞 et outrées

Chez ETAM LINGERIE du centre commercial rosny, après avoir payé 92€ d’achat je me suis fait interpellé par 6 hommes de sécurité avec mes cousines qui étions encore devant la boutique à discuter UNE SUPOSEE!!!! : ‘’Demande de vérification ‘’ et après une fouille dans le magasin on étais accusé de vol, selon les présumés doutes de la responsable, toutes humiliées et surtout énervées aucune excuse n’a été faite sans qu’on l’ai exigé au préalable. magasin a fuir !!!!!!!!

Aujourd’hui, j’ai été humilié par une responsable du magasin Etam, c’est aberrant !! Je vous explique, je suis venu avec une copine effectuer des achats comme à notre habitude. Nous faisons le tour du magasin pour une sélection d’article avant essayage, tout ce passe bien. Nous avons notre sélection et décidons d’aller en cabine d’essayage pour valider ou non les articles. Ensuite, une fois notre sélection validée nous allons en caisse pour paiement. Mon fils commence à s’impatienter et commence à pleurer, je décide alors de sortir du magasin et l’attendre devant afin de lui faire un tour en poussette. De ce fait, ma copine reste seule en caisse et paye pour une centaine d’euro. Entre temps, ma soeur et sa mère nous ont rejoint. Nous échangeons ensemble devant la boutique. Puis quelques minutes plus tard, la sécurité de Rosny arrive (6 vigiles) nous demandent de nous mettre sur le côté et de vider la poussette de mon fils mon sac et le sac à langer, en pensant que nous avions VOLÉ des articles !!!!!! Bien entendue, j’ai tout vidé et ils nont rien trouvé, mais le pire dans toute cette histoire c’est que la responsable ne s’excuse pas avant que nous lui fassions la réflexion 😳😳 Puis elle ose nous dire « j’ai eu des doutes » ?! Mais quelle honte et manque de professionnalisme de la part de la responsable, je me suis sentie humiliée, mal traité et pas respecté en public !

Magasin sympathique de la vendeuse à la responsable, m’a accepté un retour avec 1 jour de retard merci pour le geste, magasin propre avec un large choix on trouve toujours une lingerie ou un pyjama. Je recommande

Boutique agréable avec énormément de variété, Les cabines d’essayage sont très propre. L’équipe est accueillante et reste disponible. Je n’ai eu aucun souci pour échanger pour une taille différente.

Les vendeuses sont désagréables et mauvaise foi je m'explique j'ai acheté 3 articles en solde et j'ai eu droit au 3 ème article offert j'ai pas eu droit à ce dernier sous prétexte d'avoir rendu un article que j'ai remboursé il n'empêche que j'ai acheté 2 articles comme même, d'après la vendeuse s'est un échange. Je trouve ça mesquin et pas professionnel de leur part.

Après plusieurs visites dans cette boutique je ne reviendrais plus. Pas un seul bonjour, aucune proposition d'aide ou mise en avant des promotions. Les vendeuses étaient toutes en caisse sur leur téléphone malgré le fait que nous étions plusieurs acheteuses potentielles dans le magasin. Affreuse impression de déranger, pour un client c'est quand même un comble. C'est dommage car habituellement j'aime les produits proposés par l'enseigne et je suis souvent de passage à Rosny. J'irais désormais dans d'autres boutiques.

Vendeuses gentilles. Cependant, j’aurais aimé être mieux conseillée. La vendeuse n’a même pas pris la peine de régler mon haut de maillot de bain, elle me dit qu’il me va bien alors qu’il n’était pas du tout à ma taille… c’est dommage

Prix un peu élevé par rapport à la qualité mais on peut trouver quand même de belles pièces avec un bon rapport qualité prix. Cabines d'essayage ouvertes et propres. Vendeuse disponible (passage en semaine).

Ambiance chaleureuse ! Jolie collection. Accueil des plus personnalisé. Cela fait plaisir de se faire aider par des conseillères en ventes. J'ai pu avoir tout les vêtements que je voulais. Et même des chaussons commandés directement par ma conseillère en vente, depuis sa tablette. Merci Ghizlane ! Vous êtes au top !

Totalement irrespectueux,comportement douteux! Je dirais, j’ai toujours aimé passer dans ce magasin, sauf que ma maman est passé, on s’est juste foutue d’elle, le rendu de monnaie... ma mère lui donne 40 euros,la pseudo manager adjointe encaisse vite et lui rend la monnaie sur 25 euros sachant que l’article coûtait dans les 23 euros !! J’ai du intervenir car celle ci était sure d elle , non mais j’ai jamais vu ça !! Je suis totalement déçue de ce comportement... C’est tellement triste d en arriver là .... Plus jamais,j’irais dans ce magasin et je compte bien ne pas en rester là. Je reste choquée par ce comportement. Une personne malveillante qui a raté son coup.. elle est juste tombé sur la mauvaise personne. La prochaine a qu elle tente de recommencer j’appellerais les vigiles! Honte à vous mademoiselle

Assez cher dans l’ensemble. Les vendeuses disent à peine bonjour et ne vous accostent même pas pour demander le classique « je peux vous renseigner ? ». Non, elles se contentent juste de vous regarder d’un œil méfiant. Assez froid comme boutique, j’irais sans doute chez la concurrence la prochaine fois.

Etam reste Etam.Ce magasin est plutôt propre. Les rayons sont bien rangés, les vendeuses et occupé. Bref rien de bien fantaisiste dans ce magasin.

Belle boutique de lingerie. On y trouve un grand choix de taille, de modèle, de coloris, de prix et de style. L accueil est professionnel. J ai beaucoup apprécié il y a plusieurs mois le geste de la responsable de me rembourser des articles que j ai rapportés quelques jours après la date limite de retour. Un vrai esprit du commerce!