Accueil Boutique de lingerie Bourgogne-Franche-Comté Yonne Auxerre Undiz
BOUTIQUE DE LINGERIE

Undiz

Boutique de lingerie · Auxerre (89)

3,5 25 avis Google Fermé
Undiz — Boutique de lingerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Undiz

Chaîne proposant des collections de sous-vêtements, habits de maison et tenues de sport pour hommes et femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (25)

Avis Google
3,5
25 avis
5★12
4★4
3★0
2★2
1★7
C
Camille Lefebvre Google

J’y suis allée cette semaine et j’ai demandé conseil au niveau de ma taille de soutien gorge. Vendeuse compétente et d’excellent conseils ! Je suis ravie de mes achats

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
m
manon davion Google

Avec deux amies, nous sommes allées acheter des maillots de bain. Avant de les acheter, nous voulions les essayer. Le magasin disposait de deux cabines d’essayage. La vendeuse a installé mon amie et moi dans une cabine, tandis que mon autre amie est entrée dans l’autre cabine avec mon amie pour essayer ses maillots de bain également. Cela n’a pas plu à la vendeuse, qui, par manque de tact, nous a directement crié dessus, nous rappelant que c’était une personne par cabine, au lieu de nous le dire gentiment. Nous étions pressées et voulions simplement faire vite. Cette vendeuse nous a parlé comme si nous étions des enfants, alors que nous sommes des adultes majeures et vaccinées. De plus, elle a oublié de nous dire au revoir, ce qui était assez impoli.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez lors de votre passage en cabine. L’accueil, la communication et la manière d’informer nos clientes doivent toujours se faire avec courtoisie et respect, ce qui ne semble pas avoir été le cas ici. Nous comprenons que cela ait pu être désagréable et infantilisant. Vos remarques ont bien été transmises à la direction afin qu’un point soit fait avec l’équipe concernée. Nous regrettons également l’absence de formule de politesse à votre départ, qui fait normalement partie de l’expérience que nous souhaitons offrir. Bonne journée, L’équipe Undiz
M
Méla Nie Google

Conseillère au top et bien aimable. Guide vers ce qui nous avantage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
m
marie christine Google

Super expérience chez Undiz ! Le magasin est canon, bien rangé et l’ambiance est top. Il y a plein de choix, des modèles originaux et tendance. Le personnel est super sympa, à l’écoute et de très bons conseils sans être envahissant. On se sent à l’aise et bien accueilli. Les prix sont raisonnables pour la qualité. J’adore cette boutique, je recommande à 100 % 💕✨

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Christine, Un grand merci pour votre superbe retour. Nous sommes ravies que l’ambiance, le choix des modèles et l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable. Vos compliments nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer ! Merci pour votre recommandation et à très bientôt en boutique. L’équipe Undiz,
M
Mylène Lvgn Google

J’arrive pour 19h25 Aujourd’hui (vendredi) je ne vois pas d’horaire affiché. Je regarde sur Internet sur leur site officiel ils sont apparemment fermé les vendredis et sur Google ils ferment à 20h. J’ai été recalée à l’entrée du magasin m’indiquant que le magasin fermait à 19h30 que je ne pouvais donc pas rentrer. Total, incompréhension. On m’a bien indiqué qu’il S’agissait de l’horaire habituel. Dommage parce que j’aimais bien ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mylène, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolée pour cette situation, surtout si les informations d’horaires que vous avez trouvées en ligne étaient contradictoires. Je comprends tout à fait votre déception en arrivant si proche de l’heure de fermeture. Votre retour est précieux : je le remonte à l’équipe concernée afin que les horaires soient bien alignés entre le magasin, Google et notre site, pour éviter ce type de désagrément à l’avenir. Merci malgré tout pour votre fidélité et pour votre message. J’espère que nous aurons l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. La team Undiz,
S
Steffy Poiret Google

L'équipe est vraiment trés sympathique! Personnellement j'adore undiz depuis mes 14ans.. 15ans de plus (29ans futur maman et toujours aussi fan) !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Steffy, Un immense merci pour votre fidélité de longue date et pour ce joli message ! C’est un vrai bonheur de vous accompagner depuis vos 14 ans, et encore plus en cette belle étape de future maman. Toute l’équipe Undiz vous souhaite plein de bonheur et sera toujours là pour vous offrir lingerie et conseils adaptés. À très bientôt en boutique ou en ligne ! L’équipe Undiz
L
Louise Paresy Google

Suite à une commande en ligne, je reçois le mail pour venir chercher le colis en magasin. Dans un premier temps on me dis qu'il n'est pas arrivé, après insistance la vendeuse finit par le trouver mais n'a pas voulu me le remettre car dans son logiciel la livraison est encore en cours ... L'article est réglé, j'ai un mail qui me dis de venir le chercher, la vendeuse l'a dans les mains mais je dois repasser un autre jour ! Hallucinant !! Habitant à 30 minutes du magasin, j'ai dû faire deux fois l'aller retour pour un article... cela m'aura coûter plus cher que de le faire livrer chez moi ou en point relais ! Plus jamais !

Réponse du professionnel : Bonjour Louise, Je suis sincèrement désolée pour cette situation et le désagrément occasionné. Recevoir un mail de retrait, se déplacer, et ne pas pouvoir récupérer votre commande alors qu’elle était bien en boutique n’est pas acceptable. Je vous présente toutes nos excuses. Ce dysfonctionnement ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir chez Undiz. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part. Le service client Undiz
M
Manue BRT Google

Très mauvaise expérience au magasin d’Auxerre avec Samanta J'étais dans la file d’attente pour passer en caisse pour un retour et à un moment une personne est arrivée sur le côté de la caisse en faisant mine de ne pas voir le sens de la file Quant se fut mon tour la responsable m’a dit d’un air méprisant « excusez moi madame, la dame était avant vous » je n’est pas voulu faire de scandal et n’ai rien dit, mais lorsque se fut mon tour elle a exigé le ticket de caisse, alors qu’il n’ai jamais donné et est envoyé sur la boîte mails, mais elle a exigé que je le présente Après avoir été récupéré le mail je suis revenu et je lui ai dit qu’elle avait était très humiliante et que je n’avais pas du tout apprécier son comportement, elle m’a alors répondu qu’elle avait cru que c’était le tour de l’autre dame J’estime que lorsque l’on ne sait pas on ne se permet pas d’intervenir de la sorte et surtout de manière aussi méprisante De plus dans les autres magasins qui ne donnent pas de ticket on donne son adresse mail et il n’y a aucun problème

L
Laetitia Grenon Google

Samanta et Sonia sont très agréable. Merci surtout à Samanta pour ses conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Nous sommes ravis de lire que Samanta et Sonia vous ont satisfait. Nous transmettrons vos remerciements à Samanta pour ses conseils précieux ! Bien à vous, L'équipe Undiz
B
Brahim Hassouni Google

Un accueil très agréable , des vendeuses qui font tout pour que nous trouvions ce que nous souhaitons et une responsable très sympathique , je reviendrai c est certain

Réponse du professionnel : Bonjour Brahim, nous sommes ravis de savoir que vous avez été accueilli de manière agréable et que vous avez pu trouver ce que vous cherchiez grâce à nos vendeuses dévouées et sympathiques. C'est un véritable plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles et nous serons ravis de vous revoir bientôt. Merci pour vos commentaires positifs. L'équipe Undiz,
C
Corinne Goudrot Google

Vendeuses agréables mais la responsable son amabilité laisse à désirer dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec notre responsable. Nous allons nous assurer que votre feedback soit pris en compte pour améliorer notre service clients. Merci de votre confiance. Cordialement, Undiz
C
Cindy Linard Google

Très jolie boutique, accueil agréable ! Je recommande ce magasin 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la visite de notre boutique et l'accueil qui vous a été réservé. Nous espérons vous revoir bientôt ! 😊 La Team Undiz,
V
Valerie Monin Google

Alors si vous n'avez besoin de rien et d'un manque de compréhension allez chez undiz auxerre. Cela fait déjà 2 fois que cette jeune personne nous parle mal et nous prends de haut. Vraiment elle devrait prendre des cours auprès de ses collègues de Dijon ... enfin elle doit plaire à ses supérieurs puisqu'elle est encore là !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie Monin, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative chez nous. Votre avis est précieux pour nous, nous ferons en sorte de tirer des leçons de votre expérience et de travailler sur l'amélioration de la qualité de nos services. La team undiz !
E
Eva Barusi Google

Je suis allé faire un tour dans cette boutique, la musique est très forte, les vendeuses ne m'ont pas dis bonjour malgres qu elles met vu.. de plus j'ai flané dans la boutique a la recherche d un article précis mais malheureusement aucune aide. Elles restent entre elles et ne sont pas venu me voir si j avais besoin de conseil... je n y retournerai pas vu l accueil !!

Réponse du professionnel : Bonjour Awa, Nous sommes vraiment désolés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience dans notre boutique. Nous sommes également navrés d'apprendre que notre équipe n'a pas été accueillante avec vous. Nous prenons note de votre commentaire et nous allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos services. L'équipe Undiz
C
Chloé santos Google

Il faut savoir que quand on utilise un bon d’anniversaire de 10% en échangeant des articles le bon n’est plus valide est-ce normal ? Je ne pense pas Les mêmes articles n’étant pas disponibles à la commande c’est encore le client qui paye en plus car elles déduisent le prix du bon pour chaque article vraiment hallucinant c’est bien la première fois que j’ai un problème avec Undiz étant pourtant une cliente régulière .

S
Séverine Desrues Google

Très jolie boutique. Accueil très agréable. Suis venue pour un petit cadeau d'anniversaire suis repartie avec et en plus des cadeaux pour Noël. Coffrets originaux. De très bons conseils de la vendeuse avec sourire et patience. Je reviendrai sans aucun doute.

N
Nathalie Peurien Google

Très jolie magasin dommage qu il y a pas asser voir pas du tout de culotte en grande taille

Réponse du professionnel : Hey Nathalie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Nous remontons vos remarques à l'équipe undiz. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires pour nous aider à progresser. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin undiz. Bonne journée et à très vite ! Undiz <3 you
S
Sandy Leducq Google

Seulement 2 etoiles car pas de produits pour homme. Mon grand etait content d avoir cette boutique sur auxerre car achete des sous vêtement chez vous a dijon mais ici rien…

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience même si nous regrettons qu'elle ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé les produits que vous recherchiez dans votre magasin. A l'avenir, n'hésitez pas à solliciter nos hôtesses de vente afin de passer commande et de vous faire livrer. Bonne journée, undiz <3 you
C
Cyrill Linard Google

Je suis passé au magasin la semaine dernière et j’ai eu un très bon accueil ! Les vendeuses sont vraiment de bon conseils, ça fait plaisir ! Je reviendrai sans hésiter

T
Thia Mrc Google

Très satisfaite de mon passage en magasin , rien à dire accueil parfait

M
Marie Bourotte Google

Un peu déçue de ma venue hier. Je demande si des articles sont bien en promotion à -30% on me répond que oui, arrivée en caisse et les articles déjà dans le sac on m’annonce que ce n’est pas le cas et c’est une erreur que les articles n’en font pas partis et on était mis sur le mauvais portant… Je suis quand même satisfaite de mes achats.

I
Ilona Brodeaux Google

équipe très agréable et toujours souriante, de très bons conseils et plein de choix

Réponse du professionnel : Hey Ilona, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin undiz. Bonne journée et à très vite ! Undiz <3 you
A
Alexia Google

Étant déjà cliente chez Undiz, je suis contente qu’il y en ai un sur Auxerre ! Premier jour d’ouverture, les vendeuses sont accueillantes, le rapport qualité prix des produits est juste fou. Bons conseils au niveau de la taille des culottes de règles, j’ai bien fais d’écouter car la taille S est parfaite !

Réponse du professionnel : Hey Alexia, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de undiz vous remercie pour votre confiance. A très vite, Undiz <3 you

Boutique de lingerie dans les quartiers voisins