Chaîne proposant des collections de sous-vêtements, habits de maison et tenues de sport pour hommes et femmes.
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Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
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Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (199)
Avis Google
4,3
199 avis
5★142
4★22
3★8
2★6
1★21
E
Elsa Poyer Google
Je suis venue cette après midi. Je tenais à remercier encore Léna qui m’a super bien conseillé et accompagnée, merci également pour les petits tips ! Vendeuse au top, très aimable. Merci encore je suis très contente
Réponse du professionnel : Bonjour Elsa,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Je suis ravie d'apprendre que Léna a su vous accompagner avec professionnalisme, bienveillance et de précieux conseils. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour son investissement.
Je ne manquerai pas de lui transmettre votre message ainsi qu'à son responsable. Je suis certaine que vos compliments lui feront très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Undiz !
La team Undiz
M
Manon Google
Vendeuses vraiment pas aimables…
Il y avait un trou dans une culotte, je m’en suis rendu compte en découpant le petit carton de la taille à l’aide d’un petit ciseau. Résultat : On ne m’a pas crue, on s’est permis de me tutoyer en me disant : « la prochaine fois, tu feras attention, va te resservir dans le rayon, c’est pas possible, tu vois bien qu’il y a encore le truc de l’étiquette, tu as tiré… » On m’a fait la morale, quoi. On ne se connaît pas, donc un peu de respect, et si je vous dis que je n’ai pas tiré, c’est que je ne l’ai pas fait ;)
Vraiment à fuir, et à ce que je vois dans les avis, il n’y a pas que moi… À jamais, dommage pour une cliente fidèle.
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour l’accueil et les échanges que vous décrivez. Ce comportement ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clientes. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe concernée afin qu’un point soit fait en interne. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
L'équipe Undiz
d
d3vily Google
Toujours un bon accueil ! Et on trouve des choses sympas ! Un petit coucou pour Ninie 😉
Alyssia.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez toujours l'accueil en magasin et que vous y trouvez des articles qui vous plaisent.
Votre sympathique message sera transmis à Ninie et Alyssia, qui seront certainement ravies de recevoir ce petit coucou !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Undiz,
f
florence le chevalier Google
Une vendeuse au top niveau ! Très accueillante et un conseil sincère ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très vite dans l'une de nos boutiques Undiz !
L’équipe Undiz,
S
Stacy Cornette Google
Vendeuses toujours aimables et souriantes !
Réponse du professionnel : Bonjour Stacy,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques Undiz.
L’équipe Undiz,
M
Man Dbl Google
Très belle expérience chez UNDIZ 😊
Je suis passée le 16/03/26 aux alentours de 11:30. J’ai été accueillie par une conseillère douce, attentive et vraiment à l’écoute. Elle a su prendre le temps de comprendre mes besoins et m’a accompagnée avec beaucoup de bienveillance tout au long de mon passage en magasin. Ses conseils étaient pertinents et donnés sans aucune pression, ce qui met tout de suite en confiance.
C’est vraiment agréable de tomber sur une personne aussi professionnelle et humaine à la fois. On se sent écoutée, respectée et bien guidée dans ses choix.
Je recommande vivement et je reviendrai avec plaisir ! ✨
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en boutique a été aussi positive et que notre conseillère a su vous accompagner avec écoute, bienveillance et professionnalisme.
Vos mots nous touchent beaucoup et seront partagés avec l’équipe. C’est un vrai plaisir de savoir que vous vous êtes sentie en confiance et bien conseillée.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ✨
L’équipe Undiz
J
Julia Perrelle Google
Ravis d’être venu et nous avons étais très bien accueilli très gentille
Réponse du professionnel : Bonjour Julia,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques Undiz.
L’équipe Undiz,
b
belhadj sarah Google
Très agréable les vendeuse tres accueillante et serviable au top comme toujours.
L
Laurent Gautier Google
Très bon accueil, vendeuse très agréable, disponible, bons conseils et souriante !
C est parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’accueil excellent et notre vendeuse agréable, disponible, souriante et de bon conseil.
Votre satisfaction nous fait très plaisir ! 💖
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en boutique 🌸
V
Vio Letta Google
Accueil et conseils au top ! Attention cependant le M ne taille pas pareil d’un sous vêtement à l’autre.
Réponse du professionnel : Bonjour Vio,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient satisfait.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la taille des sous-vêtements. Les coupes peuvent effectivement varier selon les modèles, et vos commentaires sont précieux pour continuer à améliorer nos produits et guider nos clientes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin.
L’équipe Undiz
D
Delphine Bobee Google
Bonjour, vendeuses mal aimable, la politesse est à revoir..... un peu de douceur dans les paroles auraient été plus sympa. Travaillant dans le commerce, je ne me permettrais pas de parler à mes clients comme ceci. Changez de vendeuses. A fuir.
Bonne journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Je suis désolée pour l’accueil que vous avez reçu. Votre retour a été transmis aux équipes et j’espère sincèrement que votre prochaine visite sera beaucoup plus agréable.
Belle journée,
L’équipe Undiz
l
laura hureau Google
Je suis parti 19h 37
Une vendeuse toute mignonne, toute gentille qui m’a bien conseillé. Merci beaucoup à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir !
Bonne journée,
L’équipe Undiz,
l
laetitia deneufve Google
Super magasin propre et rangé avec un tres bon accueil merci a Peggy super vendeuse a l ecoute et de bon conseil je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravies que la propreté de la boutique et la qualité de l’accueil aient contribué à votre satisfaction. Un merci tout particulier à Peggy, qui sera touchée par vos compliments.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt en boutique !
L’équipe Undiz,
F
Frédérique Sorel Google
Personnel est très sympathique, seul bémol, pas trop de choix
Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravies que l’accueil de notre équipe vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix des produits afin d’améliorer votre expérience.
À très bientôt en boutique 💛
L’équipe Undiz,
K
Ka Ka Google
Vendeuses pas aimables mais pas du tout elle ne disent pas bonjour prend pas le temps de renseigner le client. Votre métier de base c’est la clientèle alors ne rester pas dans le commerce si vous êtes pas capable d’accueillir correctement le client je préfère aller chez Etam même si c’est plus cher les vendeuses sont plus sympa et accueillantes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n’ayez pas ressenti l’accueil et l’accompagnement que vous étiez en droit d’attendre.
L’accueil et le conseil sont au cœur de nos priorités, et votre message sera transmis à l’équipe concernée afin de rappeler l’importance de l’écoute, de la courtoisie et de l’accompagnement pour chaque cliente.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable et conforme à nos standards lors de votre prochaine visite chez Undiz.
L’équipe Undiz,
T
Tyha Aridi Google
Magasin propre vendeuse au top toujours dans l’aide à sa clientèle magasin que je fréquente depuis plusieurs années je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Tyha,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que la propreté du magasin et l’accompagnement de notre hôtesse de vente rendent chacune de vos visites agréables. Votre fidélité et votre recommandation nous touchent beaucoup ! 💖
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Undiz.
L’équipe Undiz,
i
isis Cauvin Google
Un grand remerciement à Anaïs et sa manager pour l’aide apporté lorsque je suis venue ! Une équipe au top et très compréhensive ! ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l'équipe en boutique ait pu vous apporter toute l’aide et la compréhension nécessaires lors de votre visite ! Votre message sera partagé avec elles avec grand plaisir 💖
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Undiz.
L’équipe Undiz,
V
Victoire Lasnier Google
très bonne visite, le personnel est agréable et à l’écoute
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite s’est très bien passée et que notre personnel a su se montrer agréable et à l’écoute. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
l'équipe Undiz
M
Mimi coeur Google
On est extrêmement mal servi dans cette boutique : non seulement on ne nous dit pas bonjour mais en plus on est surveillé comme des voleurs. Ra cis me ou comportement généralisé à toutes ? Je l'ai d'ailleurs fait remarquer à votre " vendeuse" que je vous invite à remplacer promptement vu la médiocrité des avis précédents qui corroborent le mien. J'irai avec joie acheter ailleurs les sous-vêtements dont j'avais besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Mimi,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Je suis sincèrement désolée pour l’expérience que vous décrivez. Ce n’est absolument pas le niveau d’accueil ni de considération que nous souhaitons offrir dans nos boutiques. Votre ressenti est pris très au sérieux, et je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation.
Votre message a été transmis à l’équipe concernée afin que des actions soient mises en place pour améliorer la qualité d’accueil et d’accompagnement en magasin.
J’espère que vous nous laisserez une seconde chance de vous offrir l’expérience positive et bienveillante que vous êtes en droit d’attendre.
Belle journée à vous,
La team Undiz 💜
A
Abir Maouia Google
Je suis allée dans ce magasin pour acheter, mais deux vendeuses nous suivaient partout comme si on allait voler. C’était vraiment désagréable et gênant. Je venais avec l’intention d’acheter, mais après cette expérience je n’ai plus envie d’y retourner. Un minimum d’excuses de la part des vendeuses aurait été la moindre des choses.
Réponse du professionnel : Bonjour Abir,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite en magasin a été désagréable.
Nous comprenons parfaitement à quel point cela a pu être gênant et frustrant pour vous.
Soyez assurée que nous transmettons immédiatement votre retour à la direction du magasin concerné afin que des mesures appropriées soient prises.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir et vous remercions de votre compréhension.
L'équipe Undiz
C
Clarisse Dupray Google
Vendeuse pas du tout aimable….pas de réduction étudiant alors que dans les autres -20% Grenoble par exemple
Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’accueil de nos clients, et nous nous excusons si l'attitude de notre vendeuse n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la réduction étudiante, chaque boutique applique ses propres conditions, et il est possible que cela varie en fonction des régions. Nous ferons en sorte de mieux communiquer sur ce sujet à l'avenir pour éviter toute confusion.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive.
L'équipe Undiz
M
Manon Tcq Google
Je suis rentré dans le magasin, pour un avis et un conseil de sous vêtement. J’ai dû interrompre 2 vendeuses pour de l’aide tellement elles étaient prises dans leur conversation, pour au final être jugé sur ma corpulence en me disant « vous allez être boudiné si vous prenez ça », j’étais choqué de cette réplique insistante à mon égard d’autant plus que ce n’était pas le sujet de ma demande.
Je déconseille fortement d’aller demander conseil car les remarques sur les corps ne sont pas les bienvenus en vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous sommes profondément désolés et choqués d'apprendre votre expérience. Le comportement que vous décrivez est absolument inacceptable et ne correspond en aucun cas aux valeurs de professionnalisme et de respect que nous nous efforçons de promouvoir.
Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons immédiatement faire le nécessaire auprès de l'équipe concernée pour que de tels propos ne se reproduisent plus. Chacun a le droit de se sentir respecté et à l'aise dans nos magasins, et les remarques sur la corpulence sont totalement déplacées.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce qui s'est passé.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir et que vous pourrez constater par vous-même que cette situation est une exception et non la règle.
L’équipe Undiz,
L
Legris Lola Google
Vendeuses très désagréables. En plus, l’une d’elles m’a clairement jugée par son regard sur ma taille de soutien-gorge. Irrespect total, je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Lola,
Je suis navrée que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Ce n’est pas le type de service que nous souhaitons offrir. Nous allons remonter votre retour afin de sensibiliser les équipes et espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite.
Belle journée,
L'équipe Undiz
B
Bintou Google
Pas très agréable je rentre dans la boutique les deux vendeuses discutent je n obtiens aucune aide de leur part et pourtant j en avais besoin.
Je prends ce dont j'ai besoin je vais en caisse et j attend encore une fois car elles sont trop occupées à discuter.
Donc mauvaise expérience de ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Bintou,
Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience en boutique, ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Votre remarque a été remontée à nos équipes afin d’améliorer l’accueil et la disponibilité de nos collaboratrices.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Belle journée,
L’équipe Undiz
h
hebert andrea Google
Très déçu , vendeuse froide et pas du tout envie d'aider la clientèle pourtant undiz était très bien avant ( la vendeuse d'un âge avancé devrait prendre des vacances je pense )
Plus jamais
Réponse du professionnel : Bonjour Andrea,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si je regrette sincèrement que votre visite en boutique ne se soit pas déroulée comme vous l’espériez.
Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin que des rappels soient faits sur l’importance de l’accueil et de la disponibilité envers chaque client. Nous tenons à ce que chacun se sente bienvenu et écouté, et je suis désolée que cela n’ait pas été le cas pour vous.
J’espère sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous faire vivre une meilleure expérience.
Belle journée,
La team Undiz
S
Sophie Nicolas Google
Nous sommes entrées mes filles et moi même hier après midi dans ce magasin où il y avait une vendeuse à la caisse occupée alors je me suis permise
<bonjour, excusez moi êtes vous seule et là une brune qui était en face d’elle à la caisse se retourne et me dit bah non je suis là agacée
Je pose ma question et elle m’a répondu très sèchement .
Mes filles ont demandé. Partir alors que nous avions déjà pas mal d’articles à acheter.
Je suis commerçante et ne pense pas que c’est comme cela que vous aurez du chiffre et de la clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous et vos filles avez reçu en magasin. Ce n’est absolument pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Votre retour est précieux et a été transmis à l’équipe concernée afin qu’un rappel soit fait sur l’importance d’un accueil chaleureux et bienveillant, quelles que soient les circonstances.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Undiz
A
Alice Marie Google
Magasin où on se sent directement à l’aise.
Merci pour votre accueil, je recommande fortement le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Alice,
Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir !
Bonne journée,
L’équipe Undiz,
J
Jasmine Lbn Google
Je suis passée hier en boutique et je tenais à partager ma mauvaise expérience. Dès mon arrivée, je me suis adressée à une vendeuse (cheveux noirs, coupe au carré) pour poser une simple question concernant les promotions en cours. À ma grande surprise, elle m’a littéralement soufflé au visage, manifestant clairement son agacement dès le début de l’échange.
Non seulement elle a refusé de me conseiller correctement, mais elle m’a répondu de manière sèche et hautaine, en me disant que “c’est écrit 40%, c’est tout”, sur un ton désagréable et condescendant. Aucun sens du service client, aucune volonté d’aider ou même de faire preuve de courtoisie.
Je trouve cela totalement inacceptable pour une enseigne comme UNDIZ . Ce genre de comportement donne vraiment envie de faire ses achats ailleurs. Très mauvaise image laissée par cette vendeuse. Je n’ai donc pas fait d’achats.
Réponse du professionnel : Bonjour Jasmine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement navrés d’apprendre qu’elle ait été négative.
Chez Undiz, la qualité du service client est une priorité, et nous regrettons profondément que vous ayez ressenti un manque de courtoisie et d’écoute lors de votre visite. Ce type de comportement ne reflète en rien nos valeurs ni les attentes que nous avons envers nos équipes.
Votre retour sera transmis à la direction du magasin concerné afin qu’une analyse soit faite et que des actions correctives soient mises en place.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive.
L’équipe Undiz
C
Chloe Leclerc Google
Très déçue de mon passage en boutique. Un accueil glacial. Je demande ma taille de soutien-gorge (car j'avais un doute) et la vendeuse ne me propose pas de faire les mesures pour être certaine... c'est dommage.
Point positif: boutique propre et rangée
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en boutique.
Nous sommes sincèrement désolées que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes sont formées pour accompagner chaque cliente avec attention, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage.
Soyez assurée que votre retour a été transmis au service concerné afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous vous remercions également pour votre commentaire positif sur la propreté et le rangement de la boutique — c’est un point important pour nous, et cela nous fait plaisir qu’il ait retenu votre attention.
En espérant avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
L’équipe Undiz
c
chrys démare Google
Chaleureusement accueilli par Delphine.
Qui a pris le temps de parfaitement me conseiller, un grand merci à elle. Je reviendrais avec plaisir :)
Réponse du professionnel : Bonjour Chrys,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Delphine ait su vous accueillir et vous conseiller avec autant d’attention. 😊
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir en boutique,
L’équipe Undiz vous souhaite une très belle journée !
J
Jade Martin Google
Merci à la jeune vendeuse, gentille, douce et professionnelle. Elle m’a très bien conseillé, expliqué, appris. Elle a pris mes mesures, grâce à elle je sais quel soutien gorge il me faut.
Merci encore ça va me changer la vie.
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre jeune vendeuse vous a fourni un service exceptionnel et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres besoins.
Cordialement,
Undiz
C
Cecile Festou Google
Merci à la vendeuse Lena, elle m’a conseillé parfaitement, magasin propre et avec beaucoup de choix pour différentes types de poitrine
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles sur notre vendeuse, Lena. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ses conseils et la variété de choix disponibles. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Undiz
L
Lea Dfrt Google
Vendeuses aux petits soins, toujours de bons conseils.
Elles sont très gentilles et m’informent toujours de toutes les promos du magasin je suis toujours satisfaite je viens régulièrement !!
Réponse du professionnel : Hello Lea,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos services et de nos conseils en magasin. Nous sommes reconnaissants pour vos visites régulières et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de satisfaction. Merci pour vos commentaires positifs !
Team Undiz
L
Lou Pnr Google
j'aime beaucoup ce magasin, il est beau et bien présenté. Les vendeuses sont souriantes et accueillantes, je recommande ce magasin 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Lou,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin. Nous travaillons dur pour que notre présentation soit impeccable et que nos équipes soient aimables et accueillantes. Merci pour votre recommandation et n'hésitez pas à revenir nous rendre visite très bientôt ! 😊
L'équipe Undiz,
愛
愛Justine Google
La petite vendeuse laotienne et Léna sont des excellentes vendeuses ! Toujours pétillante et la joie de vivre, j’aime Undiz mais encore plus avec c’est deux vendeuse !
R
Roxane Avril Google
Équipe, toujours, souriante et accueillante. Petit bémol sur la musique, beaucoup beaucoup beaucoup trop forte c’est assourdissant et pas du tout agréable pour la clientèle et par la même occasion, je pense que c’est très inconfortable pour vos employés.
Réponse du professionnel : Bonjour Roxane,
Nous vous remercions pour vos compliments concernant l'accueil de notre équipe, et sommes ravis que vous ayez apprécié leur sourire et leur disponibilité.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le volume de la musique en magasin. Votre confort ainsi que celui de nos employés est une priorité, et nous allons évaluer cet aspect afin d'améliorer l'ambiance sonore et rendre l'expérience en magasin plus agréable pour tous.
Nous vous remercions encore pour votre retour constructif et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe undiz,
D
Da silva virginie (Nini) Google
Magasin accueillant, avec une jolie mise en avant pour la St Valentin
Vendeuse souriante dommage qu'elle ne soit pas plus présente auprès des clients et qu'il n'y ai pas assez de taille disponible sur les modèles
Réponse du professionnel : Hey Virginie,
Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Notre équipe de Undiz est mobilisée pour vous satisfaire au quotidien.
N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée.
Undiz <3 you
F
Fadela Chati Google
Merci a cette superbe équipes et la responsable qui ont rectifié le problème que j’ai rencontré elle sont très professionnel que ce soit au Dock ou a Coty . Et vos sous-vêtements sont de qualité. Les vendeuses sont top surtout l’Asiat désolé je ne connais pas son prénom qui prend mm le temps de s’occuper de vos enfants le temps de l’essayage. Elle vous renseigne et vous mettent a l’aise .
S
Solene Jones Google
Pour commencé ma visite dans le magasin a été catastrophique car les vendeuses ne disaient pas bonjour et puis elle parler au fond du magasin. Une qui avais un air asiatique, car elle a air assez fourbe et elle rigoler pour à rien du tout, surtout elle ne connais pas les base de la politesse. En plus les 2 autre vendeuse ne faisait pas du tout le travail, elle ce regarde dans le miroir et même je voulais poser une question elle mon même pas regarde dans les yeux. Mais la responsable est au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Solene Jones,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante. Nous nous excusons pour cet incident qui ne reflète en aucun cas l'image que nous souhaitons vous laisser d'undiz. Nous remontons l'incident en interne afin que des actions soient menées.
La team undiz,
S
Stéphanie Paulin Google
Super accueil.
Personnel souriant, bon agencement.
Certains Undiz devraient prendre modèle sur celui ci.
Continuez ainsi.
Vendeuses présentes sans nous sauter dessus ça c'est vraiment appréciable.
Réponse du professionnel : Hey Stéphanie,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de undiz vous remercie pour votre confiance.
A très vite,
Undiz <3 you
A
Anaïs Lebigot Google
La responsable est toujours au top , souriante et dynamique. De très bon conseils. Je fait 30 km exprès pour venir dans CE magasin. Ne changez rien
Réponse du professionnel : Hey Anaïs,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de undiz vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Undiz <3 you
e
elodie auvray Google
Très bon accueil et personnel très agréables, souriants, disponibles.
De très bons conseils.
Encore merci aux 2 personnes qui nous ont reçus ma fille et moi.
Elle a trouver son bonheur
A
Aline Gaunet Google
Mon copain et moi avons eu une mauvaise expérience dans ce magasin Undiz. En effet, au moment d'essayer les articles, nous nous dirigeons vers les cabines d'essayage, avant qu'une vendeuse interpelle mon copain. Il n'avait pas le droit de venir avec moi, chose qui ne nous était jamais arrivé, même dans des magasins Undiz. La raison donnée est, je cite, "Il y a d'autres personnes autour dans les cabines". J'en conclue donc que chez Undiz une femme a la permission de faire du voyeurisme ?
Je tiens également à préciser que ce magasin vend des articles pour hommes, et en suivant le raisonnement précédent ils n'ont donc pas le droits d'aller essayer leurs articles dans les cabines, ce qui est donc de la discrimination.
Mon copain n'a pas pu venir avec moi, en revanche l'homme faisant partie de l'équipe de Undiz, lui, peut circuler librement dans la zones des cabines. Pourquoi n'est-t-il pas concerné par l'interdiction de s'approcher de la zones des cabines ? Cela manque de cohérence.
Malheureusement cela ne s'arrête pas là, puisque lorsque je passe à la caisse le vendeur se permet de me tutoyer, ce qui est un manque de professionnalisme en plus d'un manque de respect.
Nous ne reviendrons pas dans ce magasin Undiz.
F
Frédérique LEF Google
Magasin agréable, bien rangé et clair. Les vendeuses sont souriantes et accueillentes. Les produits sont beaux, abordables et de bonne qualité. J'aime les collections qui changent régulièrement et sont disponibles pour toutes les tailles.
Réponse du professionnel : Hey Frédérique,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin undiz.
Bonne journée et à très vite !
Undiz <3 you
v
virginie chevrier Google
Superbe accueil, les conseillères ne sont pas pot de colle et vous laisse regarder tranquillement tout en étant proche afin de vous conseiller si besoin. Le sourire toujours présent.
S
Sarah Duval Google
J’ai un undiz plus proche de chez moi que celui-ci, mais honnêtement l’équipe de vendeuses est tellement adorable, souriante et aux petits soins (ceux qui n’est pas le cas dans l’autre) que je préfère faire le trajet. Merci à elles pour leur accueil et leur gentillesse. Question produit jamais déçue.
Réponse du professionnel : Hey Sarah,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de undiz vous remercie pour votre confiance.
A très vite,
Undiz <3 you
S
Sandrine T Google
Des produits non soldés rangés avec les produits soldés à 50 %. Résultat arrivé en caisse on nous dit que les produits ont mal été rangé pourtant c'est un mur complet qui propose les soldes. Arnaque si tu vérifie pas.
Réponse du professionnel : Bonjour sandrine,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée.
L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier
Amal de la TEAM UNDIZ,
C
Christel Fredet (Chris) Google
Equipe toujours accueillante et agréable. À l'écoute , de bon conseil, souriante , très bonne vendeuse surtout Virginie. Donne vraiment envie de revenir dans ce magasin. Encourage tout le monde à y aller vous ne serez pas déçus. Je recommande ce magasin à 1000%.
Réponse du professionnel : Bonjour Christel,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de undiz Le Havre.
Prenez soin de vous !
Undiz <3 you
I
Isa Google
Très très déçu de ce magasin !! Je me déplace spécialement aux Docks (50min de route) car aucun magasin aux alentours de chez moi. Après avoir trouvé plusieurs articles la vendeuse m'informe que les cabines d'essayage sont indisponible pendant les soldes ... mais que je peut revenir si cela ne convient pas ... Bah bien sûr 4h de route aller-retour .. C'est bien la première fois que j'entends cela !!
Réponse du professionnel : Bonjour Isa,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis.
LA TEAM UNDIZ,
M
Margaux Google
Les services et l’accueil des vendeuses dans ce undiz sont très limites.
1ère visite de ce magasin, bon accueil malgré que la seule occupation des vendeuses soit de discuter entre elles et de ne pas calculer les clients. De plus après mon achat, j’ai constaté en sortant du magasin que la vendeuse avait oublié un article dans mon sac que je n’avais absolument pas prit et donc pas payé et je suis donc retournée au magasin pour leur rendre (situation normale quand on est dispersée)...
2ème visite du magasin, je rentre, pas de bonjour... Après un petit tour du magasin, en passant près des cabines je vois la vendeuse et son mec en train de se galocher (avec les bruits de bouche qui vont avec bien sûr), je me suis tout de suite demandée cque je foutais là.
Au moment d’aller en caisse, rebelote, la vendeuse au téléphone : attends mon coeur j’encaisse des clients je te reprends dans 30 sec, puis après ce moment de solitude elle me calcule enfin et m’encaisse sans dire bonjour et d’un air de dire tu me dérange....
Sinon leurs produits ainsi que l’agencement du magasin sont biens.
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis sincèrement navrée de cette expérience dans notre magasin Undiz. Je vous assure que cela ne reflète en aucun cas l'image que nous souhaitons vous laisser d'Undiz.
Soucieux de votre satisfaction, je vous invite à nous donner plus de détails en sollicitant notre Service Client via le formulaire en ligne sur notre site Undiz.com, rubrique "nous contacter".
A très vite, La team Undiz
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