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BOUTIQUE DE LINGERIE

Undiz

Boutique de lingerie · Nice (06)

4,1 573 avis Google Fermé
Undiz — Boutique de lingerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Undiz

Chaîne proposant des collections de sous-vêtements, habits de maison et tenues de sport pour hommes et femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (573)

Avis Google
4,1
573 avis
5★305
4★146
3★47
2★17
1★58
E
Emma Rimbaud Google

Venue pour mes achats car cliente régulière, le personnel est très sympa à chaque visite. Les délais de livraison pour les commandes sont également très bien et l’inclusion de tailles selon la longueur jambe est top !

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci pour votre note et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, L’équipe Undiz,
V
Victoria Nawal Kaddouri Google

La meilleure boutique selon moi toutes les vendeuses, je dis bien toutes sans exception, sont incroyables et une mention spéciale à ouarda, qui s’est très très bien occupé de nous et qui a traité ma maman comme une petite princesse

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria, Merci infiniment pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su vous offrir un accueil et un accompagnement de qualité. Une mention toute particulière sera transmise à Ouarda, qui sera très touchée par vos compliments et heureuse d'apprendre qu'elle a contribué à faire passer un si bon moment à votre maman. Merci pour votre confiance et votre fidélité. L'équipe Undiz
I
Isabelle Le Besnerais Google

Chouette magasin rapport qualité/prix top ! Choix un peu limité mais plutôt adapté à la mode et aux saisons ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravies que le rapport qualité/prix ainsi que l’adaptation de nos collections aux tendances et aux saisons vous plaisent ! Nous prenons également en compte votre remarque concernant le choix proposé, afin de continuer à améliorer notre offre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bonne journée, L’équipe Undiz
M
M Google

Tout s'est très bien passé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
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aracely laurente altamirano Google

Ils dit que sont fermé à 19:30 mais je suis devant à 19:10 et sont fermé déjà ne me laisse pas rentré

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour la situation rencontrée. Les horaires de fermeture peuvent parfois être ajustés en fonction de l’affluence ou des contraintes en magasin, notamment afin de pouvoir accueillir les derniers clients dans de bonnes conditions avant la fermeture effective. Nous comprenons toutefois votre déception et votre retour a bien été transmis à l’équipe concernée afin de clarifier et améliorer la communication des horaires. Bonne journée, L’équipe Undiz
z
zohra Seassau Google

La pire expérience que j'ai eu ,la première fois que je vais chez undiz et la dernière, je suis arrivé poliment et gentiment pour demander si c'était possible de prendre mon tour de poitrine la responsable me demande de soulever mon haut en plein magasin heureusement pour moi que j'avais un haut en dessous du pull je pensais quel aller prendre mon tour de poitrine mais enfaite non elle a regardé seulement ma poitrine elle m'a choisi une taille et ma demandé d'essayer je suis désolée mais chez etam et Victoria Secret sa ne se passe pas comme sa on prend les tour de poitrine avec un mettre puis on fait un essayage, moi même qui choisi d'habitude au visuel je galère et de plus elle m'a sorti un soutien gorge beaucoup trop grand au visuel les cabine d'essayage était plein je ne voulais pas perdre mon temps a faire l'essai du soutif alors que c'est visuellement trop grand et quel n'a pas pris mon tour de poitrine mérite même pas une étoile

Réponse du professionnel : Bonjour Zohra, Nous sommes sincèrement désolés que votre première visite en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que l’accompagnement que vous avez reçu vous ait mise mal à l’aise. Ce type de situation ne reflète absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes. Votre retour a été remonté aux responsables du magasin afin que des mesures soient prises et que l’accueil et le conseil en cabine soient améliorés. Nous espérons sincèrement que votre prochaine visite vous offrira une expérience bien plus agréable et conforme à vos attentes. Bonne journée, L’équipe Undiz,
A
Ange Young (“Angie”) Google

J'aime bien ce magasin pour les produits proposés et les prix

Réponse du professionnel : Bonjour Angie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et nos prix. Votre avis nous fait très plaisir et nous encourage à continuer ainsi. L'équipe Undiz,
O
Oriane Ducoulombier Google

Super magasin , large choix de couleurs, tailles et styles . Vendeurs à l’écoute et très gentils - patients

Réponse du professionnel : Bonjour Oriane, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note. Cela compte beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe Undiz,
J
Jessica M S Google

Très beau pijama , et le accueil très correcte .

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Merci pour votre note et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, L’équipe Undiz,
R
Rose goutte Google

Undiz magasin de lingerie pour femmes Dans le centre centre-ville de Nice Proche de tout autre magasins (bijouterie, accessoires de mode, vêtements, chaussures, maroquinerie) Ainsi que des restaurants, snack, boulangerie et autres Possibilité de vous garer non loin sur un parking payant

Réponse du professionnel : Bonjour Rose, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre magasin à Nice et sa proximité avec les autres commerces et restaurants. Votre remarque sur le parking est également très utile pour nos futures clientes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin ! L'équipe Undiz,
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valerie Funel Google

Très beau magasin et très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre magasin ainsi que l’accueil qui vous y a été réservé. L’équipe Undiz
A
Adama Konseiga Google

Rapport qualité prix excellent. J'y retourne à chaque nouveaux écriteaux humouristiques sur les calecons.

Réponse du professionnel : Bonjour Adama, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À très vite dans l'une de nos boutiques Undiz ! L’équipe Undiz,
s
sandrine gomez Google

Vendeuse sympathique, magasin bien avancée

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci pour votre note et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, L’équipe Undiz,
A
Amaya Google

Boutique bien organisée, accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Amaya, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l’organisation de la boutique ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Undiz. L’équipe Undiz
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Keimya Google

J’habite en région parisienne, donc je suis habituée au magasins assez chaotique avec des vêtements au sol et des vendeurs souvent disponibles, mais l’undiz de Nice Était très bien rangé et les vendeuse très souriante dès l’entré en boutique et à l’écoute. Je me devais donc de laisser une bonne note !

Réponse du professionnel : Bonjour Keimya, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre visite à la boutique de Nice vous ait plu, que le magasin soit bien rangé et que nos vendeuses aient su vous accueillir avec sourire et écoute dès votre entrée. Vos compliments sont très encourageants pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin. L’équipe Undiz
S
Sylvie Si Google

Accueil et service de l'équipe Boutique attrayante avec un joli display

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
I
Isabelle magro Google

Parfait très bon accueil les vendeuses sont adorables merci encore pour vos conseils et votre patience

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes ravies de lire votre message. Quel plaisir de savoir que nos vendeuses ont pu vous accueillir avec gentillesse, patience et bons conseils. Vos compliments leur feront très plaisir ! À très bientôt en boutique 💛 L’équipe Undiz,
W
Workingbird Google

Attention ferme avant l heure 18h30 affiché sur internet 19 h 00 !! Normal ou pas !!! Peut être les responsables du magasin pourront répondre !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette confusion concernant les horaires de fermeture. Il arrive que le magasin doive fermer certaines zones, comme les cabines, un peu avant l’heure officielle pour le rangement et le ménage, mais l’heure affichée doit être respectée pour l’ouverture générale. Votre remarque sera transmise à la direction pour qu’elle puisse clarifier et éviter ce type de situation à l’avenir. À très bientôt chez Undiz L'équipe Undiz
A
Alex Google

Très bonne expérience chez Undiz. Annaëlle a été à l’écoute, très sympathique et professionnelle. Cela fait plaisir d’être accueillie avec le sourire. Très contente de mes achats, je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Un immense merci pour votre super retour ! Ça nous fait vraiment plaisir à lire. Nous sommes ravies de savoir qu’Annaëlle a pu vous accueillir avec le sourire et vous accompagner avec écoute et professionnalisme. Nous lui transmettons votre message, ça va lui faire très plaisir. Heureuses également que vos achats vous plaisent — merci pour la reco ! À très vite en boutique.
N
Nao Mi Google

Pour ma part a chaque visite le personnel est toujours agréable et serviable, j'ai toujours eu les réponses à mes questions. Les articles sont toujours bien rangés.

Réponse du professionnel : Bonjour Naomi, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 💜 Nous sommes ravis de lire que chaque visite en boutique vous apporte satisfaction et que notre équipe a su vous accueillir avec amabilité et professionnalisme. Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ✨ Belle journée à vous, La team Undiz 💜
S
Simo Chergat Google

Magasin avec un large choix et personnel disponible . Rapidité en caisse , je suis ravi de mon passage et de mes achats .

Réponse du professionnel : Bonjour Simo, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage en magasin et vos achats vous aient satisfait. Vos compliments sur notre équipe et notre offre nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt ! L’équipe Undiz
D
Dany Perillat Google

Équipe aimable et gracieuse ce qui est rare de nos jours j ai trouvé dans votre magasin de l accueil de l amabilité merci aussi à Élise et à wafa

Réponse du professionnel : Bonjour Dany, Merci beaucoup pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’amabilité de notre équipe, notamment Élise et Wafa, vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Undiz ! L’équipe Undiz
M
Moon Iba Google

Équipe au top,agréable souriante , j ai été conseillé d une manière très pro pour faire plaisir mes filles .. Service en caisse rapide rien à leur reprocher Bravo continuez comme ça ..!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
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regina di centio Google

Magasin très sympa l'équipe est de très bon conseil très contente de mes achats

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques Undiz. L’équipe Undiz,
N
Nicole Gonzales Google

Je suis venue avec ma jeune fille en fauteuil roulant Le monte escalier ne fonctionnait pas le vigile n'a pas daigné nous aider pour monter e descendre les quelques marches. Constamment sur son téléphone on aurait pu dévaliser le magasin. Même pas une petite proposition d'aide . Aucune empathie ni aide. Décue je ne reviendrai pas....

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et surtout que vous n’avez pas reçu l’aide nécessaire pour accéder au magasin avec votre fille en fauteuil roulant. L’accueil et l’accompagnement de toutes nos clientes, quelle que soit leur situation, sont des priorités pour nous. Ce que vous décrivez n’est absolument pas acceptable et ne reflète pas nos valeurs. Nous transmettons votre message à la direction du magasin pour qu’une telle situation ne se reproduise plus. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, qui nous aide à nous améliorer. Bien à vous, L’équipe Undiz
C
Clothylde Antonio Google

Pas un bonjour, même pas un regard en caisse ! Heureusement, y avait la machine sur la droite pour que je puisse payer par carte bancaire Après ça s’étonne que les humains soient remplacés par les machines, mais bien plus efficace et aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Clothylde, Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre accueil et notre service. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, cela nous aide à progresser. L’équipe Undiz
S
Stéphanie Lippi Google

Suis cliente depuis des années, mais je n'y étais plus passée depuis longtemps. Moi même dans le commerce, je suis très sensible à la disponibilité et humeur des équipes de ventes. Et là vraiment très agréablement surprise. J'ai demandé de l'aide à une dame avec un petit accent, lui ai demandé son prénom à la fin, pour pouvoir laisser un avis. C'est tellement rare d'être aussi bien accueillie. Elle s'appelle Anita, elle est géniale. Hyper agréable, on sent qu'elle aime son boulot, ce qu'elle vend et les gens. Et ça pour moi ça n'a pas de prix. Bravo à elle et gardez la bien 🥰. Sinon, très jolie collection, jolie présentation.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et professionnel. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous tous. L'équipe Undiz
P
Petite Nat Google

Vendeuses sympathiques mais au demeurant peu efficaces. Le magasin alors peu fréquenté, ne compte que deux cabines d essayage littéralement squatées par des jeunes filles qui essaient un nombre bien trop important d articles qu elles reposent un à un sur le porte habits non désirés prévu à cet effet. Dans les cabines, elles sont plusieurs et se prennent en photos!!! Bref, elles ont eu raison de ma patience pourtant assez grande et je suis partie sans pouvoir essayer mon article. J aurais, je vous l avoue, aimé que la demoiselle en charge des cabines leurs demande d être plus courtoises. Mais cela ne s est jamais passé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'utilisation des cabines d'essayage et le comportement inapproprié que vous décrivez. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons note de vos observations. L'équipe Undiz,
Z
Zoé Google

Vendeuse extrêmement désagréable, dit devant les clients qui sortent de cabines : « vous allez voir qu’elles vont rien prendre, bingo je t’avais dit elles allaient rien prendre comme articles ». Vraiment un comportement inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Zoé, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et vous remercions de nous en avoir informés. Le comportement que vous décrivez est totalement inacceptable et ne reflète en rien les valeurs de notre marque ni l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes. Nous prenons votre message très au sérieux et le transmettons immédiatement en interne afin que des mesures soient prises. Encore désolés pour cette situation. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes. L'équipe Undiz
T
Tomy Fontaine Google

Client depuis plusieurs années pour mes boxers, je suis très déçu de l'accueil dans cette boutique. Les vendeuses qui préfèrent rire et discuter avec le vigile que de répondre ne serait-ce au bonjour ou ensuite de venir voir le client qui attend en caisse. Ensuite le prix affiché en caisse automatique qui est différent que celui sur le produit. Et la vendeuse qui me répond c'est normal, c'est la façon de compter de la machine. Face à son incompétence à ne serait-ce faire un calcul de pourcentage et une addition et à son non respect des gens, je suis parti. Précédente visite où le vigile m'a suivi partout et me fixait avec insistance, pour rappel il y a des produits hommes aussi dans votre boutique. Aucun professionnalisme ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Tomy, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil, le respect et le professionnalisme sont au cœur de nos valeurs, et ce que vous décrivez ne reflète en rien l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre témoignage a été transmis à la direction du magasin ainsi qu’à nos équipes pour une prise en compte immédiate et des actions correctives. Nous vous remercions pour votre franchise, qui nous aide à nous améliorer, et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Undiz
A
AEK Google

Alors ce magasin, il faut avoir du courage pour y rentrer. En espérant que les personnes concernées, c’est à dire les vendeuses se réveille. Car aimabilite, sourire et vraiment envie de travailler, elles l’ont pas. Passe leur journée à parler avec l’agent, qui est très malaisant. Aucun sourire, l’attente en caisse, et l’accueil nul. J’aurais pu signaler ce magasin autrement, je l’aurai fait sans hésité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons note de vos commentaires pour nous améliorer. Veuillez nous contacter au 0493623241 pour discuter de la situation en détail. Team Undiz
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louane feneloux Google

Vendeuses incompétentes, cela fait plusieurs fois que ce problème m'arrive là bas, mon produit était soldé à -50% mais en caisse cela "ne passait pas" elle a donc refusée de me vendre le produit au prix affiché, je n'ai évidemment pas pris le produit et ne reviendrai plus dans cette boutique ! C'est inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Louane, Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous avez vécue dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous avoir fait part de votre préoccupation. L'équipe Undiz,
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Marie Dupont Google

Une honte cette boutique, la responsable ne souhaitait pas me faire les 40% affichés pour un échange alors que j’avais pris d’autres articles afin de ne pas qu’elle est de remboursement à faire. Bravo pour le travail de vos indicateurs de vente. Elle a refusée, du coup remboursement et j’ai tout racheter à cagnes sur mer où elles sont plus commerçantes et sympathique. Je n’y remettrais plus les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Dupont, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience malheureuse dans notre boutique. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, La team Undiz.
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lena plear Google

Venue hier pour me faire rembourser un montant de 100 euros, qu’on me rembourse sur la MAUVAISE CARTE. Je reviens aujourd’hui, on me dit qu’ils ne peuvent rien faire, qu’il faut attendre la semaine prochaine. Pour m’aider, ils font venir l’agent de sécurité ? Celui-ci est d’un désagréable à faire peur, veut m’expliquer comment fonctionne une carte de crédit. Je lui explique que je travaille en banque. Il se vexe, me parle comme si j’étais sa copine et me critique avec ses vendeuses en m’appelant « celle là » par la suite en pensant que je n’entends pas. Les vendeuses ont fait le maximum et sont toujours très agréables. Quant à l’agent de sécurité, je vais transmettre une plainte au siège d’Undiz ainsi qu’à sa boîte de sécurité.

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cali brn Google

Merci beaucoup à Annaelle pour son service ! J’étais assez pressée dans mes achats et hésitante sur plusieurs modèles, elle a su faire preuve de réactivité, m’aider de son mieux et son service est chaleureux. Cela dit, pas merci à sa responsable ou collègue qui nous a interrompu pour une broutille qui pouvait clairement attendre la fin de notre échange, d’autant plus qu’elle était en train de la descendre devant moi… Manque de professionnalisme, je sais qu’on est chez undiz mais tout de même :)

Réponse du professionnel : Bonjour cali brn, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que Annaelle vous a apporté un service de qualité et réactif pour vos achats. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez été interrompu pendant votre échange et que vous ayez ressenti un manque de professionnalisme de la part de notre collègue. Nous prendrons note de votre commentaire et nous ferons le nécessaire pour améliorer notre service en interne. L'équipe Undiz
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emilie grosso Google

Hier, je suis venue avec mon bébé pour mettre à jour ma garde-robe et surtout pour connaître ma taille, car après l'allaitement et la prise de poids liée à la grossesse, on se sent un peu perdue... Il est important de retrouver sa féminité. Dès mon arrivée dans le magasin, on m'a proposé de m'aider à monter la poussette, ce que j'ai beaucoup apprécié. J'ai eu la chance d'être accompagnée par une vendeuse adorable qui a pris mes mensurations et m'a donné de précieux conseils. Elle a vraiment pris le temps de rester avec moi tout au long des essayages, même si elle aurait dû prendre sa pause déjeuner, elle a préféré terminer avec moi d'abord. Je tiens à remercier infiniment cette personne, ainsi que toute l'équipe qui a fait preuve d'une grande disponibilité, toujours avec le sourire. Je recommande vivement cet endroit et je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour emilie, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été agréable et que vous avez été bien accueillie et aidée. Chez Undiz, nous mettons un point d'honneur à offrir un service personnalisé et de qualité à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe undiz,
E
Eloïse BELLATI Google

A fuir ! La responsable du magasin n'a clairement pas envie d'être la et réoriente vers le service client en indiquant des informations erronées. Elle laisse la jeune qui commence en solo pendant qu'elle raconte sa vie à sa copine devant le magasin, un samedi. J'ai donc attendu longtemps et eu l'impression de fortement la déranger.

Réponse du professionnel : Bonjour Eloïse, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée, l'équipe Undiz
L
Lorene Righi Google

Une honte ce magasin , passage aujourd'hui à 17h , les cabines d'essayage sont fermées , rien n'indique qu'elles sont fermées ni pourquoi. En passant devant la caisse , j'entends la vendeuse dire à une cliente "il m'en faut de la patience, c'est comme ça toute la journée "en parlant de ma fille et moi. Madame , changez de métier, croyez-moi je ne me suis pas gênée pour vous faire de la mauvaise publicité chez votre concurrent à côté ! Resultat, j'ai pu trouver 2 ensembles pour ma fille et en promotion qui plus est , et sûrement pas chez vous , je ne mettrai plus jamais les pieds chez vous. Mesdames fuyez ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Lorene, nous avons bien pris note de votre retour concernant votre visite dans notre magasin et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions, car cela nous permet d’identifier des points d’amélioration. Concernant la fermeture des cabines d'essayage, nous comprenons que cela ait pu vous causer de l’inconfort et nous allons veiller à mieux informer nos clients dans de telles situations. Quant à votre remarque sur l’attitude du personnel, nous en tiendrons compte pour sensibiliser nos équipes à l’importance de l’accueil et du service. Nous espérons que vous nous permettrez de regagner votre confiance à l'avenir. L'équipe undiz,
M
Mariia MIRONOVA Google

Visite le 20 juillet 2024, pendant les soldes, avec ma fille mineure ne parlant pas français. Accueil horrible, les cabines d'essayage sont fermés. Pour quelle raison? L'achat sans possibilité d'essayer va à l'encontre du droit des consommateurs, malgré les tentatives malhonnêtes de dire que les articles sont échangeables et remboursables. De plus, j'ai été presque menacée par l'agent de sécurité qui m'a interdit d'accompagner ma fille mineure dans la cabine que j'ignorais être fermée!!! En tant que juriste, je ne manquerai pas de signaler cet abus aux organismes compétents. A ne plus revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mariia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante. Nous allons examiner la situation de manière approfondie afin de comprendre ce qui s'est passé et d'apporter les ajustements nécessaires pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une future visite. L'équipe undiz
Y
Yolande Egyed Alexandre Google

HORRIBLE !! Hier durant les soldes l'adjointe du magasin m'indique en encaissant mes articles que ce n'est pas grave si les cabines ne sont pas utilisables CAR tous les articles sont échangeables ou remboursables j'achète pour 20 euros un soutien gorge sans bretelle auto collant. En rentrant chez moi SANS toucher aux auto collants et par dessus mon tshirt je détache le soutien gorge du carton ET ce n'est pas assez grand (malgré un M que je fais habituellement là aussi petit qu'un S) je retourne le ramener avec le tiquet de caisse le lendemain et la même personne soit L'ADJOINTE DU MAGASIN ME DIT IMPOSSIBLE D'ECHANER CET ARTICLE, COMMENT POUVAIS-JE LE DEVINER C'ETAIT INSCRIT NUL PART !! JE NE POUVAIS PAS LE DEVINER ET ELLE NE M'A RIEN DIT A LA CAISSE. UNE CLIENTE DE PERDUE ET J'ESPERE QUE D'AUTRES SUIVRONT, LAMENTABLE !

J
Johanna J. (“Johanna”) Google

Ils ont mis le paquet sur le Black Friday: les remises et le rangement du magasin et ils ont réussi Magasin très propre, beaux mannequins et vitrine et une équipe dynamique et à l’écoute de la clientèle Des remises très interessantes mise en pleine lumière, qui attiraient de la rue et vous donnait l’envie d’entrer et acheter.

l
ling yi jen Google

Yesterday afternoon I went shopping at the store. The elderly saleswoman at the store was not only put on a long face and no-service attitude, but she also treated customers like thieves and had security check customers' bags. This was a very bad shopping experience. ! I hope they can improve the quality of their store staff. I highly recommend not spending any money here! Hier après-midi, je suis allé faire du shopping au magasin. La vendeuse âgée du magasin avait non seulement un visage long et une attitude de non-service, mais elle traitait également les clients comme des voleurs et faisait contrôler les sacs des clients par la sécurité. Ce fut une très mauvaise expérience de magasinage. ! J'espère qu'ils pourront améliorer la qualité du personnel de leur magasin. Je vous déconseille fortement de dépenser de l'argent ici !

F
Florine Nguyen Google

Vendeuse très désagréable. Nous essayons des bodys, il n’y a déjà qu’une seule cabine d’essayage. Nous oppresse et vient nous demander toutes les 2 minutes si on a bientôt finit ou si nous avons pris d’autres articles sans la prévenir. Très oppressante. Nous avons pas le temps d’essayer nos habits tranquillement. Heureusement la caissière était très gentille et a l’écoute.

C
Coralie Ordonez Google

Vendeuse très désagréable!! Se permet de fermer le magasin à 19h15 au lieu de 19h30!! Et se permet de me reprocher d'être arriver à 19h20!! Qu'elles sont une vie en dehors de leur travail.. chose que je conçois mais ne trouve pas ça normal de fermer 15 minutes avant et m'obliger à revenir le lendemain.. comme si nous les gens nous n'avons pas de travail ou de vie privé. Très déçu de ce magasin!

M
Myosotis Google

Les 2 caissières n'arrivant à appliquer correctement la remise lors des soldes , ce commerce me conseille de venir acheter un autre jour ! Le temps qu'elles comprennent pourquoi cela ne marche pas ,bref pas très commerçant .tickets à bien vérifier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée, La team undiz
E
Ehlana Kuijper Google

Perdent les commandes des clients, mettent plusieurs jours à effectuer un échange ou un remboursement, mentent sur leurs stocks et ne font aucun geste commercial lorsqu'ils font une erreur. Pire magasin. Cependant les vendeuses font ce qu'elles peuvent avec leurs obligations, bon courage à elles...

Réponse du professionnel : Bonjour Ehlana, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous, La team undiz
L
Locatellidancecompany Google

J'apprécie toujours autant les modèles undiz. Les rayons sont beaucoup trop chargés . C' est pas assez aéré. Finalement, même la vendeuse ne sait plus ce qu elle a en rayon. Finalement, j ai trouvé ce que je voulais! Mais franchement, c est le bazarre 😅. La caissière était charmante et très compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour Locatellidancecompany, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Undiz <3 you
R
Rita Kn Google

Les vendeuses et la responsable sont extrêmement désagréable . Ils ont refuser de me rembourser une somme de même pas 20 euros que jai payer en liquide. Heureusement qu'ils sont plus gentil a cagnes sur mer et à paris . Des année que j'achète a undiz et on ne ma jamais refuser le retour de mes articles et le remboursement . (Articles acheté il y a 2 jours et encore avec étiquette bien evidemment) Bien évidemment sans oublié qu'il n'étais même pas encore ouvert a 10h .

Réponse du professionnel : Bonjour Rita, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, La team undiz
S
Sabrina Chauvo Google

J'ai acheté un produit à 21,90. La caissière me demande mon mail pour recevoir le ticket de caisse. Je refuse. La caissière me dit ne pas pouvoir me fournir le ticket de caisse. C'est aberrant. j'ai été contrainte de donner mon mail. C'est inadmissible et ce n'est pas légal. je ne reviendrais plus dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. Le ticket dématérialisé n'est pas obligatoire mais juste recommandé pour vous. Dans votre cas, vous auriez donc dû recevoir le ticket sous format papier. Comme l'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients, nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Bonne journée à vous, La team undiz,

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