Etam Lingerie

Bonjour, Je suis venue il y’a environ 1h ce jour-ci (22/01/26). Je fais la queue au moins 10 minutes avant qu’une collègue vienne aider sa collègue en caisse, qui parle avec froideur. Je viens pour retourner un article, chose qui apparement n’est pas possible dans ce magasin j’essaye de comprendre la situation pour me faire rembourser mais impossible de communiquer puisque la seule chose qu’on me dit « c’est de me calmer », tout d’abord je ne suis pas une copine pour parler ainsi et de deux si c’est pour accueillir les clients de cette manière, je pense qu’il y’a un problème. Sachez que dans le etam sur la rue piétonne ils ont bien voulu me l’échanger. Personnellement, je ne viendrai plus ici pour avoir en face de moi des personnes désagréables.

un grand merce à anais pour ses conseils précieux ! je recommande. merci d’avoir rendu ma venu agréable :)

Très bonne expérience chez Etam ! Merci à Alison pour son accueil et ses conseils, elle m’a beaucoup aidée à trouver un cadeau de Noël parfait. Je recommande sans hésiter 🎄✨

Vitrine qui donne envie d'entrer. Magasin soigné. Equipe souriante. Se montre disponible au moment des essayages. De bons conseils et à l'écoute. Très contente de mes achats et mon conjoint aussi!:) Donc un grand merci. Je reviendrai avec plaisir faire de nouvelles emplettes. De très belles fêtes de fin d'année.

Moment très agréable dans ce magasin, equipe très à l'écoute de nos besoins et manager super ! Je recommande !!

La responsable en caisse ce samedi après midi (cheveux courts, châtain, grosses boucles d'oreilles en coeur) désagréable à souhait. Pas un sourire ni un regard à peine aurevoir ! Pour une vendeuse c'est déconcertant

je suis passée aujourd'hui, j'ai fais des achats, je vais en caisse. Je fais la queue. Il y avait quelqu'un qui faisait la queue encore derrière moi et là y a une vendeuse qui arrive et qui dit à la personne qui était derrière moi venez je vais vous encaisser. Donc je râle un peu La caissière qui est en face de moi, me regarde, et me dit c'est pas grave Mme. Étant commerçante, oui, je trouve ça incorrect. Donc après je ne parlais plus. Elle me regarde en me disant vous êtes pas obligé d'être désagréable. Sauf que je ne suis pas non plus obligé de lui parler. Et après elle me demande si je veux le ticket de caisse, je lui dis, je m'en fous et là elle me dit Vous me manquez de respect. Donc je tiens à vous signaler que vous m'avez manqué de respect en premier lieu, faire la queue et faire passer des gens qui sont derrière c'est de l'Incorrection . Déjà que je vais rarement chez Étam, mais ça m'a conforté dans mon choix de ne plus jamais y aller. Car les vendeuses sont toujours désagréable.

Accueil souriant et chaleureux, Syria?! Si je ne me trompe pas, a eu la gentillesse de chercher un maillot de bain pour moi, alors que rangé dans les cartons car c’était la fin de saison. L’équipe s’est mobilisée pour me trouver un modèle qui me convienne. J’ai particulièrement apprécié cette belle serviabilité, et l’ambiance sympathique qui règne dans ce magasin Etam. Merci et tout particulièrement à Syria qui a été par dessus tout de bons conseils :)

Le 20/09/25 (début d’AM) Vendeuse en cabine à l’essayage à l’étage extrêmement désagréable. Jeune femme qui ne vous dis ni bonjour, ni au revoir, alors ne lui demandez même pas quelque chose… Nous pouvons sentir clairement que nous la dérangeons ! Dommage les articles sont jolis mais ça vous enlève l’envie de revenir.

Merci à la conseillère pour nous avoir aider à choisir une taille de soutient gorge.. Aimable et très sympathique . Visite en matinée 21/08/25

De passage dans ce magasin, nous avons été très bien accueillis, tout particulièrement par une vendeuse se prénommant Myriam. Celle-ci nous a mis à l’aise par gentillesse et sa bonne compagnie tout au long de notre visite, nous y reviendrons prochainement pour être conseillé et servi par cette personne très professionnel.

Je ne sais pas pour qui se prend la vendeuse du haut... Ce n'est pas la première fois... on lui dit bonjour elle ne répond même pas et ne vous calcule pas. Ambiance presque gênante. Autant faire plus de route et à Messena, il y avait une vendeuse adorable.

Dommage qu'il faille demander les sacs. sinon les produits sont de qualité.

Horrible expérience en cabine aujourd’hui. Je suis passée en début d’après-midi et la vendeuse aux cabines a été méprisante et condescendante envers moi. Gratuitement…Je n’ai absolument plus envie de revenir.

Je suis allée dans ce magasin à plusieurs reprises. Tout d'abord, la collection de cet hiver est juste incroyable! Il y a un large choix de produits (grande boutique sur 2 niveaux), avec un rapport qualité prix très correct Je tiens sincèrement à remercier toute l'équipe, mais plus particulièrement : - Emma : avec qui j'ai eu de nombreux échanges. Elle a su me conseiller parfaitement sur un produit (uniquement en ligne) qu'elle a fait venir en magasin, pour trouver la taille qui me convenait le mieux. Elle était très chaleureuse et m'a reconnu quand j'y suis retournée. C'était fort appréciable 😊 -Elina : c'est une fabuleuse vendeuse/conseillère, qui a pris le temps de m'aider en cabine à trouver des produits me mettant le plus en valeur. Elle était bienveillante, souriante et m'a donné de précieux conseils 😊 Je dois retourner dans cette boutique prochainement, je m'en réjouis d'avance! Je vous conseille d'y aller les yeux fermés si vous souhaitez obtenir de super conseils pour vos achats et trouvez les produits qui vous correspondent. Merci encore pour tout et à très vite 🙏😊 Célia B.

Quel moment incroyable j'ai passé aujourd'hui avec Jennifer. De l'attention, du conseil, de la patience. Merci Jennifer pour votre sens du service. En plus du rapport qualité prix on est accompagné. Enfin une vraie relation avec la cliente. Vous êtes au top ! Je renouvelle mes remerciements pour votre incroyable service après plus de 2h à vous avoir mobilisée pour habiller avec raffinement mon intimité. A très vite ! BG

Très bonne expérience dans cette enseigne de la marque . Nous avons pu trouver ce que l'on recherchait même dans les tailles les plus petites pour mon épouse. Difficile de trouver une boutiques qui ne se limite pas aux tailles standards. Les vendeuse sur place sont accueillante et dynamique. Pas d'attentes en caisse et les rayons sont bien rangé

Très beau magasin et très bonne expérience ! C'est Elina qui s'est occupée de moi. Elle a su trouver mon bonheur et a été très patiente et très à l'écoute :)

C'est un Etam que j'aime beaucoup ! Un grand merci à Florence pour son accueil et son professionnalisme

Très bonne expérience ! Le magasin est bien rangé, l’accueil est super merci à Myriam qui s’est occupé de nous du choix des articles à l’encaissement 🤩 Mr et Mme RAMOS

Très beau magasin et équipe de vente accueillante. Dommage qu’elle ne soit pas formée sur toutes les différentes morphologies et tailles de lingerie parce que la vendeuse était incapable de me conseiller un modèle adapté… J’ai donc due me débrouiller seule malgré sa bonne volonté.

Superb aménagement du magasin et des vitrines pour le Black Friday. Remises très interessantes et équipe à l’écoute, serviable et de bon conseil comme toujours

Lieu trés agréable , vendeuses sympathiques dont l’ une qui est aux cabines et qui s’ est montrée tout particulièrement serviable compétente et très patiente du nom de Mouna, de très bon conseil également. Cela fait plaisir !

Si vous êtes en situation de handicap (invisible) je vous déconseille cet endroit. Je viens pour effectuer mes achats et la queue étant très longue et étant en situation de handicap ( reconnu) je me présente à la caisse prioritaire et présente mon justificatif à la caissière. Cette dernière me dit « moi ça va c’est au cliente qu’il faut le présenter si elles sont d’accord  » Alors non madame sachez que c’est un droit qui n’est malheureusement pas accorder facilement et si j’y ai droit ce n’est pas au bon jugement de vos clientes de m’accorder ce droit. Cela a évidement fait démarrer une cliente «euh madame vous faites pas la queue ? » Merci de revoir vos formations aux professionnels de la vente afin d’éviter de faire subir à vos fidèles clientes le désagrément de la discrimination au handicap. Celui ci étant déjà suffisamment lourd au quotidien.

Une boutique spacieuse avec de jolis articles et surtout, car c'est de plus en plus rare, et en tous cas lors de mon passage, une femme (avec un joli accent de l'est) super agréable, souriante et efficace, accueillante, vraiment professionnelle qui fait du bien à un moment qui n'est pas des plus agréables : le paiement ;-) Un p'tit bonheur d'humanité qui fait du bien et donne envie de revenir !

Méfiez-vous si vous devez vous faire rembourser un article, particulièrement si celui-ci fait partie d'un ticket avec plusieurs articles achetés en même temps. Ne reculent devant aucune fantaisie ni calculs de marchand de tapis pour vous faire passer la pilule d'un remboursement au tiers prix d'achat. Il faut évidemment hausser le ton pour avoir gain de cause. Je n'ose imaginer le nombre de clients âgés ou moins attentifs qui se font avoir de la sorte.

Spacieux et beau magasin avec du choix et une belle présentation des articles. L'hôtesse de vente Karen a su parfaitement nous aiguiller et se rendre disponible et à l'écoute de nos attentes. Nous reviendrons avec un grand plaisir. Encore merci pour votre service.

Agréable magasin avec beaucoup de choix selon pour different budget . Vendeuse à l'écoute. Aucun regret pour les achat à conseiller

Après avoir fait une réservation en ligne vers 20h,cela a été annulée le lendemain matin cause rupturedestock. Je décide de me rendre au même magasin ce matin même pour le même article et comme par hasard il y avait 5 exemplaire en stock. Pas très professionnel le comportement.

Vendeuses très sympas et à l'écoute, de la cabine d'essayage, en caisse ou de la responsable, elles ont toutes été cools. Ça devient tellement rare maintenant! Courage à elles!

Personnel très aimable et efficace. On m’a apporter différente taille en moins de 3 mins à plusieurs reprise ça fait plaisir! Maillots de bain tres mignons aussi

Super jeune black aux cheveux bleus toujours prête à nous aider, elle est super jolie sympa souriante et cherche à nous aider réellement jusqu'à appelé les autres magasins. On a enfin trouvé notre bonheur.

Première expérience positive, boutique bien tenue et vendeuses agréables. Deuxième expérience moins positive : venue pour faire un échange je me suis vu l'accès au magasin refusé car les vendeuses étaient en train de faire la fermeture et la comptabilité des caisses à 19h30 alors que l'heure indiquée de fermeture est 20h00. Je n'habite et ne travaille pas à côté, je m'étais organisée en fonction de mes horaires de travail et être dans les temps, pour rien.. Je peux comprendre que vous vouliez accélér la procédure de fermeture afin de rentrer plus rapidement chez vous, 5/10min avant l'heure. Une demi-heure avant c'est assez moyen quand même. À moins que les horaires de la boutique soient modifiées ? Au quel cas, il serait judicieux de les mettre à jour ;)

De la lingerie pour toutes les femmes et pour tous les goûts. Des offres promotionnelles intéressantes. Cliente depuis de nombreuses années y compris pour ma fille

J'adore ce magasin ! Très spacieux, lingerie superbement présentée. Les vendeuses sont agréables avec un service client de qualité. J'adore !

Magasin avec un étage, beaucoup de choix de lingerie et d'ensembles pour la nuit. Vendeuses à l'écoute du client et très sympathique. Je vous le recommande

Super boutique, aérée et agréable ! Une équipe très disponible et à l'écoute ! La collection est magnifique et le magasin est aussi ouvert le dimanche !!

Juste à côté de monoprix, super magasin, spacieux avec une équipe au top! On y trouve également des produits cosmétiques de grandes qualités ! A ne pas rater ❤