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Undiz

Boutique de lingerie · Thiais (94)

4,2 357 avis Google Fermé
Undiz — Boutique de lingerie

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À propos de Undiz

Chaîne proposant des collections de sous-vêtements, habits de maison et tenues de sport pour hommes et femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (357)

Avis Google
4,2
357 avis
5★225
4★64
3★29
2★5
1★34
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Jade FIXY Google

Les vendeuses sont très agréables et le magasin était bien rangé malgré les soldes en cours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos vendeuses ainsi que la bonne tenue de notre magasin, même en période de soldes. Votre retour sera transmis à l'équipe concernée, qui sera heureuse de savoir que son travail est apprécié. Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Undiz ! L'équipe Undiz
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Pat l'etoile de mer Google

L’accueil n’était pas au rendez-vous, et les tailles proposées par le magasin en matière de maillot de bain ne sont pas du tout inclusives comme se veut la marque. Le Undiz d’Opéra est beaucoup plus accueillant malgré un flux plus important !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons également que l'offre de tailles disponible pour les maillots de bain n'ait pas répondu à vos besoins. Votre retour est précieux et a été transmis aux équipes concernées afin de les sensibiliser sur ces points et de continuer à améliorer l'expérience proposée en boutique. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. L'équipe Undiz
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selena Faucher Google

Expérience horrible les deux vendeuse présente aujourd’hui n’étais pas motivé à travailler entre lune qui me dis que toute les tailles en rayon alors qu’elle avait le bac ouvert et qu’il y avait celui que je cherchais dedans et l’autre dame qui n’a même pas pris la peine en caisse de chercher mon compte car je n’avais pas le QR code 0 sourire et super désagréable je recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l'accueil et la qualité de service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la disponibilité de nos vendeuses et votre passage en caisse a bien été pris en compte et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer notre qualité de service. L'équipe Undiz
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Mag ArMa Google

Des produits pour vous les filles et vous messieurs pensez à vos femmes je vous conseille vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous les conseilliez autour de vous. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique 💕 L’équipe Undiz,
A
Adrien Colombert Google

Le 4 février 2026, je suis venu pour trouver un cadeau pour ma conjointe, les vendeuses etaient adorables et m’ont beaucoup aidé, je les remercie énormément ! En revanche la manager, désagréable, me répond un « oui » soulé à mon bonjour, puis parles mal aux autres vendeuses, devant les clients, je n’ai jamais été aussi mal reçu par quelqu’un qui est sensé montrer l’exemple… Pour les vendeuses c’est un 5/5 Pour la manager 0/5

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Je suis navrée pour cette situation rencontrée lors de votre visite. Votre retour a bien été remonté aux équipes et j’espère sincèrement que votre prochaine expérience en boutique sera entièrement positive. Bonne journée, L’équipe Undiz,
A
Amélie Striby Google

Je suis très déçus, je viens pour acheter des prolongateurs je vois cette promo donc j’en prend trois et la dame à la caisse me dit que la promo ne fonctionne plus alors que je l’ai sous les yeux qu’elle n’est pas caché et est sur de nombreux autres prolongateurs. J’insiste et je demande avoir un manager mais la vendeuse me répond saoulé que la manager n’est pas là. Ce qui n’est vraiment pas une attitude professionnelle et en plus de ça une pratique commerciale trompeuse. J’attends un retour de votre part.

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant la promotion et pour le désagrément que vous avez rencontré en boutique. Votre remarque a été transmise à notre direction afin de revoir nos pratiques commerciales et garantir un accueil et un service respectueux pour tous nos clients. Nous comprenons votre frustration et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour vous offrir une expérience plus agréable. L’équipe Undiz,
L
Lucie Azra Google

Super ! La boutique est agréable les vendeuses sont très sympa et disponible

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la boutique agréable et que nos vendeuses aient été sympathiques et disponibles pour vous. À très bientôt chez Undiz, l'équipe Undiz
A
Audrey Bonnet Google

J’adore ce magasin toujours propre et bien rangé et le personnel est très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté et le rangement de notre boutique, ainsi que l’accueil agréable de notre personnel. Vos compliments sont une belle motivation pour toute l’équipe. À très bientôt en boutique, L’équipe Undiz
M
Maud Mesnil Google

Très agréable, tant l'accueil que la boutique en elle même

Réponse du professionnel : Bonjour Maud, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre accueil agréable et que la boutique vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments font plaisir à toute l’équipe. À très bientôt en boutique, L’équipe Undiz
D
Deborah G Google

Enfin des grandes tailles disponibles en magasin et avec du choix !!! Un très grand MERCI à Ophélie, conseillère hyper réactive, de bon conseil et très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
S
S S Google

Très bon accueil, les vêtements sont pas chers en plus magnifique

Réponse du professionnel : Bonjour Said , Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et que vous ayez apprécié nos collections à petits prix. L'équipe Undiz
j
julianne lamarre Google

Les deux femmes que j’ai eu en caisse aujourd’hui pour ce vendredi de Black Friday étaient vraiment adorables. Elles ont pu me renseigner et m’ont rassuré au niveau de la taille du produit que j’avais acheté car j’avais peur que ce soit trop petit elles sont rapides et efficace. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Julianne, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
B
Betty Google

J'ai eu la chance d'être conseillée et servie par Mélissa, qui a été à l'écoute et vraiment adorable. Je recommande ce magasin qui propose des gammes variées. Et encore merci ppur la gentillesse de Mélissa

Réponse du professionnel : Bonjour Betty, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que Mélissa ait pu vous conseiller avec autant d’écoute et de gentillesse. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, elle sera ravie de les recevoir. Nous sommes également heureux que notre sélection variée de produits vous ait plu, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Undiz. L’équipe Undiz
A
Angelina Himber Google

Vendeuse au top, je suis passée aujourd’hui pour acheter des pyjamas, la vendeuse m’a super bien conseillé, très bon accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette note. Cela compte beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe Undiz,
S
Shanna Costa Google

Très bonne expérience avec une vendeuse, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Shanna, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques Undiz. L’équipe Undiz,
J
Julie URVOY Google

Le 14/10, je suis passé au magasin à la recherche d’un pyjama (spécial tall) pour mon anniversaire. Et là, j’ai eu la chance de tomber sur deux vendeuses formidables ! Elles ont pris le temps de chercher avec moi LE pyjama parfait pour ma pyjama party. Je n’ai pas trouvé ma taille dans le modèle que je voulais au départ, mais grâce à elles, j’ai finalement trouvé un pyjama encore plus joli que prévu ! Elles ont été incroyablement disponibles et professionnelles, et les essayages ont été un vrai moment de plaisir. Un grand bravo à ces deux jeunes vendeuses pour leur gentillesse, leur patience et leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! 💕 Nous sommes ravis que nos vendeuses aient pu vous aider à trouver le pyjama parfait pour votre pyjama party et que les essayages aient été un vrai moment de plaisir. Votre retour positif leur fera énormément plaisir et les encouragera dans leur travail au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt en boutique pour de nouvelles découvertes ! Belle journée, La team Undiz 💕
M
Morgane Brkt Google

Expérience au top, grâce à Diagou qui a su m’aider et me conseiller parfaitement ! Merci à elle ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques Undiz. L’équipe Undiz,
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Kenza B Google

J’y suis allé 2 fois et très bien accueillie les deux fois. L’équipe est super !! Pour mon premier passage, merci à la patience et au professionnalisme de Fanta et Ophélie. Pour mon deuxième passage, un grand merci à Lae*****, qui a été adorable vraiment; elle a été très professionnelle, chaleureuse, disponible et réactive. Merci et à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Kenza, Un immense merci pour votre message ! Nous sommes ravies que vos deux visites se soient si bien passées. Votre reconnaissance envers Fanta, Ophélie et Laetitia (nous devinons que c’est elle !) nous touche beaucoup. Toute l’équipe fait de son mieux pour offrir un accueil professionnel et chaleureux, et vos mots sont une vraie récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Undiz ! L’équipe Undiz
S
Sahna ORIOT Google

Aujourd'hui, lors de mon passage au magasin, j'ai perdu un pendentif en or d'une valeur sentimentale inestimable a mes yeux. Lorsque je suis revenue en fin de journée presque à la fermeture avec le peu d'espoir qu'il me restait de le retrouver, j'ai finalement abandonné sans resultat.. j'allais partir quand une vendeuse empathique a insistée pour prendre mon numéro de téléphone au cas où elle le retrouverais. Puis a peine quelques minutes après mon départ et après une recherche méticuleuse de sa part, elle m'a appelé heureuse de m'annoncer quelle avait retrouvé mon pendentif.. j'ai failli pleurer quand elle me l'a rendue et je ne sais comment la remercier d'avantage qu'en postant cet avis. J'espère quelle pourra le lire je ne connais pas son prénom mais elle se reconnaîtra. C'était ce samedi 04 octobre apres midi. Merci encore à cette jeune fille exceptionnellement humaine et gentille ❤️ je n'ai pas l'habitude de fréquenter les magasins Undiz mais je retournerais dans celui ci avec grand plaisir 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Sahna, Merci du fond du cœur d’avoir partagé cette belle expérience. Nous sommes profondément touchées par votre témoignage et ravies que notre vendeuse ait pu vous aider à retrouver votre pendentif, surtout avec une telle valeur sentimentale. Son empathie reflète pleinement l’esprit que nous souhaitons dans notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Undiz, et que votre prochaine visite soit tout aussi positive ! L’équipe Undiz
E
Em hrl Google

On ne m’a absolument JAMAIS dis bonjour suite à mes nombreux passages en boutique, parfois même pas un regard ne m’a été adressée et j’ai pu voir de nombreuses vendeuses différentes à chaque fois. Je comprends que les vendeuses ne soit pas à la commission et que les formules de politesse soit donc en option en dehors du passage en caisse. Mais un minimum ! C’est sincèrement affolant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vos passages en boutique n’aient pas été accueillis comme vous l’attendiez. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clientes, et vos remarques seront transmises à l’équipe afin que la qualité d’accueil soit améliorée. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable et conforme à nos standards. L’équipe Undiz
A
Ahlem Google

Beaucoup de sous-vêtements divers et variés qui m’ont permis de trouver mon bonheur. Merci à Mélissa pour tous les bons conseils qu’elle m’a apporté durant mon expérience au magasin et qui m’a permis de plus m’apprécier grâce à ses avis constructif !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur en magasin et que Mélissa ait pu vous accompagner avec ses conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt, L’équipe Undiz,
W
Wahara Sadirac Google

J’ai était agréablement surprise par la tenue incroyable du magasin et surtout des conseils de Melissa qui est adorable et à su répondre à mes attentes et me conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la tenue du magasin et les conseils de Mélissa aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe Undiz,
M
Mélissa Rodrigues Google

Très bonne accueil, les vendeuses sont très bien vaillantes et à votre écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa, Merci pour cette belle évaluation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Bonne journée, L’équipe Undiz,
J
Jeanne AGOT Google

Un excellent magasin,très chic et le personnel ce jour agréable comme tout a l'écoute et très patiente Merci les filles

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Un grand merci pour votre message si positif ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin UNDIZ, et particulièrement l’accueil et l’écoute de notre équipe ce jour-là. Vos compliments nous touchent beaucoup et seront partagés avec toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique. L’équipe Undiz
M
Mel Google

Article avec un trou je men rend compte une fois a la maison refus de me le changer plus jamais je n’acheterais chez eux avec une responsable a moitier endormi qui n’a aucune solution

Réponse du professionnel : Bonjour Alisa, Je suis sincèrement désolée pour cette expérience et pour le désagrément rencontré avec votre article. Je comprends parfaitement votre déception. Votre retour a été remonté à nos équipes afin qu’une attention particulière soit portée à ce type de situation. J’espère que votre prochaine expérience avec nous sera bien plus positive. L’équipe Undiz
S
Sophie L. (“Sophie”) Google

Un échange m’a été refusé car le délai était dépassé de 5 jours alors qu’en même temps je suis venue acheter d’autres produits. Je suis déçue de mon expérience client et je n’ai pas trouvé cela commerçant. Sans une réponse à ce message je pense que je n’y retournerai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie , Je comprends votre déception concernant le refus de l'échange et je regrette que cette situation ait impacté votre expérience. Votre avis est précieux et nous aide à réfléchir sur nos pratiques commerciales. L'équipe Undiz,
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Emilie Guichard Google

Très bon acceuil vendeuse souriante et disponible Magasin bien agencé et bien rangé Je recommande toujours des nouveautés

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil et l'agencement du magasin. Votre recommandation est précieuse et nous sommes ravis que votre expérience soit agréable. L'équipe Undiz,
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Mai-Lan Nguyen Google

Merci a Cathy pour l’accueil, les conseils ! Elle a chercher dans la reserve pendant longtemps juste pour trouver l’article que je voulais tant ! Venez pour elle ! Elle est bon conseil !

Réponse du professionnel : Bonjour Mai-Lan, Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur l'accueil et les conseils de Cathy. Nous sommes reconnaissants pour vos paroles aimables et nous serons ravis de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Undiz
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Laura Muguet Google

J’y suis allée en fin de journée un samedi à 20h15 et je suis tombée sur 3 conseillères en vente absolument adorable . Très accueillantes , souriantes et de bonne humeur malgré la pénibilité des longues journées qu’elles font courageusement. Étant moi même dans le commerce je tenais à les féliciter de vive voix ainsi que part ce commentaire . Une belle équipe ! De bons conseils et qui donne envie de revenir . Un grand merci à elles . Au plaisir, à très bientôt .

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nos conseillères en vente. C’est un véritable plaisir pour nous de savoir que leur accueil, leur sourire et leur professionnalisme ont contribué à rendre votre visite agréable, même en fin de journée. Nous leur transmettrons vos félicitations, elles seront touchées par vos mots. Nous sommes également très heureux que les conseils reçus aient répondu à vos attentes et que vous ayez envie de revenir. Nous vous remercions sincèrement pour votre gentillesse et espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin ! À très bientôt et encore merci pour votre soutien. Team Undiz.
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cynthia laurin Google

J’ai été bien accueilli par les 2 vendeuses qui étaient présentes. Je n’ai pas eu besoin d’elles spécialement mais l’une d’entre elles est quand même venue me voir en cabine pour savoir si j’avais besoin d’une taille. Bonne équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour cynthia, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été agréable et que vous avez été bien accueillie. Chez Undiz, nous mettons un point d'honneur à offrir un service personnalisé et de qualité à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe undiz,
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Mariam Thiam Google

Je mets une étoile car on peux pas en mettre zéro. Je m'approche d'une vendeuse qui était en caisse pour lui demander un renseignement. Je lui dis bonjour elle souffle en posant les articles qu'elle avait dans la main de matière énervé sur la caisse ??? je lui demande une taille mais j'ai vraiment l'impression de plus la faire chier qu'autre chose. Mon amie et moi on a jamais été autant gêné de demander de l'aide. Vous pouvez rappeler à la dame que renseigner les clients c'est son travail ? Si elle n'aime pas son travail qu'elle envisage de faire une reconversion Résultat : zéro achat dans cette boutique et je compte pas y remettre un pied

Réponse du professionnel : Bonjour Mariam Thiam, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée dans notre magasin. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le comportement de notre vendeuse envers vous et votre amie, qui ne reflète pas les standards de service que nous nous engageons à offrir. Soyez assurée que nous avons pris des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. L'équipe Undiz.
A
Adeline Jean Google

Super!!!! J’y suis allée parceque j’en ai marre des soutiens gorges de la concurrence qui ne sont pas à la taille et la c’était la première fois et bah je ne suis pas mécontente bien au contraire. Super équipe vraiment a l’écoute et souriante. Merci à vous car cela m’a changer la vie j’ai enfin des soutiens gorge à ma taille et abordable. MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Undiz vous remercie pour votre confiance. A très vite, L'équipe Undiz
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DIAWARA Kady Google

Accueillie par Fanta vendeuse très professionnelle, adorable, douce, à l'écoute et chaleureuse franchement ayant fait plusieurs Undiz je n'ai jamais eu un tel accueil merci.

Réponse du professionnel : Bonjour DIAWARA, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été agréable et que vous avez été bien accueillie. Chez Undiz, nous mettons un point d'honneur à offrir un service personnalisé et de qualité à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt ! Belle journée, l'équipe undiz,
l
lxna cardon Google

C’est sympa mais faites pas confiance à leur ruban de mesure ça vous donne 1 ou 2 voire 3 tailles au dessus de ce vous recherchez mdr. Y’a pas énormément de tailles mais ça va. Les vendeuses c’est quitte ou double, soit vous tombez sur une dame adorable quu va tres bien s’occuper de vous soit vous tombez sur une meuf qui veut juste son salaire a la fin du mois. Mise a part ça c’est cool y’a pas de tres gros probleme et les soutifs sont assez quali. Voila en esperant que mon avis vous aura ete util.

S
Sabrina PEREIRA DA COSTA Google

Très beaux sous-vêtements avec des promos assez sympa. Vendeuses au top, avec des conseils et le sourire c’est parfait ! En plus ils ont remis les cabines d’essayage donc c’est beaucoup mieux !

E
Eugénie Graziani Google

Très mauvaise expérience nous sommes allés aujourd'hui. Nous voulions aller en cabine d'essayage elles étaient fermées nous avons demandé Très poliment à la jeune demoiselle brune au cheveux court qui nous a envoyé baladé et c'est moqué de nous avec une cliente. Aucune pudeur, méchanceté gratuite pas professionnel du tout. N'oublie pas que nous sommes pas responsables de vos conditions de travail et nous venons faire les magasins pour nous détendre Merci ! Je suis très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Eugénie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante. Votre retour concernant le comportement de notre personnel a bien été pris en compte. Nous allons examiner la situation de manière approfondie afin de comprendre ce qui s'est passé et d'apporter les ajustements nécessaires pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une future visite. L'équipe undiz
S
Sev Mysa Google

Je suis venus dimanche 5 mai , j’ai eu un super accueil et de très bon conseils. De nos jours c’est très rare . Vraiment incroyable 😻 Merci infiniment

A
A Z Google

Acceuil toujours chaleureux, en particulier la personne de couleur vraiment adorable ! Elle est très serviable et on peut lui poser des questions ❓️ elle est toujours patiente. Aussi elle m'a conseillé a la perfection ayant une poitrine qui a grossit je ne connaissais pas ma taille, ses conseils me sont très précieux ❤️

C
Chantal MITCHELL Google

Je suis très satisfaite par l’accueil agréable et le sourire de la vendeuse qui m’a très très bien conseillée. L’équipe de ce magasin est au top, agréable, dynamique et bienveillante.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de undiz. À bientôt ! Undiz <3 you
C
Carine Robert Google

Merci à Louise la vendeuse pour son professionnalisme, ses conseils, ses propositions de produits. Un moment shopping fort agréable ! Facilité à passer en caisse, parfait !

m
manon fretel Google

Venue le 20 janvier 2023 pour faire des achats. Aujourd’hui je venue pour me faire rembourser 3 articles que j’avais essayé chez moi. L’un des articles avais une tache que je n’avais même pas connaissance. La caissière de couleur de peau noir ainsi que la « responsable de couleur blanche à cheveux long » qui me dit que ce n’est pas possible de faire un remboursement. Tout en sachant que je n’avais même pas fait attention à la tache quand je l’es acheter. Je suis donc repartie avec un article taché. Ce n’est pas commerçant de pas trouvé un moyen d’échange ou autre. À revoir les employés ! Ainsi que la procédure car ne pas faire attention ça peut arriver à tout le monde.

M
Melissa S Google

Très contente de mes achats. J'y suis allée début octobre en matinée. C'était calme, proche, rangé. J'ai même pris le temps avec une vendeuse d'essayer plusieurs sous vêtements. Très satisfaite du personnel respectueux et sympathique !

Réponse du professionnel : Hey Mélissa, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de undiz vous remercie pour votre confiance. A très vite, Undiz <3 you
N
Nephilim Moon Google

Magasin toujours très propre et bien rangé. La vendeuse Charlyne est toujours souriante, polie et très accueillante ce qui fait plaisir. Le seul petit bémol c'est le manque de choix des boxers hommes malheureusement.

Réponse du professionnel : Hey Johann, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin de undiz, Undiz <3 you
L
L&N&M mixte Google

Bonjour à tous, partage d'expérience ce jour : j'ai acheté plusieurs articles ce samedi. Je m'aperçois dimanche qu'il y a un défaut sur un des articles. Je me présente il y a une heure au magasin pour entendre dire qu'il ne font pas de reprise. Ils n'ont rien voulu savoir d'après leur dire ceux sont les directives de la direction. Encore une enseigne qui place la satisfaction client au centre de ses préoccupations. Drôle de stratégie commerciale ils ont réussi à vendre un haute défectueux à 16 euros et perdu un client à 100euros par mois. Bonne journée

E
Elisa Tendeng Google

Refus de reprendre un article acheté avant le confinement de février, alors qu on ne pouvait pas essayer et que le magasin a rouvert fin mai. La vendeuse à l epoque m avait assuré que le délai d echange serait augmenté au vu des conditions sanitaires et de l impossibilité d essayer sur place. Magasin absolument pas fiable. .

Réponse du professionnel : Bonjour Eli, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nos délais de retour étaient bien rallongés de 90 jours mais visiblement vous avez dépassé ce délai. Il aurait fallu nous retourner vos articles maximum début Juin. Bonne journée ! La team undiz
R
Rudy Sandou Google

Manque de réactivité de la part du personnel, que ce soit pour gérer les flux en caisse (15min pour ouvrir une deuxième caisse alors qu'il y a une file jusqu'à l'entrée du magasin) ou que ce soit pour gérer une altercation entre 2 clients ( se range du côté d'une mère de famille alors que c'est elle qui agresse un couple) le tout sans masque au top l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Rudy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre magasin undiz Belle Epine Thiais. Nous remontons votre avis en interne et ferons de notre mieux pour nous améliorer ! En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée. Undiz <3 you
S
Sebastien Avot (Walligator75) Google

Magasin rendu agréable par la disposition des articles. Bon juste après les fêtes pas mal de résiduel de Noel Petite équipe, jeune et motivée apriori car toujours à veiller à ce que les articles soient aussi bien rangés que possible et toujours prêts à renseigner voire à chercher la perle rare (ensemble/couleur/taille). Top. Merci à l'équipe. Bonne année 2021!

Réponse du professionnel : Hey Sebastien, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! undiz <3 you
M
Manessa CAROUPIN Google

Magasin beaucoup trop bruyant ! Que se soit pour moi et pour mon bébé . J’en fait part à la vendeuse qui me dit que c’est le concept de la marque d’avoir la musique assourdissante et que c’est pareil chez d’autres enseignes comme Jennifer. J’y vais et c’est pas du tout le cas, la musique est correct!Je ne comprends donc pas quelle est la cible de cette enseigne ?!. On peut avoir une musique pop et jeune avec un niveau sonore tout à fait audible. Surtout que je suis pas la seule à le dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Manessa, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, La team undiz
S
Sirine Ben ghazala Google

Je viens d'en sortir (mardi 23 juin 2020, 12h00). La vendeuse (brune, plutôt fine) ne m'a pas accueilli. Quand je lui ai posé une question c'est limite si elle ne m'envoyait pas balader. Elle m'a dit que soit disant elle ne pouvait mettre pas les articles de côté (d'un air totalement méprisant),ce que je peux comprendre mais il y a des manières de le dire. Elle m'a carrément dit que si ça ne me plaisais pas, que je pouvais aller voir ailleurs... Bref je n'y remettrais plus jamais les pieds !

Réponse du professionnel : Bonjour Sirine, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Undiz <3 you
C
Caldeira Mélina Google

L’acces aux cabines nous est refusé sans aucunes raisons ni explications, la vendeuse répond froidement « vous avez 30 jours pour échanger » comme si on allait passer notre temps à faire des allers et retours. Vendeuses agressives et non aimables